आज स्मार्टफ़ोन को हिट करने वाले कई मुद्दों में से एक कनेक्टिविटी समस्याएं हैं। यह सभी प्रकार के फोन और मोबाइल उपकरणों पर एक बारहमासी मुद्दा है। दिन के लिए हमारा # iPhone7 समस्या निवारण लेख ऐसे कुछ मुद्दों को संबोधित करेगा, इसलिए उम्मीद है कि आपको यह उपयोगी लगेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: जब सीमा में iPhone 7 स्वचालित रूप से घर वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा
मेरे iPhone ने अचानक मेरे घर वाईफाई से कनेक्ट करना बंद कर दिया है। इससे पहले यह उस समय अपने आप लॉग ऑन हो जाता था जब मैं सीमा के भीतर आता था। देर से, मैं देख रहा हूँ कि यह सिर्फ वाईफाई विकल्पों में चयन करने के बाद भी कनेक्ट नहीं करता है। लेकिन यह दूसरे वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट होता है जो मेरे कार्यालय में अपने आप होता है। मैंने फोन पर और फोन स्विच ऑफ करने की कोशिश की है, घर की वाईफाई को भूल जाएं और नेटवर्क को फिर से शुरू करें लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। कृपया कोई रास्ता सुझाएं। यह मुद्दा पहले कभी नहीं था। - शिव सुंदर
हल: हाय शिव। यदि आपको केवल अपने घर की वाईफाई की समस्या है, तो कारण की पहचान करने के लिए आपके आईफोन और राउटर दोनों का समस्या निवारण करना पड़ सकता है। चूंकि आपने पहले ही कुछ डिवाइस समस्या निवारण का प्रयास किया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें इस समय पूरी तरह से करते हैं। यहाँ आपको अपने iPhone में क्या करना है:
अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
समस्याग्रस्त वाईफाई नेटवर्क को भूलना और फिर से जोड़ना इस मामले में पर्याप्त नहीं हो सकता है। देखने की कोशिश करें कि फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद क्या होता है। यह एक साधारण मदद हो सकती है। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
ऊपर दिए गए चरण सभी सहेजे गए वाईफाई नेटवर्क और पासवर्ड, वीपीएन और एपीएन सेटिंग्स और आपके द्वारा उपयोग किए गए सेलुलर सेटिंग्स को हटा देंगे। यह उपयोगकर्ता के डेटा जैसे फ़ोटो या वीडियो को नहीं हटाएगा ताकि यह आपकी फ़ाइलों को खोने के डर के बिना सुरक्षित रूप से किया जा सके।
एक पुनर्स्थापना करें
यह एक कठोर समस्या निवारण कदम है और आपको यह सुनिश्चित करने के बाद ही किया जाना चाहिए कि यह एक राउटर समस्या नहीं है। इसलिए, यदि नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना काम नहीं करेगा, तो पहले पुनर्स्थापित करना छोड़ दें और राउटर पर अपनी शेष समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करें।
अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
- अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
- आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
- सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
- पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
- इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।
अपने राउटर का समस्या निवारण करें
हम यहां विस्तृत राउटर समस्या निवारण देने नहीं जा रहे हैं क्योंकि चरण-दर-चरण निर्देश डिवाइस द्वारा भिन्न होता है। उचित समर्थन टीम जो आपको उसके लिए चरणों के माध्यम से चलना चाहिए, या तो राउटर निर्माता है, या कंपनी जो उपकरण की आपूर्ति करती है, आमतौर पर आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी)। यदि आप राउटर के इंटरफ़ेस का उपयोग करना नहीं जानते हैं, तो अपने ISP से संपर्क करें ताकि वे इसके माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकें।
यदि कोई ऐसा व्यक्ति है जो आपके लिए नेटवर्क का प्रबंधन करता है, तो परिवार के अन्य सदस्य की तरह, उससे या उसके लिए मदद मांगें। वह / वह कुछ बदल सकता है जो आपके iPhone को रेंज में होने पर अपने आप कनेक्ट होने से रोकता है।
इसके अलावा, कीड़े को कम करने के लिए नवीनतम राउटर पर अपने राउटर को अपडेट करना सुनिश्चित करें। आप या तो अपने ISP या डिवाइस के निर्माता को कॉल करके सहायता के बारे में पूछ सकते हैं।
समस्या 2: iPhone 7 वाईफाई राउटर से दूर होने पर भी काम नहीं करेगा (भले ही अन्य डिवाइस ठीक काम करते हों)
मैं iPhone 7 के ऊपर हूं। अगर मुझे कनेक्टिविटी के मुद्दों की जानकारी होती, तो मैं इसे अपग्रेड नहीं करता। यह घर के एक्सफ़िनिटी नेटवर्क को छोड़कर अधिकांश किसी भी वाईफाई से जुड़ता है। जब तक मैं उस कमरे में बैठा रहता हूं, जहां राउटर स्थित है, यह बहुत अच्छा जोड़ता है। जैसे ही मैं अगले कमरे में जाता हूं, वह संबंध खोना शुरू कर देता है। मैं अपने लैपटॉप या अन्य फोन या टैबलेट को हमारे घर के किसी भी कमरे में ले जा सकता हूं और प्रत्येक का उत्कृष्ट संबंध है। - किता डिकर्सन
