यदि आपकी गैलेक्सी S7 अन्य मुद्दों पर वापस नहीं होगी, तो फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

नमस्कार और हमारे नए # गैलेक्सीएस 7 लेख में आपका स्वागत है। आज के लिए हमारी पोस्ट 8 और अधिक S7 से संबंधित मुद्दों और समाधानों पर चर्चा करती है। अगर आपको इस पोस्ट में कुछ भी उपयोगी नहीं मिल रहा है, तो हमें अपने मुद्दे से अवगत कराना न भूलें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: VR हेडसेट माउस कर्सर ठीक से काम नहीं कर रहा है

मैंने हाल ही में एक वीआर हेडसेट और रिमोट खरीदा है, लेकिन जब मैं अपने स्क्रीन के निचले दाईं ओर माउस कर्सर ड्रिल का उपयोग करने का प्रयास करता हूं। मैं सभी सेटिंग्स से गुजरा हूं और माउस के लिए कुछ भी नहीं देखा है। मैंने अपने फ़ोन पर रीसेट कर लिया है और इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की है और न ही काम किया है। कृपया मुझे बताएं कि मैं इस माउस बहाव मुद्दे को कैसे ठीक कर सकता हूं मैं इसका पता लगाने में असमर्थ हूं और मैंने मंचों पर इसके बारे में कुछ भी नहीं देखा। - जोश

हल: हाय जोश। हमें नहीं पता कि आपके पास क्या वीआर डिवाइस और रिमोट है, इसलिए हम आपको क्या करने की आवश्यकता पर कोई विशेष निर्देश नहीं दे सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप उक्त उपकरणों के मैनुअल को जांचने का प्रयास करें, या उनके निर्माताओं से संपर्क करें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 किनारे सैमसंग सिक्योर फोल्डर ऐप को स्थापित करने में असमर्थ

मैंने हाल ही में अपने सैमसंग S7 एज G935W8 को Nougat 7.0 में अपडेट किया था। मैंने इस फोन को मूल रूप से रोजर्स कैरियर के साथ बेस्ट बाय अप्रैल 2015 से खरीदा था, लेकिन वाहक को इसका भुगतान करने के लिए भुगतान किया और इसे बेल कैरियर के साथ उपयोग किया। नवीनतम अपडेट करने के बाद, मैं गैलेक्सी ऐप स्टोर से सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप डाउनलोड करने गया। लेकिन जब मैं सुरक्षित फ़ोल्डर के लिए सेट अप विज़ार्ड से गुज़रा तो उसने यह कहते हुए एक संदेश दिया कि "इस डिवाइस पर अनधिकृत सॉफ़्टवेयर स्थापित होने के कारण सुरक्षित फ़ोल्डर स्थापित नहीं किया जा सकता है।" मुझे नहीं पता था कि इस संदेश का क्या मतलब है इसलिए मैंने कुछ से बात की। दोस्तों और यह जानने के लिए Googled यह अक्सर इंगित करता है कि मेरा डिवाइस निहित था। मैंने इस फोन को रूट नहीं किया था (यह भी नहीं पता था कि यह कैसे या क्यों रूट किया जाएगा) इसलिए मैंने देखा कि कैसे देखें कि क्या आपका डिवाइस वास्तव में निहित है जिसने मुझे कुछ वेबसाइट और ऐप दिखाए। मेरे द्वारा पुष्टि की गई प्रत्येक डिवाइस में मेरा डिवाइस निहित नहीं था। तो क्या ये ऐप / वेबसाइटें गलत हैं? क्या मुझे अपना फोन एक मोड में मिल सकता है जिससे यह एहसास हो जाए कि यह जड़ नहीं है? मैंने फ़ैक्टरी को स्मार्ट स्विच और पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन उन्होंने काम नहीं किया। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। बहुत सारे मामलों में, हां, जो संदेश आपको मिल रहा है, वह आमतौर पर इंगित करता है कि फोन रूट किया जा सकता है या गैर-आधिकारिक सॉफ्टवेयर चल सकता है। कुछ मामलों में, यह एक संकेतक भी हो सकता है कि सैमसंग सॉफ्टवेयर का आधिकारिक रूप से पता नहीं लगाता है, भले ही यह हो। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई वाहक सॉफ्टवेयर को संशोधित करता है, जिससे यह सैमसंग सिस्टम को पहचानने वाले मूल कॉन्फ़िगरेशन को खो देता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और बिना किसी एप्लिकेशन या अपडेट के समस्या जारी रहती है, तो वास्तव में बहुत कुछ ऐसा नहीं है जो आप कर सकते हैं, जब तक कि आप फर्मवेयर संस्करण को वापस नहीं करना चाहते हैं जो मूल रूप से आया था।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 फ्रीज़ रखता है, स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है, बेतरतीब ढंग से रीबूट होती है

