"DQA ने रोक लगा रखी है" बग पिछले साल से नए गैलेक्सी फ्लैगशिप पर गोल कर रहा है और हालांकि सैमसंग ने इसे ठीक करने के लिए पहले ही एक पैच जारी कर दिया था, यह स्पष्ट रूप से एक प्रभावी तरीका नहीं है। पैच जारी होने के महीनों बाद भी, हम जानते हैं कि बहुत सारे # GalaxyS8 और # GalaxyS9 उपयोगकर्ता इस बग का अनुभव कर रहे हैं।
डिवाइस क्वालिटी एजेंट एक ऐसा ऐप है जो यह बताता है कि कोई डिवाइस कार्यों को करने के लिए वाईफाई का उपयोग कैसे करता है। हम यह मानना चाहते हैं कि "DQA रुकता है" बग एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग है, लेकिन ऐप्स जैसे सभी संभावित कारणों को कवर करने के लिए, हम ऐप्स से निपटने के लिए कुछ सुझाव भी देते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस पोस्ट को एक बार और सभी के लिए इस बग को ठीक करने में मददगार पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
"DQA के लिए समाधान रोकता है" बग
कैश विभाजन को ताज़ा करें
कुछ उपयोगकर्ता यह पुष्टि करने में सक्षम थे कि कैश विभाजन को पोंछने के बाद "DQA रुकता है" बग को ठीक किया गया था, इसलिए यह पहली चीज होनी चाहिए जो आप करना चाहते हैं। यद्यपि हम यह नहीं जानते कि यह समाधान विकल्प बाकी एंड्रॉइड उपकरणों के लिए है जो प्रभावित हुए थे, फिर भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे पहले करें। कैश विभाजन को पोंछना एक अनुशंसित रखरखाव प्रक्रिया है इसलिए यह आपके लिए एक जीत-जीत समाधान है। यहां तक कि अगर आप समस्याओं का सामना नहीं करते हैं, तो आपको कम से कम कैश विभाजन को रीफ्रेश करना चाहिए ताकि एंड्रॉइड द्वारा उपयोग किया जा रहा सिस्टम कैश बग को विकसित करने की संभावना को कम कर दे।
अपने S9 पर कैश विभाजन को खाली करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
Android अद्यतन स्थापित करें
आदर्श रूप से, समस्या को ठीक करने के लिए एक अद्यतन स्थापित करना सबसे प्रभावी तरीका होना चाहिए क्योंकि सैमसंग ने पहले ही इस बग के लिए एक पैच जारी किया है। यदि आप कैश विभाजन को मिटा रहे हैं तो उसने कुछ भी नहीं किया है, इसे ठीक करने के लिए किसी भी लंबित एंड्रॉइड या वाहक अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, गैलेक्सी S9 अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट है। यदि आपने पहले इस डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदल दिया है, तो सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जांच के लिए जाना सुनिश्चित करें।
एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
हालांकि हमारा मानना है कि "DQA रुकता है" एक एंड्रॉइड बग के कारण होता है, एक मौका है कि एक ऐप इसे ट्रिगर कर सकता है। अपने ऐप्स से आने वाले किसी भी कीड़े को कम करने के लिए, साथ ही उन्हें अद्यतित रखना भी सुनिश्चित करें। बस प्ले स्टोर ऐप खोलें, इसके मेनू के नीचे जाएं, सेटिंग्स टैप करें, और सुनिश्चित करें कि यह स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करने के लिए सेट है। यदि आप प्ले स्टोर को स्वचालित रूप से आपके लिए ऐप अपडेट डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से उनके लिए जांच करते हैं।
यदि आप तृतीय पक्ष स्रोतों (प्ले स्टोर के बाहर) से ऐप प्राप्त कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऐप अपने डेवलपर्स से अपडेट प्राप्त करते हैं। कभी-कभी, नए Android संस्करण असंगत कुछ ऐप्स को प्रस्तुत कर सकते हैं और फिर मुद्दों पर अनुवाद कर सकते हैं। कुछ तुच्छ हो सकते हैं लेकिन कुछ कष्टप्रद हो सकते हैं। इस स्थिति को विकसित होने से कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखते हैं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना कभी-कभी नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, इसलिए यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर आपको निराश कर रही है, तो आगे बढ़ें और इसे करें।
S9 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना आसान है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
सेटिंग्स को दुबारा करें
यह समाधान विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट माइनस के समान है जो उपयोगकर्ता डेटा, ऐप और अन्य को हटाने का झंझट दूर करता है। अगर "DQA रुकता है" बग अभी भी इस मोड़ पर मौजूद है, तो आपको इस समाधान को यह देखने के लिए करना चाहिए कि क्या आप सॉफ्टवेयर बग को इस तरह से ठीक कर सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
ऊपर दिए गए सभी सुझावों को पूरा करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, फिर यह डिवाइस को साफ करने का समय है। अपने S9 को पोंछने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें खोने से बचने के लिए अपूरणीय फ़ाइलों को वापस कर दें। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
