सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के समाधान संबंधित मुद्दे

हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य सैमसंग गैलेक्सी S4 कॉल संबंधी समस्याओं को हल करना है। हमने कुछ नवीनतम मुद्दों को संकलित किया है जिन्हें हमारे पाठकों ने हमें उन समस्याओं के बारे में भेजा है जो वे अपने फोन के साथ सामना कर रहे हैं और उन्हें इस पोस्ट में शामिल करेंगे। हम प्रत्येक समस्या के लिए सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे जो उम्मीद है कि समस्या को ठीक करेगा।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक गैलेक्सी एस 4 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S4 देरी और इको कॉल में

समस्या: मैं ग्वाटेमाला में एक मित्र के साथ fb मैसेंजर के माध्यम से बात कर रहा हूं। उनके पास एक सैमसंग था, लेकिन हाल ही में एक हौवेई में बदल गया। अब वे मुझे ठीक सुनते हैं, लेकिन मेरे अंत में मेरा फोन स्पष्ट नहीं है। मैं सुन नहीं सकता और मैं अपनी आवाज़ में उन्हें होने वाली देरी सुन सकता हूँ। मैं बात करता हूं, यह देरी करता है, फिर वे गूंज को सुनते हैं और जवाब देते हैं। कृपया सहायता कीजिए!

समाधान: इस तरह के मामलों में आपको सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी होगी। चूँकि आप एक कॉल करने में एफबी मैसेंजर के मालिक हैं, इसलिए एक अच्छी कॉल को प्राप्त करने के लिए कनेक्शन की गुणवत्ता बहुत महत्वपूर्ण है। किसी अन्य कनेक्शन स्रोत पर स्विच करने का प्रयास करें जैसे कि एक अलग वाई-फाई कनेक्शन या कॉल करने के लिए अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो फेसबुक मैसेंजर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के साथ आगे बढ़ें।

  • किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें
  • वांछित आवेदन पर टैप करें
  • डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  • कैश साफ़ करें।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।

S4 लॉलीपॉप अपडेट के बाद कॉल से कनेक्ट नहीं

समस्या: चूंकि लॉलीपॉप को अपडेट करने से मेरा फोन कॉल करने के लिए 1 समय से कनेक्ट नहीं होता है। मैंने एक कारखाना रीसेट किया है और कैश वाइप्स भी करता है जो थोड़ी देर के लिए ठीक लगता है फिर शुरू होता है।

समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट थोड़ी देर के लिए समस्या को हल कर देता है, तो समस्या फिर से जाँचने की कोशिश करती है कि आपके फ़ोन में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को समस्या कब शुरू होगी। यह ऐप समस्या का कारण हो सकता है।

यह भी संभावना है कि यह एक नेटवर्क से संबंधित मुद्दा हो सकता है। जब भी आप कोई कॉल करते हैं तो सिग्नल आपके फ़ोन पर मिल रहा है। यदि आपके फोन में कोई सिग्नल नहीं है या केवल एक बार है तो आप कोई कॉल करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

S4 केवल GSM मोड में सिग्नल प्राप्त करता है

समस्या: जब नेटवर्क मोड केवल जीएसएम को छोड़कर किसी भी चीज में हो। सेल सिग्नल रुक-रुक कर पूरी ताकत के साथ एक स्लैश (बिल्कुल कोई सिग्नल नहीं) के सर्कल में जाएगा। यह मेरे द्वारा होने वाले प्रत्येक स्थान में होता है। यदि मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं, तो निश्चित रूप से, सिग्नल दिखाने से पहले एक मिनट के लिए मेरा सिग्नल शून्य हो जाता है और जब मैं फिर से कॉल शुरू करता हूं तो यह शून्य हो जाता है। जब मेरे पास सिग्नल होता है तो मेरे पास एक तेज़ डेटा कनेक्शन होता है। अगर मैं जीएसएम को स्विच करता हूं तो यह सामान्य रूप से काम करता है। मैंने पढ़ा है कि यह 4.4.4 के साथ एक मुद्दा हो सकता है। मेरे पास नवीनतम अपडेट है, UVUKNK2। जब मुझे पहली बार फोन मिला तो मैंने इसे रूट किया और अन्य समस्याएं थीं इसलिए मैंने ओडिन का उपयोग करके इसे स्टॉक रोम में रीसेट कर दिया। हाँ, मैंने इसे पहले और बाद में मिटा दिया। Tmobile के पास नया फोन खरीदने के अलावा कोई उपाय नहीं है। अभी मैं एक एस 4 का उपयोग कर रहा हूं जो प्रभावी रूप से केवल कम गति के डेटा का उपयोग कर सकता है। क्या आपके पास कोई सुझाव है या आपने पहले इस समस्या को देखा है? धन्यवाद।

समाधान: पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह है कि आप अच्छे सिग्नल रिसेप्शन वाले क्षेत्र में हैं या नहीं।

इसके बाद, जब से आप अपने फोन फर्मवेयर को देखने की कोशिश करते हैं, तो यह जांचने की कोशिश करते हैं कि आपने अपने फोन मॉडल के लिए सही सॉफ्टवेयर संस्करण का उपयोग किया है या नहीं। S4 के विभिन्न वेरिएंट के लिए अलग-अलग फर्मवेयर संस्करण उपलब्ध हैं और यदि आप अपने डिवाइस के लिए किसी एक का उपयोग करते हैं तो आप कुछ मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं।

अंत में, आपके पास किसी भी सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए अपने फ़ोन की जांच के लिए मूल स्टॉक फर्मवेयर है जो उपलब्ध हो सकता है। यदि आप Android लॉलीपॉप में अपग्रेड किए गए हैं तो यह सबसे अच्छा हो सकता है।

S4 उत्तर नहीं दे सकता

समस्या: जब भी मुझे कोई इनकमिंग कॉल आती है तो वह मुझे इसका जवाब नहीं देगा लेकिन यह मुझे उस कॉल को अस्वीकार कर देगा, जिसमें मैंने सिंगल टैप मोड को चालू करने की कोशिश की थी और कॉल का जवाब देने के लिए होम बटन का उपयोग किया था, लेकिन वह भी काम नहीं करता है।

समाधान: पहले अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। अपने फोन को रीस्टार्ट करते समय उसकी बैटरी को बाहर निकालें और पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन को चालू करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें।

  • फ़ोन बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
  • एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
  • फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
  • रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि आप अभी भी एक कॉल का जवाब नहीं दे सकते हैं तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

S4 कॉल नहीं कर सकता

समस्या: हाय, अचानक मैं अपने फोन से फोन करने में सक्षम नहीं हूं। मैं दूसरों को नहीं सुन सकता और दूसरे मुझे भी नहीं सुन सकते। मैंने कुछ चीजें की जैसे सिम / बैटरी निकालना और उसे वापस लाना, आदि लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाए गए अनुसार Google ऐप को अक्षम करने का भी प्रयास किया गया है लेकिन यह भी अच्छा नहीं है। क्या आपके पास कोई सुझाव है?

समाधान: अपने सिम को पहले दूसरे फोन में डालकर जांचने की कोशिश करें फिर कॉल करें। यदि समस्या समान है तो आपके सिम या आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है।

यदि फिर भी आपको कॉल समस्या का अनुभव नहीं होता है, जबकि आपका सिम किसी अन्य फोन में उपयोग किया जाता है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद किसी भी ऐप को अपडेट न करें। कॉल करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और इसकी जाँच करें।

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