सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 को कैसे ठीक करें "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
# सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 (# नोट 7) त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" एक संकेत है कि सेंसर या कैमरे के घटकों में से कुछ के साथ गलत हो सकता है संभावना नहीं है कि यह ऐप के कारण होता है। दुर्घटनाग्रस्त हो गया या बल बन्द हो गया। हालांकि यह अधिक बार होता है, ऐसे समय होते हैं जब यह त्रुटि संदेश के साथ होता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है।"
इस पोस्ट में, हालांकि, मैं केवल पूर्व को संबोधित करूंगा, हालांकि मैं बाद के कुछ बिंदुओं से निपट सकता हूं। लेकिन फोकस उस कैमरे पर है, जो शुरू में असफल रहा। यह सही है, त्रुटि संदेश वास्तव में अधिक बार नहीं आता है, आरंभीकरण के दौरान या जब आप कैमरा आइकन पर टैप करते हैं। ऐसे मामले सामने आए, जिसमें कैमरे का उपयोग करते समय एक ही त्रुटि दिखाई दी, लेकिन केवल दुर्लभ है। इसलिए, इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और इसे ठीक करना सीखें।
जिन लोगों के पास अन्य समस्याएं हैं, उनके लिए हमारे नोट 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा सुनिश्चित करें कि हमने इस फोन के साथ पहले ही कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप हमें समस्या के बारे में अधिक जानकारी देंगे ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
समस्या निवारण "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि गैलेक्सी नोट 7 पर
हमारे समस्या निवारण में जाने से पहले, मैं आपको बस यह दिखाना चाहता हूं कि कैमरा स्मार्टफोन में कैसे काम करता है। बूटअप के दौरान, सभी आवश्यक हार्डवेयर और सेवाओं को लोड किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि कैमरा सेंसर पहले से ही संचालित है, जिसका उपयोग करने के लिए कॉल किया जा रहा है। जब उपयोगकर्ता कैमरा आइकन को स्पर्श करता है, तो कैमरा ऐप और सेंसर दोनों सिंक में होना शुरू कर देंगे। यदि एप्लिकेशन प्रारंभ करने में विफल रहता है, तो आपको "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" या इसके खुलने के कुछ समय बाद ही त्रुटि मिल जाएगी। दूसरी ओर, यदि हार्डवेयर आरंभ करने में विफल रहता है, तो आपको "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि मिलती है।
मुझे यकीन है कि बहुत सी चीजें हैं जो हमारे बिना यह जानती हैं कि जब आप कैमरे का उपयोग करते हैं, लेकिन कम से कम, यह प्रक्रिया का वर्णन करने का सबसे सरल तरीका है। अब, आइए एक तरफ रख दें और अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें।
चरण 1: यदि यह पहली बार है, तो अपने गैलेक्सी नोट 7 को रिबूट करें
पहली बार घटना के लिए, हमेशा कुछ जटिल समस्या निवारण चरणों या प्रक्रियाओं को न करने की सलाह दी जाती है क्योंकि हम नहीं जानते हैं कि समस्या गंभीर है। समस्याएँ भी "पहली बार" होती हैं इसलिए यदि यह पहली बार होता है, तो इसे ठीक करने के लिए एक रिबूट पर्याप्त हो सकता है।
जबकि गैलेक्सी नोट 7 एक "स्मार्ट फोन" है, यह सही नहीं है। वास्तव में, हमने पहले ही देखा कि वास्तव में कुछ इकाइयों के साथ एक विनिर्माण मुद्दा था जिसे पहले बाहर भेज दिया गया था।
इस मामले में, यह बहुत संभव है कि या तो हार्डवेयर या ऐप गड़बड़ हो। छोटी glitches के लिए, एक रिबूट उन्हें ठीक कर देगा।
चरण 2: इसे रीसेट करने के लिए कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
जबकि समस्या हार्डवेयर में हो सकती है, हमेशा एक संभावना है कि यह ऐप और पृष्ठभूमि में चलने वाली कुछ सेवाओं के कारण होता है। अगली बात आपको करनी चाहिए अगर समस्या रिबूट के बाद बनी रही या कैमरा ऐप के कैश और डेटा को हटाने के लिए।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें, फिर एप्लिकेशन को स्पर्श करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- स्टोर टच करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
प्रक्रिया के बाद फोन को रिबूट करना सबसे अच्छा होगा।
चरण 3: समस्या को पूरी तरह से सुरक्षित मोड में बूट करके अलग करें
कई बार ऐसा भी होता है जब किसी थर्ड-पार्टी ऐप के कारण पहले से इंस्टॉल किया गया ऐप, हार्डवेयर या बिल्ट-इन सर्विसेज क्रैश हो जाता है। फर्मवेयर के बाद जाने से पहले, आपको पहले इस संभावना को खारिज करना होगा। कहा जा रहा है, आपको अपने गैलेक्सी नोट 7 को सेफ़ मोड में पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है, जो सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और तृतीय-पक्ष सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। इसके पीछे स्पष्टीकरण यह है कि यदि यह पहली जगह में अक्षम है तो कारण समस्या को ट्रिगर नहीं कर सकता है।
