# सैमसंग #Galaxy # S9 इस साल जारी की गई दक्षिण कोरियाई कंपनी का नवीनतम फ्लैगशिप डिवाइस है जो अपने पूर्ववर्ती पर कई सुधार प्रदान करता है। यह फोन 5.8 इंच के सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए एक शानदार आकार है। हुड के तहत 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो डिवाइस को कई ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम कॉल के मुद्दे पर गैलेक्सी एस 9 को बेतरतीब ढंग से संगीत बजाएंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को ठीक करने के लिए एक कॉल पर संगीत बजाना
समस्या: मेरा फोन, जब से मैंने इसे पिछली गर्मियों में प्राप्त किया है, ने बेतरतीब ढंग से एक धुन बजाई है जब मैं फोन पर बात कर रहा हूं। केवल मैं खिलाड़ी-पियानो सैलून संगीत सुन सकता हूं। यह एकमात्र गाना है जो बजाता है, और मुझे यह पता नहीं है कि यह ऐप किस डिवाइस पर या मेरे संगीत पर स्थित है। मेरे फोन कॉल्स पर अन्य दलों ने बताया है कि जब संगीत चल रहा है, वे स्वयं संगीत नहीं सुन सकते हैं, लेकिन मेरी आवाज में गड़बड़ है। यह अविश्वसनीय रूप से उग्र है! यह हर 5-8 फोन कॉल के बारे में होता है और यादृच्छिक होता है। यह मेरा व्यवसाय फोन है और एक वास्तविक मुद्दा है। अभी, मुझे उस व्यक्ति से पूछना है कि क्या मैं उन्हें कुछ मिनटों में वापस बुला सकता हूं, फांसी दे सकता हूं, फिर मुझे संगीत बंद करने और उन्हें वापस बुलाने के लिए अपने फोन को पुनः आरंभ करना होगा। अच्छा कारोबार नहीं! आपके पास किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। मेरा मानना है कि एक नरम रीसेट मेरे लिए संभव नहीं है।
समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो पहले उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
एक नरम रीसेट करें
इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा और आमतौर पर मामूली गड़बड़ को ठीक करेगा जो अनियमित रूप से होती है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार जब यह हो जाता है तो आपको यह देखना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
एक कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह एक ऐप है जिसे आपने अपने डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना चाहिए क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
ऐसे मामले हैं जब कैश्ड डेटा जो कि उसके विभाजन में फोन स्टोर भ्रष्ट हो जाता है। एक बार ऐसा होने पर डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। इस समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
