जीमेल आपके फोन के नए सैमसंग में पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक है
Galaxy J7 2018. Google द्वारा प्रत्येक Android डिवाइस के साथ आना अनिवार्य है। दूसरे शब्दों में, यह किसी भी अन्य Google के स्वामित्व वाले एप्लिकेशन की तरह फर्मवेयर में एम्बेडेड है। यदि इसमें कुछ प्रकार के मुद्दे हैं, तो यह ऐप के साथ समस्या या फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है जिसे जल्द से जल्द संबोधित करने की आवश्यकता है।
मैंने पहले जीमेल के साथ कुछ मुद्दों का सामना किया है और सबसे आम है जब आपको त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, जीमेल बंद हो गया है" और दूसरा वह है जब ऐप इसे खोलने के तुरंत बाद अपने आप बंद हो जाता है। दोनों समस्याओं के परिणामस्वरूप आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे और यदि आप अपने ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए जीमेल पर निर्भर हैं, तो आपको समस्या को तुरंत ठीक करना होगा। यही इस पद का उद्देश्य है; मैं इस समस्या से त्रस्त आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी J7 2018 के मालिकों में से एक हैं, या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस की, जिसमें इस तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट किसी भी तरह आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
जीमेल ऐप को कैसे ठीक करें जो आपके गैलेक्सी जे 7 2018 पर क्रैश करता रहता है
अधिकांश समय, ऐप-संबंधी समस्याएँ बहुत मामूली होती हैं और उन्हें ठीक करना आसान होता है और यह कोई अपवाद नहीं है, बशर्ते कि आप अपने फ़ोन के फ़र्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित न करें क्योंकि यदि यह रूटिंग और तृतीय की स्थापना का परिणाम है -पार्टी रोम, तो बस उन प्रक्रियाओं को वापस लाएं और समस्या ठीक हो जाएगी। यह मानते हुए कि यह मुद्दा बिना किसी कारण या कारण के अपने आप शुरू हुआ, इन चरणों को करने का प्रयास करें:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी जे 7 2018 को रीबूट करें
यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को ऐप क्रैश होने की स्थिति में रिबूट करने का प्रयास करें। जिसके बाद जब फोन पहले से सक्रिय है, तो यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश है, फिर से जीमेल खोलें। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
आपको ऐसा करने की आवश्यकता है क्योंकि यह हमेशा संभव है कि क्रैश एक फर्मवेयर गड़बड़ का परिणाम है। हालाँकि, यदि आप पहले ही इसे कर चुके हैं, तो आपको इसे दोबारा करने की ज़रूरत नहीं है। इसके बजाय, अगली प्रक्रिया पर जाएं।
संबंधित पोस्ट:
- सैमसंग गैलेक्सी J7 पॉप अप "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी जे 7 पॉप अप करता रहता है "दुर्भाग्य से, एस वॉयस बंद हो गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी J7 को कैसे ठीक करें, जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, इंटरनेट बंद हो गया है" और "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो गया है" त्रुटि संदेश [समस्या निवारण पृष्ठ]
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है
जबकि जीमेल एक प्री-इंस्टॉल्ड एप्लिकेशन है, कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स इसे क्रैश या बंद करने का कारण बन सकते हैं। यदि ऐसी स्थिति है, तो समस्या को ठीक करना बहुत आसान है क्योंकि आपको बस इतना करना होगा कि समस्या का कारण बनने वाले ऐप को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाना होगा। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह स्पष्ट है कि यह तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और फिर उसे अनइंस्टॉल करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यह मानते हुए कि इस वातावरण में समस्या ठीक हो गई है, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आपके ऐप्स में से कौन सा अपराधी है और एक बार जब आपको किसी ऐप पर संदेह हो, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।
दूसरी ओर, यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: जीमेल का स्पष्ट कैश और डेटा
यह विधि क्या करती है ऐप को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट करना है। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या ऐप के साथ है क्योंकि यदि यह है, तो निम्नलिखित विधि समस्या को ठीक करेगी और त्रुटि संदेश से छुटकारा दिलाएगी।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- फिर जीमेल पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- कैश्ड डेटा टैप करें ।
- साफ टैप करें ।
यह लगभग सभी ऐप-संबंधित समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है, लेकिन फिर कोई गारंटी नहीं है कि यह सभी मामलों में काम करेगा। तो, यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो अगली विधि निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगी।
चौथा समाधान: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपने फोन को रीसेट करें
जब तक फर्मवेयर किसी भी तरह से unmodified रहा, तब तक आप रीसेट के साथ इस तरह की समस्या को ठीक कर सकते हैं। हालांकि, अगर आपने अपने फोन पर एक कस्टम रॉम को रूट करने और स्थापित करने का प्रयास किया और फिर यह समस्या शुरू हो गई, तो इसे ठीक करने के लिए, आपको स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करना होगा। यह मानते हुए कि ऐसा नहीं है, आपको अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फिर निम्न कार्य करना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि इसके बाद आपके डिवाइस की समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
