Google Pixel 2 को कैसे ठीक करें जो सामान्य रूप से बंद रहता है, सामान्य रूप से चार्ज या बूट नहीं करेगा

क्या आपका #Google # Pixel2 लगातार अपने आप ही चालू हो रहा है? आज की समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगी कि समस्या कहां है क्योंकि हम आपके समान दो मुद्दों को कवर करते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: Google Pixel 2 बंद रहता है, सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास एक नया Google Pixel 2 है और मुझे इस समस्या का सामना करना पड़ा है कि मैं किसी भी समस्या निवारण समस्या के साथ ठीक नहीं हो सकता। कल फोन ने मुझे बताना शुरू कर दिया कि मैं मेमोरी / स्टोरेज से बाहर चला गया और कुछ ऐप्स को ठीक से काम नहीं करने दूंगा। नोट्स तब इंस्टाग्राम ने फ्रीज करना शुरू किया और दो बार अनुत्तरदायी रहा। 30 मिनट के भीतर यह काम नहीं कर रहा था और मैंने फिर से शुरू किया। अब यह रिबूट मोड में फंस गया है। बार के साथ Google लोगो जो लगातार देख रहा है कि यह लोड हो रहा है, लेकिन यह वहां अटका हुआ है। मैंने इसे चार्ज किया और इसे अकेला छोड़ दिया लेकिन यह रिबूट मोड से बाहर नहीं निकला। कृपया मदद कीजिए। मैंने कुछ दिनों के लिए वाईफाई नहीं किया है इसलिए बहुत सारे डेटा का बैकअप नहीं लिया गया है ???? बहुत बहुत धन्यवाद। - कैरोलिन

हल: हाय कैरोलिन। कई Google Pixel 2 उपयोगकर्ताओं ने Pixel 2 के रिलीज़ होने के कुछ महीनों बाद यादृच्छिक बंद होने की सूचना दी, लेकिन Google ने पहले ही उस समस्या को हल कर दिया। यदि समस्या केवल हाल ही में होती है, तो ऐसी अनूठे परिस्थितियाँ होनी चाहिए जो इसे गलत तरीके से काम करने का कारण बनाती हैं। चूंकि इस प्रकार की समस्या सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं के कारण होती है, इसलिए आपको पहले कारण को अलग करना होगा। नीचे कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।

अपने पिक्सेल को पुनरारंभ करें

यह एक बुनियादी पहला कदम है। अतीत में कई पिक्सेल मालिकों ने अपने डिवाइस पर केवल एक सॉफ्ट रीसेट करके मुद्दों को फिर से शुरू किया ताकि आप इसे अपने दम पर भी याद न करना चाहें। सॉफ्ट रीसेट आमतौर पर बग के कारण होने वाले मुद्दों के लिए काम करता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के होने पर ही काम करते हैं। डिवाइस को बंद करके, आप संभावित रूप से उक्त बग को मार सकते हैं। यदि आपने इसे आजमाया नहीं है, तो यह कैसे किया जाता है:

  1. पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर)।
  2. बिजली बंद टैप करें।

यदि आपका Pixel 2 अप्रतिसादी / फ्रोजन हो जाता है, तो पावर बटन को लगभग 10 सेकंड या डिवाइस पॉवर साइकल तक दबाकर रखें।

सिस्टम अपडेट के लिए जाँच करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, Google ने यादृच्छिक पुनरारंभ समस्या के शुरुआती रूपों को ठीक करने से पहले ही एक अपडेट जारी किया है। यदि आपके पास अद्यतनों की जांच करने का मौका नहीं है, तो अब यह करने का समय है। सिस्टम अपडेट की जाँच करने और स्थापित करने के लिए:

  1. अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
  2. नीचे के पास, सिस्टम टैप करें और फिर सिस्टम अपडेट। जरूरत पड़ने पर सबसे पहले फोन या अबाउट टैबलेट के बारे में टैप करें।
  3. आप अपनी अद्यतन स्थिति देखेंगे। किसी भी ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

जाहिर है, आप केवल इस संभावित समाधान कर सकते हैं यदि डिवाइस सामान्य रूप से बूट करता है। यदि यह आपको इस समय ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है, तो इसे पहले सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें।

