अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो अब फर्मवेयर के बाद ठीक से चार्ज नहीं होता [समस्या निवारण गाइड]

  • पढ़ें और समझें कि क्यों #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) जैसे प्रीमियम फोन फर्मवेयर अपडेट के बाद चार्जिंग इश्यू नहीं होने का अनुभव कर सकते हैं और इसी तरह की समस्या होने पर इसका निवारण करना सीख सकते हैं।
  • जानें कि फ़ोन अब पहले की तरह समान गति से चार्ज क्यों नहीं कर सकता है और यह जान सकता है कि जब वह अभी भी नया था तब उसे वापस लाने के लिए क्या करना चाहिए।
  • संभवतः फ़ोन के पूर्ण होने तक चार्ज न करने का कारण क्या हो सकता है और जानें कि आपके फ़ोन में इस तरह की समस्या होने पर आपको क्या करना है।

समय-समय पर हम अपने स्मार्टफोन के साथ पावर- ​​और चार्जिंग से संबंधित मुद्दों से परेशान होते हैं और जब हम अक्सर सोचते हैं कि ये समस्याएं चार्जर या बैटरी के कारण होती हैं, तो वास्तव में एक और कारक है जिसे हमें फर्मवेयर में देखना होगा।

हमें अपने पाठकों से काफी शिकायतें मिली हैं, जो उन मुद्दों को सुलझाने में लगे हैं, इसलिए हम उन्हें संबोधित करने के लिए बाध्य हैं। हालांकि हम पहले ही कई पोस्ट प्रकाशित कर चुके हैं जो समान मुद्दों से निपटते हैं, इस बार हम इसी मुद्दे से निपट रहे हैं, लेकिन यह फर्मवेयर अपडेट के कारण हो सकता है।

यदि आप एक गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के मालिक हैं और वर्तमान में चार्जिंग की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि मैंने इस पोस्ट को पढ़ने के लिए उन समस्याओं के बारे में अधिक सीखा है जो मैंने यहां से निपटाई हैं क्योंकि उनमें से एक आपके जैसी ही हो सकती है। यहां उन मुद्दों की सूची दी गई है जो आप यहां पा सकते हैं। आप एक विशेष मुद्दे पर कूदने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं ...

  • फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद गैलेक्सी S6 Edge + अपनी बैटरी चार्ज नहीं कर सकता है
  • गैलेक्सी एस 6 एज + बहुत धीरे चार्ज होता है, बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में हमेशा के लिए लेता है
  • फर्मवेयर अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge + अब अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज नहीं कर सकता है

इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप एक अलग समस्या का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो आपको हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना होगा क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और समाधानों का उपयोग करते हैं लेकिन अगर वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद गैलेक्सी S6 Edge + अपनी बैटरी चार्ज नहीं कर सकता है

समस्या : मेरे फोन में कोई समस्या है, यह अब चार्ज नहीं करता है। यह अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अपडेट के बाद शुरू हुआ। वैसे, फोन गैलेक्सी एस 6 एज + है जिसे मैंने पिछले साल नया खरीदा था। यह पहली बार है कि यह समस्या हुई है, वास्तव में, यह पहली बार है जब मुझे अपने फोन के साथ कोई समस्या हुई है। जो कुछ भी मैं करता हूं वह चार्ज नहीं करता है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है। क्या मैं हाल ही में अपडेट की स्थापना रद्द कर सकता हूं? क्या यह भी संभव है?

समस्या निवारण : यदि आप सकारात्मक हैं कि समस्या अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है। इस तरह की समस्याएं हर समय होती हैं और वास्तविक कारण क्या है, इसके आधार पर उन्हें ठीक किया जा सकता है। लेकिन आपके सवालों का जवाब देने के लिए: नहीं, आप सभी अपडेट को खुद से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। अपडेट को "अपग्रेड" माना जाता है और एक बार स्थापित होने के बाद, औसत उपयोगकर्ता अब उन्हें अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, जब तक कि आपके पास चमकती फर्मों में उन्नत ज्ञान नहीं है। मैं आपको अपने डिवाइस के फर्मवेयर को आज़माने और फिर से चमकाने के लिए हतोत्साहित करता हूं क्योंकि यह एक टेक का काम है। इसके अलावा, यह फोन की वारंटी को शून्य कर देगा।

अब, चलिए समस्या का निवारण करने की कोशिश करते हैं और देखते हैं कि क्या कुछ ऐसा है जिसे हम इसे ठीक कर सकते हैं। यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका निम्नलिखित संभावनाओं पर आधारित होगी:

  • फर्मवेयर अपडेट के कारण भ्रष्ट कैश
  • फर्मवेयर अपडेट के कारण दूषित डेटा
  • चार्जर का मुद्दा
  • बैटरी की समस्या

मुझे उम्मीद है कि आपके फोन में अभी भी इसके पुर्ज़ों को चलाने के लिए पर्याप्त बैटरी है क्योंकि यदि नहीं, तो हम केवल इसके बारे में इतना ही कर सकते हैं।

चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वह चार्ज होता है

आइए तस्वीर से तीसरे पक्ष के ऐप को लेने की कोशिश करें, इसीलिए यह आवश्यक है कि आपके फ़ोन को नैदानिक ​​अवस्था में बूट किया जाए ताकि वे अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएं।

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

एक बार जब फोन इस मोड में होता है, तो यह देखने के लिए प्लग करें कि क्या वह चार्ज करता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आपको बस उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं और उन्हें अनइंस्टॉल कर रहे हैं। अन्यथा, अगला चरण करने का प्रयास करें।

चरण 2: चार्जर और USB केबल दोनों का निरीक्षण करें

यह जानने का एक आसान तरीका है कि आपके चार्जर या केबल में कोई समस्या है या नहीं, अपने फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जबकि कंप्यूटर केवल वर्तमान में .5 एम्पीयर का उत्पादन करते हैं, यह फोन को यह स्वीकार करने के लिए पर्याप्त है कि उसके सर्किट से बिजली प्रवाहित हो रही है। इसलिए, यदि फोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर चार्ज होता है, तो यह चार्जर है जिसमें कोई समस्या है, अन्यथा, यह विशेष रूप से केबल हो सकता है यदि कंप्यूटर भी पता नहीं लगा सकता है कि कोई डिवाइस जुड़ा हुआ है।

या तो चार्जर है या सिर्फ केबल जिसमें कोई समस्या है, इसे संबोधित करने का सबसे अच्छा तरीका एक नया चार्जर खरीदना है। हालाँकि, एक और बात यह है कि आप केवल यह सत्यापित करने के लिए कर सकते हैं कि यह वास्तव में सहायक उपकरण है जिसमें समस्याएँ हैं या नहीं और यह आपके फ़ोन को चार्जिंग पोर्ट की जाँच करने के लिए है। बस यह देखने की कोशिश करें कि क्या मलबे, एक प्रकार का वृक्ष या कोई जंग है। संपीड़ित हवा के एक विस्फोट से उन्हें छुटकारा मिल सकता है। इसके अलावा तुला पिन की तलाश करें क्योंकि अगर वहाँ है, यही कारण है कि फोन चार्ज नहीं कर रहा है - केबल उचित संपर्क स्थापित नहीं कर सकता है।

चरण 3: अद्यतन के बाद समस्या शुरू होने के बाद से मास्टर रीसेट करें

यह प्रक्रिया इस संभावना से इंकार करेगी कि नई प्रणाली के कारण समस्या फर्मवेयर समस्या के कारण है। हालाँकि, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। यदि रीसेट विफल हो गया है, तो आपको फोन को एक तकनीक में भेजना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मदद करेगी।

गैलेक्सी एस 6 एज + बहुत धीरे चार्ज होता है, बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में हमेशा के लिए लेता है

समस्या : आमतौर पर मेरे फोन की बैटरी को चार्ज करने में एक या दो घंटे का समय लगता है, लेकिन अब, भले ही मैं फोन को 4 घंटे के लिए प्लग करता हूं, फिर भी बैटरी पूरी तरह से चार्ज नहीं होती है। कल, हालांकि, मैंने इसे 5 घंटे से अधिक समय तक चार्ज करना छोड़ दिया था और इसे पूरी तरह से चार्ज किया गया था जब मैंने इसे डिस्कनेक्ट कर दिया था, तो वास्तव में इसे 100% तक पहुंचने में लंबा समय लगता है। मुझे यकीन नहीं है कि यह सबसे हालिया अपडेट के साथ कुछ करना है या नहीं, लेकिन अगर आप लोग जानते हैं कि इसे कैसे ठीक करना है, तो मुझे बताएं। धन्यवाद।

समस्या निवारण : जब सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + को बाजार में उतारा गया, तो उन्होंने इस डिवाइस की शानदार बिक्री की। इसमें एक सुधार चश्मा और विशेषताएं हैं जो मालिक रोज़मर्रा के उपयोग के लिए आनंद लेंगे। लेकिन हाल ही में जब तक, अधिक से अधिक मालिक धीमी गति से चार्जिंग मुद्दों और बैटरी के तेजी से खत्म हो जाने के बारे में अपनी शिकायत भेज रहे हैं। कई कारण हैं कि एक डिवाइस अचानक एक धीमी चार्जिंग समस्या का सामना कर रहा है। समस्या को कम करने के लिए, हम एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं।

अपने डिवाइस को सेफ मोड में चलाएं

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण नहीं है, हम आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने की सलाह देते हैं। यह सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा और केवल पूर्व-स्थापित या डिफ़ॉल्ट ऐप चलाएगा। मूल रूप से, यह समस्या का समाधान नहीं है क्योंकि यह एक निदान मोड है। इस मोड में रहते हुए, आप अपने डिवाइस को सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं और एसएमएस भेजने, कॉल करने या कॉल रिसीव करने जैसे बुनियादी उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। इस मोड में रहते हुए अपने डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि चार्जिंग समय में कोई प्रगति है या नहीं। इसे तब तक रहने दें जब तक कि यह पूर्ण न हो जाए, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अंतर देखने के लिए इस पर टाइमर लगा दिया है।

बैकग्राउंड में चलने वाले थर्ड-पार्टी ऐप्स या क्लोज़ ऐप्स को अनइंस्टॉल करें

यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए अंतर है, तो हम तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटाने या अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं। ऐसा करने से, आप निश्चित हैं कि समस्या हल हो जाएगी। हालांकि, अन्य कारक हैं जो समस्या पैदा करने वाले अन्य ऐप से अलग हैं। यह हो सकता है कि जब आप डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहे हैं तब भी पृष्ठभूमि में अन्य एप्लिकेशन चल रहे हों।

लेकिन, पहले थर्ड-पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें, आप सबसे हाल ही में स्थापित ऐप से शुरू कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि किसी ऐप को अनइंस्टॉल कैसे करें:

  1. सेटिंग्स में जाओ
  2. एप्लिकेशन टैप करें
  3. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
  4. सुनिश्चित करें कि आप डाउनलोड किए गए टैब में हैं, फिर हटाने के लिए तृतीय-पक्ष चुनें
  5. एक बार स्थित होने के बाद, इसे टैप करें

नोट: भविष्य में अन्य मुद्दों से बचने के लिए, विशेष रूप से फर्मवेयर अपडेट के दौरान हटाने से पहले ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करना सबसे अच्छा है।

  1. कैश साफ़ करें
  2. डेटा साफ़ करें टैप करें
  3. होम स्क्रीन पर वापस जाएं

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को निकालने के बाद, बैटरी खत्म होने तक अपने डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई प्रगति है, यह सुनिश्चित करें कि यदि पूर्ण होने में कितना समय लगता है तो उस पर टाइमर लगाएं।

यदि आप एक ही समय में बहुत सारे ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका उपयोग करने के बाद उन ऐप्स को बंद करना सबसे अच्छा है। यह वास्तव में चार्जिंग समय को प्रभावित करेगा क्योंकि यह बैटरी का उपयोग कर रहा है, यह चार्ज करते समय गेम खेलने जैसा है। अगर ऐसा है, तो यह बैटरी लाइफ पर भी असर डाल सकता है। आप उन्हें एक बार में बंद कर सकते हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए होम बटन को दबाए रखें और छोड़ दें, यह सभी ऐप्स को प्रदर्शित करेगा
  2. कार्य प्रबंधक में "सभी एप्लिकेशन समाप्त करें" विकल्प का चयन करें
  3. मेमोरी को भी साफ़ करें, स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित "RAM" विकल्प है, स्पष्ट मेमोरी टैप करें

सिस्टम डंप के माध्यम से कम बैटरी डंप चालू करना

अब, यह किसी भी तरह से एक जटिल प्रक्रिया है जिसे आप अपने डिवाइस पर कर सकते हैं, और इसका उपयोग केवल पेशेवरों, डेवलपर्स या मालिकों द्वारा किया जाता है जिनके बारे में विचार है और वे अपने उपकरणों के साथ खेलना चाहते हैं। लेकिन, सिस्टम डंप वास्तव में एक समस्या को हल कर सकता है जो बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रिया द्वारा नहीं किया जा सकता है। यह केवल एक वैकल्पिक प्रक्रिया है, आप इसे अस्वीकार कर सकते हैं यदि आप इसे करने में संदेह करते हैं। ऐसे:

  1. अपना डिवाइस डायलर खोलें
  2. टाइप करें * # 9900 #
  3. एक नया पृष्ठ स्क्रीन पर दिखाई देगा, बस उसकी उपेक्षा करें
  4. नीचे स्क्रॉल करें और 'लो बैटरी डंप' विकल्प का पता लगाएं, इसे टैप करें
  5. इसे चालू करो। बस!
  6. होम स्क्रीन पर वापस जाएं

