iPhone 8 प्लस केवल कुछ वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, व्हाट्सएप ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता है

आज के लिए हमारा नवीनतम # iPhone8 समस्या निवारण लेख दो असामान्य मुद्दों को शामिल करता है - जो कि वाईफाई नेटवर्क का चयन करने में असमर्थ है और व्हाट्स ऐप को स्थापित करने में असमर्थता है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 8 प्लस केवल दो वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है

नमस्ते! मेरे पास एक नया आईफोन 8 प्लस है और मैं आज उस जिम में वाईफाई से नहीं जुड़ सकता जो मैं काम करता हूं। दोनों जगहों पर मैं आज अपने पुराने iPhone पर वाईफाई के माध्यम से जुड़ सकता हूं। । मुझे सत पर अपना नया iphone मिला। And यह घर पर और मेरे बहनोई के घर पर जुड़ जाएगा। Wrong क्या गलत है? W मुझे पता है कि आज वाईफाई दोनों जगह काम कर रहा था क्योंकि मैं अपने अन्य उपकरणों के साथ काम करने में सक्षम था। Â मैंने सर्कल में नीले "i" पर क्लिक किया और उन क्षेत्रों में जानकारी को इनपुट करने की कोशिश की, जो मैंने अपने अन्य डिवाइस पर देखा था, आशा है कि यह संलग्न होगा। And ऐसा लग रहा था कि चला जाएगा, फिर बस बैठ गया और बिना चेक मार्क के एक पहिया घूम गया। Attach संलग्न नहीं होगा। Ed मैंने वाईफाई को स्विच ऑफ और बैक भी किया। Â हवाई जहाज मोड चालू नहीं था। Â सब कुछ ठीक दिखाई दिया जैसा कि मैं अन्य स्थानों पर प्राप्त करने के लिए उपयोग कर रहा हूं। Â मेरे पास एक आइपॉड टच है जो कुछ स्थानों पर वाईफाई को संलग्न करने के लिए REFUSES करता है और दूसरों में संलग्न करेगा। Sense इसका कोई मतलब नहीं है। Is अगर यह फोन ऐसा है कि मैं इसे ASAP वापस ला रहा हूं। Â कृपया मदद करें। - ए

समाधान: हाय ए। कुछ सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क जैसे होटल, कॉफी शॉप, इंटरनेट कैफे, हवाई अड्डे आदि व्यापारिक प्रतिष्ठानों द्वारा उपयोग किए जाते हैं, जिन्हें कैप्टिव वाई-फाई नेटवर्क कहा जाता है, नियमित वाईफाई सुरक्षा को मजबूत करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा या फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं। इस तरह के अतिरिक्त सुरक्षा संरक्षण विभिन्न रूपों में आ सकते हैं। कुछ नेटवर्क में, नेटवर्क तक पहुँचने के लिए एक सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता हो सकती है। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता को पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड (नेटवर्क लॉगिन क्रेडेंशियल) दर्ज करता है।

एक कैप्टिव नेटवर्क से जुड़ना किसी भी अन्य वाईफाई नेटवर्क से जुड़ने के समान है। एक कैप्टिव वाईफाई नेटवर्क या एक वाईफाई हॉटस्पॉट में शामिल होने के लिए जिसमें एक सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता होती है, आपको निम्न चरण करने होंगे:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. वाईफ़ाई टैप करें।
  3. उस नेटवर्क को टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, फिर लॉगिन स्क्रीन की प्रतीक्षा करें। वैकल्पिक रूप से, आप नेटवर्क नाम के बगल में i के साथ नीले वृत्त को टैप कर सकते हैं और फिर इस नेटवर्क से जुड़ें हिट करें।
  4. लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें। नेटवर्क को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, इसके आधार पर आपको जो जानकारी चाहिए वह भिन्न हो सकती है। आपको एक ईमेल पता, सामान्य उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है, और / या नियम और शर्तों को स्वीकार करना होगा।

यदि आप अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं या ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद सफलतापूर्वक वाईफाई नेटवर्क में प्रवेश कर सकते हैं, तो आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प वाईफाई व्यवस्थापक से बात करना है। कुछ नेटवर्क प्रशासक अपने मैक पते या आईपी पते को फ़िल्टर करके अज्ञात उपकरणों को ब्लॉक करने के लिए राउटर सेट कर सकते हैं। अन्य डिवाइस को नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति दे सकते हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस को ब्लॉक कर सकते हैं। आप अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट करने से हटकर अन्य तरीकों से नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। कुछ राउटर्स में एक समय में उपयोगकर्ताओं की सीमित संख्या हो सकती है और यदि यह सीमा पूरी हो जाती है, तो लॉग इन करने के लिए आने वाले अनुरोधों को पूरी तरह से अवरुद्ध किया जा सकता है।

