IMessage को कैसे ठीक करें जो आपके iPhone XS पर काम नहीं कर रहा है, संदेश डिलीवर नहीं किए गए हैं, तले हुए या ऑर्डर से बाहर हैं

Apple का इंस्टेंट मैसेजिंग सिस्टम, iMessage एक मुफ्त सेवा है जो टेल्को द्वारा सामान्य मैसेजिंग के लिए निर्धारित डेटा सीमा का उपयोग नहीं करता है। यह मैसेजिंग सिस्टम केवल मैक कंप्यूटर और आईओएस डिवाइस सहित एप्पल उपकरणों के बीच काम करता है। उपयोगकर्ताओं की ऐप्पल आईडी संदेश को संभालने के लिए iMessage सिस्टम के लिए प्राथमिक कुंजी के रूप में काम करेगी। इसका मतलब है कि आप Apple ID के बिना iMessage का उपयोग नहीं कर सकते हैं। IMessage के साथ, आप पाठ, दस्तावेज़, वीडियो, फोटो, संपर्क विवरण और समूह संदेश वाई-फाई या मोबाइल डेटा नेटवर्क के माध्यम से भेज सकते हैं। आप अंतर्निहित संदेश एप्लिकेशन के माध्यम से iMessage का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप इन सभी प्राथमिक आवश्यकताओं को पूरा कर लेते हैं, तो आप iMessage का उपयोग करने के लिए तैयार हैं।

लेकिन नॉन-एप्पल इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म की तरह, iMessage भी यादृच्छिक खामियों के आगे झुक सकता है। वास्तव में, कई iPhone मालिकों ने अपने iOS उपकरणों पर iMessage का उपयोग करते समय विभिन्न प्रकार के मुद्दों को उठाया है। प्रचलित चिंताओं में संदेश और संदेश शामिल नहीं हैं जो क्रम से बाहर हैं या तले हुए हैं। यदि किसी भी संयोग से, आप अपने नए iPhone XS डिवाइस पर iMessage का उपयोग करते हुए इनमें से किसी भी लक्षण का सामना करेंगे, तो बाद में किए गए वर्कअराउंड आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

IMessage के साथ iPhone XS का निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है?

IMessage का उपयोग करने के लिए, आपको अभी भी इसे सेट करने की आवश्यकता है। यदि आप पहले से ही अपने iPhone XS पर iCloud सक्षम है, तो iMessage के रूप में अच्छी तरह से सक्षम है। अन्यथा, आप इसे मैन्युअल रूप से सक्षम कर सकते हैं और इसे अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर अनुकूलित कर सकते हैं।

अपने iPhone XS पर iMessage को सक्रिय करने के लिए, सेटिंग्स-> संदेश-> iMessage पर जाएं, फिर iMessage को चालू करने के लिए iMessage स्विच पर टैप करें। यदि स्विच हरा हो जाता है, तो इसका मतलब है कि iMessage पहले से सक्रिय है और उपयोग के लिए तैयार है।

यदि iMessage आपके iPhone XS पर पहले से सक्रिय है, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो निम्न में से कोई भी समाधान लागू करने का प्रयास करें।

पहला समाधान: अपने iPhone XS पर दिनांक और समय सेटिंग प्रबंधित करें।

गलत तिथि और समय सेटिंग्स आपके iPhone के मैसेजिंग कार्यों को भी प्रभावित कर सकती हैं। फ़ोन का मैसेजिंग सिस्टम आमतौर पर आपके डिवाइस पर भेजने और प्राप्त करने वाले हर एक संदेश पर सही समय के टिकटों को सुनिश्चित करने के लिए तारीख और समय प्रणाली के साथ सहयोग करता है। यदि दिनांक और समय सेटिंग गलत हैं, तो एक मौका है कि संदेश समय टिकट वास्तविक समय नहीं है। इसलिए यह फ़ोन पर संदेशों को तोड़-मरोड़ कर पेश करने का आदेश देता है। तो यहाँ है कि आप क्या करने की कोशिश कर सकते हैं अंतर्निहित कारणों से समय / तारीख मुद्दों पर शासन करने के लिए:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग ऐप खोलें।
2. सामान्य टैप करें।
3. दिनांक और समय टैप करें ।

यदि दिनांक और समय सेटिंग स्वचालित पर सेट नहीं हैं, तो स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प को सक्षम करें। आप सही समय क्षेत्र निर्धारित करने के लिए अपने वर्तमान स्थान का उपयोग करने के लिए अपना iPhone सेट कर सकते हैं।

1. ऐसा करने के लिए, Settings-> Privacy-> Location Services-> System Services मेनू पर जाएं, फिर सेट टाइम ज़ोन चुनें।
2. यह जांचने और सुनिश्चित करने के लिए कि आपका आईफ़ोन सही समय क्षेत्र दिखा रहा है, S ettings-> General-> Date & Time-> टाइम ऐप मेनू पर जाएँ।

इस बीच, यदि आपका iPhone XS स्वत: दिनांक और समय पर निर्भर होने के बाद भी iMessage के साथ समस्याएँ दिखा रहा है, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने का प्रयास करें।

• ऐसा करने के लिए, S ettings-> General-> Date & Time मेनू पर जाएं, फिर स्विच को स्वचालित रूप से बंद करने के लिए टॉगल करें।

