आईट्यून्स अज्ञात त्रुटि 9 को कैसे ठीक करें, iPhone XS को बहाल नहीं किया जा सकता है [समस्या निवारण गाइड]
अज्ञात त्रुटि कोड आमतौर पर तब दिखाई देते हैं जब आईओएस को पुनर्स्थापित करने या अपने iPhone पर नए फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने जैसे विशिष्ट कार्य या संचालन करने में असमर्थ है। आईट्यून्स डेटाबेस पर बहुत सारे एरर कोड्स जमा होते हैं। IOS रिस्टोर या अपडेट के दौरान अक्सर होने वाली घटनाओं में से आईट्यून्स त्रुटि कोड 9 है। यह त्रुटि बताती है कि आईट्यून्स किसी कारण से आपके आईफोन को पुनर्स्थापित या अपडेट करने में असमर्थ है। त्रुटि से छुटकारा पाने और समस्या को हल करने के लिए, आपको मुख्य ट्रिगर का पता लगाने की आवश्यकता है। और यह भी आप के लिए अपने iPhone और कंप्यूटर प्रणाली दोनों का निवारण करने की आवश्यकता को दर्शाता है।
नीचे हाइलाइट किए गए आइट्यून्स त्रुटि iPhone iPhone डिवाइस पर ट्रांसपायरिंग के लिए लागू होते हैं। आइट्यून्स के माध्यम से विंडोज या मैक पर आईफोन एक्सएस सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करते समय आईट्यून्स त्रुटि कोड 9 को ठीक करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
IPhone X के साथ आईट्यून्स त्रुटि 9 के साथ क्या करना है?
समस्या निवारण से पहले, अपने iPhone से कंप्यूटर या इसके विपरीत भौतिक कनेक्शन की जांच करें। सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल / लाइटिंग केबल के दोनों सिरों को कसकर प्लग किया गया है। यदि कनेक्शन सुरक्षित है, लेकिन आप अभी भी एक ही आईट्यून्स त्रुटि के साथ संकेत दे रहे हैं, तो आप बाद में इनमें से किसी भी समाधान का निवारण और प्रयास करना शुरू कर सकते हैं।
पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
आपका iPhone या कंप्यूटर सिस्टम सिर्फ कुछ छोटी-मोटी गड़बड़ियों और / या एप्लिकेशन त्रुटियों के कारण काम कर सकता है। इसका सबसे सरल संभव समाधान एक सिस्टम रीस्टोर होगा। यह पुनरारंभ आंतरिक डेटा को प्रभावित नहीं करता है इसलिए बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं होगी। इस मामले में, आपको iPhone और कंप्यूटर सिस्टम दोनों को पुनरारंभ करना होगा। अपने iPhone XS पर, इन चरणों के साथ यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और फर्मवेयर glitches को खत्म करने के लिए एक नरम रीसेट को पुनरारंभ करें या ले जाएं:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।
IPhone को पुनरारंभ करने के बाद, अपने कंप्यूटर को स्टार्ट या ऐप्पल मेनू के माध्यम से रिबूट करें या शॉर्टकट कुंजी पुनरारंभ कॉम्बो का उपयोग करें।
व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करना सुनिश्चित करें ताकि आपको कंप्यूटर सिस्टम पर पूर्ण पहुंच प्रदान की जा सके। कभी-कभी, अतिथि के रूप में लॉगिंग आपको कुछ विशेषताओं का उपयोग करने से रोक देगा, जिसमें आईट्यून्स के माध्यम से प्रमुख सिस्टम रीस्टोर भी शामिल है।
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दूसरा समाधान: अपने वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करें।
अपने iPhone XS पर यादृच्छिक इंटरनेट कनेक्शन त्रुटियों को साफ़ करने के लिए, Wi-Fi ऑफ़ को टॉगल करने और फिर वापस चालू करने का प्रयास करें। बस अपनी फ़ोन सेटिंग-> Wi-Fi मेनू पर जाएं, फिर Wi-Fi को बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें। कुछ सेकंड के बाद, वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए फिर से स्विच पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप हवाई जहाज मोड चाल लागू कर सकते हैं। यह प्रभावी रूप से फोन के वायरलेस फंक्शन्स को प्रभावित करने वाली छोटी समस्याओं का समाधान करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने iPhone सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर नेविगेट करें।
