इस साल के शुरू में जारी किए गए उपकरणों की नोट श्रृंखला में # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 9 नवीनतम मॉडल है। इस फोन में 6.4 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करते हुए इस लाइन का सबसे बड़ा स्क्रीन आकार है। यह 8G रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर के उपयोग के कारण सबसे शक्तिशाली भी है जो डिवाइस को आसानी से अपने ऐप को चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ड्रॉप नोट के बाद गैलेक्सी नोट 9 स्क्रीन की झिलमिलाहट से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
ड्रॉप के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 स्क्रीन फ्लिकरिंग को कैसे ठीक करें
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 है जो 4 महीने से चल रहा था। एक दिन मेरे हाथ से फोन गिर गया। तुरंत यह ठीक लग रहा था, लेकिन 3 - 4 बजे के बाद, स्क्रीन बुरी तरह से टिमटिमाना शुरू कर दिया, बीच में या कभी-कभी यादृच्छिक क्षेत्रों में चीजें दूसरों की तुलना में लगभग ब्लैक आउट दिखती हैं। स्क्रीन के लिए लगातार मिलाते हुए गति। कभी-कभी यह खराब हो जाता है, तो कभी-कभी शायद कुछ क्षणों के लिए सबकुछ ठीक लगता है, लेकिन फिर प्रदर्शन विफल हो रहा है। तार्किक रूप से, हालांकि, सब कुछ अभी भी फोन में काम कर रहा है - टच स्क्रीन बिल्कुल सही स्थिति में है। यह मेरे द्वारा दिए गए सभी आदेशों की पहचान कर रहा है, सभी ऐप्स जो मैं खोल रहा हूं, भले ही मैं उस आदेश पर क्लिक करूं जो मुझे पता है कि अप्राप्य क्षेत्र में था, कमांड चलाया गया था।, संगीत अभी भी खेल रहा है और वह सब। बस समस्या प्रदर्शित करें। क्या किया जाना चाहिए? अगर मुझे इसे ठीक करने के लिए सैमसंग अधिकृत दुकान में ले जाना है, तो वे इसे कैसे ठीक करेंगे, कितना समय लगेगा और अनुमानित लागत क्या होगी? या यह एक नया फोन खरीदने के लिए किफायती है, भले ही मुझे एक खरीदने का मन नहीं है क्योंकि बाकी सब कुछ सही क्रम में लगता है?
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन पहले नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो पहले उसे इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
हालांकि यह संभावना है कि समस्या एक घटक के कारण होती है, संभवतः डिस्प्ले असेंबली, ड्रॉप से क्षतिग्रस्त हो रही है यह अभी भी जांचने के लिए एक अच्छा विचार है कि क्या कोई अन्य कारक समस्या पैदा कर रहा है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें, जिसका उद्देश्य किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को समाप्त करना है जो फोन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
एक नरम रीसेट करें
फोन को रीस्टार्ट करने से सॉफ्टवेयर रिफ्रेश हो जाएगा और आमतौर पर इस विशेष समस्या को ठीक कर देगा।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या अभी भी होती है तो फ़ोन बूट्स की जाँच करें।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
कभी-कभी कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न करेंगे। यह जांचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका फोन आमतौर पर एक निर्दिष्ट भंडारण क्षेत्र में कैश्ड डेटा संग्रहीत करेगा। यह कैश्ड डेटा फोन को आसानी से काम करने देता है क्योंकि यह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा की आसान पुनर्प्राप्ति के लिए अनुमति देता है। कभी-कभी हालांकि यह डेटा दूषित हो सकता है जो फोन के साथ समस्या पैदा कर सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए वह है फ़ैक्टरी रीसेट। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है, जो कि दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण सबसे अधिक संभावना है। अगर ऐसा है तो डिस्प्ले रिप्लेसमेंट अभी एकमात्र उपाय है। आपको इस फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए ताकि आपको यह पता चल सके कि आपको यह तय करने के लिए खेलना होगा या नहीं।
