IPhone 8 प्लस वाईफ़ाई समस्याओं को कैसे ठीक करें: इंटरनेट केवल तभी काम करता है जब वीपीएन सक्षम हो
आज का समस्या निवारण लेख # iPhone8 डिवाइस के बारे में कुछ सवालों के जवाब देने की कोशिश करेगा। हमने तीन ऐसे ही मामले चुने जो पिछले कुछ दिनों से रिपोर्ट किए गए थे
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अगर वीपीएन सक्षम होने पर ही iPhone 8 वाईफाई काम करता है तो क्या करें
नमस्ते। मैं अपने iphone के साथ कुछ मुद्दों का सामना कर रहा हूँ। मुझे नहीं पता कि इसका फोन या नेटवर्क है। समाधान खोजते समय मैं आपके पृष्ठ पर आया और सोचा कि आपसे संपर्क करने का प्रयास करेगा।
मैं अपनी कंपनी के आवास में रहता हूं, उनके द्वारा वाईफाई प्रदान किया जाता है। मेरे iPhone पर वाईफ़ाई काम नहीं करता है, हालांकि जुड़ा हुआ है। यह तभी काम करता है जब मैं वीपीएन चालू करता हूं। अगर वीपीएन बंद है, तो इसकी तरह इंटरनेट से जुड़ा नहीं है। मेरा दूसरा फोन (सैमसंग) भी उसी नेटवर्क से जुड़ा है और मेरा लैपटॉप भी। मुझे वहां कोई समस्या नहीं दिख रही है। केवल मेरे iPhone पर। क्या ऐसी कोई चीज़ है जो मुझे सेटिंग्स में करने की ज़रूरत है या कोई फिक्स जो आप सुझा सकते हैं?
समाधान: आपके iPhone की वाईफ़ाई कार्यक्षमता के साथ या तो एक समस्या है या आपकी कंपनी के वाईफाई नेटवर्क में अतिरिक्त आवश्यकताएं हैं जैसे कि काम करने के लिए वीपीएन कनेक्शन की अनुमति देता है। यह देखने के लिए कि क्या यह डिवाइस समस्या है (iPhone 8), ये समस्या निवारण चरण हैं जो आप कर सकते हैं:
सत्यापित करें कि क्या आपके iPhone की वाईफ़ाई काम करती है
एक ज्ञात काम करने वाले वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपके iPhone की वाईफाई सामान्य रूप से काम करती है। यदि ऐसा होता है, तो नीचे दिए गए शेष समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें।
भूल जाओ, तो वाईफाई से कनेक्ट करें
यह अक्सर अधिकांश वाईफाई कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करता है। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर नेविगेट करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें।
- जिस वाई-फाई नेटवर्क को आप हटाना या भूलना चाहते हैं, उसके ठीक बगल में नीला “i” या सूचना आइकन टैप करें।
- इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें। यदि संकेत दिया गया है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए इस नेटवर्क को हटाएं टैप करें।
प्रतीक्षा करें जब तक कि नेटवर्क सफलतापूर्वक हटा नहीं दिया गया है तब अपने iPhone को रिबूट करें। रिबूट के बाद, वाई-फाई चालू करें और अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से सेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यह समस्या निवारण चरण आपके iPhone 8 के सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देगा। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए चरणों को करें, बाद में सभी असुविधाजनक पासवर्ड और वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन पर ध्यान न दें। आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सेटिंग मिट जाएगी:
- वाई - फाई
- वीपीएन
- सेल्युलर नेटवर्क
- ब्लूटूथ
इस समस्या निवारण कदम के बाद भी आपका फ़ोन आपके कैरियर के नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
- ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो डिवाइस पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करें
नए यंत्र जैसी सेटिंग
इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप पूरे फोन को मिटा सकते हैं और इसकी सॉफ़्टवेयर जानकारी को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह सभी उपयोगकर्ता डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संदेश आदि को हटा देगा, इसलिए अपने कंप्यूटर या क्लाउड पर समय से पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
जब तक आपका iPhone मास्टर रीसेट पूरा नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone फ़ैक्टरी डिफॉल्ट सेटिंग्स में रिबूट नहीं हो जाता। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं और नए रूप में अपने iPhone का उपयोग कर सकते हैं।
अपनी कंपनी आईटी से बात करें
क्या उपर्युक्त समस्या निवारण के सभी उपकरण अभी भी आपको अपनी कंपनी के वाईफाई से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं देंगे, नेटवर्क व्यवस्थापक से बात करना सुनिश्चित करें। प्रत्येक वाईफाई नेटवर्क का अपना सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन होता है और ऐसा कुछ हो सकता है जो आपके विशेष iPhone को आपकी कंपनी के वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए किया जाए।
समस्या # 2: अगर iPhone 8 वाईफाई का कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है तो क्या करें
