यह त्रुटि डाउनलोड के बाद हो सकती है जब ऐप इंस्टॉल होने वाला है। वास्तविक त्रुटि संदेश इस तरह होगा “ऐप इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। पुन: प्रयास करें, और यदि समस्या जारी रहती है, तो समस्या निवारण में सहायता प्राप्त करें। (त्रुटि कोड: -8) ”और यह आपको ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए भी प्रेरित करेगा और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि इसे दूसरे प्रयास में इंस्टॉल किया जाएगा।
हालांकि यह समस्या वास्तव में गंभीर नहीं है, यह बहुत कष्टप्रद है और आप केवल एक ही त्रुटि के साथ बधाई देने के लिए ऐप को बार-बार डाउनलोड करने में समय बर्बाद कर सकते हैं। आपको इस समस्या का समाधान जल्द से जल्द करना होगा क्योंकि यह आपको प्ले स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल करने से रोकेगा। यह कोई ऐप- या डिवाइस-विशिष्ट समस्या नहीं है, इसलिए कोई भी ऐप आपको इस तरह की त्रुटि दे सकता है। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं इस पोस्ट में इस समस्या को संबोधित करूंगा।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
अब, यहां चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आपका एंड्रॉइड डिवाइस प्ले स्टोर त्रुटि 8 दिखा रहा है ...
- स्थापना स्थान को इंटरनेट संग्रहण में बदलें।
- नेटवर्क पर अपने फ़ोन के कनेक्शन को ताज़ा करें।
- Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें।
- मास्टर रीसेट करें।
जब स्थापना के दौरान कोई त्रुटि होती है, तो हमेशा एक मौका होता है कि यह एसडी कार्ड के साथ एक समस्या है, खासकर अगर डिवाइस बाहरी भंडारण पर स्थापित करने के लिए सेट है। किसी कारणवश स्थापना पढ़ने / लिखने के मुद्दे के कारण बाधित हो सकती है। कुछ जटिल प्रक्रिया किए बिना इस समस्या को हल करने के लिए, ऐप को पहले आंतरिक भंडारण में स्थापित करें और उसके बाद आप इसे एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं। रिपोर्टों के आधार पर, यह त्रुटि संदेश केवल माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट वाले उपकरणों में ही दिखाई देता है, इसलिए इसे बाहरी संग्रहण के साथ कुछ करना होगा। हालाँकि, यदि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की सेटिंग बदलने के बाद भी यह आपको बग करना जारी रखता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
अपने फ़ोन के नेटवर्क कनेक्शन को ताज़ा करें क्योंकि यह भी संभव है कि डाउनलोड के दौरान कनेक्शन बाधित हो गया हो और कुछ फाइलें दूषित हो गई हों। आप अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश कर सकते हैं और यह जानने के लिए कि क्या अभी भी पता चलता है या आप अपने फोन के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं, यह जानने के लिए उसी ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास करें। ऐसा करने में, आप सभी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में वापस लाते हैं ताकि आप फ़ोन को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट कर सकें। यह कनेक्शन को रिफ्रेश करेगा और उसके बाद, ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
इस बिंदु पर Google Play Store के कैश और डेटा को साफ़ करना आवश्यक है। यह सभी कैश और डेटा को हटा देगा और उन्हें नए लोगों के साथ बदल देगा। जब तक यह इस तरह की त्रुटियों की बात आती है, तब तक यह सबसे प्रभावी समाधान है, क्योंकि यह प्ले स्टोर की चिंता करता है। चिंता न करें, आपका कोई भी ऐप डिलीट नहीं किया जाएगा। आपको ऐसा करने से भी आपके खाते से लॉग आउट नहीं किया जाएगा। यह प्रक्रिया काफी सुरक्षित और प्रभावी है।
अंत में, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फ़ोन को रीसेट करें त्रुटि पहले तीन प्रक्रियाओं के बाद भी आपको बग को जारी रखना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है। Google Play Store एक मुख्य ऐप है और इसलिए यह सिस्टम में गहराई से एकीकृत है। एक रीसेट हमेशा इस एक सहित सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों को ठीक करने में सक्षम होगा। हालाँकि, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा को सुरक्षित निर्देशिका में कॉपी या स्थानांतरित करना सुनिश्चित करें, ताकि वे प्रक्रिया के दौरान नष्ट न हों।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
