इस पोस्ट में, मैंने किसी भी # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (# GalaxyS6EdgePlus) के मालिक के लिए सबसे आम चार्जिंग समस्याओं में से कुछ को संबोधित किया, जो सामान्य चार्जिंग, फास्ट चार्जिंग और वायरलेस चार्जिंग से लेकर हो सकती है। इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए और भविष्य में उन्हें सामना करने की स्थिति में उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
यहां आपके संदर्भ के लिए विषयों की सूची दी गई है ...
- स्नैपचैट का उपयोग करते समय S6 एज + फ्रॉज़, पुनः आरंभ करने के बाद चालू नहीं होगा
- फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है, चार्ज होने में इतना समय लगता है
- S6 Edge + बंद होने पर चार्ज नहीं करता है
- एस 6 एज प्लस तेजी से चार्ज होने पर इसकी बैटरी जल्दी खत्म कर देता है
- S6 Edge + बस बंद कर दिया और चार्ज करने से इनकार कर दिया
यदि आपके पास यहां वर्णित अन्य मुद्दों के अलावा और अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आपके पास दो विकल्प हैं; या तो आप इस प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें, या हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं जिसमें सैकड़ों समस्याएं हैं जो हमने पहले ही संबोधित की हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं।
स्नैपचैट का उपयोग करते समय S6 एज + फ्रॉज़, पुनः आरंभ करने के बाद चालू नहीं होगा
समस्या : जब मैं स्नैपचैट पर था, तब फोन खराब हो गया था, इसलिए मुझे इसे रीस्टार्ट करने के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन पकड़ना पड़ा। लेकिन यह चालू नहीं होता है और मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की है और 30 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाया है और नोटिंग हुई है। कृपया मदद कीजिए।
उत्तर : मैं समझता हूं कि आपने पहले से ही चार्ज करने की कोशिश की है लेकिन यह सामान्य चार्जिंग संकेतक नहीं दिखाता है। आपसे मेरी सलाह है कि फोन को 10 मिनट के लिए प्लग इन कर दें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है। उसके बाद वॉल्यूम डाउन की और फिर पावर बटन को दबाकर रखें और उन्हें 20 सेकंड तक पकड़े रखें। यदि यह सिर्फ एक स्नैपचैट समस्या थी, तो आपको जबरन रिबूट प्रक्रिया करने में सक्षम होना चाहिए, अन्यथा, हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है और इस मामले में, आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है, चार्ज होने में इतना समय लगता है
समस्या : जब मैं पहली बार एक महीने के लिए मिला तो मेरा फोन बहुत तेजी से चार्ज हो रहा था। अब जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो उसे 80 प्रतिशत चार्ज करने में 5 घंटे लगते हैं। कभी-कभी जब बैटरी खत्म हो जाती है और मैं इसे चार्जर पर लगाता हूं तो 10 प्रतिशत चार्ज होने में एक घंटा लगता है
सुझाव : फोन को बंद करने का प्रयास करें और फिर इसे प्लग इन करें। यदि यह सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो मैं कह सकता हूं कि धीमी चार्जिंग का कारण फर्मवेयर या ऐप से संबंधित हो सकता है। फ़ोन को चालू करते समय ठीक रखने के साथ, इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और उस स्थिति में इसे चार्ज करें। यदि गति सामान्य है, तो कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण हो सकते हैं।
सुरक्षित मोड में रहते हुए, यह देखने की कोशिश करें कि क्या फ़ोन तेज़ चार्ज करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह समय है कि आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें।