अपने Pixel 2 को सेफ मोड पर चलाएं

कुछ पुनः आरंभ करने की समस्याएं असंगत या दुष्ट ऐप्स के कारण होती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यहां मामला है, यह सुनिश्चित करें कि क्या आपका उपकरण सुरक्षित मोड में बूट हो सकता है और सामान्य रूप से कार्य कर सकता है। ऐसे:

  1. अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
  2. अपनी स्क्रीन पर, पावर बंद करें को टच करें और दबाए रखें। ठीक पर टैप करें।
  3. अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" देखने के बाद, यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

याद रखें, सुरक्षित मोड एक समाधान नहीं है, बल्कि एक उपकरण है। यदि आपका Pixel 2 ठीक है और यह अपने आप बंद नहीं होगा, तो यह एक संकेत है कि आपका एक ऐप मुसीबत के लिए दोषी है। चूंकि सुरक्षित मोड आपके लिए सटीक समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को इंगित नहीं करेगा, इसलिए यह पता लगाना आपके लिए है। आपके द्वारा जोड़े गए सबसे हाल के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि आपका डिवाइस सामान्य मोड में कैसे काम करता है। यदि किसी ऐप को हटाने के बाद भी समस्या है, तो सुरक्षित मोड पर वापस जाएं, ऐप को अनइंस्टॉल करें, समस्या की जांच करने के लिए सामान्य मोड पर पुनरारंभ करें। इस चक्र को तब तक दोहराएं जब तक आप पहचान न लें कि समस्या कहाँ से आती है।

रूट निकालें या स्टॉक फर्मवेयर पर वापस जाएं (यदि आपका पिक्सेल रूटेड है या अनौपचारिक रोम चला रहा है)

यदि आपने समस्या को हल करने से पहले या तो चमकाने या चमकाने से पहले आधिकारिक सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने की कोशिश की है, तो हम सुझाव देते हैं कि आपने क्या कार्रवाई की है और देखें कि क्या होता है। वैध कारण हैं कि निर्माता अपने डिवाइस को लॉक क्यों करना चाहेंगे और उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने से हतोत्साहित करेंगे और इनमें से एक कारण आपकी स्थिति की संभावना है। एंड्रॉइड के बारे में उन्नत ज्ञान रखने वालों के लिए रूटिंग और फ्लैशिंग की सिफारिश की जाती है और जो समाधान खोजने का प्रबंधन कर सकते हैं, उन्हें इस तरह के मुद्दों को हल करना चाहिए। यदि आप बिना सूचना के थे या समय से पहले अपना शोध नहीं किया था और वैसे भी छेड़छाड़ की थी, तो हो सकता है कि आपने अपने डिवाइस को मार दिया हो। सॉफ्टवेयर के साथ काम करते समय बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं और इनमें से अधिकांश मुद्दों को केवल प्रक्रिया को उल्टा करके तय नहीं किया जा सकता है। आपने जो भी किया, केवल आप ही जानते हैं इसलिए एक-एक करके मुद्दों को समाप्त करके संभावित कारणों को कम करने की कोशिश करें। त्रुटियों की जाँच करके शुरू करें जो समस्या की प्रकृति को दूर कर सकती हैं। Google फ़ोरम पर जाएं और समुदाय से पूछें कि क्या उन्हें किसी विशेष त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है जो आप अनुभव कर रहे हैं। अपने प्रश्नों को पोस्ट करने के लिए एक अच्छी जगह Google का अपना पिक्सेल समुदाय फोरम है।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

एक पिक्सेल उपकरण को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका जो अपने आप बंद रहता है, एक कारखाना रीसेट करके है। फ़ैक्टरी रीसेट व्यक्तिगत डेटा को मिटाकर और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स में वापस लाकर काम करता है ताकि यदि आप समस्या से पहले अपने डिवाइस का बैकअप नहीं बनाते हैं, तो आप भाग्य से बाहर हैं। इस समय, ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप बैकअप बना सकते हैं जब तक कि डिवाइस आपको सुरक्षित मोड में बूट करने की अनुमति न दे।

