इस साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किए गए दो S सीरीज के फ्लैगशिप फोन में #Samsung #Galaxy # S9 + है। यह फोन अपने बड़े 6.2 इंच सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले के लिए जाना जाता है और इसके दोहरे 12MP रियर कैमरा सिस्टम का उपयोग किया जाता है, जो दोनों वैकल्पिक रूप से स्थिर हैं। हुड के तहत 6GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 + ऑटो घुमाएंगे काम नहीं कर रहा मुद्दा।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी S9 + ऑटो को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
समस्या: मुझे 1 समस्या थी, और यह 2 समस्याओं में बदल गया है। पहला अंक: मेरे पास सैमसंग s9 + और S8 है। मैं अब लगभग 2 सप्ताह के लिए देश से बाहर और अपने घर वापस आ गया हूं। आज सुबह, मुझे एक बहुत ही अजीब quirk द्वारा बधाई दी गई थी। हमेशा डिस्प्ले और होम पेज दोनों बिल्कुल ठीक हैं। जब मैं एक ऐप खोलता हूं (मैंने कई पर कोशिश की लेकिन सभी नहीं) यह मेरी स्क्रीन पर उल्टा दिखाई देता है। मुझे इससे कोई मतलब नहीं है। ऑटो रोटेट बंद है। मैंने स्प्रिंट सेवा से दो बार संपर्क किया है, मैंने नेटवर्क को स्वचालित से एलटीई / सीडीएमए हेक में बदल दिया है, मैंने उनके साथ घंटों बिताए हैं और वे वादा करते हैं कि यह फिर से नहीं होगा। क्या मेरे लिए किसी के पास कोई विचार है?
2 अंक - S9 + घूमने और बाहर जाने में रहता है ... मेरे घर में ... S8 के ठीक बगल में यह पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है। मुझे यकीन नहीं है (मेरे पास खराब मेमोरी है) मुझे लगता है कि यह मैंने हाल ही में एक यात्रा के दौरान शुरू किया था - दोनों दिशाएं 2 फोन एयरप्लेन मोड पर थीं।
समाधान: नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले अपने डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चूंकि आपके फोन में दो समस्याएँ हैं, इसलिए हम पहली समस्या से पहले निपटेंगे, फिर अगले एक पर आगे बढ़ेंगे।
एक नरम रीसेट करें
पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आम तौर पर समस्या को ठीक करता है अगर यह एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
इस बात की संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक यह काम कर रहा है कि ऑटो रोटेट काम नहीं कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में ऑटो घूमता है तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन को रोमिंग के दूसरे मुद्दे पर ले जाने और अपने आप चालू होने पर आपको डिवाइस की डेटा रोमिंग सेटिंग की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह बंद है।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स पर जाएं - कनेक्शन - मोबाइल नेटवर्क।
- डेटा रोमिंग एक्सेस टैप करें।
- अस्वीकृत डेटा रोमिंग पहुंच को टैप करें
- ठीक पर टैप करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के साथ आगे बढ़ें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरा होने के बाद, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी
