सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो चित्र संदेश और अन्य पाठ समस्याओं को नहीं भेजेगा [समस्या निवारण गाइड]
चित्र संदेश (एमएमएस) भेजने में असमर्थ, संदेश अधिसूचना काम नहीं कर रही, पाठ संदेश प्राप्त करने में असमर्थ हम कुछ सामान्य शिकायतें हैं जो हमें # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) के मालिकों से मिली हैं। यह एक बुनियादी सुविधा है जिसका उपयोग संचार के लिए किया जाता है और अभी भी सैमसंग गैलेक्सी एस 7 जैसे शक्तिशाली उपकरण के लिए इसमें कुछ समस्याएँ हैं।
इस पोस्ट में, मैं टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याओं के बारे में कुछ समस्याओं से निपटूंगा और समस्या के समाधान में कुछ समस्या निवारण चरणों की सिफारिश करूंगा। चरणों का पालन करके, आप अपने डिवाइस को स्वयं जांचना सीखेंगे और किसी तकनीक द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ तरीकों को "प्राथमिक चिकित्सा" करना सीखेंगे।
यदि आप अपने डिवाइस समस्या के अन्य समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं, वहां आप संबंधित समस्याओं के बारे में खोज सकते हैं जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया है। अन्य पाठकों के लिए जो असंबंधित समस्या का अनुभव करते हैं, इस फ़ॉर्म को पूरा करके हमसे संपर्क करें। कृपया हमें समस्या के बारे में सबसे विस्तृत जानकारी प्रदान करें जैसे कि यह कैसे या कब शुरू हुआ, ऐसा करने से हम आपकी समस्या का बेहतर समाधान और सटीक समाधान प्रदान कर सकते हैं।
गैलेक्सी S7 एक्टिव को टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल सकते हैं
समस्या: मेरी पत्नी अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एक्टिव पर मेरे टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर सकती है। समस्या केवल मेरे संदेश प्रतीत होती है। मैंने जाँच की है और मेरा नंबर अवरुद्ध नहीं है। मेरे पास एक मोटो एक्स एंड्रॉइड है।
समस्या निवारण: चूंकि इसमें दो डिवाइस शामिल हैं, सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एक्टिव और मोटो एक्स, यह निर्धारित करने के लिए कि इनमें से किस डिवाइस में समस्या है, काफी जटिल है। लेकिन, आइए अपनी पत्नी के सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एक्टिव पर ध्यान दें। मुद्दा हर समय या अभी हाल ही में हुआ है? क्योंकि ऐसे मामले हैं जो किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद यह समस्या होती है या डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए अनुशंसित चरणों का पालन करें:
स्पष्ट संदेश अनुप्रयोग कैश और डेटा
आपके डिवाइस कैश और डेटा को नियमित रूप से साफ़ करना अत्यावश्यक है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपके डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और अप्रासंगिक फाइलों को हटाने में मदद करेगा जो भविष्य की समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि ऐसा हुआ कि अपडेट के बाद इसे नए से नहीं बदला गया, तो इसे साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स मेनू टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- एप्लिकेशन टैप करें
- Ttap अनुप्रयोग प्रबंधक
- अब, अपने डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप को खोजना शुरू करें, फिर उसे टैप करें
- एक बार हो जाने के बाद स्टोरेज पर टैप करें
- कैश साफ़ करें
- डेटा साफ़ करें टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
अब, आप एक अन्य पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या संदेश सफलतापूर्वक भेजा गया और प्राप्त हुआ। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो सभी कैश डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स मेनू पर टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- एप्लिकेशन टैप करें
- कैश्ड डेटा टैप करें
- फिर, हटाएँ का चयन करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
सिस्टम कैश विभाजन साफ़ करें
यदि अलग-अलग ऐप कैश की गई फ़ाइलों को हटाने से समस्या हल नहीं हुई और फिर भी टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में असमर्थ है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ कर सकते हैं। अब, यह विधि करना सुरक्षित है और आपकी महत्वपूर्ण फाइलें हटाई नहीं जाएंगी। यह हमेशा एक तकनीक द्वारा रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले किया जाता है, यह कुछ मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर मुद्दों को ठीक करने में मदद करता है। यह कैसे करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
फैक्टरी अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रीसेट करें
यदि समस्या को हल करने में असमर्थ सभी अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में यह प्रक्रिया हमेशा सहारा है। लेकिन, हर समय ऐसा नहीं है जब आपको अपने डिवाइस के साथ हर बार इसे करने की आवश्यकता होती है, ऐसे पेशेवर हैं जिनके पास समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए उपकरण हैं। कृपया ध्यान दें कि इस कार्यविधि को करने से आपके डिवाइस में संग्रहीत सभी फ़ाइलें हट जाएंगी, हम अत्यधिक आपकी फ़ाइलों का बैकअप लेने और आपके एसडी कार्ड या किसी भी बाहरी स्टोरेज डिवाइस को सहेजने की सलाह देते हैं या बस अपने डिवाइस को अपने पीसी पर प्लग इन करते हैं और अपनी फ़ाइलों वाले फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाते हैं।
यहाँ अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
टेक में लाओ
आपने समस्या का समाधान करने के लिए सभी अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का बहुत प्रदर्शन किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। आप डिवाइस को निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में ला सकते हैं, इसमें प्रमुख सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जो केवल पेशेवर इसे ठीक कर सकते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी S7 जो चित्र संदेश या MMS नहीं भेजेगा
समस्या: मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी 7 फोन पर कोई चित्र नहीं भेज सकता।
समस्या निवारण: आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के लिए कई कारण हैं जो एक तस्वीर संदेश या एमएमएस नहीं भेजेंगे। जब तक आप अपने मैसेजिंग ऐप पर कोई सेटिंग नहीं बदलते हैं, तब तक इसे ठीक किया जा सकता है या आप इसे फिर से मूल में बदलना याद रख सकते हैं। फिर आप समस्या का निर्धारण करने के लिए मूल समस्या निवारण चरणों का पालन करना शुरू कर सकते हैं, चिंता न करें मैं चरणों का पालन करने की सिफारिश करूंगा।
समस्या को निर्धारित करने के लिए, आपको अपने वाहक की जांच करनी होगी या यह जांचना होगा कि संदेश को सफलतापूर्वक वितरित करने के लिए एमएमएस मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहा है या नहीं। यदि आपके पास एक मजबूत संकेत है, तो अपने मोबाइल डेटा क्रेडिट की जांच करने का प्रयास करें यदि यह एमएमएस भेजने के लिए पर्याप्त है। अभी भी अन्य कारकों पर विचार करना है, बस चरण-दर-चरण प्रक्रिया का पालन करें:
फोर्स अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रीबूट करें
यदि यह पहली बार है कि आपने बिना किसी चेतावनी के इस मुद्दे का सामना किया है या अभी कहीं से बाहर आया है, तो हम आपके डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह एक मामूली सिस्टम गड़बड़ का अनुभव हो सकता है जिसे बल रिबूट द्वारा हल किया जा सकता है। यह समस्या एंड्रॉइड डिवाइसों, यहां तक कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के बीच भी आम है। रिबूट को बाध्य करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम डाउन और पावर की को 7 से 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- डिवाइस फिर रिबूट होगा।
अपनी डिवाइस सिग्नल स्ट्रेंथ की जांच करें
निष्कर्ष से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपने डिवाइस सिग्नल की शक्ति की जांच की। कमजोर होने पर 5 और 1-2 सिग्नल बार मजबूत होने पर प्रदर्शित सिग्नल बार की संख्या। अपने कैरियर के साथ-साथ यदि आपके क्षेत्र में उनकी सक्रिय सेवाएँ हैं तो जाँच करना अच्छा है क्योंकि वे अपनी सेवाओं को अपग्रेड कर सकते हैं और डेटा को प्रभावित कर सकते हैं या बस पूछ सकते हैं कि क्या उनके पास आउटेज है। कभी-कभी, आपके घर में कुछ निश्चित क्षेत्र होते हैं जिनमें दूसरे की तुलना में मजबूत संकेत होता है। उदाहरण के लिए आपके रहने वाले कमरे में आपके बेडरूम की तुलना में अधिक सिग्नल बार हैं, ऐसा कुछ।
अपने डिवाइस के संदेश सेटिंग्स की जाँच करें
