विभिन्न iPhone वेरिएंट के कई मालिकों के सामने आने वाली व्यापक और अपरिहार्य समस्याओं में से एक ऐप क्रैश पर है। फेसबुक के अलावा, आईफोन SE के बहुत से उपयोगकर्ताओं को इंस्टाग्राम ऐप के साथ भी इसी मुद्दे का सामना करना पड़ा है। ऐप्स में क्रैशिंग की समस्या को विभिन्न कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिनमें खराब अपडेट, गलत सेटिंग्स, सर्वर त्रुटियां, सॉफ़्टवेयर बग्स और malwares शामिल हैं। ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां समस्या आईफोन पर अपर्याप्त मेमोरी जैसे मेमोरी मुद्दों से जुड़ी हुई है। आमतौर पर, अंतर्निहित कारण सॉफ़्टवेयर से जुड़े होते हैं, इसलिए यह दर्शाता है कि समस्या को घर पर ठीक किया जा सकता है। आपको बस कुछ लागू वर्कअराउंड की कोशिश करनी है।
नीचे हाइलाइट किए गए मानक प्रक्रियाएं हैं और iPhone एसई इंस्टाग्राम ऐप पर ट्रांसपायरिंग के लिए एक उचित मुद्दे पर जेनेरिक समाधान हैं। यह उन लोगों के लिए मुफ्त संदर्भ के रूप में काम करना चाहिए, जिन्हें उसी iOS डिवाइस पर लगातार क्रैश होने पर इंस्टाग्राम समस्या से निपटने के लिए कुछ और इनपुट की आवश्यकता होती है। जब भी जरूरत हो, पढ़ें और मदद लें।
अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने नए iPhone SE के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही कुछ गाइड और ट्यूटोरियल प्रकाशित कर दिए हैं। आप हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त परामर्श सर्वर है जो हम प्रदान करते हैं और हमें समस्या के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। तो कृपया हमें दें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
पहला उपाय: इंस्टाग्राम को फिर से बंद करने के लिए मजबूर करें।
कोई भी ऐप किसी भी समय माइनर बग और ग्लिट्स के कारण क्रैश कर सकता है। और यह आपके iPhone SE पर इंस्टाग्राम ऐप के साथ हो सकता है। प्रारंभिक रिज़ॉल्यूशन के रूप में, आप इंस्टाग्राम ऐप को बंद करने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं या अपने iPhone को रिस्टार्ट कर सकते हैं। ऐसे:
- जल्दी से होम बटन को दो बार दबाएं। ऐसा करने से स्क्रीन पर आपके हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
- इसे साफ़ करने के लिए इंस्टाग्राम ऐप पर पता लगाएँ और स्वाइप करें।
यदि आप अन्य एप्लिकेशन को पृष्ठभूमि में देखते हैं, तो आप सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन भी साफ़ कर सकते हैं। इनमें से कोई भी ऐप अन्य ऐप्स के लिए संघर्ष का कारण बन सकता है, खासकर जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं।
दूसरा समाधान: भंडारण की जांच और प्रबंधन।
आपका iPhone आंतरिक मेमोरी पर जगह से बाहर हो सकता है इसलिए इस तरह के ऐप क्रैश सहित प्रदर्शन समस्याएँ आपके डिवाइस पर ट्रांसपायर होने लगी हैं। उस ने कहा, आप चीजों को फिर से सुचारू रूप से काम करने के लिए अपने iPhone SE पर कुछ जगह खाली करने की जरूरत है। आरंभ करने के लिए, अपने iPhone की वर्तमान मेमोरी स्थिति की जांच करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- भंडारण और iCloud उपयोग टैप करें ।
- फिर आपको अगली स्क्रीन पर उपलब्ध स्मृति दिखाई देगी।
- देखें कि कितने संग्रहण ऐप्स उपयोग कर रहे हैं, फिर संग्रहण प्रबंधित करने के विकल्प पर टैप करें।
यदि उपलब्ध मेमोरी स्पेस 500MB से कम है, तो आपको कुछ स्थान खाली करने की आवश्यकता है। आपके इंस्टाग्राम ऐप की समस्या आपके iPhone पर अपर्याप्त आंतरिक मेमोरी के लिए जिम्मेदार है।
आप अपने डिवाइस से पुरानी तस्वीरों, वीडियो और संदेशों सहित सभी अप्रयुक्त एप्लिकेशन और सामग्री को हटाकर अपने iPhone के आंतरिक भंडारण के कुछ स्थान को मुक्त कर सकते हैं। यदि कोई नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या उत्पन्न हो रही है, तो संदिग्ध ऐप को हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह संभावना है कि आपके iPhone SE पर इंस्टाग्राम ऐप के साथ संघर्ष हो रहा है।
तीसरा उपाय: अपडेट इंस्टाग्राम।
अन्य लोकप्रिय ऐप की तरह, इंस्टाग्राम भी समय-समय पर अपडेट प्राप्त करता रहता है ताकि हर चीज का अनुकूलन हो और ऐप अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर बना रहे। यही कारण है कि एप्लिकेशन को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यदि आपने अपने iPhone को एप्लिकेशन अपडेट स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता होगी। ऐसा कहने के बाद, ऐप स्टोरेज पर जाएं और फिर इंस्टाग्राम सहित अपने ऐप के लिए किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की तलाश करें। यहां बताया गया है कि यह वास्तव में कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
