अपने सैमसंग गैलेक्सी J2 प्रो (2019) स्मार्टफ़ोन पर कोई सिम कार्ड त्रुटि कैसे ठीक करें (आसान कदम)
जब आपका फोन सिम कार्ड को नहीं पहचानता है, तो संभावना है कि सिम कार्ड अव्यवस्थित हो सकता है, संगत नहीं या सबसे खराब, क्षतिग्रस्त हो सकता है। ऐसे अन्य उदाहरण भी हैं जहां नेटवर्क पर समस्याओं या सॉफ़्टवेयर समस्याओं से सिम कार्ड की त्रुटियां होती हैं, जो नेटवर्क सिस्टम के साथ संघर्ष का कारण हो सकता है। जब तक सिम कार्ड किसी भी प्रकार के भौतिक या तरल क्षति से मुक्त है और आपके डिवाइस के साथ संगत है, तब तक आपके पास समस्या को ठीक करने का एक उच्च मौका होगा। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर आप सिम कार्ड की त्रुटियों का सामना करेंगे, विशेष रूप से आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो (2018) स्मार्टफोन पर कोई सिम कार्ड चेतावनी नहीं है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
एक डिवाइस रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट, विशेष रूप से त्रुटि से छुटकारा पाने में सक्षम होगा यदि यह फोन पर अन्य रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के बीच ट्रांसपायर करता है। एक सॉफ्ट रीसेट भी फोन की आंतरिक मेमोरी को गलत कैश या अस्थायी फ़ाइलों से साफ़ कर देगा जो कि मामूली ग्लिट्स को भड़का रहे हैं। अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 पर एक नरम रीसेट कैसे करें:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- मेनू विकल्पों में से, पावर ऑफ चुनें और फिर ओके पर टैप करें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से तब तक दबाएं जब तक कि आपकी डिवाइस पावर साइकल न हो।
- वैकल्पिक रूप से, आप 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबा सकते हैं। फिर फोन के रीस्टार्ट होने पर दोनों बटन को छोड़ दें।
यह आपके डेटा और फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करता है।
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दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नापसंद या ढीली सिम कार्ड के कारण नहीं है, इन चरणों के साथ अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो पर सिम कार्ड को निकालें और पुनः स्थापित करें / पुन: इंस्टॉल करें:
- अपना उपकरण बंद करें।
- पीछे के कवर को हटा दें।
- बैटरी निकालें।
- सिम कार्ड बाहर खींचो।
- क्षति के किसी भी दृश्य संकेतों के लिए सिम कार्ड की जांच करें।
- यदि सब कुछ अच्छा लग रहा है, तो सिम कार्ड को सिम कार्ड स्लॉट में नीचे की ओर लगे सोने के रंग के संपर्कों के साथ रखें।
- सिम कार्ड स्लॉट 1 में प्राथमिक सिम कार्ड और सिम कार्ड स्लॉट 2 में द्वितीयक सिम कार्ड डालें।
- बैटरी को वापस डालें और फिर बैक कवर।
- जब सब कुछ सुरक्षित हो जाए, तो अपने फोन को चालू करें।
यह वर्कअराउंड आपके डिवाइस के सिम कार्ड सिस्टम के भीतर से डेटा भ्रष्टाचार के कारण किसी भी छोटी सी गलती को ठीक करने में मदद कर सकता है।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करना उसी तरह से बिना किसी सिम कार्ड त्रुटि को ठीक करने की कुंजी हो सकता है यदि इसे कुछ बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए। नई सुविधाओं की पेशकश के अलावा, नए अपडेट में सुरक्षा सुधारों के लिए फिक्स पैच भी हैं। आरंभ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने डिवाइस के लिए किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- के बारे में टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट या अपडेट का चयन करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपडेट अधिसूचना के साथ संकेत दिया जाएगा। नई सुविधाओं और सिस्टम सुधारों को खोजने के लिए अद्यतन विवरण पढ़ें और समीक्षा करें।
- सुरक्षित करने के लिए अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
- फिर अद्यतन डाउनलोड और स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
आपके फोन में ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त शक्ति होनी चाहिए।
चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
अवैध नेटवर्क सेटिंग्स भी संभावित कारणों में से हैं, क्यों अचानक बिना सिम कार्ड त्रुटि सहित नेटवर्क से संबंधित त्रुटियां उत्पन्न होती हैं। यदि फोन पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद त्रुटि होती है तो यह संभावना है। कहा कि, आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस लेना आवश्यक होगा। लेकिन अगर आप पहचान नहीं कर पाए कि कौन सी सेटिंग्स या विकल्प को फिर से कॉन्फ़िगर करना है, तो आप इसके बजाय एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। वाई-फाई और ब्लूटूथ नेटवर्क सहित सभी कनेक्शन डेटा को हटा दिया जाएगा और डेटा प्रतिबंधक सेटिंग्स, पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स और नेटवर्क चयन मोड को डिफ़ॉल्ट मानों के लिए पुनर्स्थापित किया जाता है। किसी भी गलत या अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स को भी साफ़ कर दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें ।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें ।
रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। रिबूट के बाद आपको वाई-फाई और ब्लूटूथ सहित कनेक्टिविटी सुविधाओं को स्थापित करना होगा।
पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट करें और पुनर्स्थापित करें।
यदि पिछला कोई भी तरीका आपके गैलेक्सी जे 2 प्रो (2018) पर नो सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करने में सक्षम है, तो आप एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट का सहारा ले सकते हैं। यह गलत ऐप, बग और मैलवेयर सहित आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा, जिसने जटिल सिस्टम मुद्दों का कारण बन सकता है जो अंततः ऐसी त्रुटियों की पुनरावृत्ति को ट्रिगर करता है। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि वे सभी प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- बादल और खातों टैप करें ।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि पसंद किया जाता है, तो मेरे डेटा का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के लिए विकल्पों को सक्षम करें।
- सेटिंग्स पर वापस जाएं ।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें ।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- अपनी साख दर्ज करें और फिर जारी रखें टैप करें ।
- सभी हटाएँ टैप करें।
जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो आपका फोन रीबूट हो जाता है। और जब यह पुनरारंभ होता है, तो आप प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
अन्य विकल्प
- नया सिम कार्ड प्रतिस्थापन। यदि आप संदेह करते हैं कि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त या पुराना है, तो आप नए सिम कार्ड बदलने का अनुरोध करने पर विचार कर सकते हैं। इस मामले पर आगे की सिफारिशों के लिए अपने सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें।
- सेवा / मरम्मत के विकल्प। यदि आपको संदेह है कि एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक क्षतिग्रस्त सिम कार्ड ट्रे, स्लॉट या अन्य प्रासंगिक भागों की तरह दोष है, तो आप अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो को सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं। एक अधिकृत तकनीशियन की जाँच करें और / या किसी भी क्षति की मरम्मत करें जो आपके फोन को सिम कार्ड पढ़ने से रोक सकता है।
- सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें। यदि आप किसी नए सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद त्रुटि शुरू हुई, तो आप हमेशा सैमसंग समर्थन को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। ऐसा करने से वे आवश्यक मूल्यांकन कर पाएंगे और यदि आवश्यक हो, तो इसे अगले अपडेट रोलआउट में संबोधित किए जाने वाले अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच टैग करें।
