एक गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और बूट करना बंद कर देता है
बूटलूप समस्या आमतौर पर अनौपचारिक सॉफ्टवेयर संशोधन का एक परिणाम है, लेकिन नीचे उल्लेखित एक मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि गैलेक्सी S8 बस दुर्घटनाग्रस्त हो गया या अपने आप बंद हो गया। पुनरारंभ प्रयास के बाद, फ़ोन अब ठीक से चालू नहीं होता है और अब इस बूटलूप स्थिति में फंस गया है। यदि आपके पास एक समान स्थिति है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों की जांच करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी S8 क्रैश हो जाता है और बूट करना बंद कर देता है
नमस्ते। यह एक लंबी रीडिंग है। मेरा गैलेक्सी S8 एक बूट लूप में फंस गया है। मैंने आपके मंच को देखा और आपके सुझावों की कोशिश की लेकिन उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। मैं शुरुआत से शुरू करूंगा इसलिए मैं जितना संभव हो उतना विस्तार प्रदान कर सकता हूं। मैं एक वीडियो कॉल में था जब मेरा फोन बंद हो गया। पहले एक सफेद वृत्त एक बिजली के बोल्ट के साथ स्क्रीन पर पॉप अप होता था और वह चमकता रहता था। मुझे लगता है कि यह अनुमान लगाया गया था क्योंकि इसमें प्लग किया गया था। जब मैंने इसे अनप्लग कर दिया, तो "सैमसंग गैलेक्सी एस 8 एंड्रॉइड द्वारा संचालित" कहने वाली मॉडल स्क्रीन दिखाई देगी और फोन एक बार कंपन होगा जैसे कि बूट हो रहा है तो यह काला हो जाएगा और दोहराएगा। जब मैंने इसे प्लग किया तो इसमें सफेद सर्कल और बिजली के बोल्ट के साथ स्क्रीन दिखाई देती थी और फिर सामान्य चार्ज स्क्रीन पर जाती थी और दिखाती थी कि बैटरी किस प्रतिशत पर है। मैंने उन सभी मैनुअल रीसेट विकल्पों की कोशिश की जो अनुशंसित थे, किसी ने काम नहीं किया। इसलिए मैंने इसे सत्ता से बाहर चलाने की अनुमति देने के लिए इसे छोड़ दिया। जब यह बाहर चला गया तो मैंने इसे प्लग इन किया। चार्ज स्क्रीन इस बार दिखाई नहीं दी, लेकिन इसे चालू करने की कोशिश करते समय यह उसी तरह लूप करता रहा। इसलिए मैंने फिर से एक मैनुअल रीसेट करने की कोशिश की। यह काम नहीं किया, लेकिन अब बूट लूप थोड़ा अलग है। अब पहले जैसा ही मॉडल स्क्रीन दिखाई देगा, लेकिन उसके बाद एंड्रॉइड लोगो, तीरों के एक कताई चक्र, और पाठ के साथ एक नीली अपडेट स्क्रीन दिखाई देती है जो "सिस्टम अपडेट स्थापित करना" कहती है। यह स्क्रीन लूपिंग से पहले केवल आधे सेकंड के लिए पॉप अप होगी। मेरा मानना है कि कोई भी रीसेट कार्य नहीं करता है क्योंकि यह रिबूट निर्देशों में वर्णित "सैमसंग" लोगो स्क्रीन पर कभी नहीं बनाता है। मैंने यह सुनिश्चित किया कि पावर बटन अंदर दबा हुआ नहीं है। मैंने इसे फ्लैश करने की कोशिश नहीं की है क्योंकि यह जटिल लगता है और मुझे यह करने के लिए एक अच्छा गाइड नहीं मिला। अगर मुझे किसी भी तरह से मदद मिल सकती है, तो बहुत सराहना होगी। मैं अपने फोन को सैमसंग पर मेल नहीं करना चाहता हूं ताकि इसे ठीक किया जा सके, लेकिन मैं यह करूंगा कि इसके लिए मेरे पास एक ही चीज बची है। यदि आपको अब और विवरण चाहिए तो मैं उन्हें प्रदान करने का प्रयास करूंगा। इसके अलावा, मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि इसका एंड्रॉइड संस्करण क्या था, लेकिन मुझे लगता है कि यह अद्यतित था। धन्यवाद।
समाधान: हमने पहले एक पोस्ट प्रकाशित किया है कि एस 8 अटक-इन-बूटलूप समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यदि आपने उस लेख में सभी समस्या निवारण चरणों को पहले ही आज़मा लिया है, तो समस्या इस समय ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है।
बूटलूप आमतौर पर एक घटना है जो तब होती है जब एंड्रॉइड ओएस पूरे बूट अनुक्रम को पूरा करने में असमर्थ होता है। ज्यादातर मामलों में, एक असफल चमकती प्रक्रिया के बाद या रूटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय बूटलूप हो सकता है। अन्य स्थितियों में, यह अन्य अज्ञात कारकों के कारण नीले रंग से बाहर हो सकता है। कभी-कभी, एक खराब बैटरी बूटलूप में प्रकट हो सकती है यदि एंड्रॉइड फिर से बिजली कटौती से पहले बूटिंग को समाप्त करने में असमर्थ है। यदि खराब बैटरी सिस्टम को लोड करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान कर सकती है, तो इसके बजाय यादृच्छिक पुनरारंभ मुद्दा परिणाम हो सकता है। आपको यह बताते हुए कि आपके पास एक बैटरी समस्या है, हमारे हिस्से पर अटकलें हैं लेकिन जिन परिस्थितियों का आप उल्लेख करते हैं और तथ्य यह है कि डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है, इससे पहले कि यह सबसे संभावित कारण है
यह जानने का एकमात्र तरीका है कि समस्या कहाँ है, ज़ाहिर है, डिवाइस पर एक भौतिक जांच करने से है। यदि हम यह कहना सही है कि यह एक बैटरी समस्या है, तो बैटरी को बदलना एक अपेक्षाकृत आसान फिक्स होना चाहिए। हम इस तथ्य को खत्म नहीं कर रहे हैं कि अन्य कारक यहां खेल सकते हैं, हालांकि सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं कि एक पेशेवर द्वारा फोन की जांच की जाए। हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग तकनीशियन को मरम्मत करने दें।
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