- अपना गैलेक्सी नोट 7 बंद करें।
- पावर की दबाएं और उस स्क्रीन को दबाए रखें जो डिवाइस का मॉडल नाम दिखाता है।
- जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस सफलतापूर्वक बूट न हो जाए।
- एक बार जब आप प्रदर्शन के निचले बाएँ कोने पर "सुरक्षित मोड" देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
सुरक्षित मोड में होने पर, यह पता लगाने के लिए कैमरा खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके एक या कुछ डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। पता करें कि उनमें से कौन सा अपराधी है और इसे या उन्हें अनइंस्टॉल करें। लेकिन मुझे पता है कि ऐसा करना आसान है, इसलिए यदि आप यह इंगित नहीं कर सकते हैं कि कौन सा मुद्दा पैदा कर रहा है - तो उनमें से आपके सैकड़ों के कारण-एक कारखाना रीसेट हमेशा आपका सबसे अच्छा दांव है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप ले सकते हैं क्योंकि वे सभी आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में विशेष रूप से हटा दिए जाएंगे।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
दूसरी ओर, यदि समस्या सुरक्षित मोड में होने पर भी जारी रहती है, तो यह फर्मवेयर के बाद जाने का समय है।
चरण 4: रिकवरी मोड में अपने गैलेक्सी नोट 7 को रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
नोट 7 के साथ ही नहीं बल्कि अन्य गैलेक्सी उपकरणों के साथ भी मामले सामने आए, जिसमें फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद कैमरा शुरू करने में विफल रहा। यदि आप नोट 7 के मालिक हैं, तो मुझे यकीन है कि आप पहले से ही अपडेट प्राप्त कर चुके हैं क्योंकि सैमसंग ने पहले से ही कुछ जरूरी मामलों को हल करने के लिए कुछ रोल किए हैं या डिवाइस को आपकी जानकारी के बिना अपडेट किया गया है।
इस बिंदु पर, आपको बस यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह सिस्टम कैश के साथ कोई समस्या नहीं है। फोन को नया बनाने के लिए आपको वर्तमान कैश को हटाना होगा और आप रिकवरी मोड में अपने डिवाइस को बूट करके और कैश विभाजन को मिटाकर ऐसा कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हुए, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- कैश विभाजन को पूरी तरह से मिटा देने में कुछ सेकंड लग सकते हैं इसलिए थोड़ा इंतजार करें।
- एक बार पूरा होने पर, विकल्प 'रिबूट सिस्टम अब' को हाइलाइट किया जाना चाहिए, इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नोट 7 फिर सामान्य रूप से बूट होगा।
चिंता न करें, आपकी कोई भी फाइल, डेटा, ऐप्स आदि डिलीट नहीं किए जाएंगे। ऐसा करने पर आपको उन्हें वापस करने की जरूरत नहीं है।
स्टेप 5: अपने फोन को रिकवरी मोड में फिर से शुरू करें और मास्टर रीसेट करें
कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने और सिस्टम कैश को हटाने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, आपको इस बिंदु पर अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा, आपको वास्तव में मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है।
यह प्रक्रिया आपके फ़ोन की आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों को आपके माइक्रोएसडी कार्ड में कॉपी किया गया है या आपके कंप्यूटर पर आयात किया गया है। अपना बैकअप लेने के बाद, अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
- फोन के एंटी-चोरी फ़ंक्शन को निष्क्रिय करने के लिए अपना Google खाता हटाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हुए, विकल्प 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ बार दबाएं और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट को पूरा करने में कुछ सेकंड लग सकते हैं इसलिए प्रतीक्षा करें।
- एक बार पूरा होने पर, विकल्प 'रिबूट सिस्टम अब' को हाइलाइट किया जाना चाहिए, इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नोट 7 फिर सामान्य रूप से बूट होगा।
चरण 6: चेकअप और / या मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि समस्या 5 वें चरण के बाद बनी रहती है, तो आपके पास चेकअप और / या मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है, खासकर यदि आप एक औसत उपयोगकर्ता हैं और फर्मवेयर फर्मवेयर में कोई जानकारी नहीं है। विशेषज्ञों के लिए, हालांकि, फर्मवेयर को फिर से चमकाना समस्या को ठीक कर सकता है बशर्ते यह पहली जगह में एक फर्मवेयर समस्या है लेकिन यदि नहीं, तो एक तकनीशियन की मदद आवश्यक है।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने नए फोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आगे सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करें।
