ऐप्स और अन्य संबंधित समस्याओं के साथ सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 मुद्दों को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
इस पोस्ट में, मैंने #Galaxy # Note5 पर मैसेजिंग, मोबाइल बैंकिंग, AppLock, फोटो नोट कनवर्टर, मेल और Google Play सहित छह अनुप्रयोगों से जुड़ी यादृच्छिक समस्याओं को संबोधित किया है। यदि आप अपने डिवाइस पर इनमें से किसी भी समस्या में भाग लेते हैं, तो आप इस सामग्री में मेरे द्वारा लाए गए समाधानों और समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं।
मैंने इस पृष्ठ के निचले भाग में प्रत्येक समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण विधियों को निष्पादित करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाओं की व्यवस्था की है, इसलिए यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप कैसे करें सुझाए गए समाधान।
नए गैलेक्सी नोट 5 पर ऐप मैसेज डिलीट
समस्या: भेजे जा रहे संदेशों में कुछ लंबी देरी। यह मेरी पत्नी के फोन और मेरे दोनों पर होता है। नई गैलेक्सी नोट 5 की। कुछ को एक घंटे से अधिक समय लगता है। कृपया, मुझे कुछ सलाह चाहिए। धन्यवाद।
समाधान: संदेश भेजने / प्राप्त करने में देरी सहित Atypical फोन व्यवहार मैसेजिंग / कीबोर्ड ऐप या नेटवर्क समस्या पर गड़बड़ के कारण हो सकता है। वे डिवाइस पर अपर्याप्त मेमोरी जैसे प्रदर्शन के मुद्दे का संकेत भी हो सकते हैं। इस संबंध में, सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क अच्छा है और फिर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि आपने पहली बार समस्या का अनुभव किया है, तो एक साधारण रिबूट या सॉफ्ट रीसेट इसे ठीक कर सकता है। यदि आप नोट 5 पर स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग्स को सत्यापित करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि संदेश देरी / समयबद्धन सुविधा सक्रिय नहीं है।
अपने नोट 5 पर संदेश देरी / निर्धारण सुविधा तक पहुँचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- मैसेजिंग खोलें
- एक नया संदेश लिखें।
- प्राप्तकर्ता निर्दिष्ट करें।
- मेनू (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) बटन पर टैप करें ।
- अनुसूची संदेश पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
आपको एक नई स्क्रीन दिखाई देगी, जहाँ आप उस दिनांक और समय को सेट कर सकते हैं जिसे आप संदेश भेजना चाहते हैं। इसे इस तरह से कॉन्फ़िगर करें कि आपके द्वारा बनाए गए सभी पाठ संदेश तुरंत भेजे जाएंगे।
यदि आपको मैसेजिंग ऐप पर कैश और डेटा को कैसे साफ़ करना है, साथ ही साथ अपने डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट करने के तरीके पर मदद की आवश्यकता है, तो मैंने इस पृष्ठ के नीचे एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान की है। इसका इस्तेमाल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समस्या में बैंकिंग ऐप लॉगिंग
समस्या: प्रतीत होता है कि कोई समस्या नहीं है। समस्या तब होती है जब मैं साइन इन करता हूं और अपना पासवर्ड डालता हूं। मैं अंदर जाने और हिट दर्ज करने के बाद जो आता है वह है "इस समय उपलब्ध नहीं है। बाद में पुन: प्रयास करें। “बाद में कोशिश करने से कभी कुछ नहीं होता। क्या करें?
सुझाव: उन लोगों की तरह त्रुटियां जो आपके पास सिस्टम सर्वर के साथ कुछ करने के लिए हैं जो कि भारी कतारों या सर्वर लोड के कारण फिलहाल उपलब्ध नहीं हैं। सबसे अधिक संभावना है, आपके द्वारा उसी समय सिस्टम में लॉग इन करने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या उस उच्च, जिस कारण से आप स्वचालित रूप से कतार में डाल दिए जाते हैं। इसका मतलब है कि आपको तब तक कई प्रयासों की आवश्यकता होगी जब तक आप अपने खाते में सफलतापूर्वक प्रवेश नहीं कर सकते। यदि आप अभी भी लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो आपने कैसे प्रयास किया, तो मैं आपके बैंक से संपर्क करने और आपकी चिंता को बढ़ाने का सुझाव देता हूं। कुछ बैंकों को आपको ऑनलाइन खाता एक्सेस करने के लिए पहले लॉग इन करना होगा क्योंकि यह संभव है कि आपका पासवर्ड समाप्त हो गया है या आपके किसी खाते को लॉक कर दिया गया है। इसलिए इस मामले में अपने बैंकों की सिफारिश पूछना सबसे अच्छा है। निश्चिंत रहें, आपके डिवाइस में लॉग-इन करने की कोशिश के दौरान आपको उस त्रुटि संकेत से कोई लेना-देना नहीं है।
गैलेक्सी नोट 5 पर AppLock सेटिंग्स को एक्सेस और संशोधित करें
समस्या: यह सिर्फ एक त्वरित प्रश्न है और मुझे आशा है कि आप मुझे वह उत्तर दे सकते हैं जिसकी मुझे आवश्यकता है। यह मेरे AppLock के बारे में है। मैं सेटिंग्स कैसे बदलूं?
