सैमसंग गैलेक्सी S7 टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याओं (एसएमएस और एमएमएस) का निवारण कैसे करें

टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा एक फोन की बहुत ही बुनियादी विशेषता है। कहने की जरूरत नहीं है, आपके # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) को सेल्युलर नेटवर्क पर कम मात्रा में डेटा प्रसारित करने में सक्षम होना चाहिए, बशर्ते कि डिवाइस आपके सर्विस प्रोवाइडर से सेवाएं प्राप्त करने के लिए ठीक से प्रावधान किया गया हो।

लेकिन बात यह है कि कई उपयोगकर्ताओं को किसी कारण के लिए एमएमएस के साथ-साथ एसएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने के बारे में शिकायत की गई है। हम इस समस्या को थोड़ा नज़दीक से देखने का प्रयास करेंगे क्योंकि यह सबसे आम समस्याओं में से एक है जिसका सामना आप फ़ोन करने पर कर सकते हैं।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ समस्याओं को संबोधित किया था। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करें। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने हमें अपनी समस्या के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान की है।

गैलेक्सी एस 7 के साथ एसएमएस और एमएमएस समस्या निवारण

इस मार्गदर्शिका में, मैं आपको हर संभव कारण से सत्तारूढ़ करने के माध्यम से चलूंगा कि आपका फोन पाठ संदेश क्यों नहीं भेज सकता और / या प्राप्त कर सकता है या चित्र संदेश या एमएमएस प्रसारित नहीं कर सकता है।

चरण 1: सिग्नल बार की जाँच करें

यह पहली चीज होनी चाहिए जिसे आपको जांचना चाहिए क्योंकि आपको अपने फोन में कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है; आपको यह देखने के लिए कि क्या आपके डिवाइस को आपके सेवा प्रदाता से सेवा प्राप्त हो रही है, बस आपको स्टेटस बार देखना होगा। यदि सिग्नल बार खाली हैं, तो आपके पास सेवा नहीं है। यदि केवल 1 बार या दो है, तो यह या तो आपके फोन के एंटीना में कुछ गड़बड़ है या यह एक नेटवर्क समस्या है। लेकिन किसी भी तरह से, आपको अपने प्रदाता से संपर्क करना होगा क्योंकि, पहली जगह में, आपका फोन एकदम नया है और शायद कुछ दिन पुराना है और दूसरी बात, अगर यह एक नेटवर्क समस्या है, तो इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते।

चरण 2: हवाई जहाज के आइकन के लिए देखें

यदि उड़ान मोड सक्षम है, तो फोन किसी भी वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। चरण 1 की तरह, आपको बस यह देखने के लिए स्टेटस बार को देखना होगा कि कहीं हवाई जहाज का आइकन तो नहीं है। अगर है, तो इसे बंद कर दें ताकि फोन में वायरलेस सेवाएं मिल सकें। पावर कुंजी को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर उड़ान मोड को चालू से बंद पर टॉगल करें।

चरण 3: अब, अपने फोन को रिबूट करें

एक साधारण रिबूट कई छोटी समस्याओं को ठीक कर सकता है। इसलिए, यदि सिग्नल बार इंगित करता है कि आपकी डिवाइस उत्कृष्ट सेवा प्राप्त कर रही है या यदि स्टेटस बार पर कोई एयरप्लेन आइकन नहीं है, तो यह समय है जब आपने अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की।

आरंभीकरण या बूट अप के दौरान, फोन नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा और यदि सफल होता है, तो कनेक्शन ताज़ा और अधिक स्थिर होगा और यह समस्या को ठीक कर सकता है।

चरण 4: यदि आप एक एसएमएस नहीं भेज सकते हैं, तो संदेश केंद्र संख्या की जांच करें

मैसेज सेंटर नंबर टेक्स्ट मैसेज भेजने में बहुत महत्वपूर्ण है। यह संख्याओं की एक श्रृंखला है जो किसी भी साधारण फोन नंबर की तरह दिखाई देती है ताकि आपके संदेश बेस स्टेशन या टॉवर पर भेजे जाएं जहां से आपके फोन को सिग्नल मिल रहा है। वहां से, संदेश को सुलझाया जाएगा और प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा। इसलिए, मूल रूप से, इसके बिना या यदि इसे संपादित किया गया है और एक गलत श्रृंखला को दर्शाता है, तो डिवाइस संदेश भेजने में सक्षम नहीं होगा।

चरण 5: यदि आप पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो जांचें कि क्या पर्याप्त भंडारण है

मैं समझता हूं कि यदि आप इस पर प्रतिक्रिया करते हैं तो आपका फोन अभी भी नया है और शायद आपने अभी भी भंडारण का आधा उपयोग नहीं किया है। लेकिन इससे पहले इस तरह के कई मुद्दे सामने आए हैं जो भंडारण के लिए दोषी हैं। यदि आप उस तरह के उपयोगकर्ता हैं जो बहुत सारी फ़ोटो और वीडियो लेता है, तो बहुत सी ऐसी फ़िल्में सहेजें, जिन्हें आप चलते-फिरते देख सकते हैं, या अपने पिछले फ़ोन से अपनी सभी फ़ाइलें और दस्तावेज़ स्थानांतरित कर सकते हैं, फिर संग्रहण की जाँच करें। यदि आपका फोन स्टोरेज स्पेस में कम चल रहा है, तो अपनी फाइलों को अपने एसडी कार्ड या कंप्यूटर पर ले जाकर खाली करने की कोशिश करें।

चरण 6: यदि आप एसएमएस नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं, तो कॉल करने का प्रयास करें

यह चरण इस संभावना को नियंत्रित करता है कि यह एक कवरेज समस्या के साथ-साथ आपके खाते की समस्या भी है। लेकिन या तो आप एक आउटगोइंग कॉल कर सकते हैं या नहीं, आपको अभी भी अपने प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपके खाते के साथ एक समस्या हो सकती है। जब तक आपको अपनी सेवा को वापस करने के लिए कुछ बिलों का भुगतान नहीं करना पड़ता है, तब तक ग्राहकों से खाते से संबंधित मुद्दे तय नहीं किए जा सकते।

चरण 7: यदि आप एमएमएस या चित्र संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं

तुरंत मोबाइल डेटा की जाँच करें! इसे चालू करना होगा ताकि आप एमएमएस भेज और प्राप्त कर सकें। यदि यह पहले से ही सक्षम है, लेकिन आप अभी भी MMS नहीं भेज / प्राप्त कर सकते हैं, तो APN सेटिंग जांचें। एपीएन या एक्सेस प्वाइंट नाम वास्तव में उपयोग किए जाने वाले डेटा का एक सेट है जिससे आपका फोन आपके प्रदाता के नेटवर्क से जुड़ सकता है। यदि कोई गलत वर्ण, अक्षर या संख्या है, तो आपका डिवाइस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

आप अपने प्रदाता के एपीएन को गूगल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके फोन पर है या नहीं, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप तकनीकी सहायता (अपने प्रदाता का कोर्स) को कॉल करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि आपको सही मिल गया है।

चरण 8: यदि आप समूह पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं

पिछले चरण की तरह, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा चालू है और फिर APN की जांच करें क्योंकि समूह पाठ को MMS माना जाता है। संलग्न चित्रों या फ़ाइलों के साथ पाठ संदेशों के लिए एक ही बात जाती है, एमोजिस और अन्य विशेष पात्रों के साथ एसएमएस।

यदि ये सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने सेवा प्रदाता को सैमसंग न कहें क्योंकि आपका वाहक आपकी बेहतर सहायता करने में सक्षम होगा। प्रमुख ऐन्टेना या रिसेप्शन मुद्दों की कोई रिपोर्ट नहीं की गई है यदि आपके पास यह समस्या है, तो यह संभवतः एक नेटवर्क समस्या है।

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