हमें नहीं लगता कि यह एक उपकरण समस्या है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि आपका नया iPhone 8 जिम में और आपकी बेटी के पियानो स्कूल में एक तरफ से अन्य नेटवर्क से जुड़ सकता है। इन जगहों के कर्मचारियों को इस मुद्दे पर एक नज़र डालने दें कि क्या वे आपकी मदद कर सकते हैं।

समस्या 2: iPhone 8 व्हाट्सएप ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता है

व्हाट्सएप इंस्टॉल नहीं कर सकते। व्हाट्सएप और गूगल क्रोम जैसे एप नहीं खोल सके, तो मैंने सोचा कि व्हाट्सएप को डिलीट और रीइंस्टॉल करना चाहिए और फिर यह खुल जाएगा। मदद नहीं की। उपरोक्त सभी चरणों का पालन किया और उन लोगों ने भी मदद नहीं की! मेरा नेटवर्क ठीक है। लेकिन एप्लिकेशन वाईफाई और मेरे मोबाइल नेटवर्क पर डाउनलोड नहीं होते हैं (दोनों ही पूरी तरह से ठीक काम कर रहे हैं)।

इससे पहले, मेरे फोन में बेतरतीब ढंग से स्क्रीन के पार यह क्षैतिज रेखाएं थीं और मुझे लगातार पुनरारंभ करना पड़ा (घर और नींद / जागने का बटन दबाकर)। मैं क्लब से बाहर चला गया और जब तक मैं घर नहीं गया फोन ठीक काम कर रहा था। मैं फोन को चालू करता हूं और आपकी आईफोन स्क्रीन सक्रिय हो गई है और हर बार जब मैं अपना फोन रिबूट करता हूं, तो यह मुझे उस मेनू पर वापस ले जाता है। मैं वर्तमान में इसे iPhone से भेज रहा हूं जो परेशानी दे रहा है। मुझे वास्तव में काम और सामाजिक कारणों के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने की आवश्यकता है! कृपया मदद कीजिए।

मैं केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका से आपसे संपर्क कर रहा हूं। मेरे देश में Apple और WhatsApp दोनों सर्वर की स्थिति ठीक है। मैं iOS 11.1.2 पर हूं। - तूफान सोलोमन

हल: हाय स्टॉर्म। हम व्हाट्सएप इंक के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए उत्पाद के बारे में हमारा ज्ञान और इसे ऑनलाइन संसाधनों से भी समस्या का निवारण कैसे किया जाता है। सामान्य तौर पर, लगभग सभी व्हाट्सएप समस्याएं कनेक्टिविटी से संबंधित हैं, इसलिए आपकी समस्या निवारण के थोक को आपके कनेक्शन और आईफोन सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए।

सत्यापित करें कि क्या आप अपने iPhone 8 में अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं

यह पहला स्पष्ट समस्या निवारण चरण है जो आपको करना चाहिए। यदि आपके आईफोन 8 को अन्य ऐप और केवल व्हाट्सएप स्थापित करने में परेशानी हो रही है, तो आपको बताती है कि यह अधिक संभावना है कि यह एक व्हाट्सएप ऐप है और सेटिंग्स अलग नहीं है।

आपके द्वारा पहले स्थापित नहीं किए गए अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप उसी समस्या का सामना करेंगे। यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न में से एक को इसका कारण बनना चाहिए:

  • आप सही Apple खाते का उपयोग नहीं कर रहे हैं
  • प्रतिबंध सक्षम है
  • आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्याग्रस्त है
  • पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है

सही Apple ID का उपयोग करें । ऐप एक विशेष ऐप्पल आईडी से जुड़े हैं। यदि आपके पास कई ऐप्पल आईडी हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने वर्तमान एप्लिकेशन, विशेष रूप से व्हाट्सएप ऐप को स्थापित करने के लिए साइन इन हैं। यह जाँचने के लिए कि Apple ID किसी विशेष ऐप से क्या संबंधित है, निम्न चरण करें:

  1. ऐप स्टोर ऐप पर टैप करें।
  2. अपडेट टैप करें।
  3. खरीदी गई टैप करें।
  4. यह देखने के लिए जांचें कि ऐप यहां सूचीबद्ध है या नहीं। यदि नहीं, तो यह संभवतः एक और ऐप्पल आईडी के साथ डाउनलोड किया गया था।

प्रतिबंध सक्षम है । आपके iPhone का ऑपरेटिंग सिस्टम प्रतिबंध विकल्पों के माध्यम से ऐप्स की स्थापना को सीमित कर सकता है। यह उन कंपनियों के लिए एक उपयोगी सुविधा है जो कंपनी द्वारा प्रदान किए गए उपकरणों में अतिरिक्त एप्लिकेशन की स्थापना को रोकना चाहते हैं। अपने iPhone को अपडेट इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए, सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए प्रतिबंध बंद है। ऐसे:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. प्रतिबंध टैप करें।
  4. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
  5. एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के विकल्प में, सुनिश्चित करें कि स्लाइडर को बाईं ओर ले जाया गया है। यदि यह दाईं ओर है, तो यह सक्षम है और आपका फ़ोन किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं होगा।

