सैमसंग गैलेक्सी S6 एज बेतरतीब ढंग से मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं को बंद कर देता है

हाई एंड स्मार्टफोन्स में से एक ट्रेंड में आज घुमावदार किनारों वाला डिस्प्ले है। # सैमसंग उन कंपनियों में से एक है जो इस डिज़ाइन प्रकार को आगे बढ़ा रही है और उनका #Galaxy # S6Edge घुमावदार डिस्प्ले वाले फोन में से एक है। यह विशेष मॉडल जो 2015 में जारी किया गया था, आज भी काफी लोकप्रिय है, भले ही यह पहले से ही इस तथ्य के कारण दो साल पुराना है कि इसका हार्डवेयर अभी भी महान है और इसे अभी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट मिल रहे हैं। हालांकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज से निपटने के लिए बेतरतीब ढंग से मुद्दे को बदल देंगे और अन्य संबंधित समस्याएं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 एज बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

समस्या: मैं पिछले एक सप्ताह से इस मुद्दे पर आ रहा हूं। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, मार्शमैलो संस्करण 6.0 - 6.0.1। बेतरतीब ढंग से बंद कर दिया गया है और मैंने अपनी समस्या को हल करने के लिए वीडियो देखने की कोशिश की है, लेकिन यह काम नहीं करता है। मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और एक बार जब मैं इसे वापस चालू करता हूं तो मेरी बैटरी प्रतिशत बहुत कम हो जाती है, फिर मूल रूप से बंद करने से पहले यह क्या था। यदि मैं अपने फोन चार्जर से कनेक्ट नहीं है तो मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता, यदि मैं इसे डिस्कनेक्ट करता हूं, तो फोन बंद हो जाता है। क्या आप कृपया मेरे फोन की समस्या को ठीक कर सकते हैं मैं इसकी इतनी सराहना करूंगा। धन्यवाद।

समाधान: पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं वह यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

  • फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। जब फोन इस मोड में चालू हो जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही आपके लिए यह जांचने में आसानी होती है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है या नहीं। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह या तो बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण है या फोन में खराबी की शक्ति आईसी है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज रेड लाइन्स के साथ सैमसंग स्क्रीन में अटक गया

समस्या: आज मेरे फोन ने काम करना बंद कर दिया। नीली अधिसूचना प्रकाश लगातार चमकती है, और जब मैं फोन को अनलॉक करने के लिए पावर बटन को हिट करने का प्रयास करता हूं, तो यह केवल सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन दिखाता है, लेकिन स्क्रीन की पृष्ठभूमि में इन सभी अजीब लाल रेखाओं के साथ। अब तक मैं हर तरह के सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट के माध्यम से फोन बंद करने का प्रयास कर रहा हूं (यह बंद नहीं होता है, बस एक ही स्क्रीन को हमेशा चमकती ब्लू नोटिफिकेशन लाइट के साथ दिखाता है)। मैंने ओडिन का उपयोग करके नवीनतम फर्मवेयर को फिर से लोड करने की कोशिश की है। यह ओडिन स्क्रीन को ठीक करता है, लेकिन फिर से शुरू, रीसेट या स्विच बंद करने का कोई भी प्रयास उसी लाल लाइन वाले सैमसंग लोगो स्क्रीन के साथ किया जाता है। हमने इसे कंप्यूटर में प्लग करने की भी कोशिश की है, लेकिन पीसी यह नहीं पहचानता है कि कुछ भी प्लग इन है। फोन एक सैमसंग गैलेक्सी s6 एज (SM-G925I) है, और हम ऑस्ट्रेलिया में वोडाफोन वाहक के साथ हैं।

समाधान: ऐसा लगता है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है लेकिन यह अभी भी इस समस्या का निवारण करने के लिए सबसे अच्छा है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दा है। आरंभ करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

  • संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। यह बाद में उपयोगी हो सकता है क्योंकि गंदगी या धूल जो बंदरगाह में दर्ज की जा सकती है, फोन को पहचानने के लिए कंप्यूटर को रोक सकती है।
  • कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
  • यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके इसकी अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को चमकाने का प्रयास करना चाहिए। आप इस लिंक //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6-edge/SM-G925F/ से फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं। आपको उस वेबसाइट पर अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही होने की संभावना है। यदि यह मामला है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S6 एज अपर हाफ स्क्रीन फ्लैशिंग व्हाइट