अपने डिवाइस को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें फिर देखें कि आपकी बैटरी को पूरा होने में कितना समय लगेगा। आप चाहें तो अपने डिवाइस को रीबूट कर सकते हैं।

सर्वोत्तम सलाह, वाई-फाई, मोबाइल डेटा, या पृष्ठभूमि में चल रहे करीबी एप्लिकेशन को बंद करें। यह आपके डिवाइस के प्रदर्शन और लंबी बैटरी जीवन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है और हमेशा अपने डिवाइस के लिए डिफ़ॉल्ट चार्जर का उपयोग कर सकता है

फर्मवेयर अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge + अब अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज नहीं कर सकता है

समस्या : मुझे यकीन नहीं है कि वास्तव में मेरे फोन के साथ क्या हुआ है। यह एक S6 एज + है और समस्या यह है कि मैं जो कुछ भी करता हूं, वह अब अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज नहीं कर सकता है। मैंने पहले ही इसे एक दिन के लिए चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी यह 86% पर रहा और मैं वास्तव में, वास्तव में निराश हूं। आम तौर पर, बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में केवल कुछ घंटे लगते हैं और मुझे पता है कि अब जो कुछ भी हो रहा है, वह बिल्कुल भी सामान्य नहीं है, कि वास्तव में इसमें कोई समस्या है। क्या आप मुझे इसका पता लगाने में मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण : जबकि समस्या अद्यतन के बाद होती है, यह संभव है कि नव स्थापित फर्मवेयर समस्या का कारण बने। हालाँकि हम यह सुनिश्चित नहीं कर पा रहे हैं कि समस्या क्या है, इसलिए आपके फ़ोन पर मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करना सबसे अच्छी बात है। इसे करने का मुख्य उद्देश्य यह निष्कर्ष निकालना है कि निष्कर्ष पर कूदने से पहले समस्या क्या थी। तो, ये चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:

चरण 1: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें

कुछ मामलों में, सिस्टम में इंस्टॉल किए गए डाउनलोड किए गए अनुप्रयोगों के कारण एक प्रवृत्ति है कि कई मुद्दे उत्पन्न होंगे जैसे कि आपके पास अभी क्या है। इसलिए, ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके आप अपने फोन को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं। हालांकि इस अवस्था में यह देखने की कोशिश करें कि क्या उपकरण सामान्य रूप से चार्ज हो रहा है और बैटरी के पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। लेकिन अगर सुरक्षित मोड में रहते हुए कोई प्रगति नहीं होती है, तो आप अगली प्रक्रिया कर सकते हैं। सेफ़ मोड में बूट करने के लिए आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

चरण 2: अपने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के कैश विभाजन को पोंछें

सिस्टम कैश एक अस्थायी फाइल है जो डेटा को स्टोर करती है जिसमें डिवाइस हर बार आपको एक ऐप और अन्य कार्यों को लॉन्च करना होता है जो आप अपने फोन पर करना चाहते हैं। हालाँकि, यदि उन कैश को दूषित या पुराना कर दिया गया था, जो एक कारण हो सकता है कि फोन सामान्य रूप से कार्य नहीं कर सकता है। इसलिए, यदि आप अपने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर सिस्टम अपडेट करते हैं, तो कैश विभाजन को मिटा देना आवश्यक है। लेकिन स्टेप्स को पूरा करने के बाद और समस्या अभी भी समान है, तो आप अधिक जटिल प्रक्रिया कर सकते हैं।

चरण 3: अपना फ़ोन रीसेट करें

यह एक अधिक जटिल प्रक्रिया है जिसमें आपको हर चीज का बैकअप लेना होता है या आप अपनी सभी फाइलों को अपने कंप्यूटर या एसडी कार्ड में ट्रांसफर कर सकते हैं क्योंकि यह सब डिलीट हो जाएगा। लेकिन अच्छी बात यह है कि, रीसेट करने के माध्यम से आप डिवाइस को अपने कारखाने डिफ़ॉल्ट पर वापस ला रहे हैं डाउनलोड किए गए सभी एप्लिकेशनों को हटाने के साथ-साथ आपके फोन पर संग्रहीत बचे हुए कैश को भी हटा दें। इसलिए, प्रक्रिया और समस्या अभी भी हो रही है, तो सबसे अधिक संभावना है कि बैटरी ख़राब है। आप अपने क्षेत्र में निकटतम दुकान पर जा सकते हैं और तकनीशियन को बैटरी को बदलने दे सकते हैं।

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