सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें जो चार्जिंग और बिजली से संबंधित अन्य मुद्दों पर नहीं है

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) के लिए हाल ही में # मार्शमैलो अपडेट न केवल # फ़र्मवेयर और सिस्टम से जुड़े मुद्दों बल्कि चार्जिंग और बिजली की समस्याओं को भी लेकर आया है। सबसे आम लोगों के बीच धीमी गति से चल रहे हैं और त्वरित जल निकासी की समस्याओं के साथ चार्ज नहीं कर रहे हैं।

मैंने इस पोस्ट में कई बिजली से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया है, इसलिए यदि आपने हमसे संबंधित समस्या के बारे में संपर्क किया है, तो उन मुद्दों के माध्यम से ब्राउज़ करें जिन्हें मैंने उद्धृत किया है क्योंकि मैंने आपका समावेश किया है। यदि आप किसी समस्या का सामना करते हैं, तो मुझे चरण-दर-चरण निर्देश भी दिए गए हैं।

जिन लोगों को अन्य चिंताएं हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और उन मुद्दों को खोजें जो आपके समान या संबंधित हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो आप हमारी Android समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आगे जाने से पहले, उन लोगों के लिए जो सोचते हैं कि उन्होंने मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद अपना फोन बंद कर दिया था, हमारे पाठकों द्वारा साझा किए गए निम्नलिखित समाधान को पढ़ने की कोशिश करें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है:

अपने वेब पेज पर एंड्रॉइड मार्शमैलो अपडेट में गैलेक्सी नोट 5, अन्य मुद्दों पर ईंटें हैं , आप समस्या # 3 का वर्णन करते हैं। मुझे यह समस्या थी और निम्न समाधान मिला: GearVR को स्थापित करने और उसके पुनरारंभ के माध्यम से जाने की अनुमति दें। फिर, ऑक्युलस को स्थापित करने की अनुमति दें - लेकिन एक खाता स्थापित न करें।

फिर, आगे बढ़ें और उनमें से कई के रूप में अक्षम करें / अनइंस्टॉल करें (गियर वीआर लगभग 5 से 8 स्थापित करता है और ऑक्युलस चूना 3 स्थापित करता है) जैसा कि आपका फोन अनुमति देगा। दूसरों के लिए कैश और डेटा साफ़ करें।

फिर रिबूट करें।

मेरा फ़ोन उस सटीक समस्या को बता रहा था जिसमें मैं बिल्कुल भी चार्ज नहीं कर सकता था और शायद ही कोई कार्य कर सकता था क्योंकि यह कहेगा कि यह चार्ज हो रहा था और चार्जिंग पोर्ट से स्क्रीन को नीले आधे घेरे में लगभग नॉन-स्टॉप करें .. फिर, लगभग एक महीने पहले उपरोक्त समाधान के बाद, इसके साथ कोई और समस्या नहीं है! - रोब

गैलेक्सी नोट 5 चार्जिंग और बिजली के मुद्दे

प्रश्न : “ फोन की मृत्यु हो गई और मैंने इसे हमेशा की तरह चार्जर में प्लग कर दिया। उसी दिन इसने एक सिस्टम अपडेट किया। फ़ोन का प्रतिशत 0% पर रहता है और लूप में इसके पहले सैमसंग लोगो नहीं मिलेगा। मैंने सभी बटन संयोजनों को धारण करने की कोशिश की है, लेकिन केवल एक ही प्रतिक्रिया मिलती है जो चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान एक साथ डाउन वॉल्यूम, पावर बटन और होम बटन है लेकिन रीसेट करने के लिए नीचे हिट करने से काम नहीं होता है और मैं हिट करने से डरता हूं कस्टम ओएस के लिए क्योंकि यह कहता है कि यह फोन के साथ समस्या पैदा कर सकता है। "

A : यह महत्वपूर्ण है कि आप फ़ोन को फिर से चार्ज कर सकते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो आप अन्य समस्याओं को ठीक करने के लिए अपनी समस्या निवारण के साथ आगे नहीं बढ़ सकते। आपके विवरण पर आधारित, यह वही है जो आप करने जा रहे हैं:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. संचालित करते समय, इसे प्लग इन करें और इसे कम से कम 20 मिनट के लिए छोड़ दें।
  3. सामान्य विधि का उपयोग करके फोन को चालू करने का प्रयास करें।
  4. यदि यह प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को 10 से 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
  5. डिवाइस सफलतापूर्वक रिबूट हो सकता है लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो इसे चार्ज करना जारी रखें।