नमस्ते, मेरा S7 गैर-जिम्मेदार स्क्रीन के साथ रहता है, स्पष्ट कारणों के बिना फ्रीज, लैग्स और रीबूट करता है। कभी-कभी, मैं रिबूट को [पावर + वॉल्यूम डाउन] के साथ बाध्य कर सकता हूं, लेकिन जब तक बैटरी खाली नहीं होती है (तब तक एलईडी सूचक के साथ चालू या हरे और नीले रंग में ब्लिंकिंग होता है) तब तक यह सबसे अधिक रहता है। तब मुझे चार्ज करना होगा और इसे तब तक उपयोग करना होगा जब तक यह फिर से जमा न हो जाए। मैंने पहले ही मास्टर रीसेट कर दिया था। यह एक सप्ताह के लिए काम करता है फिर यह फिर से जमने लगा। तुम्हारी सहायता सराहनीय है। धन्यवाद। - इवान

हल: हाय इवान। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन ठीक काम करता है, तो आपकी समस्याओं का मुख्य कारण आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक या एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो समय के साथ विकसित हो सकती है। ऐसा ही एक हार्डवेयर मुद्दा एक खराबी फ्लैश या मेमोरी है। यदि यह कोई ऐप समस्या नहीं है, तो आपको फोन बदलने पर विचार करना चाहिए क्योंकि मरम्मत इसे ठीक नहीं करेगी।

यह देखने के लिए कि क्या यह ऐप समस्या है, आप या तो फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं, या फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि केवल अच्छे ऐप ही पुनः इंस्टॉल किए गए हैं। सुरक्षित मोड में बूट करने से तीसरे पक्ष के ऐप और सेवाओं को चलने से रोका जा सकता है, अगर समस्या नहीं होगी, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि यह एक खराब ऐप है। अपने S7 को सुरक्षित मोड पर शुरू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 फोन कॉल ड्रॉपिंग, बैटरी नालियों को तेज रखना, फिंगरप्रिंट रीडर नूगा अपडेट के बाद काम नहीं करना

मैंने कल रात को अपना फोन अपडेट किया। यह एक खुला संयुक्त राज्य अमेरिका संस्करण है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन को G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2 के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। यह कहता है कि पाठ संदेश नहीं भेजे जा रहे हैं, लेकिन वे लोगों द्वारा प्राप्त किए जा रहे हैं। मैं बहुत सारे फोन कॉल छोड़ रहा हूं, मेरा फिंगरप्रिंट रीडर बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, और मेरी बैटरी जल्दी खत्म हो रही है। मैंने सिस्टम कैश को साफ़ कर दिया है, लेकिन मैं एक पूर्ण सिस्टम करने पर रोक लगा रहा हूं। क्या कोई ज्ञात संस्करण समस्या है जो मैं एंड्रॉइड नौगट 7.0 नहीं 7.1 चला रहा हूं। मैं Verizon टावरों पर सीधे टॉक वायरलेस का उपयोग कर रहा हूं। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। लाखों लोगों के साथ जो Android उपकरणों को सभी प्रकार के Android संस्करणों में चला रहे हैं, अपडेट के बाद सभी प्रकार के मुद्दों को प्राप्त करना आश्चर्यजनक नहीं है। एंड्रॉइड सिस्टम में विफलता के संभावित बिंदुओं के लाखों नहीं तो सैकड़ों हजारों हैं, इसलिए कुछ भी हो सकता है। आपकी समस्याएं कुछ सामान्य समस्याएं हैं, तब भी जब अपडेट स्थापित नहीं होते हैं, इसलिए आपको सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और समाधान करके उन्हें संबोधित करना चाहिए। हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें और देखें कि वहाँ से क्या होता है। जब तक आपने यह नहीं देखा कि एसएमएस और अन्य कार्य कैसे कर रहे हैं, तब तक अपने ऐप्स की स्थापना रोकना सुनिश्चित करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि समस्या बनी हुई है या नहीं। यदि समस्याएं नहीं होंगी, तो यह एक संकेत है कि या तो (ए) एक समस्याग्रस्त ऐप जिम्मेदार है, या (बी) आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर संस्करण खराब कोडित है। एक संभावित एप्लिकेशन समस्या को ठीक करने के लिए, आप केवल परीक्षण और त्रुटि करके अपमानजनक ऐप की स्थापना रद्द कर सकते हैं। दूसरी संभावना (खराब कोडित फर्मवेयर) के लिए, बहुत कुछ नहीं है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं। यदि आपको हवा से अपडेट (ओवर-द-एयर अपडेट या ओटीए) प्राप्त हुआ है, तो आपको अपने वाहक को पता होना चाहिए ताकि वे इसके बारे में कुछ कर सकें।