सुझाव: यदि आप अपने गैलेक्सी नोट 5 पर AppLock सेटिंग्स मेनू का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, तो ऐप लॉन्च करने के लिए बस AppLock आइकन पर टैप करें, अधिक विकल्प देखने के लिए मेनू आइकन ( तीन-ऊर्ध्वाधर डॉट्स ) पर टैप करें। या आप बस AppLock को खोल सकते हैं, प्राइवेसी सेक्शन में नेविगेट कर सकते हैं, और फिर एडवांस्ड सेक्शन के तहत सेटिंग्स को स्क्रॉल और सेलेक्ट कर सकते हैं।
गैलेक्सी नोट 5 पर फोटो नोट कन्वर्टर का उपयोग करना
समस्या: मेरा सिर्फ एक त्वरित प्रश्न है। गैलेक्सी नोट 5 के फोटो नोट कन्वर्टर का उपयोग कैसे करें जैसे मौजूदा नोट 4 कन्वर्ट फोटो आइकन। नोट 5 पर कोई आइकन नहीं है? धन्यवाद।
हल: हाय। अपने नोट 5 पर इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, आपको "कन्वर्ट लिखावट को पाठ" फ़ंक्शन को सक्रिय करना होगा। बस इन चरणों का पालन करें:
- ऐप्स पर नेविगेट करें
- एस नोट पर टैप करें।
- अधिक टैप करें।
- अधिक सुविधाओं का चयन करें।
- एक्सटेंशन पैक डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।
एक्सटेंशन पैक में अधिक एस नोट विशेषताएं शामिल हैं जिनका उपयोग आप आसान चार्ट, आइडिया स्केच आदि सहित कर सकते हैं।
- एक्सटेंशन पैक डाउनलोड करने के लिए, बस इंस्टॉल पर टैप करें ।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने फोन की होम स्क्रीन पर एस नोट फ़ाइल को विजेट के रूप में जोड़ना चाहते हैं, तो एस नोट विजेट पर टैप करें और इंस्टाल पर टैप करें, फिर इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। पैक डाउनलोड करने के लिए आपको अपने सैमसंग खाते का उपयोग करना पड़ सकता है। जब इंस्टॉलेशन हो जाता है, तो S नोट स्क्रीन पर वापस जाने के लिए बैक की को दो बार टैप करें। अंत में, अपडेटेड S नोट ऐप में कुछ नए जोड़े गए फीचर्स देखने के लिए अप एरो पर टैप करें।
ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ
समस्या: हाय। मुझे ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग करने में परेशानी हो रही है। जब मैं इसका उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है कि "इनकमिंग या आउटगोइंग के लिए सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता।" मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए? मैं आपके द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की सराहना करूंगा। धन्यवाद।
समाधान: ई-मेल सर्वर से कनेक्ट होने वाली त्रुटियां, जो त्रुटि प्रॉम्प्ट से जुड़ी हैं, "सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ ..." आमतौर पर गलत सर्वर सेटिंग्स के कारण होती हैं। यह तब हो सकता है जब आपके ईमेल खाते की स्थापना या कुछ नेटवर्क परिवर्तन आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा किए जाते हैं। यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आपको आने वाले और बाहर जाने वाले दोनों सर्वरों के लिए सर्वर सेटिंग्स को सही करने के लिए अपने सर्वर व्यवस्थापक या इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करना चाहिए। यह भी सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट, और आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रविष्टियों से जुड़े हुए हैं, साथ ही पोर्ट नंबर भी सही हैं। इस संबंध में, आपको अपनी ईमेल सेटिंग देखने और संशोधित करने की आवश्यकता हो सकती है।
कृपया इस पृष्ठ के ठीक नीचे अपने नोट 5 पर ईमेल सर्वर सेटिंग्स बदलने के तरीके के चरणों का संदर्भ लें।
एप्लिकेशन डाउनलोड विफलता
समस्या: मुझे अपने नोट 5 पर ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या हो रही है। जब मैं डाउनलोड करने का प्रयास करता हूं, तो मैं एक संदेश देख रहा हूं जो कहता है, "ऐप्स डाउनलोड करने में विफल" या ऐसा ही कुछ। मुझे आश्चर्य है कि क्या आप इस पर मेरी मदद कर सकते हैं। आपके समय के लिए शुक्रिया।
समाधान: यदि आप Play Store से कोई एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः यह Google Play Store के साथ ही एक समस्या है। Google Play Services और Google Play Store के लिए कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। फिर अपने डाउनलोड का प्रयास करें। [कृपया अपने नोट 5 पर Google Play Store और Google फ्रेमवर्क सेवाओं से कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें, इन चरणों को देखें]।