एक पिक्सेल उपयोगकर्ता होने के नाते, हम आपको अपना Google खाता क्रेडेंशियल्स (आपके पिक्सेल फोन के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड) जानते हैं। फ़ैक्टर रीसेट से पहले और बाद में आपको उनकी आवश्यकता होगी।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:

  1. अपने पिक्सेल को बंद करें।
  2. डिवाइस बंद होने के साथ, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें। नोट : यदि डिवाइस सुरक्षा अक्षम नहीं है, तो वर्तमान में डिवाइस के साथ संबद्ध Google खाते के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल को रीसेट करने के बाद डिवाइस को सेट करने की आवश्यकता होगी।
  3. वॉल्यूम डाउन कुंजी को नीचे रखने के साथ, पावर कुंजी दबाए रखें।
  4. एंड्रॉइड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों चाबियां जारी करें।
  5. पुनर्प्राप्ति मोड पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें।
  6. रिकवरी मोड का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब कोई आदेश संदेश प्रकट नहीं होता है, तो पावर कुंजी दबाकर रखें।
  8. पावर कुंजी को दबाए रखते हुए वॉल्यूम ऊपर की कुंजी को दबाएं और छोड़ें। नोट : Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने पर पावर कुंजी जारी करें।
  9. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  10. वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट हाइलाइट किए जाने के साथ, पावर कुंजी दबाएं।
  11. हां करने के लिए स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  12. वाइप पूरा होने के बाद, रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया, पावर कुंजी दबाएं। डिवाइस पुनः आरंभ करेगा।

समस्या # 2: Google Pixel 2 ने चार्ज करना बंद कर दिया है और चालू नहीं होगा

मैं अपना Google Pixel 2 चार्ज कर सकता हूं और इसे चालू कर सकता हूं। मैं उदाहरण के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने में सक्षम लगता हूं, लेकिन जब मैं कोशिश करता हूं और कॉल करता हूं तो यह फ्रीज हो जाता है फिर बंद हो जाता है और फिर मैं इसे फिर से चालू नहीं कर सकता, कम से कम कुछ समय के लिए। मैंने इसे रात भर छोड़ दिया और फिर आज सुबह इसे फिर से चालू करने में कामयाब रहा लेकिन इसमें 1% शक्ति है और फिर से बंद हो गया। मैंने इसे चार्ज किया, इसे चालू किया, फिर से एक व्हाट्सएप भेजा और यह ठीक था। कोशिश की ओ.टी. एक कॉल - एक ही बात, अब मैं इसे चालू नहीं कर सकते। किसी भी विचार कृपया? - मैथ्यू रॉल्फ

हल: हाय मैथ्यू। बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं यदि आपका डिवाइस अभी तक आपके पहले कार्य को शक्ति नहीं देगा, तो इसे वापस चालू करना है। चार्जिंग केबल या एडेप्टर के साथ कोई समस्या हो सकती है इसलिए किसी अन्य ज्ञात कार्य सेट को प्राप्त करने का प्रयास करें और इसे अपने डिवाइस को चार्ज करने के लिए उपयोग करें। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि डिवाइस सामान्य रूप से चार्ज हो ताकि आप इसे वापस चालू कर सकें और सॉफ्टवेयर समस्या निवारण कर सकें। यदि आप सफल हैं और डिवाइस चार्ज करते हैं, तो आप मुख्य मुद्दे को आज़माने और ठीक करने के लिए इस आलेख में दिए सुझावों का पालन कर सकते हैं।

यदि आपका डिवाइस बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा और एक नए एडेप्टर और केबल से जुड़े रहने के बाद बंद रहता है, तो यह संभवतः हार्डवेयर की खराबी के कारण है। यह एक खराब बैटरी, दोषपूर्ण बिजली प्रबंधन आईसी या सामान्य मदरबोर्ड की खराबी हो सकती है। जो भी हो, इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका मरम्मत के लिए भेजना है। हमारा सुझाव है कि आप Google से संपर्क करें ताकि वे आपके लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन अनुरोध सेट कर सकें।

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