क्या आप अपने Huawei P20 प्रो पर खतरनाक "नमी का पता लगाया" त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं? जब यह त्रुटि मौजूद होती है, तो आमतौर पर आपका Huawei P20 प्रो चार्ज नहीं करेगा। चार्ज करने में असमर्थ होने के कारण, आपका डिवाइस अंततः बिजली खो देगा और चालू करने में असमर्थ होगा। नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करना सीखें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: Huawei P20 प्रो पर "नमी का पता लगाने" की त्रुटि को कैसे ठीक करें
तरल मेरे फोन पर उतरा और जब मैंने इसे चार्ज किया, तो उसने कहा कि यूएसबी पोर्ट द्वारा पाई गई नमी ने मुझे हेयर ड्रायर के साथ सुखाने की कोशिश की, लेकिन अब यह नहीं आया है।
हल: "नमी का पता लगाना" त्रुटि को ठीक करना सीधा नहीं है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि एक संकेतक है जो चार्जिंग पोर्ट में पानी या तरल है। यहाँ समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इसे ठीक करने के लिए करना होगा।
फोन को सुखाएं
क्योंकि आपके Huawei P20 प्रो के गीला होने के बाद "नमी का पता चला" त्रुटि ठीक हो गई, इस समय इसे चालू नहीं करने का सबसे संभावित कारण यह है: डिवाइस द्वारा चार्ज करने से इनकार करने के बाद बैटरी खत्म हो गई है।
यह बहुत संभावना है कि आपने फोन को ठीक से नहीं सुखाया है और चार्जिंग पोर्ट में तरल या नमी शेष है। "नमी का पता चला" त्रुटि एक चेतावनी और अनुस्मारक है कि चार्जिंग पोर्ट अभी भी गीला है, और जैसे, चार्ज करने में असमर्थ। फ़ोन निर्माता चार्जिंग पोर्ट में पानी या तरल होने पर चार्जिंग को रोकने के लिए अपने जल प्रतिरोधी उपकरणों को डिज़ाइन करते हैं। यदि पोर्ट गीला होने पर चार्जिंग आय होती है, तो यह सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है। कहने की जरूरत नहीं है, फोन को ठीक से सूखना महत्वपूर्ण है। बैटरी को स्वाभाविक रूप से सूखा गया होगा, आपका Huawei P20 प्रो बिल्कुल चालू नहीं होगा।
पहले एक गीले फोन को सुखाने के लिए जरूरी है कि आप उसे साफ, मुलायम कपड़े से पोंछें। एक बार जब आप बाहरी रूप से पूरी तरह से सूख जाते हैं, तो आपको चार्जिंग पोर्ट से पानी या तरल को कई घंटों तक टपकने देना चाहिए। पानी प्राकृतिक रूप से कुछ घंटों के बाद कमरे के तापमान में वाष्पित हो जाता है। यदि आप ठंडे स्थान पर हैं, तो डिवाइस को टीवी या डेस्कटॉप कंप्यूटर के पीछे अप्रत्यक्ष गर्मी के स्रोत के पास रखें। इससे वाष्पीकरण प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद करनी चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप इसे सीलबंद कंटेनर में चावल के साथ कवर कर सकते हैं और इसे कम से कम 48 घंटों के लिए छोड़ सकते हैं। इससे चावल को उपकरण से पानी या नमी को अवशोषित करने की अनुमति मिलनी चाहिए। आप पानी या नमी को प्रभावी ढंग से अवशोषित करने के लिए चावल के स्थान पर सिलिका जेल डेसिस्केंट का भी उपयोग कर सकते हैं। फिर से, 48 घंटे के लिए एक सील कंटेनर में डिवाइस को छोड़ दें ताकि रसायन विज्ञान अपनी बात कर सके।
यदि आपका Huawei P20 प्रो पानी के अलावा किसी अन्य प्रकार के तरल के संपर्क में था, तो यह पोर्ट के अंदर अवशेषों को छोड़ सकता है, भले ही आप इसे ठीक से सुखा लें। यदि फोन सूखने के बाद नमी का पता चला है, तो आपको इसे ठीक से सूखने के लिए अधिकृत हुआवेई सर्विस सेंटर में भेजना होगा।
मजबूरन डिवाइस को रिबूट करें
यदि आपका Huawei P20 प्रो केवल पानी के संपर्क में था और आपने पहले ही नीचे दिए गए हमारे सुझावों को करने की कोशिश की है, तो अगला समस्या निवारण चरण इसे पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करना है। यह मदद करेगा अगर वहाँ एक अस्थायी बग है कि नमी का पता चला त्रुटि का कारण बनता है।
आपके Huawei P20 प्रो में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है ताकि इसे फिर से चालू करने के लिए, बस पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। यदि कोई अस्थायी बग है जो इसे शुरू करने से रोकता है, तो यह मदद कर सकता है। अन्यथा, नीचे दिए गए अगले सुझाव पर जाएं।
चार्ज सामान का एक और सेट का उपयोग करें