ऐसा करने के बाद, दिए गए निर्देशों के आधार पर समय क्षेत्र या दिनांक और समय को संशोधित करें।

दूसरा समाधान: iMessage को बंद करें और फिर वापस चालू करें।

रैंडम ग्लिच iMessage सिस्टम को भी प्रभावित कर सकते हैं और इस तरह यह अचानक दुर्व्यवहार का कारण बन सकता है। यह आमतौर पर नए अपडेट इंस्टॉल करते समय होता है और फिर कुछ प्रासंगिक डेटा दूषित हो जाता है। इन ग्लिट्स को ठीक करने के लिए, कुछ सेकंड के लिए सुविधा को बंद करें और फिर वापस मदद कर सकते हैं। ऐसे:

1. होम से सेटिंग ऐप खोलें।
2. संदेश टैप करें।
3. IMessage को बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें ।
4. अपने iPhone XS को सॉफ्ट रीसेट / रिस्टार्ट करें।
5. फिर iMessage को वापस चालू करें।

जब iMessage सक्षम है, तो संदेश खोलें और फिर iMessage के माध्यम से भेजने और प्राप्त करने के लिए एक नमूना संदेश बनाएं।

तीसरा समाधान: अपने iMessage खाते से साइन आउट करें और फिर पुन: साइन इन करें।

खाता-संबंधी समस्याएं संभावित ट्रिगर्स के बीच भी हैं। यदि आपके पास कई Apple ID हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा iMessage के लिए जिस Apple ID का उपयोग किया गया है, वह वही है जो आप Apple ID खाता वेबपेज में लॉग इन करते थे। अन्यथा, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए साइन इन करना होगा और फिर अपने खाते की क्रेडेंशियल सही होने के लिए फिर से साइन इन करना होगा। ऐसे:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
2. संदेश टैप करें।
3. भेजें और प्राप्त करें अनुभाग पर नेविगेट करें ।
4. Apple ID पर टैप करें : [आपका Apple ID]।
5. साइन आउट करने के विकल्प का चयन करें ।
6. IMessage से सफलतापूर्वक साइन आउट करने के बाद अपने iPhone XS को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
7. फिर उसी Apple ID का उपयोग करके iMessage में वापस साइन इन करें, जब आपने Apple ID अकाउंट पेज में लॉग इन किया था।

संदेश लॉन्च करें और फिर अपने iPhone XS पर iMessage के रूप में भेजने और प्राप्त करने के लिए एक और नमूना संदेश बनाएं। देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अगले वर्कअराउंड का प्रयास करें।

चौथा समाधान: अपने iPhone XS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ iMessage सेवाओं सहित फ़ोन के नेटवर्क फ़ंक्शंस को भी प्रभावित कर सकती हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने iPhone XS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सहित वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स मिट जाती हैं, जिससे मैसेजिंग सेवाओं, विशेषकर iMessage के साथ संघर्ष हो सकता है। तो यहाँ है कि यह कैसे किया जाता है:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
4. दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
5. यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
6. फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और फिर अपने आप रीबूट करें। फिर आप दूसरे iMessage परीक्षण के लिए जाने के लिए वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

पांचवां समाधान: अपने iPhone XS को इसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स (मास्टर रीसेट) पर रीसेट करें।

आवर्ती सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के लिए आमतौर पर एक मास्टर रीसेट की आवश्यकता होती है। यदि iMessage अभी भी उम्मीद के मुताबिक काम करने में विफल रहा है या सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद समान लक्षण दिखाता है, तो एक मौका है कि आप अधिक जटिल सिस्टम समस्या से निपट रहे हैं जिसे आमतौर पर अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है। लेकिन इस रीसेट को करने से पहले, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में मिटा दिए जाएंगे। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने iPhone XS पर मास्टर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. होम से सेटिंग ऐप खोलें।
2. सामान्य टैप करें।
3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करने के लिए टैप करें ।
5. पूछे जाने पर, अपने iPhone Xs के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
6. फिर फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone अपने आप से रीबूट करना चाहिए और फिर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना चाहिए। अपने डिवाइस को फिर से उपयोग करने के लिए, प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया को जारी रखें और पूरा करें। अपने iPhone XS पर भी वाई-फाई, सेलुलर डेटा और iMessage को सक्षम करना सुनिश्चित करें।

अन्य विकल्प

यदि आपने कई Apple ID बनाए हैं और वे सभी मान्य हैं, तो आप अपने डिवाइस पर एक अलग Apple ID का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या iMessage के साथ समस्या ठीक हो जाएगी।

अपने iPhone XS के लिए उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण को स्थापित करना भी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है यदि इसे कुछ सॉफ़्टवेयर बग या सिस्टम ग्लिट्स के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए। यदि आपके iPhone XS में मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, तो आप सेटिंग-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाकर OTA अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। अपने डिवाइस पर नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बस दिए गए निर्देशों का पालन करें।

समस्या को अपने सेवा प्रदाता / वाहक के लिए बढ़ाना भी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि iMessage अभी भी संदेश देने में या स्क्रैम्बल संदेश प्राप्त करने में विफल रहा है। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या उनके अंत में है या नहीं।

आप किसी ऐसे सेवा आउटेज की जाँच के लिए Apple सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं जो iMessage के लिए अस्थायी समस्या का कारण हो सकता है।