मेरे पास iOS 11.4.1 के साथ iPhone 8 है। मैं अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट कर सकता हूं लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं कर सकता। हमारे घर में अन्य फोन और उपकरण। यह काम कर रहा था लेकिन रुक गया। मैंने सभी सुझावों की कोशिश की है: फोन, रिबूट फोन, रीसेट फोन, फैक्ट्री रीसेट फोन, सभी नेटवर्क उपकरणों को डाउन पावर, और यह कई बार किया। मेरा 3 जी और 4 जी काम करता है। मैं अब आंशिक रूप से लोड किए गए ऐप्स के साथ फंस गया हूं इसलिए ईमेल या ब्राउज़र की कोशिश भी नहीं कर सकता। क्या मैं कम से कम कार्यक्रमों को पुनः लोड करने के लिए 4 जी के माध्यम से बाकी ऐप्स डाउनलोड कर सकता हूं? वे iTunes से पुनः लोड नहीं करते हैं। किसी भी तरह के सुझाव, कृपया? आपके पास एक महान साइट है।
समाधान: यदि आपको मोबाइल डेटा के माध्यम से सभी ऐप्स को डाउनलोड करने में अतिरिक्त लागत का मन नहीं है, तो आगे बढ़ें।
यदि आप अपने वाईफाई मुद्दे को ठीक करना चाहते हैं, तो समस्या # 1 के लिए ऊपर दिए गए हमारे समाधान देखें। यदि आप अपने घर के वाईफाई के व्यवस्थापक नहीं हैं, तो एक प्रभारी से बात करें। उसने कुछ राउटर सेटिंग्स को बदल दिया हो सकता है जिसने आपके डिवाइस को इंटरनेट से ब्लॉक कर दिया हो।
समस्या # 3: कैसे iPhone 8 प्लस कॉलिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए: आवाज धीमी या तेजी से अनियमित लगता है
मेरा मुद्दा मेरे iPhone 8 प्लस के साथ प्रतीत होता है। मैंने इसे ठीक करने के लिए कुछ भी करने की कोशिश नहीं की है (क्योंकि मुझे नहीं पता कि संभवतः कहां से शुरू करना है) और मुझे उसी मुद्दे के साथ ऑनलाइन कुछ भी नहीं मिला है। मैंने पहली बार काम वैन में ब्लूटूथ के माध्यम से अपनी पत्नी से बात करते समय इस पर ध्यान दिया, बातचीत या तो धीमी धीमी आवाज़ में धीमी हो जाएगी या फिर किसी सुपरमैक या सुपर चिप या हाल ही में शैली की गति बढ़ेगी, इसने एक वाक्य में कुछ शब्दों को दोहराया " मेरे कुत्ते और चलने की पैदल यात्रा चल रही थी और बारिश शुरू हो गई “यह सब बहुत अजीब है।
पहले तो हमने सोचा कि यह वैन में ब्लूटूथ था, लेकिन यह मेरे बैंक से पहले बोलते हुए दो बार किया। और "यह" से मेरा तात्पर्य है कि इन सभी मुद्दों का मतलब यह है कि, यह धीमा हो गया और शब्दों को दोहराया गया (पहली बार दोहराए गए शब्द हुआ था या कि मैं वास्तव में कम से कम देखा था)। IPhone 8 Plus लगभग एक साल और आधा पुराना है, इसमें Apple की जगह स्क्रीन थी, और अब इसे बचाने के लिए एक विशाल मामला है। हमारे पास एक USB अडैप्टर है जिसे हम कभी-कभार अपने फोन को बंद कर देते हैं और यह स्क्रीन को बहुत ही अजीब तरीके से उत्तरदायी बना देता है, यह फिंगर प्रिंट स्कैनर को काम करना बंद कर देता है (होम बटन पर) और जब आप स्क्रीन को टच करते हैं, तो यह आपको थोप देता है स्क्रीन पर अन्य बिंदुओं को छू रहा है, इसलिए यह चारों ओर बड़े पैमाने पर गड़बड़ करता है। मुझे नहीं पता कि यह एक कारक है या नहीं लेकिन आपको यथासंभव अधिक जानकारी देने की कोशिश कर रहा है। यह भी काफी रुक-रुक कर है, यहां तक कि एक फोन कॉल पर भी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि इस मुद्दे को दोहराया जाएगा। मेरे पास यह देखने के लिए आपके पास था कि क्या आपके पास समाधान पर कोई विचार है।
समाधान: अजीब कॉलिंग समस्या के कारण अन्य कारण हो सकते हैं इसलिए आपको पहले उन्हें कम करने का प्रयास करना चाहिए। आप तस्वीर से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाकर शुरू कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने ब्लूटूथ को डिस्कनेक्ट कर देते हैं, तो अपने iPhone पर ब्लूटूथ को बंद करना सुनिश्चित करें। फिर, फोन की ब्लूटूथ कार्यक्षमता का उपयोग किए बिना समस्या को तब तक दोहराने का प्रयास करें। कम से कम 24 घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें और देखें कि कॉलिंग कैसे काम करती है। समस्या बनी हुई है या नहीं यह देखने के लिए यथासंभव कॉल करने का प्रयास करें। हम समझते हैं कि समस्या बेतरतीब ढंग से हो सकती है लेकिन यह उन चीजों में से एक है जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं।
एक और समस्या निवारण चरण जो आप आज़मा सकते हैं, वह है आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग साफ़ करना। ऐसा करने से सभी नेटवर्क सेटिंग्स जैसे सेलुलर कॉन्फ़िगरेशन, वाईफाई, ब्लूटूथ और वीपीएन मिट जाएंगे। कई iPhone उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में इस समस्या निवारण चरण को प्रभावी पाया, इसलिए उम्मीद है कि यह काम करेगा।
नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, अगली अच्छी बात जो आपको करनी चाहिए वह है फ़ैक्टरी रीसेट। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है। यह देखें कि आप डिवाइस को रीसेट करने से पहले अपनी फ़ाइलों को वापस कर दें। एक बार जब फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो गया, तो इसे पहले एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें, फिर देखें कि कॉलिंग कैसे काम करती है। यदि कोई परिवर्तन नहीं है, तो यह समय है कि आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें ताकि वे समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता कर सकें।
आपके अन्य मुद्दे पहले वाले से संबंधित हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं। यदि आप डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद बाकी समस्याओं का समाधान नहीं करेंगे, तो आपको फ़ोन को Apple को भेजना चाहिए, ताकि वे उसकी मरम्मत कर सकें या उसे बदल सकें।