- फिर हवाई जहाज मोड को चालू करने के लिए स्विच को चालू करें। सभी वायरलेस सुविधाएँ तब अक्षम हो जाती हैं।
- जबकि हवाई जहाज मोड चालू है, अपने iPhone XS को पुनरारंभ / नरम करें।
- इसके बाद रिबूट होता है, सेटिंग्स पर वापस जाएं- > एयरप्लेन मोड मेनू।
- फिर हवाई जहाज मोड स्विच को फिर से चालू करने के लिए टॉगल करें।
वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और जब यह जुड़ा होता है, तो इसे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित करें।
इस बीच, यदि iPhone और कंप्यूटर दोनों में इंटरनेट की छोटी-मोटी समस्याएं आ रही हैं, तो वायरलेस राउटर या मॉडेम को रिबूट करने से वे निश्चित रूप से ठीक हो जाएंगे। ऐसे:
- ON / OFF या पावर स्विच ढूंढें और फिर डिवाइस को बंद होने तक उस पर दबाएं।
- हालांकि यह बंद है, शक्ति स्रोत से एसी एडाप्टर को अनप्लग करें।
- 30 सेकंड से 1 मिनट के बाद, इसे वापस प्लग करें।
- फिर राउटर / मॉडेम को चालू करने के लिए स्विच दबाएं।
- सभी प्रकाश संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आपके उपकरण इंटरनेट से फिर से जुड़ जाते हैं, तो आईट्यून्स के माध्यम से अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि आपका कंप्यूटर अभी भी एक अज्ञात त्रुटि 9 फेंकता है, तो अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: अपने iPhone XS को रिकवरी मोड में रखें।
आईट्यून्स के माध्यम से अलग-अलग पुनर्स्थापना विधियां हैं। यदि मानक iOS पुनर्स्थापना करते समय त्रुटि होती है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से अधिक उन्नत सिस्टम पुनर्स्थापना का प्रयास कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, अपने आईफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फोर्स रिस्टार्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और रिकवरी मोड में बूट करें।
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- अगला, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- इसके बाद, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप आईट्यून्स स्क्रीन से कनेक्ट न देख लें । इसका मतलब है कि आपका iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश कर गया है।
- जब आप अद्यतन या पुनर्स्थापना का विकल्प देखें, तो अद्यतन चुनें। ऐसा करने से iTunes आपके डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने और डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करेगा। डाउनलोड आमतौर पर 15 मिनट (अत्यंत) लेता है। यदि डाउनलोड प्रक्रिया 15 मिनट से अधिक हो जाती है और आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकलता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फिर से प्रवेश करने के लिए उपरोक्त चरणों को करने की आवश्यकता होगी।
यदि कोई पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना अभी भी विफल रहा है, तो आप DFU मोड पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ना चुन सकते हैं। यह एक iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार है। कदमों के लिए, हमने iPhone XS ट्यूटोरियल अनुभाग से हमारे ट्यूटोरियल पोस्टों में से एक पर प्रदर्शन किया है। अधिक विस्तृत पूर्वाभ्यास के लिए बस इस साइट के समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ।
चौथा समाधान: कंप्यूटर पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
अन्य कारक जो आईओएस को बहाल कर सकते हैं और आईट्यून्स के माध्यम से अपडेट कर रहे हैं, वे एंटीवायरस और फायरवॉल जैसे सुरक्षा सॉफ्टवेयर हैं। यदि आपके पास इनमें से कोई भी उपकरण आपके कंप्यूटर पर स्थापित और सक्षम है, तो आप अस्थायी रूप से अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं जब तक कि आप iTunes में अपने iOS डिवाइस को पुनर्स्थापित या अपडेट नहीं करते हैं। Windows फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नियंत्रण कक्ष खोलें ।