यह चार्जिंग समस्या फर्मवेयर या नई प्रणाली में गड़बड़ के कारण हो सकती है क्योंकि आपका डिवाइस हाल ही में अपडेट किया गया है। इसलिए, अगर यह जारी रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैश विभाजन को हटाने का प्रयास करें:

  1. अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

Q : " मुझे अभी दिसंबर 2015 की शुरुआत में लगभग अपना फोन मिल गया है। मैं नोट 5 के मूल केबल चार्जर का उपयोग कर रहा हूं (यह अनुकूली फास्ट चार्जिंग है) और यह कुछ महीनों के लिए ठीक था जो कि जब मैं (फास्ट चार्जिंग) का उपयोग करके अपने फोन को इंगित करूंगा मेरा फोन चार्ज करो। लेकिन हाल ही में, मुझे यह समस्या है जहां बैटरी संकेतक कहता है कि यह (केबल चार्जर) का उपयोग करके चार्ज कर रहा है। चार्जिंग के सामान्य समय सीमा से मेरे फोन को चार्ज करने में भी समय लगता है। "

A : कम से कम आपके फ़ोन शुल्क तो इस समस्या को मामूली होना चाहिए। लाइनों के बीच में, मुझे विश्वास है कि आप चाहते हैं कि आपका फोन पहले की तरह फिर से तेजी से चार्ज हो, है ना? ऐसे कई कारक हैं जो फास्ट चार्जिंग से नोट 5 जैसे फोन में बाधा डाल सकते हैं और उनमें से सबसे आम निम्नानुसार हैं:

  • बहुत सारे ऐप पृष्ठभूमि में चल रहे हैं और फोन को चार्ज करने की तुलना में बैटरी को तेजी से निकाल रहे हैं।
  • चार्ज होने पर प्लग में डिवाइस गर्म हो रही है। प्री-सावधानी के रूप में, नोट 5 को फास्ट-चार्ज करने के लिए प्रोग्राम नहीं किया जाता है जब यह ओवरहीटिंग से बचने के लिए गर्म होता है क्योंकि चार्जिंग प्रक्रिया से ही डिवाइस एक निश्चित डिग्री पर गर्म हो जाता है।
  • चार्ज करने पर स्क्रीन चालू है।

इन बातों के आधार पर, यहां मुझे लगता है कि आपको समस्या का निवारण करने और अपने डिवाइस को फिर से फास्ट-चार्ज करने की आवश्यकता है:

  1. अपना फ़ोन बंद करें और उसे चार्ज करने के लिए प्लग इन करें। सत्यापित करें कि क्या यह तेजी से या सामान्य गति से चार्ज हो रहा है।
  2. अगर यह OEM चार्जर और केबल का उपयोग करने पर भी फास्ट-चार्ज नहीं करता है, तो आपको इसे जांचने के लिए तुरंत एक तकनीशियन से मिलना चाहिए।

आपको तुरंत एक तकनीशियन से क्यों मिलना चाहिए? क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है हम केवल इसके बारे में बहुत कुछ कर सकते हैं। एक नया चार्जर खरीदना इस बिंदु पर अव्यावहारिक है क्योंकि हमें यकीन नहीं है कि यह समस्या है। इसके अलावा, हम सिर्फ फोन की बैटरी को हटा नहीं सकते हैं और यह देखने के लिए एक अलग का उपयोग करते हैं कि क्या समस्या को ठीक करता है।

दूसरी ओर, यदि आपका फोन बंद होने के दौरान तेज चार्ज होता है, तो इन चरणों को आजमाएं:

  1. अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें और यह देखने के लिए प्लग करें कि क्या यह तेज चार्ज करता है। यदि आपका तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं तो यह आपको एक अंतर्दृष्टि देगा। डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा, इसलिए यदि समस्या उनके कारण होती है, तो आपके नोट 5 को उस स्थिति में फास्ट-चार्ज करना चाहिए।
  2. यदि फ़ोन फ़ास्ट चार्ज बंद हो जाता है लेकिन चालू होने पर चार्ज धीमा हो जाता है, तो यह समय है जब आपने फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट किया है, लेकिन ऐसा करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपना सारा डेटा वापस कर दिया है।

नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें

  1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

नोट 5 पर मास्टर रिसेट कैसे करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

क्यू : “ फोन चार्जर पर रात भर था। जब मैं फोन उठाता हूं तो केवल "सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पावर्ड बाय एंड्रॉइड" स्क्रीन दिखाता है। यह केवल यह दिखाता है जब मैं फोन के किसी एक बटन को धक्का देता हूं। मैंने इस साइट पर निर्देशों का पालन करते हुए एक मास्टर रीसेट करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है। मैं इसे बंद नहीं कर सकता और न ही यह बूटिंग को पूरा करेगा। केवल एक चीज जो यह करेगी वह "सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पावर्ड बाय एंड्रॉइड" स्क्रीन दिखाएगा। "

A : मुझे लगता है कि यह सिर्फ एक विशिष्ट सिस्टम क्रैश मुद्दा है जो नोट 5 जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन पर हर बार होता है। सौभाग्य से, इसे ठीक करना आसान है। आपको बस इतना करना है कि वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और पावर की को एक साथ 10 से 20 सेकंड तक दबाए रखें। फोन को उसके बाद रिबूट करना चाहिए।

प्रश्न : “ हाय! किसी अज्ञात कारण से मेरा नोट 5 चालू नहीं होगा ... जब मैं ऐसा करता हूं तो बस वापस आ जाता है। मैंने इसे सुरक्षित मोड में शुरू करने वाले कैश को मिटाने की कोशिश की है, लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं है। किसी ने मुझसे कहा कि यह बैटरी हो सकती है, लेकिन यह सिर्फ मेरे लिए बैटरी की तरह काम नहीं करती है। कृपया मेरी मदद करें! धन्यवाद! "

: यदि फोन किसी भी भौतिक या तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है और अगर यह समस्या बिल्कुल स्पष्ट कारण के बिना कहीं से शुरू हुई है, तो यह सिर्फ पावर कुंजी अटक सकती है। यही कारण है कि फोन सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है, इसके बजाय, यह कुछ सेकंड के बाद बंद हो जाता है।

  1. पावर कुंजी को कई बार दबाने की कोशिश करें कि क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं।
  2. यदि आप तृतीय-पक्ष मामलों या कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें केवल इस संभावना से इंकार करने के लिए निकालने की कोशिश करें कि यह एक गौण समस्या है।
  3. यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक तकनीशियन के पास जाएं और इसकी जांच करें।

प्रश्न : “ मेरा फोन ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है। मेरे पास मेरा फास्ट चार्जर और कॉर्ड दीवार से जुड़ा हुआ है, और यह पूरी तरह से चार्ज नहीं करेगा, और चार्ज नहीं रखेगा। मैंने इसका निवारण करने की कोशिश की है, और मदद करने के लिए कुछ भी नहीं पा सकता। "

A : मैं समझता हूं कि आपने पहले से ही अपनी समस्या का कोई फायदा नहीं पहुंचाने की कोशिश की थी, लेकिन आपके विवरण के आधार पर, ऐसा मुझे लगता है कि यह केवल ऐप्स या फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या है। अगर आप पहले से ही इन चीजों को करने की कोशिश ...

  1. अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या यह उस स्थिति में ठीक से चार्ज होता है और यदि ऐसा है, तो आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना पड़ सकता है।
  2. अपने फोन को बंद करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह ठीक है जब सभी घटक नीचे संचालित होते हैं। यदि यह बंद होने पर ठीक से चार्ज होता है, तो आपके पास संदेह होने के लिए फर्मवेयर और आपके एप्लिकेशन हैं।