हल: हाय किता। आपके आईफोन में रेंज इशू हो सकता है, जिसका अर्थ है कि वाईफाई सिग्नल को तब भी लेने में कठिनाई हो रही है जब वाईफाई सिग्नल की ताकत स्वीकार्य मूल्य के भीतर है।
IOS अपडेट इंस्टॉल करें
यह देखने के लिए कि क्या समस्या किसी अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग के कारण है, ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS) के लिए कोई भी उपलब्ध अपडेट होने पर पहले जाँचने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस को पावर में प्लग करें और वाई-फाई के साथ इंटरनेट से कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
यदि कोई उपलब्ध अद्यतन है, तो डाउनलोड और स्थापित करें टैप करें। एक बार इंस्टॉलेशन फाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए इंस्टाल पर टैप करें । आगे बढ़ने से पहले आपको अपना पासकोड डालना होगा।
सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन अद्यतित हैं
इस मामले में एक और अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि आपके सभी ऐप सभी अपडेट हैं। खराब कोडित ऐप्स अन्य ऐप्स या ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ंक्शंस को गलत तरीके से व्यवहार करने का कारण बन सकते हैं। बग को कम करने के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके डिवाइस का प्रत्येक ऐप उनका नवीनतम संस्करण चलाए। डिफ़ॉल्ट रूप से, iOS स्वचालित रूप से ऐप अपडेट डाउनलोड करने के लिए सेट है। यदि आपने इसे पहले बदल दिया है, तो यहां देखें कि कैसे जांचना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- बाईं ओर के मेनू से iTunes और ऐप स्टोर चुनें। विकल्प खोजने के लिए आपको इस मेनू को नीचे स्क्रॉल करना होगा।
- स्वचालित रूप से अपडेट करने वाले एप्लिकेशन स्वचालित डाउनलोड के तहत अंतिम सेटिंग है। सुविधा चालू या बंद करने के लिए अपडेट के दाईं ओर बटन टैप करें।
सभी iPhone सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटें
यदि आपके द्वारा हमसे संपर्क करने से पहले आपके iPhone को अपडेट कर दिया गया है, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि आप एक कारखाना रीसेट कर सकते हैं। इस रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स अपने ज्ञात कार्यशील स्थिति (फ़ैक्टरी स्थिति) पर वापस आ जाएंगी, जिसका अर्थ है कि आपके फ़ोन की वाईफ़ाई वाईफ़ाई के साथ काम करने में सक्षम होनी चाहिए, भले ही राउटर लगभग 30 फीट दूर हो (सिग्नल हस्तक्षेप एक भूमिका निभा सकता है वाईफ़ाई स्वागत हालांकि)। यदि आपका iPhone, अन्य वायरलेस उपकरणों के साथ सामान्य रूप से फैक्ट्री रीसेट करने के बाद लंबी दूरी पर काम करता है, तो हो सकता है कि आपने बग को समाप्त कर दिया हो।
संदर्भ के लिए, अपने iPhone 7 को फ़ैक्टरी में कैसे रीसेट करें:
- अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
- सेटिंग्स में जाएं।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।
समर्थन के लिए Apple से संपर्क करें
यदि आपके द्वारा फोन को पोंछने के बाद समस्या बनी हुई है, तो समस्या उत्पन्न करने वाली एक हार्डवेयर त्रुटि होनी चाहिए। यह संभव है कि फोन का एंटीना ख़राब हो इसलिए आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी। अन्यथा, बस फोन बदलने के लिए कहें।
समस्या 3: पहले से कनेक्ट किए गए वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर iPhone 7 का कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है
मैं एक सामान्य वाईफाई स्थान पर लौट रहा हूं और मेरा iPhone 7 प्लस नेटवर्क का पता लगाएगा, लेकिन मेरे फोन में इंटरनेट नहीं है। अन्य सभी उपकरणों में पूर्ण कनेक्टिविटी है जैसा कि मैं आमतौर पर करता हूं। इससे पहले इस अधिसूचना को कभी नहीं देखा। राउटर को डिस्कनेक्ट किया गया, iPhone मेनू पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट किया गया, बंद किया गया और कई दिनों में कई बार ... फिर भी कोई भाग्य नहीं। कभी भी किसी भी नेटवर्क पर यह समस्या नहीं थी, इस वाईफाई हॉटस्पॉट की अंतिम यात्रा के बाद से मेरे फोन को बदला या अपडेट नहीं किया। मुझे क्या करना / करना चाहिए? कृपया मुझे ईमेल करें !! - पीटर
समाधान: हाय पीटर। आपका मुद्दा शिव के उपरोक्त के समान है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप उसके लिए हमारे सुझावों का पालन करें। यह समस्या किसी भी स्मार्टफ़ोन पर हो सकती है, लेकिन हम अन्य रिपोर्टों पर नज़र रखेंगे, यह देखने के लिए कि क्या यह Apple के iPhone 7 के लिए अधिक सामान्य है। इस तरह, हम Apple को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और उम्मीद है कि उनसे प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। बेहतर अभी भी, उन्हें जल्द से जल्द एक पैच जारी करके समस्या को ठीक करने दें। हम इस समस्या की निगरानी कर रहे हैं ताकि हम इस पोस्ट को अपडेट कर सकें, यदि कोई ज्ञात समस्या है।
