सबसे अधिक कष्टप्रद चीजों में से एक है जिसे आप अपने फोन के साथ अनुभव कर सकते हैं, जब आप इसके साथ एक महत्वपूर्ण कॉल नहीं कर सकते हैं या बातचीत के बीच में आपका कॉल लगातार डिस्कनेक्ट हो जाता है। ये और अन्य संबंधित मुद्दे आज की पोस्ट में हम चर्चा करेंगे। यदि आप एक गैलेक्सी नोट 4 के मालिक हैं तो आप भाग्य में हैं क्योंकि यह वह डिवाइस है जिसे हम आज समस्या निवारण करेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा हमारे लिए भेजी गई चार वास्तविक विश्व समस्याओं का चयन किया है जिन्हें हम समस्या निवारण और उम्मीद के साथ हल करेंगे।
यदि आपके पास उस विषय के लिए एक नोट 4 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 कॉल ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करते समय डिस्कनेक्ट हो जाता है
समस्या: कॉल पर 2-3 मिनट के बाद ब्लूटूथ हेडसेट डिस्कनेक्ट हो जाता है, स्पीकर को डीसी से दो बार हिट करना होता है तब मैं व्यक्ति से बात कर सकता हूं, हेडसेट कभी-कभी फिर से जुड़ जाता है। कई हेडसेट्स पर होता है, एंड्रॉइड के अपडेट सहित नवीनतम संस्करण।
समाधान: आपको सबसे पहले क्या करना है, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फ़ोन में कोई ऐप आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया है जो इस समस्या को सुरक्षित मोड में बूट कर रहा है।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है, तो पावर कुंजी जारी करें, लेकिन जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता, तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में अपने ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करके कॉल करने का प्रयास करें। यदि कॉल डिस्कनेक्ट नहीं होता है, तो समस्या सबसे अधिक आपके फोन में इंस्टॉल किए गए एक थर्ड पार्टी ऐप के कारण होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि फिर भी आप एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- फ़ोन बंद करें। यदि फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
नोट 4 कॉल नहीं सुन सकते
समस्या: मैं तब तक नहीं सुन सकता जब तक कि कम स्पीकर चालू नहीं किया जाता या हेडफ़ोन चालू नहीं होता। पानी की कोई क्षति नहीं। पिछले हफ्ते शुरू हुआ और मैंने बैटरी निकालकर इसे रिबूट किया और मैं फिर से सुन सकता था। मैंने कैश को पोंछने की भी कोशिश की और यह काम नहीं किया।
समाधान: यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है अगर रिबूट ने समस्या को दूर कर दिया। वैसे भी, अधिक स्थायी समाधान के लिए मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में डिलीट हो जाएगा।
- फ़ोन बंद करें। यदि फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
नोट 4 एलटीई सिग्नल ड्रॉप होने पर कॉल नहीं कर सकते
समस्या: जब मैं वाई-फाई पर घर पर हूं। मेरा 4glte 1x पर जाता है। मैं फ़ोन कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर सकता और न ही कर सकता हूँ।
समाधान: यदि आपके फ़ोन के लिए कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है और उन्हें लागू करने की जाँच करके समस्या निवारण शुरू करें।
एक बार जब आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा होता है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपका फ़ोन अलग नेटवर्क मोड पर सेट होने पर भी यही समस्या होती है।
- ऐप्स पर टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- अधिक नेटवर्क टैप करें
- मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
- नेटवर्क मोड टैप करें
मोड को GSM पर सेट करें, फिर देखें कि क्या आप अभी भी कॉल कर सकते हैं या इस मोड में टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं।
यदि समस्या जीएसएम मोड में गायब हो जाती है तो यह एक अस्थायी समाधान हो सकता है। जब आप वाई-फाई से कनेक्ट करते हैं तो बस मोड को जीएसएम मोड में सेट करें।
अधिक स्थायी समाधान के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें। यदि फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 कॉल की गई पार्टी कॉल नहीं सुन सकती
समस्या: नमस्ते हाँ और हाल ही में मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में मेरे लिए कुछ समस्याएं आई हैं। जब मैं स्पीकर में बात करूंगा तो मेरा फोन मेरी आवाज नहीं सुनेगा। यह केवल आज शुरू हुआ है। और पिक टोन बदल गया है और यह नहीं जानता कि इसे वापस कैसे बदलना है। अगर तुम मेरी मदद कर सको तो बहुत अच्छा होगा।
समाधान: आपकी आवाज़ के संबंध में समस्या के लिए आपको पहले यह नहीं देखना चाहिए कि आपके फ़ोन का माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए बस अपने फोन का वॉयस रिकॉर्डर एप खोलें और एक छोटी आवाज संदेश रिकॉर्ड करें। रिकॉर्ड की गई वॉयस फ़ाइल को प्लेबैक करें और जांचें कि क्या आप रिकॉर्डिंग सुन सकते हैं। यदि आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं तो आपके फोन का माइक्रोफोन पहले से ही क्षतिग्रस्त हो सकता है। इसका एक अस्थायी समाधान फोन हेडसेट का उपयोग करना है जब यह अपने स्वयं के माइक्रोफोन के साथ कॉल करता है। एक अधिक स्थायी समाधान यह होगा कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
हालाँकि, यदि आप रिकॉर्ड की गई फ़ाइल पर अपनी आवाज़ सुन सकते हैं तो समस्या बस एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकती है। अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू प्रदर्शित होने और फिर रिलीज़ होने तक वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इस कदम में कई सेकंड लग सकते हैं।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने फोन के नोटिफिकेशन रिंगटोन के बारे में आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके आसानी से अपना पसंदीदा टोन चुन सकते हैं।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
- DEVICE टैब से, ध्वनियों और सूचनाओं को स्क्रॉल और टैप करें।
- रिंगटोन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- अपनी पसंदीदा रिंगटोन पर टैप करें और फिर ओके पर टैप करें।
- आपने अब फ़ोन की रिंगटोन बदल दी है।