मास्टर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।

प्रश्न : " एक रात मैं अपने फोन को चार्ज कर रहा था और अगले दिन यह चार्ज नहीं होगा और इसलिए मैंने इसे गीक स्क्वाड में ले लिया और उन्होंने इसे ठीक कर दिया, लेकिन बाद में उस रात यह फिर से चार्ज नहीं होगा और मुझे लगता है कि इसके साथ क्या करना है मार्शमैलो अपडेट क्योंकि यह तब तक ठीक था जब तक मैंने इसे अपडेट नहीं किया। "

एक : ठीक है, यह अद्यतन के कारण हो सकता है या यह चार्जर के साथ एक समस्या हो सकती है। जब आपने इसकी जाँच की थी, तो क्या टेक चार्जर का उपयोग कर रहा था? यदि ऐसा है, तो यह सिर्फ फर्मवेयर हो सकता है। इस मामले में, आपको सबसे पहले जो काम करने की ज़रूरत है, वह है सिस्टम कैश को डिलीट करना और अगर वह समस्या ठीक नहीं करता है, तो मास्टर रीसेट करें।

प्रश्न : “ हाय मेरे फोन ने एक अपडेट किया और अब यह हर 5 सेकंड में पुनः आरंभ करता रहता है, यह बस बंद नहीं होता है। मैंने इसे रीबूट किया और अभी भी यही काम कर रहा है? मैं किसी भी डेटा या फ़ाइलों को भी नहीं बचा सकता क्योंकि यह चालू और बंद रहता है? कृपया मदद करें क्योंकि मुझे इस पर बहुत सारी महत्वपूर्ण जानकारी मिली है?

कृपया मेरे पास वापस आ जाओ। धन्यवाद, एना। "

A : अरे अना। ऊपर की समस्याओं में से एक की तरह, यह एक अटक पावर कुंजी हो सकती है। यह देखने के लिए कई बार दबाने की कोशिश करें कि क्या यह ठीक कर सकता है, यदि नहीं, तो आपको वास्तव में इसके बारे में एक तकनीशियन को देखना होगा।

प्रश्न : " जब मैंने 3 सप्ताह पहले इस इकाई को खरीदा था, जब इकाई को बिजली पर रखा जाता है तब सैमसंग स्टार्ट अप लोगो संगीत के साथ रंगों में दिखाई देता है, जो सामान्य रूप से स्पार्कलिंग रंग और अंडाकार अंगूठी और इतने पर और आगे। यह सुविधा अभी अनुपस्थित है। अंडाकार रंग की अंगूठी या कॉलर्स या संगीत या ध्वनि के बिना केवल सफेद सैमसंग है, बस सफेद सैमसंग जैसा कि यह आता है, और सफेद रंग में बूट करता है। इसके अलावा स्वाइप डाउन स्टेटस बार ब्लू आइकनों के साथ सफेद रंग में है जहां शुरुआत में यह हरे रंग की तरह था। क्या मुझे इसे सैमसंग सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए? मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह स्टार्ट अप रंग सुविधा बहाल नहीं की गई। "

एक : मैं एक तथ्य के लिए जानता हूं कि नोट 3 के साथ आपको बस * # 8800 # डायल करना होगा और डिफ़ॉल्ट बूट लोगो को पुनर्स्थापित करना होगा। मुझे यकीन नहीं है कि नोट 5 के लिए कोड क्या है। मुझे लगता है कि आपको इसके बारे में सैमसंग तकनीकी समर्थन को कॉल करना चाहिए और कोड के लिए पूछना चाहिए या वे डिफ़ॉल्ट स्टार्टअप लोगो को पुनर्स्थापित करने के अन्य तरीके जान सकते हैं।

प्रश्न : " मुझे सिर्फ एक फोन सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 उपहार के रूप में मिला है और मेरी बैटरी वास्तव में तेजी से चलती है और अगर मैंने अपना फोन बिजली की बचत पर रखा है, तो मेरे व्हाट्सएप कॉल अब काम नहीं करते हैं। क्या मैं Skype से कॉल कर सकता हूं? दूसरी बात यह है कि मैं अपने फोन पर अपने व्हाट्सएप वॉयस नोट नहीं चला सकता। मैं उन्हें केवल व्हाट्सएप पर सुन सकता हूं। अगर मैं अपना व्हाट्सएप खोले बिना उन्हें सुनने की कोशिश करता हूं, तो यह नहीं चलता है। क्या तुमसे मुझे मदद मिल सकती है? "