यदि वह काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप Google Play (6.0.5) के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आप जिस अन्य लागू वर्कअराउंड पर प्रयास कर सकते हैं, उसमें डिवाइस पर अपना Google खाता हटाना, अपने फ़ोन को रिबूट करना और फिर अपने Google खाते को फिर से जोड़ना शामिल है। अपने Google खाते को पुनः जोड़ने के लिए, बस सेटिंग्स पर जाएँ-> खाते-> खाता जोड़ें-> Google खाता।
एप्लिकेशन समस्याओं के लिए चरण-दर-चरण समस्या निवारण गाइड
आप अपने डिवाइस पर किसी भी उपरोक्त समस्याओं / त्रुटियों को हल करने का प्रयास करते हुए निम्नलिखित चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।
Google Play Services और Play Store के लिए कैश डेटा कैसे साफ़ करें
- अपने फ़ोन पर, सेटिंग टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी अनुभाग पर नेविगेट करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Google सेवा फ्रेमवर्क टैप करें ।
महत्वपूर्ण सूचना: फैक्ट्री रीसेट करने के बाद ही Google सेवा फ्रेमवर्क से डेटा साफ़ करना आपके डिवाइस के लिए एक नई Google आईडी प्रदान करेगा।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
उसी प्रक्रियाओं का पालन करें लेकिन इस बार Google Play Store ऐप से कैश और डेटा को खाली करने के लिए Google Services फ्रेमवर्क के बजाय Google Play Store का चयन करें।
अपने गैलेक्सी नोट 5 पर ईमेल सेटिंग्स कैसे बदलें
यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पर ईमेल भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप ईमेल सर्वर सेटिंग्स को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। पहले से सही सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करना सुनिश्चित करें। अपनी वर्तमान ईमेल सेटिंग देखने और आवश्यक होने पर परिवर्तन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- ऐप्स पर टैप करें।
- ईमेल टैप करें।
- अधिक टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- उस ईमेल खाते पर टैप करें जिसे आप सेटिंग्स से जांचना / संशोधित करना चाहते हैं।
- आउटगोइंग सर्वर सेटिंग या इनकमिंग सर्वर सेटिंग्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- SMTP सर्वर पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो तो एसएमटीपी सर्वर नाम संपादित करें।
- पोर्ट पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो, तो पोर्ट नंबर को संपादित करें।
- पूरा किया ।
गैलेक्सी नोट 5 पर मैसेजिंग ऐप के कैश / डेटा को कैसे साफ़ करें
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी एप्लिकेशन की सूची देखने के लिए सभी अनुभाग पर जाएं।
- मैसेजिंग ऐप पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- ऐप के कैशे को साफ़ करने के लिए क्लियर कैश को टैप करें या ऐप के डेटा को क्लियर करने के लिए क्लियर डेटा को टैप करें।
नोट: डेटा साफ़ करने से मैसेजिंग ऐप से सभी व्यक्तिगत डेटा हटा दिए जाएंगे, जिसमें उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड शामिल हैं।
- पुष्टि और पूर्ण समाशोधन कार्रवाई के लिए ठीक पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी नोट 5 को सॉफ्ट कैसे रीसेट करें
आपका गैलेक्सी नोट 5 एक गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ बनाया गया है। इसका मतलब है कि आप डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए सामान्य विधि (बैटरी को हटाने और बदलने) नहीं कर सकते हैं। इस समय आप इसे कैसे करते हैं:
- पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं कोने पर स्थित)।
- बिजली बंद टैप करें।
वैकल्पिक विधि / चरण:
- डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- लगभग 15 सेकंड के लिए एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- विकल्प चुनने के लिए होम कुंजी दबाएं।
- डिवाइस पूरी तरह से बंद होने तक प्रतीक्षा करें।
- कुछ सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें।
