आइट्यून्स का उपयोग करके अपने iPhone को अपडेट या पुनर्स्थापित करने की कोशिश करते समय आप एक त्रुटि के पार आ सकते हैं। त्रुटियों में से एक है कि आप iTunes त्रुटि 9006 हो सकता है। इसका मतलब यह है कि एक या अधिक कारणों के कारण iTunes Apple सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जो आपको इस विशेष समस्या के लिए करने की आवश्यकता है।
आईट्यून्स एरर 9006 को कैसे ठीक करें
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
यदि आपकी इंटरनेट सेवा डाउन है तो यह त्रुटि संदेश आमतौर पर पॉप-अप होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका कंप्यूटर ऑनलाइन हो सकता है।
अपने फोन और कंप्यूटर को रिबूट करें
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके फोन और कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। रीबूट करके दोनों सिस्टम को रिफ्रेश करें।
कंप्यूटर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण
सुरक्षा सॉफ्टवेयर iTunes के साथ आपके कंप्यूटर के कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने या कंप्यूटर से इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
आपको निम्न चरण भी करने चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर दिनांक, समय और समय क्षेत्र सही रूप से सेट हैं।
- एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर लॉग इन करें, अतिथि खाता नहीं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण है।
- MacOS या Windows को अपडेट करें।
- अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें।
टीसीपी / आईपी रीसेट करें (विंडोज 10 सिस्टम के लिए)
यह आमतौर पर इंटरनेट कनेक्शन संबंधी समस्याओं का समाधान करेगा।
कमांड प्रॉम्प्ट पर, सूचीबद्ध आदेश में निम्न कमांड चलाएँ:
- Netsh winsock रीसेट टाइप करें और Enter दबाएँ।
- Netsh int ip रीसेट टाइप करें और एंटर दबाएं।
- Ipconfig / release टाइप करें और Enter दबाएँ।
- Ipconfig / नवीकरण टाइप करें और Enter दबाएँ।
- Ipconfig / flushdns टाइप करें और एंटर दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
सुनिश्चित करें कि iTunes फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक नहीं किया गया है
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की दबाएं। यदि आपके कीबोर्ड में विंडोज की नहीं है, तो कंट्रोल (Ctrl) और एस्केप (Esc) कीज दबाएं।
- आवर्धक आइकन या खोज फ़ील्ड पर क्लिक करें। खोज फ़ील्ड में, firewall.cpl दर्ज करें।
- खोज परिणामों में firewall.cpl पर क्लिक करें। Windows फ़ायरवॉल विंडो खुलती है।
- "विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक एप्लिकेशन या सुविधा की अनुमति दें" (विंडोज 10 और 8) या "विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक प्रोग्राम या सुविधा की अनुमति दें" पर क्लिक करें (विंडोज 7), फिर "सेटिंग बदलें" पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि iTunes निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए चुना गया है और केवल Bonjour निजी नेटवर्क के लिए चुना गया है।
- यदि आईट्यून्स या बोनजॉर सूचीबद्ध नहीं है, तो "किसी अन्य एप्लिकेशन की अनुमति दें" (विंडोज 10 और 8) या "किसी अन्य प्रोग्राम की अनुमति दें" (विंडोज 7) पर क्लिक करें। यदि iTunes सूचीबद्ध नहीं है, तो ब्राउज़ पर क्लिक करें और फिर iTunes प्रोग्राम पर जाएं, जो C: \ Program Files \ iTunes \ में है। यदि बोनजॉर सूचीबद्ध नहीं है, तो ब्राउज़ पर क्लिक करें और फिर mDNSResponder पर जाएं, जो C: \ Program Files \ Bonjour \ में है।
- किसी एक प्रोग्राम को चुनने के बाद Open पर क्लिक करें।
- ऐड इन ए ऐप विंडो (विंडोज 10 और 8) पर क्लिक करें या एड इन ए प्रोग्राम विंडो (विंडोज 7) जोड़ें पर क्लिक करें।
- अनुमत एप्लिकेशन (विंडोज 10 और 8) या अनुमति प्रोग्राम (विंडोज 7) विंडो में, ठीक पर क्लिक करें।
- Windows फ़ायरवॉल विंडो बंद करें।
अन्य कदम जिन्हें आपको प्रदर्शन करने की आवश्यकता है
- सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क पर पोर्ट्स 80 और 443 की अनुमति है
- सुनिश्चित करें कि albert.apple.com या phobos.apple.com पर संचार फ़ायरवॉल, या अन्य इंटरनेट सुरक्षा सेटिंग द्वारा अवरुद्ध नहीं है।
- .Ipsw फ़ाइल को छोड़ें, iTunes खोलें और अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। उन्नत चरणों के तहत चरण देखें> फ़ाइल स्थानों के लिए नीचे iOS सॉफ्टवेयर फ़ाइल (.ipsw) का नाम बदलें, स्थानांतरित करें या हटाएं।
- किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करें।
- एक अलग कंप्यूटर का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें।
