iPhone 7 चालू नहीं होगा, बिजली की कोई समस्या नहीं, बैटरी की बिजली तेजी से चलेगी, बिजली की अन्य समस्याएँ

नमस्कार और अभी तक एक और # iPhone7 पोस्ट में आपका स्वागत है। आज, हम अपने समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा हमें भेजे गए 5 शक्ति / बूट से संबंधित प्रश्नों को कवर करते हैं। हमें उम्मीद है कि हमारे उत्तर न केवल इस पोस्ट में उल्लिखित उन लोगों की मदद करेंगे, बल्कि अन्य भी जो इसी तरह की परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गीले iPhone 7 बूट लूप में फंस गए

मेरे फोन को चार्जर पर रखने के बाद, फोन 5 से 8 सेकंड के बीच कहीं भी सफेद बैकग्राउंड पर स्टैंडर्ड ब्लैक एप्पल लोगो को बूट करता है। यह फिर 2 से 3 सेकंड के लिए एक काले, बैकलिट स्क्रीन पर कट जाता है, और फिर 2 से 3 सेकंड के लिए बंद हो जाता है, इससे पहले कि Apple लोगो पर फिर से लूप को पुनरारंभ करें। यह इस पाश को जारी रखेगा, बाहरी बिजली स्रोत से स्वतंत्र, जब तक बैटरी नालियों और फिर से चार्ज करने का अनुरोध नहीं करता। फोन चार्ज करने पर, यह उपर्युक्त दोहराता है। मैं पहले से ही दो सफल DFU मोड पुनर्स्थापनों का प्रदर्शन कर चुका हूं, कोई फायदा नहीं हुआ, इसका मतलब है (कम से कम मेरे लिए) कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है। फोन को पानी के संपर्क में लाया गया है, और मेरा चार्जर नमी से कभी-कभी मामूली जलता दिखाता है, जबकि फोन जितना संभव हो उतना सूख गया है, इसलिए पानी की क्षति हो सकती है। कोई कठोर बूंद नहीं है, इसलिए मैं एक मुद्दे के रूप में झटका क्षति की उम्मीद नहीं करता हूं। - कैमरन माइकल वेथली

हल: हाय कैमरून। यदि आपका iPhone सामान्य रूप से गीला होने से पहले काम कर रहा था, तो वर्तमान समस्या सबसे अधिक संभवतया मदरबोर्ड या बैटरी के पानी के नुकसान के कारण है। हम जानते हैं कि आईफोन 7 में जल प्रतिरोध सुरक्षा है, लेकिन जाहिर है कि पानी या नमी को लीक होने से रोकने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। चूंकि आप सॉफ़्टवेयर समाधान के साथ टूटे हुए हार्डवेयर को ठीक करने में असमर्थ हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप एक पेशेवर को देखने दें। आंतरिक घटकों और मुख्य बोर्ड के सूखने के बाद भी फोन को बचाया जा सकता है। यदि ऐसा होता है कि बैटरी कम हो गई थी, तो प्रतिस्थापन समस्या को ठीक कर सकता है।

पहले अपने फोन को Apple सर्विस सेंटर में लाने की कोशिश करें। यदि यह संभव नहीं है, तो आप गीले इलेक्ट्रॉनिक्स को संभालने वाले स्वतंत्र सेवा केंद्रों को टैप कर सकते हैं।

समस्या 2: iPhone 7 बैटरी पावर नालियां तेजी से

जबकि मेरा फोन चार्जर पर है, यह 26% तक चला जाता है और फिर बहुत तेजी से फिर से नीचे जाने लगता है। मेरे द्वारा उपयोग किए बिना भी हर मिनट 1% नीचे जाता है। मुझे इसे अनप्लग करना है और इसे वापस प्लग इन करना है और यह 26% तक वापस चला जाता है। मैंने कुछ समय किया है। अब यह 24% हो गया और ऊपर या नीचे नहीं जाएगा। 24% पर अटक गया। बस कुछ मिनट पहले यह समस्या होने लगी। यह एक iPhone 7plus है। केवल 4 महीने का। - अमांडा पोय्नोर

हल: हाय अमांडा। क्या फोन को गलती से गिरा दिया गया था या पहले पानी या तत्वों के संपर्क में था? यदि ऐसा था, तो आप जो भी करने की कोशिश कर रहे हैं उसे रोकें और बस इसे सेवा के लिए Apple में लाएं।

हालांकि, अगर आपने कभी फोन को नहीं गिराया और न ही इसे पहले गीला किया, तो समस्या पैदा करने वाला एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप बैटरी को पुन: व्यवस्थित करके समस्या को ठीक कर पाएंगे। यह काफी सरल है इसलिए हमें उम्मीद है कि यह आपके लिए काम करेगा। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
  4. Apple लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
  5. अपने iPhone का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
  6. चरण 1-5 दोहराएं।

बैटरी अंशांकन को बैटरी के सही स्तरों का पता लगाने में ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से प्राप्त करना चाहिए। कभी-कभी, आईओएस सही बैटरी स्तरों को प्राप्त करने में भ्रमित हो जाता है इसलिए एक बैटरी अंशांकन इसे ठीक करने में उपयोगी होता है।

यदि समस्या बैटरी अंशांकन के बाद भी बनी हुई है, तो आपको फोन को साफ करना चाहिए। ऐसे:

  1. सेटिंग्स खोलें
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. मिटाएँ iPhone

सुनिश्चित करें कि आप आईफ़ोन या आईक्लाउड में या फोन पोंछने से पहले अपनी निजी फाइलों का बैकअप बना लें। एक बार जब आपका आईफोन रीसेट हो जाता है, तो देखें कि यह बिना इंस्टॉल किए 24 घंटे कैसे काम करता है। हम सिवाय इसके कि चार्जिंग और बैटरी व्यवहार सामान्य पर लौट आएं। यदि ऐसा नहीं हो रहा है, तो हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ होना चाहिए। उस स्थिति में, आप फ़ोन को भेजना चाहेंगे, ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या 3: iPhone 7 चमकती लोगो स्क्रीन में फंस गया

नमस्ते। मेरा iPhone 7 चमकती लोगो स्क्रीन पर अटक गया है। मैंने इसे iTunes से कनेक्ट किया है और इसे रिकवरी मोड में सेट किया है लेकिन यह मेरे कंप्यूटर पर दिखाई नहीं दे रहा है - iMac। कृपया मदद कीजिए। बहुत धन्यवाद। - डेविड

समाधान: हाय डेविड। नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें। मूल रूप से आप यह देखना चाहते हैं कि आप रिकवरी मोड में बूट न ​​कर पाने के बावजूद भी रिकवरी कर सकते हैं या नहीं। सुनिश्चित करें कि iTunes नवीनतम अद्यतन चला रहा है।

  1. अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
  2. ITunes खोलें।
  3. अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
  4. USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  5. कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
  6. पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
  7. एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
  8. आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
  9. पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

DFU मोड के माध्यम से रिकवरी अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आप इस मामले में कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी या अटका हुआ है, तो Apple समर्थन से संपर्क करें।

समस्या 4: iPhone 7 चालू नहीं होगा, कोई बिजली समस्या नहीं

जब मैं आज काम करने गया तो मेरा iPhone ठीक चल रहा था। मैं अपने लंच ब्रेक पर अपने फोन पर खेल रहा था जब मेरे फोन पर एक मैसेज आया जिसमें कहा गया कि मेरे फोन की 5 प्रतिशत बैटरी बची है। मेरे फोन को तोड़ने से पहले पूरी शक्ति खो दी। मैंने अपना फोन १.३० बजे चार्ज पर रखा और मैं ४.३० पर शिफ्ट के अंत में वापस चला गया और मेरा फोन अभी भी मृत था और चालू नहीं हुआ। - कनफोरंटस

हल: हाय कॉनफ्रेन्तास। आपके जैसे अधिकांश मामलों में, अपराधी खराब हार्डवेयर है इसलिए एक मौका है जो मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होगा। इससे पहले कि आप Apple समर्थन से संपर्क करने का निर्णय लें, ये वो चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

  1. कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें । यह सत्यापित करेगा कि क्या वास्तव में फोन चालू नहीं होता है।
  2. जब फोन चार्जर से कनेक्ट हो जाए तो स्टेप नंबर 1 को दोहराएं । कभी-कभी, किसी कारण से एक बैटरी अपने सर्किट में कुल ऊर्जा खो सकती है लेकिन कम से कम एक घंटे के लिए चार्ज किए गए डिवाइस को छोड़ने से इसे पुनर्जीवित किया जा सकता है।
  3. फोन को ऐसे संकेतों के लिए जांचें कि यह अभी भी चार्जिंग या एलईडी इंडिकेटर, वाइब्रेशन, या साउंड जैसी शक्तियों पर आधारित है
  4. एक और ज्ञात काम कर रहे एप्पल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें । आपके जैसे मुद्दे के लिए, इस संभावना की जांच करना बहुत महत्वपूर्ण है कि चार्जर को दोष दिया जा सकता है। यदि आपके पास एक और Apple डिवाइस या iPhone है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone 7 को चार्ज करने के लिए इसके चार्जर का उपयोग करते हैं।
  5. चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें यदि तुला पिन जैसे क्षति का कोई गप्पी संकेत है । एक खराब चार्जिंग पोर्ट जाहिर तौर पर सामान्य चार्जिंग की अनुमति नहीं देगा इसलिए बैटरी के पूरी तरह से खत्म हो जाने के बाद, फोन चार्ज होने में असमर्थ हो सकता है क्योंकि खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण।

याद रखें, यदि ये सभी चीजें समस्या को ठीक नहीं करेंगी, तो आपको Apple या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र को उपकरण की जांच करने देना चाहिए।

समस्या 5: स्क्रीन जागने के बाद iPhone 7 चालू नहीं होगा

मैं अपना फोन चार्ज कर रहा था, और जब मैंने उसे जगाया, तो उसके पास एक काली स्क्रीन थी। मैंने पावर बटन और डाउन वॉल्यूम का उपयोग करके इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास किया। मेरे पास एक साल से भी कम समय के लिए आईफोन 7 प्लस है। कोई तरल क्षति नहीं है या फोन को गिराने से कोई नुकसान नहीं है। मैंने भी इसे एक घंटे तक चार्ज करने की कोशिश की। फिर भी एक काली स्क्रीन। मैंने इसे iTunes में प्लग करने की भी कोशिश की, लेकिन यह iTunes पर पॉप अप नहीं है। मुझे IOS संस्करण नहीं पता है। - कैथरीन वोल्फ

हल: हाय कैथरीन। हो सकता है कि आपका मुद्दा ऊपर दिए गए कॉनफोरैन्थस के समान हो, ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप उसके लिए हमारे सभी सुझावों की कोशिश करते हैं। जैसा कि उल्लेख किया गया है, आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे बहुत से मुद्दे हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकते हैं। जब से आप सॉफ्टवेयर समस्या निवारण प्रदर्शन करने तक सीमित हैं, तब तक कोई रास्ता नहीं है जब तक आप iPhone 7 हार्डवेयर समस्याओं का निदान और ठीक करने के लिए प्रशिक्षित नहीं होते हैं, तब तक आप इस मुद्दे को ठीक नहीं कर पाएंगे।

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