- सिस्टम और सुरक्षा का चयन करें ।
- Windows फ़ायरवॉल पर क्लिक करें ।
- विंडोज फ़ायरवॉल स्क्रीन के बाईं ओर विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करने का विकल्प चुनें।
- Windows फ़ायरवॉल को बंद करने के विकल्प (अनुशंसित नहीं) के आगे रेडियो बटन को चिह्नित करने के लिए क्लिक करें ।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, बस सॉफ़्टवेयर खोलें और फिर इसके सेटिंग मेनू पर नेविगेट करें। वहां से, सॉफ्टवेयर को अक्षम करने के विकल्प की तलाश करें।
किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल को सक्षम किए बिना, अपने iPhone XS को कनेक्ट करने का प्रयास करें और iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित / अपडेट करने का पुनः प्रयास करें। यदि आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित या अपडेट करने में सक्षम हैं, तो आपने अपराधी का पता लगा लिया है। उस स्थिति में, जब तक आपका iPhone पुनर्स्थापित या अपडेट नहीं हो जाता है, तब तक प्रतीक्षा करें और एक बार समाप्त होने के बाद, अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और फिर फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को फिर से सक्षम करें।
पांचवां समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए आईट्यून्स और कंप्यूटर ओएस अपडेट करें।
एक डिवाइस सिस्टम को अद्यतित रखने की सिफारिश की जाती है। यह आपके iPhone XS और कंप्यूटर दोनों पर लागू होता है। नए अपडेट बग फिक्स सहित नई सुविधाएँ और सिस्टम एन्हांसमेंट प्रदान करते हैं। फर्मवेयर अपडेट के अलावा, आप अपने ऐप और कंप्यूटर प्रोग्राम, विशेष रूप से आईट्यून्स के लिए नए अपडेट की जांच भी कर सकते हैं। अप्रचलित आइट्यून्स संस्करण चलाना संभव हो सकता है लेकिन जब आप प्रभावकारिता और स्थिरता की बात करते हैं तो आपको परेशानी होगी। इस प्रकार, आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। आप विशेष रूप से सहायता अनुभाग से इसके मुख्य मेनू विकल्पों के माध्यम से ऐप को अपडेट कर सकते हैं। अन्यथा, अप्रचलित संस्करण को अनइंस्टॉल करें फिर अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम आईट्यून्स संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
अपने कंप्यूटर फ़र्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के लिए, बस उस अपडेट लिंक का पालन करें जो आमतौर पर विंडोज सुरक्षा या सिस्टम पैनल में पाया जाता है। यदि आप एक मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो बस Apple मेनू से सिस्टम प्राथमिकता पर नेविगेट करें, फिर दिए गए विकल्पों में से सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।
यह सुनिश्चित करने के लिए अपडेट करने के बाद कंप्यूटर को रिबूट करना न भूलें कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं। ऐसा करने से चिकनी और बेहतर कार्यों के लिए इसकी आंतरिक मेमोरी ताज़ा हो जाएगी।
अन्य विकल्प
ITunes विकल्प का उपयोग करें। यदि कोई भी पूर्व विधि iTunes में अज्ञात त्रुटि 9 से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो आप अन्य iOS प्रबंधन टूल या iTunes के विकल्प का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। बस अपने कंप्यूटर के लिए सबसे विश्वसनीय और संगत सॉफ्टवेयर चुनें। आईट्यून्स की तरह, ये वैकल्पिक उपकरण भी आसानी से संचालित होने वाले मेनू और नियंत्रण प्रदान करते हैं, इसलिए आपको केवल विकल्प और कमांड बटन पर क्लिक करना है।
अन्य सिफारिशों और अधिक उन्नत समाधानों के लिए, विंडोज या मैक सिस्टम पर कठिन समस्याओं से निपटने के लिए Microsoft समर्थन या Apple समर्थन से संपर्क करें।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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