समस्या: मैं एक साल से अधिक समय से अपने s6 एज का उपयोग कर रहा हूं। आज सुबह अचानक मेरा फोन जवाब नहीं दे रहा था। जब मैंने घर की चाबी को दबाया, तो मेरी स्क्रीन के ऊपरी आधे हिस्से को छोड़कर पूरी स्क्रीन काली रहेगी, जो एक चमकदार सफेद रोशनी को झपका रही है। जब मैं अपने फोन को चार्ज करने के लिए रखता हूं तो यह लाल एलईडी लाइट दिखाता है। मुझे लगता है कि यह एक प्रदर्शन समस्या है। कृपया सहायता कीजिए! मैं अपनी तस्वीरों को खोना नहीं चाहता।

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह है बैटरी पुल करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। जब फोन फिर से शुरू होता है और वही समस्या तब भी होती है तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे बढ़ना चाहिए। यदि स्क्रीन इस मोड में फ्लैश नहीं करती है, तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

गीले होने के बाद S6 एज नहीं चालू

समस्या: नमस्कार मैं हूँ मैं मदद की जरूरत है मेरी आकाशगंगा s6 बढ़त फोन im में बौछार में डूबा हुआ यह डूब गया मैं इसे अभी उठा लिया धक्का दिया होम बटन स्क्रीन पर रखा पासवर्ड साफ ब्राउज़िंग डेटा पृष्ठ मैं शुरू में गूगल क्रोम पर शुरू किया गया था इसे चावल के एक कटोरे में डाल दें, तब मुझे याद आया कि सिम कार्ड को बाहर निकालने के लिए स्क्रीन अब काली नहीं होगी, नीली फेसबुक की अधिसूचना लाइट अभी भी झपकी लेगी, क्या मुझे फोन छोड़ना चाहिए? बंद? मेरे पास वास्तव में महत्वपूर्ण संदेश थे जो एक कानूनी मुद्दे का प्रमाण थे, मेरे पास महत्वपूर्ण बिना सहेजे गए संपर्क फोटो आदि हो सकते हैं।

समाधान: यदि आपने पहले से ही कम से कम 48 घंटों के लिए फोन को चावल के एक बैग में रखा है और यह अभी भी चालू नहीं है, तो संभावना है कि यह पानी की क्षति है। फोन के कुछ आंतरिक घटक में कम परिचलन हो सकता है जो आमतौर पर पानी के संपर्क में आने पर होता है। इस तरह के मामलों में अभी भी फोन संदेशों को पुनर्प्राप्त करना संभव है, हालांकि आपको पहले फोन को ठीक करना होगा और यह केवल एक सेवा केंद्र पर किया जा सकता है।

S6 एज केबल को चार्जर के काम करने के लिए ले जाना चाहिए

समस्या: मुझे केबल चार्जिंग में समस्या है जब मैं s6 एज में केबल प्लग नहीं लगाऊंगा। लेकिन जब मैं केबल ले जाता हूं तो वह शुरू होता है। मैंने भाई टेलीफोन पर अपने चार्जर का परीक्षण किया और यह काम करता है ... क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए यह या तो चार्जिंग कॉर्ड दोषपूर्ण है या आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में कुछ गड़बड़ है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको करने की आवश्यकता है।

  • एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह कॉर्ड आसानी से टूट जाता है, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ हो, इसीलिए आपको कॉर्ड में समस्या उत्पन्न होने पर जांच करनी चाहिए।
  • संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।

यदि ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

एंड्रॉयड स्क्रीन अपडेट करने पर S6 एज अटक गया

समस्या: नमस्ते, मैंने रात भर अपडेट किया और मेरा फोन पुनरारंभ के अलावा कुछ नहीं करता। यह होम स्क्रीन पर लोड होने वाले अपडेट पर अटका हुआ है, लेकिन मैं होम स्क्रीन पर ऐसा कुछ भी नहीं कर सकता जो कुछ सेकंड और पुनरारंभ हो। जब होम स्क्रीन दिखाई देती है तो एक सफेद पट्टी दिखाई देती है और कहती है कि एंड्रॉइड को अपडेट करना और बार-बार पुनरारंभ करना।

समाधान: ऐसा लगता है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। रिकवरी मोड से सबसे पहले अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है तो रिकवरी मोड में एक फैक्ट्री रीसेट भी करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए।

दीवार चार्जर का उपयोग करके S6 एज नॉट चार्जिंग

समस्या: मेरे सैमसंग S6 एज ने चार्ज करना बंद कर दिया। मैंने इस पर लगभग 4 विभिन्न चार्जर आज़माए हैं और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। केवल मेरे लैपटॉप और पावरबैंक फोन को थोड़ा चार्ज करने में सक्षम हैं, लेकिन दीवार में प्लग किया गया कोई चार्जर फोन को चार्ज नहीं कर रहा है। कृपया सहायता कीजिए!

समाधान: ऐसा लगता है कि आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में से एक पिन क्षतिग्रस्त है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी है यदि ऐसा होता है तो आपको चार्जिंग पोर्ट को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

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