जब फोन अटका हो और बूट न हो तो जैसे सैमसंग लोगो को बूट करना समस्या हो सकती है क्योंकि यह आपके फोन (पुराने या नए) को अनुपयोगी छोड़ देता है। यह एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन पर हल करने के लिए अधिक कठिन मुद्दों में से एक है क्योंकि अधिकांश उपलब्ध समाधान सॉफ़्टवेयर हेरफेर और या अनुकूलन से जुड़े हैं। यह समस्या किसी भी डिवाइस के लिए हो सकती है, यहां तक कि सैमसंग के नए हाई-एंड स्मार्टफोन, गैलेक्सी एस 6 एज पर भी।
सबसे प्रचलित कारणों में से कि आपका गैलेक्सी S6 एज ठीक से चालू नहीं होगा, इसमें सॉफ्टवेयर हेरफेर या अनुकूलन शामिल हैं। यह बहुत संभव है कि इस तथ्य को देखते हुए कि एंड्रॉइड आज तक उपलब्ध सबसे लचीले ऑपरेटिंग सिस्टम में से एक है, कई उपयोगकर्ता विशेष रूप से औसत से अधिक लोग आसानी से इसे अनलॉक कर सकते हैं, रूट कर सकते हैं या इस पर अधिक नियंत्रण हासिल करने के लिए अपने नए डिवाइस को फ्लैश कर सकते हैं। हालाँकि, सब कुछ सुचारू रूप से नहीं चलेगा क्योंकि इस प्रक्रिया में त्रुटियां या गड़बड़ियां हमेशा हो सकती हैं। और फिर आपने एक नई दोषपूर्ण या सबसे खराब, खराब डिवाइस को समाप्त कर दिया।
गैलेक्सी एस 6 एज के कुछ मालिक भी हैं जिन्होंने इसी तरह की समस्याओं की रिपोर्ट की है जब उनका डिवाइस बिना किसी स्पष्ट कारणों के बूट नहीं कर रहा है। वास्तव में, समस्याओं को बूट करने के बारे में कुछ ईमेल हाल ही में हमारे मेलबैग तक पहुंच गए हैं। और इन समस्याओं को इस पोस्ट में संबोधित किया गया है।
- गैलेक्सी एस 6 एज नवीनतम फर्मवेयर संस्करण के बाद बूट नहीं होगा
- गैलेक्सी S6 एज अचानक बंद हो जाता है और बूट नहीं होगा
- ब्रांड न्यू गैलेक्सी एस 6 एज बूटिंग अप नहीं
- लंबे समय तक चार्ज करने के बाद गैलेक्सी S6 एज बूट नहीं होगा
- नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद Galaxy S6 Edge बूट नहीं होगा
यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो आप हमारे उपलब्ध कार्यों और संभावित समाधानों के लिए हमारे गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं। बस अपने मुद्दे को देखें और इसे ठीक करने के लिए दिए गए समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन करें। यदि कोई भी समाधान या समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। बस जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करना सुनिश्चित करें ताकि हम इसका सही मूल्यांकन कर सकें और आपको अधिक कुशल समस्या निवारण विधियों और / या उचित समाधान प्रदान कर सकें।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge बूट नहीं होगा
समस्या: मुझे मदद की ज़रूरत है कृपया! मुझे लगता है कि मैंने अपने फोन में एक बुरा अपडेट इंस्टॉल कर लिया है क्योंकि यह अभी काम नहीं कर रहा है। मेरा मतलब है कि मैं इसे चालू कर सकता हूं, लेकिन लोगो को पास नहीं कर सकता। बस आप जानते हैं, मुझे लगभग एक महीने पहले ही टी-मोबाइल से यह फोन मिला था और मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि मैंने कल रात तक इसके साथ किसी भी मुद्दे का सामना नहीं किया है, जब मुझे इस फोन के लिए कुछ नया करने की चुनौती दी गई थी फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का निर्णय लिया गया। यह T-Mobile SM-G925T गैलेक्सी S6 Edge के लिए एक नया स्टॉक फर्मवेयर है। वैसे भी, एक वेबसाइट द्वारा प्रदान किए गए चरणों के साथ, मैं