मुख्य उपकरण की तरह ही, सहायक उपकरण, विशेष रूप से चार्जिंग केबल, अचानक खराब हो सकते हैं। आपके डिवाइस के साथ आने वाली USB केबल में छोटे तार होते हैं जो आसानी से टूट सकते हैं। अधिक तारों को अंदर डिस्कनेक्ट किया जाता है, चार्जिंग के दौरान एडॉप्टर से फोन पर स्थानांतरित होने वाली ऊर्जा कम होती है। इससे फास्ट चार्जिंग क्षमता का नुकसान हो सकता है और अंततः, केबल अनुपयोगी हो जाता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास चार्जिंग एक्सेसरी इश्यू है, निर्माता से ही किसी अन्य ज्ञात कार्यशील केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक मूल Huawei केबल और एडाप्टर के साथ एक परिवार का सदस्य है, तो उन्हें उधार लेने की कोशिश करें और देखें कि क्या फोन फिर से चार्ज करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने स्थानीय Huawei की दुकान पर जा सकते हैं और चार्ज करने के लिए केबल और एडॉप्टर उधार ले सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो चार्ज सामान का एक नया मूल सेट खरीदने का प्रयास करें।
एक कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करें
कुछ Huawei P20 प्रो कुछ घंटों के लिए कंप्यूटर के माध्यम से अपने डिवाइस को चार्ज करके समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो यह देखने के लिए कि क्या अंतर है, कुछ घंटों के लिए अपने कंप्यूटर से जुड़े डिवाइस को छोड़ दें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ ऐप और सेवाओं को अपने कार्यों को करने के लिए अन्य डिफ़ॉल्ट या सिस्टम ऐप्स की आवश्यकता होती है। चार्ज करने के लिए भी यही सच है। कुछ सिस्टम परिवर्तन हो सकते हैं जो काम करने के लिए चार्ज करने के लिए अक्षम थे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक टैप करें (तीन-डॉट आइकन)।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
सुरक्षित मोड पर चार्ज करें
कभी-कभी, बग के परिणामस्वरूप, एक तृतीय पक्ष ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फ़ोन चालू करें।
- एक बार Huawei लोगो स्क्रीन प्रदर्शित होने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि आप स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड न देखें। यदि आप असफल हैं, तो चरण 1-3 दोहराएं जब तक कि आप इसे सही न करें।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि "नमी का पता चला" त्रुटि सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है। यह पता लगाने के लिए कि आपके कौन से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं:
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करके सुरक्षित मोड से बाहर निकलें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- यदि समस्या वापस आती है, तो सुरक्षित मोड पर बूट करें।
- एक ऐप अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए के साथ शुरू करें।
- प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसे हटाने से समस्या हल हो गई है।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक चरण 1-4 दोहराएं।
- आपके द्वारा समस्या पैदा करने वाले ऐप को हटाने के बाद, आप हटाए गए अन्य ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
सिस्टम अपडेट स्थापित करें
कभी-कभी, कोडिंग परिवर्तन द्वारा चार्जिंग समस्याओं को लाया जाता है। दुर्भाग्य से, फर्मवेयर मुद्दे आमतौर पर केवल अपडेट द्वारा ही तय किए जाते हैं। यदि समस्या इस बिंदु पर बनी हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम Android संस्करण चलाता है। यह, निश्चित रूप से, निर्भर करता है कि आप फोन को वापस चालू करने में सक्षम हैं या नहीं। यदि आपका Huawei P20 प्रो मृत है या चार्ज नहीं करेगा, तो इसे रीसेट करने का प्रयास करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंतिम कठोर समाधान जिसे आप इस मामले में आज़मा सकते हैं, वह है फोन को पोंछना और उसकी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को डिफॉल्ट में वापस करना। फिर से, यह केवल तभी लागू होता है जब फोन अभी भी चार्ज होता है या यदि यह वापस चालू होता है। अन्यथा, आपको बस इसे छोड़ना होगा और फोन को मरम्मत के लिए Huawei में भेजना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन, वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
पेशेवर मदद लें
यदि आप फ़ोन को वापस चालू करने में असमर्थ हैं या यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ नहीं होता है, तो एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो "नमी का पता लगा" त्रुटि का कारण बन सकती है। मदद के लिए Huawei से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
