सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, संदेशों ने रोक दिया" त्रुटि

त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" जो कि समय-समय पर होता है # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (# S6EdgePlus) या उस मामले के लिए कोई भी गैलेक्सी डिवाइस मूल रूप से केवल एक सूचना है जो उपयोगकर्ता को यह बताने के लिए है कि डिफ़ॉल्ट डेटा एप्लिकेशन दुर्घटनाग्रस्त हो गया या बल बन्द हो गया। अधिक बार, जब इस तरह की कोई त्रुटि सामने आती है, तो एक ऐप शायद दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, लेकिन ऐसे मामले भी थे जिनमें एक ऐप दूसरे ऐप के कारण क्रैश हो गया।

लेकिन बात यह है कि जब कोई ऐप विशेष रूप से पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को क्रैश करता है, तो यह अक्सर फर्मवेयर होता है जिसमें एक मुद्दा होता है। हम इस लेख में समस्या का निवारण करने की कोशिश करेंगे और हमारी कार्रवाई का तरीका उस ऐप के बाद जाना है जो विशेष रूप से त्रुटि में वर्णित है, फिर उन लोगों के बाद जाएं जो प्रश्न में ऐप से जुड़े हैं और फिर इस संभावना को देखें कि यह एक है फर्मवेयर समस्या। हार्डवेयर समस्या के रूप में, यह अभी भी संभव है, लेकिन हार्डवेयर की खामियों के कारण ऐप-संबंधी समस्याओं के बहुत कम मामले थे। लेकिन समस्या के बारे में अधिक समझने के लिए पढ़ें और इससे छुटकारा पाने का तरीका जानें।

कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप हमारे S6 एज + समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं क्योंकि हमने पहले ही पता लगाया है या बहुत सारी समस्याओं का जवाब दिया है जो हमारे पाठकों द्वारा हमें बताए गए थे जो इस फोन के मालिक हैं। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। क्या आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, हमारे ए ndroid समस्याओं प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

"दुर्भाग्य से फिक्सिंग, संदेश बंद हो गया है" त्रुटि

एप्लिकेशन हर समय दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं और यह अपराधी को खोजने का मामला है जो आपको समस्या को ठीक करने में सक्षम करेगा। बेशक, जब ऐप क्रैश होते हैं और त्रुटि संदेश छोड़ते हैं जैसे कि हम यहां से निपट रहे हैं, तो यह जानना आसान है कि ऐप के बाद क्या होगा लेकिन ऐसे समय होते हैं जब कोई ऐप कुछ सेवाओं या ऐप के साथ कुछ मुद्दों के कारण क्रैश होता है। तो, इस समस्या का निवारण करने के लिए, आप यहाँ क्या करने जा रहे हैं:

चरण 1: अपने डिवाइस को रिबूट करें

यह पहली चीज है जो आपको करने की आवश्यकता है क्योंकि ग्लिच हर समय होता है और जब वे करते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप रिबूट कर फर्मवेयर को ताज़ा कर सकते हैं। यह सुरक्षित और आसान है और यह बहुत प्रभावी है। तो, अगर यह पहली बार समस्या हुई है, तो एक रिबूट हो सकता है जो आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है।

चरण 2: संदेश ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

कैश और डेटा साफ़ करने से ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा और प्रक्रिया संभवतः सभी दूषित कैश और डेटा को भी हटा देगी। इसलिए, मामूली ऐप समस्याओं के लिए, यह विधि उन्हें आसानी से ठीक कर सकती है या कम से कम, यह एक कोशिश के लायक है और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

स्टेप 3: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें

यदि संदेश एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो यह समस्या उतनी सरल नहीं हो सकती है जितना हमने सोचा था। इस बार, समस्या को अलग करने की कोशिश करते हैं।

सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने हैंडसेट को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। इस तरह, आपको तुरंत पता चल जाएगा कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप्स या पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों के साथ है या नहीं। कैसे? यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो यह शायद पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप या फर्मवेयर ही हैं। अन्यथा, यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन है। अब, यहाँ आप अपने S6 एज + को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

चरण 4: सिस्टम कैश हटाएं

जब मैसेज क्रैश जैसे ऐप पहले से इंस्टॉल आते हैं, तो इसका अक्सर फर्मवेयर के साथ कुछ लेना-देना होता है। यदि आपने हाल ही में अपने डिवाइस को अपडेट किया है तो यह बहुत संभव है। तो, इस चरण में, आप एक बुनियादी फर्मवेयर समस्या निवारण करेंगे - कैश विभाजन को मिटा दें।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कोई गारंटी नहीं है कि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक कर देगी इसलिए यदि यह विफल हो जाता है, तो यह समय है जब आपने मास्टर रीसेट किया था।

चरण 5: मास्टर रीसेट करें

यह अंत में चला जाता है और यह आपका अंतिम उपाय है अगर बाकी सब विफल हो गया। प्रक्रिया आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सभी सहेजी गई फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी ताकि सुनिश्चित करें कि नीचे की प्रक्रिया करने से पहले आप उन्हें वापस कर दें।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

इस समस्या के लिए, मुझे यकीन है कि एक रीसेट इसे ठीक कर देगा।

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