डाउनलोड किए गए फर्मवेयर ज़िप और ओडिन ज़िप दोनों को सफलतापूर्वक निकालने में कामयाब रहा हूं। स्थापना अच्छी तरह से मुझे लगता है, क्योंकि मुझे कोई त्रुटि संदेश नहीं मिला है। जब मैंने सारी स्थापना प्रक्रिया को पूरा कर लिया, तब मैंने फोन के पुनः आरंभ होने का इंतजार किया। मुझे उम्मीद से ज्यादा समय हो गया लेकिन लंबे इंतजार के बाद इसे फिर से शुरू किया, सैमसंग स्क्रीन दिखाया लेकिन फिर यह अपने आप बंद हो जाता है। मैंने स्वचालित रीस्टार्ट के बाद इसे कई बार रीस्टार्ट करने की कोशिश की थी लेकिन अभी भी यह उसी स्क्रीन में अटका हुआ है। अब मुझे क्या करना चाहिए? कृपया, मुझे आपकी मदद चाहिए! - डग
सुझाव: आपकी S6 एज के साथ जो समस्या है, उसके बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए धन्यवाद। जबकि अपडेट में बग्स को ठीक करने और डिवाइस के प्रदर्शन को बढ़ाने का इरादा है, वे कुछ समस्याओं को भी ट्रिगर कर सकते हैं, खासकर स्थापना के बाद।
क्या आप वाकई अपने डिवाइस मॉडल के लिए सही .tar.md5 फ़ाइल का उपयोग कर रहे हैं? इसके अलावा, आपने निर्दिष्ट नहीं किया है कि आपने कौन सा ओडिन संस्करण इस्तेमाल किया है। यदि नहीं, तो मुझे डर है कि आप अभी नरम ईंट के मुद्दे का सामना कर रहे हैं।
यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को Android रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें, और फिर अपने S6 एज हैंडसेट पर कैश विभाजन को मिटा दें। यह प्रक्रिया व्यक्तिगत डेटा या सेटिंग्स के किसी भी नुकसान का कारण नहीं होगी, इसलिए यह जोखिम भरा नहीं है। एंड्रॉइड बूट-अप पर, स्क्रिप्ट / कैश / डाउनलोड निर्देशिका को साफ करती है और सिस्टम के लिए किसी भी नए डाउनलोड या अपडेट के लिए रास्ता बनाती है। कैश स्टेशन को पोंछने की सलाह दी जाती है, ताकि आप स्वच्छ दशा के साथ शुरू कर सकें। कैश विभाजन को पोंछने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें। उम्मीद है की यह मदद करेगा।
गैलेक्सी S6 एज अचानक बंद हो जाता है और बूट नहीं होगा
समस्या: तो ऐसा ही हुआ। मेरा गैलेक्सी एस 6 एज दूसरे दिन तक ठीक काम कर रहा था। समस्या होने के एक दिन पहले, मैं एक गेम खेल रहा था तब मैंने देखा कि फोन बेहद गर्म हो गया था और फिर अचानक अपने आप बंद हो गया। मैंने इसे कुछ मिनटों के लिए ठंडा होने दिया। लेकिन जब मैं इसे वापस चालू करता हूं, तो यह होम स्क्रीन पर बूट नहीं होगा। मैंने अपने फ़ोन को पहले से ही कई बार रिबूट करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी बूट स्क्रीन नहीं मिलेगी। मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की है क्योंकि अधिकांश फोरम पोस्ट सुझाव देते हैं लेकिन इसे ठीक नहीं किया। मुझे नहीं पता कि और क्या प्रयास करना है। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। धन्यवाद। - केनेथ
सुझाव: हाय केनेथ। चूंकि आपने कहा है कि कैश विभाजन को मिटा देना आपके लिए कोई अच्छा काम नहीं है, मुझे लगता है कि आपको सब कुछ मिटा देने और अपने डिवाइस को इसके कारखाने की स्थिति में पुनर्स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। आप इसे पसंद नहीं कर सकते हैं, क्योंकि ऐसा करने से आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी मिट जाएगी, लेकिन आपके लिए यह एकमात्र विकल्प हो सकता है कि आप प्रयास करें। प्रक्रिया शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लिया है और अपने खातों पर दो-कारक प्रमाणीकरण को अक्षम कर दिया है। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने फोन को सैमसंग-अधिकृत सेवा केंद्र पर चेकअप / मरम्मत के लिए ले जा सकते हैं या आगे की सिफारिशों के लिए अपने फोन वाहक से संपर्क कर सकते हैं। यह संभव है कि अभी आपके फोन की समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर से शुरू हो रही है, इस प्रकार एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसकी जाँच करना भी एक और बढ़िया विकल्प है।
ब्रांड न्यू गैलेक्सी एस 6 एज बूटिंग अप नहीं
समस्या: एटी एंड टी से अपना नया सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज 4 जी (64 जीबी) प्राप्त करने के तीन दिन बाद और अब फोन बूट नहीं हो रहा है। मैंने बहुत से उपयोगकर्ताओं को इस नए सैमसंग डिवाइस के साथ रैम के मुद्दों की शिकायत करते सुना है और मुझे डर है कि मैं नया शिकार हूं। मैंने परीक्षण के दूसरे दिन यह भी देखा कि कुछ ऐप गलत व्यवहार कर रहे थे, जैसे उन्हें खोलने में थोड़ा अधिक समय लगेगा। कभी-कभी, कुछ समय के लिए उपयोग करने के बाद फोन बंद हो जाता है। और अब, मैं भी इसका इस्तेमाल नहीं कर सकता। यह एक मेमोरी गड़बड़ के कारण हो सकता है? यदि ऐसा है, तो मुझे नया फोन बदलने के लिए कहने के अलावा इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए? मैं बहुत निराश हूँ। किसी भी सुझाव की बहुत सराहना की जाएगी। - माइक
सुझाव: अरे माइक। यहां तक कि गैलेक्सी एस 6 और एस 6 एज जैसे नवीनतम उच्च-अंत डिवाइस दोषों से मुक्त नहीं हैं। यह S6 और S6 किनारे के मालिकों द्वारा ऑनलाइन की गई रिपोर्टों और शिकायतों की संख्या से प्रकट होता है, सतह पर पहली समस्याओं के बीच बैटरी और मेमोरी के साथ।
दुर्घटनाग्रस्त / दुर्व्यवहार और पिछड़ने वाले ऐप्स मेमोरी पर एक समस्या के सामान्य संकेतक हैं, जो कि संभवत: इस समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि आपके लिए यह संभव है कि आप अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटा दें, तो आप इसे पहले आज़मा सकते हैं। अन्यथा, आपको वास्तव में अपने फोन वाहक या सैमसंग से संपर्क करने और उन्हें समस्या के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है। इस चिंता के साथ हम आपको और अधिक मदद करना चाहते हैं, वे पहले से ही समस्या के बारे में सूचित करने के लिए सही लोग हैं विशेष रूप से यह एक नया फोन है जो आपने कहा था। मेरा मानना है कि आप डिवाइस अभी भी वारंटी के अधीन हैं, इसलिए आप इसे मुफ्त में बदल सकते हैं या मरम्मत करवा सकते हैं।
लंबे समय तक चार्ज करने के बाद गैलेक्सी S6 एज बूट नहीं होगा
समस्या: मेरा 8 वर्षीय बेटा दूसरी रात मेरी गैलेक्सी एस 6 एज के साथ खेला गया जब तक फोन पूरी तरह से बैटरी पावर से बाहर नहीं चला गया। मैंने इसे सुबह तक चार्ज करने दिया, चार्जर को अनप्लग किया और इसे चालू करने का प्रयास किया। फोन चालू होता है, लेकिन यह केवल सैमसंग एनीमेशन स्क्रीन में रहता है और फिर वहीं रहता है। आपको क्या लगता है क्या गलत हुआ? यह सिर्फ एक महीने पुराना फोन है और मैं बहुत निराश हूं कि यह पहले से ही इस तरह से काम कर रहा है। मुझे आशा है कि आप इसे ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं। - फ्रांस