अब, यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और अभी भी एमएमएस भेजने में असमर्थ है, तो आपको अपनी संदेश सेटिंग्स की जाँच करने का प्रयास करना चाहिए। यह देखने की कोशिश करें कि क्या संदेश केंद्र नंबर अभी भी दिखा रहा है या नहीं, यदि संख्या अभी भी है तो इसे लिख लें और तकनीकी सहायता को कॉल करके अपने वाहक को इसकी पुष्टि करें। अपना संदेश केंद्र नंबर कैसे प्राप्त करें:
- मैसेजिंग ऐप पर जाएं
- अधिक टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- अधिक सेटिंग्स टैप करें
- पाठ संदेश टैप करें
- संदेश केंद्र टैप करें
- एक कागज के टुकड़े में अपना संदेश केंद्र संख्या लिखें
मैसेजिंग ऐप कैश और डेटा को डिलीट करें
आप अपने संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं, इसके लिए अप्रासंगिक अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है जो समस्या का कारण हो सकती हैं। अब, सलाह दी जाती है कि यह आपके सभी संदेश या MMS सहेजे गए को साफ़ कर सकता है, फिर यदि कोई महत्वपूर्ण है तो अपने संदेशों की एक प्रति बनाएँ।
मास्टर अपने डिवाइस को रीसेट करें
यदि सभी अनुशंसित फाइलें समस्या को हल करने में विफल हैं, तो हम आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को रीसेट करने की सलाह देते हैं। डिवाइस को टेक में लाने से पहले किसी समस्या को ठीक करने के लिए अब यह प्रक्रिया हमेशा अंतिम उपाय है। यह आपके डिवाइस की सभी फाइलों को हटा देगा और निर्माता की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लौटा देगा। इसलिए, इससे पहले कि आप प्रक्रिया को आगे बढ़ाएं, पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाने के लिए।
इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
सैमसंग गैलेक्सी S7 जिसमें मैसेज नोटिफिकेशन की समस्या है
समस्या: किसी कारण से मैं ग्रंथों को भेज और प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन कोई अधिसूचना नहीं। हमने वॉल्यूम को उच्च में बदल दिया और अभी भी कुछ भी नहीं है। मुझे संदेश देखने के लिए मुझे अपने फ़ोन पर बेतरतीब ढंग से नीचे देखना होगा। मेरी सभी अन्य सूचनाएं अभी भी fb मैसेंजर और सामान को पसंद करने के लिए काम करती हैं।
समस्या निवारण: हाय! अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 के साथ अधिसूचना ध्वनि समस्या को जांचने और हल करने के कई तरीके हैं। हमें इस मुद्दे के बारे में अपने पाठकों से कई शिकायतें मिली हैं और यह इस डिवाइस के लिए बहुत ही सामान्य बात है। आपके डिवाइस के साथ अधिसूचना ध्वनि की जांच करने के कई तरीके हैं, इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है या यह किसी भी कारण से अक्षम हो सकता है। मेरे संकल्प में, समस्या की जाँच करने और हल करने के केवल दो तरीके हैं, अगर यह काम नहीं करेगा तो यह एक गंभीर समस्या हो सकती है।
विधि # 1: सभी वॉल्यूम नियंत्रण की जाँच करें और इसे पूर्ण पर सेट करें
जब आप वॉल्यूम कुंजियों को ऊपर या नीचे मारते हैं, तो यह आपके रिंगटोन वॉल्यूम को प्रदर्शित करेगा। वॉल्यूम बार के बगल में एक 'तीर' या 'गियर' आइकन हो सकता है, इसे हिट करें और यह सभी व्यक्तिगत वॉल्यूम नियंत्रणों को प्रदर्शित करेगा और फिर 'सूचना' प्राप्त करेगा और इसे पूरा सेट करने के लिए इसे स्लाइड करेगा। वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग> साउंड> वॉल्यूम पर जा सकते हैं, और इसे बदल सकते हैं।
विधि # 2: संदेश सेटिंग के तहत जाँच करें
सभी वॉल्यूम नियंत्रणों को जाँचने और सेट करने के बाद उच्चतम स्तर पर और फिर भी समस्या बनी हुई है, यदि अधिसूचना अक्षम है तो संदेश सेटिंग के तहत जाँच करें। संदेश सेटिंग के तहत एक विकल्प है कि आप सूचना चेतावनी को अक्षम कर सकते हैं यहां तक कि वॉल्यूम पूर्ण स्तर पर है। यह अक्षम है कि कैसे जांचना है:
- अपने मैसेजिंग ऐप पर जाएं
- अधिक टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- सूचनाएं टैप करें
- अब, यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह बंद है तो इसे चालू करें।
- फिर, अधिसूचना ध्वनि टैप करें
- चुनें कि आप किस ध्वनि का उपयोग करने जा रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आपने कोई भी नहीं चुना या चुप नहीं रहा।
- एक बार हो जाने के बाद, मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं
- यदि अधिसूचना ध्वनि सुनी जा सकती है तो अपने आप को एक पाठ संदेश भेजें
यदि यह समस्या हल नहीं होती है, तो अपने स्थानीय सेवा केंद्र पर जाएं और पेशेवरों को समस्या को ठीक करने के लिए अपनी डिवाइस लाएं।
उम्मीद है, यह समस्या निवारण कदम आपकी मदद करने में सक्षम था।