: त्वरित बैटरी निकास मुद्दे के बारे में सहायता मांगते समय, आपको इस बात का अनुमान लगाना चाहिए कि आपका फोन कितनी तेजी से अपनी पूरी बैटरी निकालता है ताकि हम सामान्य निर्वहन समय के साथ तुलना कर सकें। इसके अलावा, गति आपके फोन की आदतों, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स, आपके स्क्रीन पर चमक के स्तर आदि पर निर्भर करती है। हम चीजों को सिर्फ इसलिए नहीं मान सकते क्योंकि पहली जगह में, हम नहीं जानते कि आपका फोन कैसे सेट किया गया है और दूसरी बात, हम अपने सभी समस्या निवारण को अपने पाठकों से प्राप्त जानकारी पर आधारित करते हैं। इस मामले में, जब तक आप हमसे दोबारा संपर्क नहीं करते हैं और हमें अधिक जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तब तक हम वास्तव में आपको जल निकासी समस्या का समाधान नहीं दे सकते हैं।

आपके व्हाट्सएप वॉयस नोट्स के बारे में, अगर मैं गलत नहीं हूं, तो वे .m4a प्रारूप में हैं, जो कि प्ले स्टोर में मौजूद किसी भी म्यूजिक एप द्वारा पढ़ा जा सकता है, जिसमें वह नेटिव भी शामिल है जो आपके फोन में पहले से मौजूद है। हालाँकि, यदि संगीत ऐप इसे पहचान नहीं सकता है, तो एक कनवर्टर ऐप डाउनलोड करें और इसे .mp3 फ़ाइल प्रारूप में परिवर्तित करें। अगर आपको लगता है कि यह प्रक्रिया आपकी ओर से परेशानी है, तो बस वॉट्सएप को वॉयस नोट चलाने में उपयोग करें। आखिरकार, यही तरीका होना चाहिए।

और हाँ, आप Skype के माध्यम से किसी को कॉल कर सकते हैं बशर्ते आपके पास एक सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो।

प्रश्न : “ मेरा फोन हर 2 मिनट में फिर से चालू हो जाता था जो मुझे यकीन था कि इंटरनेट पॉप अप आदि से वायरस के कारण था, इसलिए मेरे दोस्त ने मेरा फोन रीसेट कर दिया और सभी डेटा मिट गए। अब स्क्रीन केवल प्रारंभिक 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ... एंड्रॉइड द्वारा संचालित' दिखा रही है, यानी प्रारंभिक स्क्रीन जिसे फोन स्विच ऑन होने पर दिखाता है, और इसकी स्क्रीन उस स्क्रीन पर नहीं चलती है। इस तरह 24 घंटे हो गए। क्या मुझे अधिक इंतजार करना चाहिए या मरम्मत के लिए देना चाहिए? "

A : कैश विभाजन को मिटाने के लिए आपको अपना फ़ोन फिर से बनाने की ज़रूरत है। उपरोक्त पहली समस्या में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

प्रश्न : “ पिछले पाँच दिनों में, मेरी बैटरी बहुत तेज़ी से निकल रही है। मैं इसे बिना रिचार्ज किए दिन के माध्यम से नहीं बना सकता। मैं आमतौर पर रात में इसे बंद कर देता हूं और मैं कोशिश करता हूं कि जब उनका उपयोग न करूं तो अपने ऐप को बंद रखूं। आज, यह 1:30 से पहले 9% से नीचे था और मैंने इसे आज सुबह 5:30 पर अनप्लग कर दिया। मेरा फोन लगभग एक साल पुराना है। "

A : समस्या को ठीक करने के बजाय समस्या का कारण निर्धारित करना अधिक कठिन है। आपको बस अपना फ़ोन देखने की ज़रूरत है और यही मैं आपको सुझाव देता हूँ:

  1. अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें।
  2. फ़ोन का उपयोग जारी रखें जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि यह जल्दी से छुट्टी दे देता है, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा होना चाहिए।
  3. फ़र्मवेयर समस्याओं के लिए, आप कैशे विभाजन को मिटाकर मास्टर रिसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
  4. यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपको इसे एक तकनीशियन द्वारा जांचना चाहिए।

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