सुरक्षित मोड में S6 एज प्लस बूट कैसे करें
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
S6 एज प्लस पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S6 Edge + बंद होने पर चार्ज नहीं करता है
समस्या : मुझे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस मिले हुए 2 महीने हो चुके हैं, यह कल तक बिल्कुल ठीक है। मेरे फोन की बैटरी 0% तक मर गई, इसलिए मैंने इसे एक घंटे के लिए चार्ज में प्लग कर दिया और जब मैं इस पर जाँच करने के लिए वापस आया, तो यह 0% पर रहा। मैंने इसे बाहर निकाल लिया और इसे वापस प्लग किया लेकिन फोन चार्ज नहीं हुआ। बाद में मैंने केबल को सॉकेट से बाहर निकाला और उसे फिर से प्लग किया और यह काम कर गया। आज मुझे अपने फोन को केवल तभी चार्ज होने का एहसास हुआ जब यह चालू हुआ और जब यह बंद हुआ तो यह चार्ज नहीं हुआ। क्या मेरे फोन के साथ कोई समस्या है अगर मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? धन्यवाद।
समस्या निवारण : यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपके फोन में उपयोगिता पोर्ट में केबल सही बैठता है। अगर किसी तरह का कोई नाटक है, तो यह ढीला है और यही समस्या का कारण है।
जब यह फिर से होता है और बैटरी में अभी भी रस बचा होता है, तो वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को 10 से 15 सेकंड के लिए दबाकर और दबाकर जबरिया रिबूट करने का प्रयास करें। यदि फोन उसके बाद ठीक चार्ज करता है, तो आपका फोन एक छोटी सी प्रदर्शन समस्या से पीड़ित है जिसमें बाद में चीजों को जटिल करने की संभावना है। यदि यह मामला है, तो आपको फर्मवेयर के साथ जो भी समस्या है उसे ठीक करने के लिए फोन को रीसेट करने की आवश्यकता है।
एस 6 एज प्लस तेजी से चार्ज होने पर इसकी बैटरी जल्दी खत्म कर देता है
प्रश्न : मेरे फोन का चार्जर एक तेज चार्जर है और जब मैं इसका उपयोग करता हूं तो मेरी बैटरी तेजी से निकलती है क्या यह सामान्य है? और अगर यह है कि मैं फास्ट चार्जिंग कैसे बंद कर सकता हूं?
उत्तर : नहीं, यह फोन की बैटरी के जल्दी से खत्म होने के लिए सामान्य नहीं है, लेकिन आपको संकेत देना चाहिए कि बैटरी कितनी जल्दी खत्म हो रही है या फोन को कितनी देर पहले आपको इसमें प्लग करना होगा।
और नहीं, आप फास्ट चार्जिंग सुविधा को बंद नहीं कर सकते हैं; उसके लिए कोई चालू / बंद स्विच नहीं है। हालाँकि, आप ऐसे चार्जर का उपयोग कर सकते हैं जिनमें अनुकूली फास्ट चार्जिंग क्षमता नहीं है।
S6 Edge + बस बंद कर दिया और चार्ज करने से इनकार कर दिया
समस्या : मैं आज उस समय काम पर था जब मेरी गैलेक्सी एस 6 एज + बंद हो गई। लगा कि बैटरी खत्म हो गई है इसलिए मैंने इसे प्लग करने की कोशिश की और यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो रहा था। प्रकाश ऐसा नहीं दिखाता है जैसा आमतौर पर होता है। मैं क्या कर सकता हूँ?
संबंधित समस्या : फोन बस बंद हो गया और वापस चालू नहीं होगा, अगर इसमें प्लग किया गया है तो प्रकाश भी नहीं दिखाता है।
समस्या निवारण : यह अभी भी हो सकता है, लेकिन एक सिस्टम क्रैश का सामना करना पड़ा, इसीलिए यह चार्ज करने के लिए प्लग इन होने पर भी जवाब नहीं देता है। आपको जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की आवश्यकता है: 10 से 15 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। यदि पर्याप्त बैटरी बची है, तो फोन को रिबूट करना चाहिए, अन्यथा, फोन को 10 मिनट तक प्लग में रखें और फिर से रिबूट प्रक्रिया को फिर से करने की कोशिश करें।