नीचे फैक्ट्री रीसेट करने के तरीके के बारे में अपने गैलेक्सी एस 7 को बताया गया है:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 7 पिछले वाहक लोगो स्क्रीन पर नहीं जाएगा

नमस्ते। मेरा नाम स्टीव है और मैंने हाल ही में न्यूयॉर्क में (10 जून 2017 को) यात्रा करते समय एक खुला सैमसंग S7 खरीदा था। मुझे विश्वास दिलाया गया है कि फोन अन्य नेटवर्क के साथ काम करेगा, लेकिन मैंने एक और अलग सिम दर्ज किया है और फोन मेट्रो पीसीएस स्क्रीन पर नहीं जा सकता है। मूल रूप से ऐसा लगता है कि फोन सिर्फ चक्र के आसपास है। मैंने सिम और माइक्रो एसडी कार्ड को हटाने की कोशिश की, लेकिन कोई किस्मत नहीं। मैंने स्मार्ट स्विच सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की कोशिश की है, लेकिन चूंकि फोन को ठीक से शुरू करने के लिए नहीं मिलता है, इसलिए सॉफ्टवेयर फोन के साथ संवाद भी नहीं करता है। क्या आप कुछ सलाह के साथ मदद कर सकते हैं जो मैं कर सकता था? मैंने पहले ही अपने देश, सोलोमन द्वीप में संयुक्त राज्य छोड़ दिया है। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। एक कामकाजी स्मार्टफोन सामान्य रूप से काम करेगा, अर्थात्, सिम कार्ड या एसडी कार्ड के साथ या बिना ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक से लोड करें। हम आपके तर्क को नहीं देख सकते हैं कि आपने हमें यह क्यों बताया कि फोन बिल्कुल अलग लोड सिम कार्ड के साथ (मेट्रो पीसीएस स्क्रीन पर नहीं जा सकता) लोड नहीं करेगा। क्या अमेरिका में रहते हुए भी फोन ने काम किया? आपको हमें यह बताना चाहिए कि क्या यह किया है, या यदि आपने डिवाइस खरीदने के बाद ऐसा करने की कोशिश की है।

हम मानते हैं कि जब आपने इसे खरीदा है तो आपका S7 बिलकुल नया नहीं है (अन्यथा यह समस्या नहीं होगी) लेकिन अगर ऐसा है, तो आपको इसे तुरंत बदल देना चाहिए। यदि फ़ोन प्रतिस्थापन प्रश्न से बाहर है, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन वाइप और मास्टर करके इसे ठीक कर सकते हैं। यहां रिकवरी मोड को बूट करने के तरीके दिए गए हैं:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

यदि कैश विभाजन या मास्टर रीसेट को मिटा देने से आपकी समस्या ठीक नहीं होगी, तो आप बूटलोडर और / या फ़र्मवेयर को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि पता है कि चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और संभवतः अपने फोन को ईंट कर सकते हैं। इसे करने से पहले अपने विशेष फोन मॉडल पर कैसे करें, इस पर अधिक शोध करना सुनिश्चित करें।

प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए, यहां एक बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम दिए गए हैं। आपके फ़ोन पर सटीक चरण अलग-अलग हो सकते हैं। फिर, आपको हमारी वेबसाइट से परे अनुसंधान करना चाहिए कि समस्याओं को रोकने के लिए अपने फोन पर सटीक कदम कैसे करें।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 6: गैलेक्सी एस 7 एज चार्ज होने पर अप्रभावी हो जाता है, ओवरहीट हो जाता है

हाय वहाँ .. मुझे एक Ss7 बढ़त मिली। पिछले कुछ दिनों से मेरा फोन जमने लगा है। स्क्रीन रिक्त हो गई और सभी बटन उत्तरदायी नहीं थे। मैं पावर + वॉल्यूम डाउन, पावर + होम + वॉल्यूम अप या डाउन जैसे सभी बटन संयोजन की कोशिश करता हूं और कुछ भी नहीं होता है। यह काला रहता है। लेकिन मुझे लगता है कि मेरा फोन गर्म हो रहा है। बैटरी ड्रेन के अनुमान के बाद यह ठंडा हो जाएगा (चार्जिंग में प्लग द्वारा जानकर और फिर से शून्य से शुरू होता है)। जब यह फ्रीज हो जाता है, सभी बटन काम नहीं कर रहे हैं, चार्जिंग भी काम नहीं कर रहा है .. कृपया मेरी मदद करें। यह वास्तव में कष्टप्रद है .. मेरा मतलब है कि बैटरी को एक पूरे दिन के लिए सूखने तक प्रतीक्षा करें और चार्ज करने के बाद कौन जानता है कि यह कब फिर से जम जाएगा (ज्यादातर दिन में एक बार)। स्क्रीन को बदलने के एक महीने बाद ऐसा होता है। मुझे याद नहीं है कि कोई अपडेट है लेकिन ऐसा पहली बार हुआ है जब मैं वाईफाई से जुड़ा हूं। Thats सब ... आप के सुझाव के लिए इंतजार कर मैं इसे अद्यतन करने से पहले वापस नीचे फ़्लैश चाहिए ... या। अच्छा मुझे अब पता नहीं है .. धन्यवाद। - प्रिमांडयोसप्रियादि

हल: हाय प्रिमांडयोसप्रियादि। एंड्रॉइड समस्या निवारण सरल है और आपका मुद्दा एक विशेष नियम के लिए अपवाद नहीं है - यदि कोई सॉफ़्टवेयर समाधान मदद नहीं कर सकता है, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। उस ने कहा, हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें और हाँ, यदि आपने इसके लिए एक गैर-सरकारी फ़र्मवेयर फ्लैश किया है, तो इसे वापस पुराने एंड्रॉइड वर्जन पर फ्लैश करें। अगर वे काम नहीं करेंगे, तो फोन की मरम्मत या बदलवा लें।

समस्या 7: गैलेक्सी S7 एज चार्ज नहीं होगा, चालू नहीं होगा

मैंने अभी आपका लेख पढ़ा "अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक किया जाए जो वायर्ड या वायरलेस के माध्यम से चार्ज नहीं होता है, [समस्या निवारण गाइड] चार्ज करने पर गर्म होता है।" मुझे उम्मीद थी कि जब तक मुझे चरण 4 में नहीं मिला, मैं कुछ नहीं कर सकता। मेरी बैटरी के रूप में चरण 4 से DEAD है! हालाँकि, मेरा मानना ​​है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा था क्योंकि बैटरी मृत हो गई थी और इससे निपटने के लिए मेरे पास समय से पहले 4 दिनों तक उसी स्थिति में रहा। लेकिन एक मृत बैटरी के साथ मैं रिबूट नहीं कर सकता, रिकवरी मोड या सेफ मोड में जा सकता हूं और यह सैमसंग रैपिड चार्जर या सैमसंग वायरलेस चार्जर द्वारा चार्ज नहीं होगा। मैं हताश हूं क्योंकि मेरे पास फोन पर बहुत कुछ है (बहुत सहेजा गया, लेकिन खोने के लिए बहुत अधिक सहेजा नहीं गया)। मैं इसमें कुछ ऊर्जा कैसे प्राप्त कर सकता हूं? रिकवरी मोड में लाने के लिए बस पर्याप्त है ?? धन्यवाद। - रिक

हल: हाय रिक। यदि आपके फोन में जीवन के कोई संकेत नहीं दिखते हैं (एलईडी लाइट जलाई, रिस्टार्ट के दौरान कंपन, आवाज या आने वाली सूचनाओं के दौरान कंपन), तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह इसे अंदर भेज सकता है। कभी-कभी, फोन मृत दिखाई दे सकता है या नहीं। चार्जिंग पोर्ट खराब होने के कारण यदि आपके पास वायरलेस चार्जर है, तो कम से कम 30 मिनट के लिए वायरलेस चार्जिंग का प्रयास करें। यदि फोन मृत हो गया है, तो इसे मरम्मत या बदल दिया गया है।

जहां तक ​​डेटा रिकवरी का सवाल है, तो आप केवल यह कर सकते हैं कि यदि आप अपने फोन को सामान्य या सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। यदि फ़ोन पूरी तरह से मृत हो गया है, तो आप इसकी मेमोरी तक पहुँचने और इसमें से सामग्री स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं होंगे। कोई सॉफ़्टवेयर "मैजिक" नहीं है जिसे आप खराब हार्डवेयर को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह संभव है कि समस्या को बैटरी से अलग किया जाए, इसलिए इसे एक तकनीशियन द्वारा प्रतिस्थापित किया जाए ताकि समस्या आसानी से हल हो सके। यदि समस्या अधिक गंभीर है और इसमें मदरबोर्ड शामिल है, तो आप उन आंकड़ों को अलविदा कह सकते हैं।

भविष्य में अपूरणीय डेटा (फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, आदि) खोने से रोकने के लिए, हमेशा इसे बैकअप बनाने की आदत डालें। हम नहीं जानते कि हमने अपने सभी लेखों में इस पर कितनी बार जोर दिया है लेकिन एक कारण है कि यह ज्ञान अभी दशकों तक कायम है और ऐसा इसलिए है क्योंकि डिजिटल स्टोरेज डिवाइस और इलेक्ट्रॉनिक्स अविश्वसनीय हैं। यदि आप अपनी फ़ाइलों को नियमित रूप से वापस नहीं करेंगे, तो आपके पास केवल खुद को दोष देना है।

समस्या 8: यदि आपकी गैलेक्सी S7 वापस चालू नहीं होगी तो फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

रिबूट करते समय मेरा फोन अटक गया और नीली स्क्रीन दिखा रहा था। मैंने आपकी वेबसाइट पर सब कुछ करने की कोशिश की और कुछ भी काम नहीं किया फिर फोन को सैमसंग ऑफिस ले गया। उन्होंने इस पर कुछ किया और अब मैं देख सकता हूं कि गैलेक्सी एस 7 एज लोगो के साथ ब्लैक स्क्रीन है (जैसा कि आप देखते हैं कि आप फोन को रीस्टार्ट करते हैं)। यहाँ से मैं अपना फ़ोन शुरू करने में असमर्थ हूँ या अपनी वेबसाइट के अनुसार कुंजी दबाकर सुरक्षित मोड पर ले जा सकता हूँ। यदि आवश्यक हो तो मैं फ़ैक्टरी रीसेट से पहले अपने फोन से अपना डेटा पुनर्प्राप्त करना चाहता हूं। आपकी सहायता चाहिए। यदि आप मदद कर सकते हैं तो प्रतिभाशाली होगा। - तलत १४२६

हल: हाय तलत १४२६ जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आप केवल S7 की मेमोरी या स्टोरेज डिवाइस तक पहुंच सकते हैं यदि आप इसे सुरक्षित मोड या सामान्य मोड में बूट कर सकते हैं। आपके फ़ोन की वर्तमान स्थिति में फ़ाइलों को संग्रहण डिवाइस से स्थानांतरित करने का कोई अन्य तरीका नहीं है। यहां तक ​​कि सैमसंग इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता है।

यदि आप समस्या को हल करना चाहते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। बेशक, सब कुछ मिटा देंगे, लेकिन आपके पास फिर से एक अच्छा काम करने वाला फोन हो सकता है।

इसके अलावा, हम नहीं जानते कि सैमसंग ने आपके फोन पर क्या किया है, लेकिन अगर उन्होंने इसे पहले फ्लैश करने की कोशिश की, यानी सॉफ्टवेयर की एक नई प्रति स्थापित की, तो आपकी फाइलें पहले से ही चलनी चाहिए, इसलिए फैक्ट्री रीसेट से कोई मतलब नहीं है।

कुछ उपयोगकर्ता अपने फोन को वैकल्पिक मोड में बूट करके एक समान समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। संदर्भ के लिए, यहां बताया गया है कि कैसे करना है और संभव समस्या निवारण का पालन करें जो आप प्रत्येक के लिए कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

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