- ऐप स्टोर के नीचे दाईं ओर अपडेट आइकन पर टैप करें ।
- ऐप को अपडेट करने के लिए इंस्टाग्राम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
- यदि आपके अन्य एप्लिकेशन उपलब्ध हैं, तो व्यक्तिगत रूप से अपडेट ऐप्स पर टैप करें या यदि एक से अधिक ऐप्स अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने का विकल्प चुनें।
अपने ऐप को अपडेट करने के बाद अपने iPhone SE को रिबूट करें फिर इंस्टाग्राम को लॉन्च करने की कोशिश करें कि अपडेट इंस्टॉल करने के बाद यह कैसे काम करता है।
चौथा समाधान: नवीनतम iOS संस्करण के लिए अद्यतन।
Instagram अपडेट के अलावा, अपने iPhone SE पर नवीनतम iOS अपडेट इंस्टॉल करने से इंस्टाग्राम क्रैश के बग-ट्रिगर एप्लिकेशन समस्याओं को ठीक करने की कुंजी भी हो सकती है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन भी कुछ पैच से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच लाते हैं जो आपके डिवाइस के साथ परेशानी पैदा कर रहे हैं। इस प्रकार यदि आप पहले से नहीं हैं, तो अपने iPhone पर इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट की जांच करें।
उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, अपने iPhone SE पर सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं।
यदि आपके डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कोई नया फर्मवेयर अपडेट है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। आगे बढ़ने से पहले, अपने iPhone डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सुनिश्चित करें।
पांचवां उपाय: इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
इंस्टाग्राम जैसे iOS ऐप पर अस्थायी फ़ाइलों (कैश) और डेटा को साफ़ करने का एक तरीका यह है कि ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर इंस्टॉल करें। इंस्टाग्राम ऐप से कैश या डेटा क्लियर करना किसी भी सॉफ्टवेयर एरर को ठीक कर सकता है जो इसे क्रैश करने का कारण बना सकता है। लेकिन यह भी ध्यान देने योग्य है कि क्लीयरिंग डेटा इंस्टाग्राम ऐप में जमा किए गए किसी भी डेटा को सेटिंग्स, लॉगिन जानकारी और पसंद सहित हटा देगा। लेकिन सकारात्मक नोट पर, यह संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है।
यदि आप इस विधि में अपना भाग्य आजमाना चाहते हैं, तो अपने iPhone SE पर Instagram की स्थापना रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
- जब आइकन जगना शुरू करते हैं, तो इंस्टाग्राम ऐप आइकन के ऊपरी हिस्से में एक्स टैप करें।
- फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें ।
- ऐप्स आइकन को झपटने से रोकने के लिए होम स्क्रीन दबाएं और होम स्क्रीन को सामान्य स्थिति में लौटाएं।
अपने iPhone को रीबूट करें फिर अपने iPhone SE के लिए Instagram ऐप के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऐप स्टोरेज पर जाएं। ऐप के उस संस्करण का चयन करना सुनिश्चित करें जो आपके आईफोन के चालू संस्करण के साथ संगत है।
विचार करने के लिए अन्य विकल्प
फ़ैक्टरी रीसेट और iOS पुनर्स्थापना को अंतिम रिज़ॉर्ट के रूप में भी माना जा सकता है यदि सभी पूर्व समाधान करने के बाद समस्या बनी रहती है। हालांकि इन विधियों को संभव नहीं माना जा सकता है कि वे डेटा हानि के परिणामस्वरूप होंगे, लेकिन वे प्रमुख सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के संभावित समाधान हैं जो आपके आईफोन में विभिन्न मुद्दों का कारण बनते हैं। इसलिए यदि आवश्यक हो तो आप अपने अंतिम विकल्पों में से एक पूर्ण सिस्टम रीसेट और iOS पुनर्स्थापना पर भी विचार कर सकते हैं।
Instagram सहायता केंद्र या Instagram सहायता से संपर्क करें
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो इंस्टाग्राम ऐप डेवलपर्स से आगे सहायता मांगें। आप हमेशा समस्या को बढ़ा सकते हैं, खासकर यदि आप अपने अंत में हर संभव साधनों को समाप्त कर चुके हैं, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ है। ऐसा करने का एक तरीका यह है कि आप उन्हें अपने डिवाइस पर ऐप के अस्थिर प्रदर्शन के बारे में बताएं। कुछ गंभीर कीड़े हो सकते हैं जिन्हें एक नए फिक्स पैच द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता होती है, जिसे उन्हें अगले Instagram अपडेट रोलआउट पर एक प्रोग्राम लिखना और एम्बेड करना होगा।