सुझाव: एक फोन को चार्ज करने की लंबी अवधि के बाद इस स्थिति में जाना कितना अजीब लगता है। क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपके बेटे ने आपकी फ़ोन सेटिंग में कुछ गड़बड़ नहीं की है? वैसे भी, चूंकि मैं वास्तव में निश्चित नहीं हूं कि क्या गलत हुआ, मैं केवल आपके मामले में हार्ड रीसेट करने का सुझाव दे सकता हूं। कृपया ध्यान दें कि हालांकि यह प्रक्रिया आपके डिवाइस में संग्रहीत सभी व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगी क्योंकि यह इसे कारखाने की चूक के लिए पुनर्स्थापित करता है। कहा जा रहा है, बैकअप बनाने से पहले आपको शुरू करना चाहिए। यदि आपके लिए एक हार्ड रीसेट एक उपयुक्त विकल्प नहीं है, तो आगे की समस्या निवारण और सिफारिशों के लिए अपने मुद्दे को आगे बढ़ाने के लिए अपने वाहक या सैमसंग समर्थन से संपर्क करें। यह देखते हुए कि यह केवल एक महीने पुराना फोन है, मुझे लगता है कि यह अभी भी वारंटी द्वारा कवर किया गया है ताकि आप एक प्रतिस्थापन डिवाइस को सुरक्षित कर सकें यदि समस्या को ठीक करने के लिए और कुछ नहीं किया जा सकता है।
नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद Galaxy S6 Edge बूट नहीं होगा
समस्या: हाय Droid आदमी! मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 एज है जो नवीनतम एंड्रॉइड फ़र्मवेयर संस्करण चलाता है। मेरे पास वास्तव में कभी भी प्रमुख मुद्दे नहीं थे क्योंकि मुझे यह फोन मिला है जो अन्य मालिकों के अनुभव के विपरीत है। लेकिन मुझे लगता है कि मेरे अच्छे दिन पहले से ही खत्म हो गए हैं क्योंकि कल, मैंने कुछ नए ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल किए, तो फोन ने गलत व्यवहार करना शुरू कर दिया। पहले दो आवेदन सफलतापूर्वक स्थापित किए गए थे, लेकिन तीसरा नहीं था, क्योंकि स्थापना लगभग 67 प्रतिशत पर बंद हो गई थी। मैंने इसे पूरा करने के लिए इंतजार किया है लेकिन लगभग 5 मिनट के बाद कोई प्रगति नहीं हुई है, मैंने फोन को रिबूट करने का फैसला किया है। यह पुनः आरंभ हुआ लेकिन केवल कुछ सेकंड के लिए लोगो में रहेगा और फिर स्वयं द्वारा पुनः आरंभ होगा। अब, मेरा फोन गड़बड़ है। कृपया सहायता कीजिए। आप लोगों से सुनने के लिए उत्सुक हूं। धन्यवाद। - सैंड्रा
सुझाव: हाय सैंड्रा। यदि आप निश्चित हैं कि आपके फोन पर नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो इसकी सबसे अधिक संभावना है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपको यह समस्या पैदा कर रहा है, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या चली गई है या उस स्थिति में बनी हुई है। यदि यह चला गया है, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप इसे ट्रिगर कर रहा है। आप या तो उन ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं, जिन पर आपको संदेह है। लेकिन अगर आपके मामले में सुरक्षित मोड में बूटिंग संभव नहीं है, तो आपके अन्य विकल्पों में कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना शामिल होगा।
कैश विभाजन को मिटा देने से व्यक्तिगत जानकारी नहीं मिटेगी, लेकिन एक कारखाना रीसेट होता है। इसलिए, यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के लिए हैं, तो अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप पहले से ही बना लें। यदि आपको इनमें से किसी भी तरीके को करने में मदद की आवश्यकता है, तो आप समस्या निवारण प्रक्रियाओं के तहत अन्य तरीकों के बीच सूचीबद्ध इस पृष्ठ के नीचे दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।