सुनिश्चित करें कि आपके पास अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है । व्हाट्सएप को नियमित रूप से अपने रिमोट सर्वर से सामग्री की आवश्यकता होती है और यदि आपके पास एक स्पोटी इंटरनेट कनेक्शन है, तो वाईफाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से, यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकता है। यह ऐप्स की स्थापना को भी रोक सकता है क्योंकि आपके डिवाइस को समय पर पूर्ण स्थापना पैकेज प्राप्त नहीं होंगे। यह देखने के लिए कि क्या यह वर्तमान समस्या पैदा कर रहा है, अपने फोन को एक ज्ञात, स्थिर वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और फिर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

सत्यापित करें कि आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान शेष है

यदि इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम करता है, तो आप सही ऐप्पल आईडी का उपयोग कर रहे हैं, और आपके फोन को एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति है (प्रतिबंध बंद है), तो सबसे संभावित अपराधी डिवाइस में बहुत कम संग्रहण स्थान होना चाहिए। हालाँकि, व्हाट्सएप का इंस्टॉलेशन पैकेज 200MB से कम पर चलता है, इसे एक बार इंस्टॉल करने के बाद अधिक स्थान की आवश्यकता हो सकती है। अपर्याप्त भंडारण के कारण स्थापना की समस्याओं को रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास हर समय कम से कम 1GB उपलब्ध स्थान है।

व्हाट्सएप को सेटिंग्स के माध्यम से हटाएं

इस समय, हम किसी भी व्हाट्सएप-विशिष्ट मुद्दों के बारे में नहीं जानते हैं जो इसे iPhone 8 में स्थापित होने से रोक सकता है। यदि आप ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद भी इसी समस्या का अनुभव करते हैं, तो आपको इसे सिस्टम से निकालने का प्रयास करना चाहिए । यदि आपने इसे पहली बार स्थापित नहीं किया है, तो बस इस चरण को अनदेखा करें।

अपने iPhone से कोई एप्लिकेशन निकालने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. IPhone संग्रहण टैप करें।
  4. नीचे स्क्रॉल करें और नीचे दी गई सूची में व्हाट्स ऐप की तलाश करें।
  5. एप्लिकेशन बटन हटाएं टैप करें।
  6. फिर से ऐप बटन को टैप करें

सुनिश्चित करें कि आपके फोन का सिस्टम समय और तारीख सही है

सोशल नेटवर्किंग ऐप जैसे कुछ ऐप इंस्टॉल नहीं होंगे, अगर फोन में डेट और टाइम की विसंगति है। यह जाँचने के लिए कि क्या आपका फ़ोन सही समय और दिनांक बताता है, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. दिनांक और समय टैप करें।
  4. सुनिश्चित करें कि स्लाइडर को दाईं ओर सेट करके स्वचालित रूप से सेट करें चालू है।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं और आपने अब तक क्या बदलाव किए हैं, यह अच्छा है यदि आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या होता है यदि आप सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प का प्रयास करते हैं। यह विकल्प आपके iPhone में सभी सेटिंग्स को लौटा देगा। यह आपके फ़ोटो, वीडियो आदि जैसे किसी भी उपयोगकर्ता डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए इसे सुरक्षित रूप से किया जा सकता है।

इस प्रक्रिया को करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप पर टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें।
  4. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।

एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अपने डिवाइस को रीसेट करने और क्या होता है देखने के लिए फ़ैक्टरी को आज़मा सकते हैं। पहले आईट्यून्स या आईक्लाउड या दोनों के माध्यम से अपने फोन का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

  1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिल्कुल भी बैकअप नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप इस लिंक पर दिए चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
  2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
  4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
  5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा (पुनर्स्थापित करें)।
  6. पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
  7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
  8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

अनुशंसित

गैलेक्सी जे 7 ओवरहीटिंग, चार्ज नहीं करेगा, बिजली के अन्य मुद्दों को चालू नहीं करेगा
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 4 बूट अप, बैटरी, और बिजली की समस्याओं के लिए फिक्स [भाग 3
2019
गैलेक्सी S8 + अपने आप बंद रहता है, स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होगी
2019
गैलेक्सी S9 स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें: स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया
2019
सैमसंग गैलेक्सी टैब एस समस्याएं, त्रुटियां, ग्लिच और समाधान [भाग 6]
2019
एलजी V40 ThinQ अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
2019