समस्या निवारण प्रक्रिया
यह खंड जानबूझकर उन लोगों के लिए बनाया गया है जो नए एंड्रॉइड फोन के साथ-साथ उन लोगों के लिए भी हैं, जिन्हें गैलेक्सी एस 6 एज के साथ अपने संबंधित बूट-अप मुद्दों के लिए सुझाए गए वर्कअराउंड में से किसी को भी प्रदर्शन करने में मदद की आवश्यकता है। इस खंड में, मैंने उपर्युक्त समस्याओं में लागू सभी वर्कअराउंड और समस्या निवारण विधियों की चरण-दर-चरण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया है। यदि आवश्यक हो तो अपने संदर्भ के लिए इस गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर रिकवरी मोड में बूट कैसे करें
- पावर बटन दबाकर रखें और फोन की पावर बंद कर दें।
- पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने तक पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन एक साथ दबाएं । नोट: कृपया ध्यान दें कि रिकवरी मोड स्क्रीन (इंटरफ़ेस) आपके फोन पर रिकवरी मोड (स्टॉक रिकवरी या कस्टम रिकवरी) के आधार पर भिन्न हो सकती है।
- एक बार जब आप रिकवरी मोड में होते हैं, तो आप कस्टम रोम इंस्टॉलेशन, अपने फोन, फैक्ट्री रीसेट आदि का बैकअप ले सकते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं
- अपना फोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप, पावर और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब आपका फ़ोन चालू होता है और Power on logo संकेत देता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें। फिर आपको Android आइकन देखना चाहिए।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रदर्शित होने तक कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन की दबाकर वाइप कैश पार्टिशन हाईलाइट करें ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वाइप कैश विभाजन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। जब यह हो जाएगा, तो आप देखेंगे रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प हाइलाइट किया गया है।
- Power key दबाकर अपने फोन को पुनः आरंभ करें।
गैलेक्सी एस 6 एज को सेफ मोड में कैसे बूट करें
- जब तक फोन पूरी तरह से बंद न हो जाए, तब तक पावर बटन को दबाए रखें।
- कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर वॉल्यूम और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें ।
- जब स्क्रीन रोशन हो जाती है, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें / दबाए रखें।
- जब लॉक स्क्रीन प्रदर्शित होती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें। फिर आपको लॉक स्क्रीन के नीचे एक सुरक्षित मोड आइकन दिखाई देगा।
फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए गैलेक्सी एस 6 एज को कैसे पुनर्स्थापित करें
- जब तक फोन पूरी तरह से बंद न हो जाए, पावर बटन दबाएं।
- सैमसंग लोगो तक सभी एक साथ वॉल्यूम अप, होम, और पावर कुंजियों को दबाए रखें
- जब रिकवरी मोड मेनू दिखाई देता है, तो वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देने की पुष्टि करने और हार्ड रीसेट शुरू करने के लिए हां-सभी उपयोगकर्ता डेटा का चयन करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
- जब तक रिबूट प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती है तब तक प्रतीक्षा करें और आपके पास अपने S6 एज का बैक अप होना चाहिए और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ चलना चाहिए।
