# GalaxyNote5 समस्या निवारण और समाधान को शामिल करने वाले किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है। आज, हम आपको एक और 5 चीजें देते हैं जो गैलेक्सी नोट 5 पर गलत हो सकती है। यदि आप अन्य 5 नोट देखना चाहते हैं जो हमने अतीत में संभाले हैं, तो कृपया इस पृष्ठ पर जाएं ।
- गैलेक्सी नोट 5 पर संगीत ऐप्स ने मार्शमैलो अपडेट के बाद ठीक से काम करना बंद कर दिया
- गैलेक्सी नोट 5 अंतरराष्ट्रीय नंबरों से राष्ट्रीय की पहचान नहीं कर सकता है
- गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद पिन लॉक स्क्रीन से आगे नहीं जा सकता है
- FRP (फ़ैक्टरी रिसेट प्रोटेक्शन) के कारण गैलेक्सी नोट 5 बूटलूप मुद्दा
- गैलेक्सी नोट 5 में नोटिफिकेशन साउंड और वाइब्रेशन मिलता रहता है | गैलेक्सी नोट 5 ईमेल सिंक ठीक से काम नहीं कर रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 पर संगीत ऐप्स ने ठीक से काम करना बंद कर दिया
सिस्टम ट्रे के लिए मेरी स्क्रीन के शीर्ष पर एक ग्रे बार की तरह थोड़ी झुंझलाहट के अलावा, मेरा मुख्य मुद्दा मीडिया स्ट्रीमिंग है। मुझे 6.0.1 कल अपडेट मिला, लेकिन जिम में आज तक इसका एहसास नहीं हुआ। मैं हमेशा जिम में पेंडोरा का उपयोग करता हूं, और मेरे पास असीमित स्काइप्स के साथ एक फटा हुआ एपीके हो सकता है या नहीं भी हो सकता है ... क्या वाई-फाई और नियमित डेटा दोनों पर कहा जा रहा है पेंडोरा एक गाना शुरू करेगा, लगभग 1 मिनट तक खेलता है और फिर गाना बंद हो जाता है । मेरी स्क्रीन को अनलॉक करने पर पेंडोरा तुरंत अगले गीत पर चला जाएगा। इसने वाई-फाई और डेटा दोनों को लगभग 7 बार दोहराया। मैं तो यह सोचकर तंग आ गया कि यह एपीके के साथ कुछ था इसलिए मैंने मिल्क म्यूजिक को बंद कर दिया। दूध को छोड़कर एक ही परिणाम लगभग 1 मिनट के बाद लगातार विराम देगा और मुझे अपनी स्क्रीन को अनलॉक करना होगा, अनपैक आदि। सेम के साथ ही ...। अद्यतन से पहले यह समस्या थी। - मैट
हल: हाय मैट। गैलेक्सी नोट 5 और एंड्रॉइड मार्शमैलो दोनों ही एंड्रॉइड की दुनिया में हाल के घटनाक्रम हैं, इसलिए एक मौका है कि ऐप डेवलपर्स अपने उत्पादों को न्यूनतम बग के साथ काम करने के लिए तैयार कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं। हमारे द्वारा अपडेट किए जाने वाले प्रत्येक पोस्ट-अपडेट मुद्दे का हमारे पास कोई निश्चित जवाब नहीं है, लेकिन कैश-विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने जैसे आज़माए गए-सच्चे समाधान आपके मामले में मदद कर सकते हैं। डिवाइस को किसी अन्य एंड्रॉइड संस्करण में अपडेट किए जाने के बाद उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए वे एकमात्र प्रभावी काउंटर हैं, बशर्ते कि एप्लिकेशन अपडेट की कमी या असंगति के कारण समस्याएं न हों।
सिस्टम कैश को पोंछने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आप यह देखना चाहते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन कैसे काम करता है, तो बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
याद रखें, यदि इन दो प्रक्रियाओं को करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो संभावना है कि ऐप से संबंधित समस्याएं हैं जो आपके नियंत्रण से परे हैं। यह संभव है कि मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए आपके फ़ोन में मौजूद संगीत ऐप्स पूरी तरह से अपडेट न हों, या अन्य थर्ड पार्टी ऐप्स को दोष दिया जा सकता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 अंतरराष्ट्रीय नंबरों से राष्ट्रीय की पहचान नहीं कर सकता है
फोन डायलर अंतरराष्ट्रीय लोगों से राष्ट्रीय संख्या को मान्यता नहीं देता है; जिसका अर्थ है कि यह उदाहरण के लिए पहचान नहीं सकता है कि यह संख्या +966533446633 इस संख्या 0533446633 के एक ही आदमी की है !!
इस समस्या के कारण अन्य समस्याएं:
- यदि मेरे पास अंतर्राष्ट्रीय उपसर्ग (00966xxxxx) के साथ एक सहेजा गया संपर्क है और फिर मैंने इसे अंतरराष्ट्रीय उपसर्ग के बिना नंबर को टैप करके डायल करना शुरू कर दिया तो डायलर नंबर को नहीं पहचानता है और इसे लॉग में एक नए नंबर के रूप में दिखाया जाएगा।
- यदि मुझे किसी संपर्क से एसएमएस प्राप्त होता है, तो यह संदेशों में अंतर्राष्ट्रीय उपसर्ग के साथ दिखाया जाएगा। हालाँकि, यदि मैं इस संपर्क को अंतरराष्ट्रीय उपसर्ग के बिना संदेश भेजता हूं तो यह संदेशों में एक अलग व्यक्ति (एक ही धागे में नहीं) से एक अलग संदेश के रूप में दिखाया जाएगा।
- डायलर कई फोन नंबरों को नहीं पहचान सकता है यहां तक कि वे संपर्कों में सहेजे गए हैं (समस्या अंतर्राष्ट्रीय उपसर्ग से संबंधित है)।
धन्यवाद। - आमेर
हल: हाय आमेर। यहां आपके द्वारा उठाई गई चिंताएं कुछ बातों के कारण हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे असंगत संपर्क प्रारूप,
- डुप्लिकेट संपर्क, या
- एक अज्ञात एप्लिकेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ द्वारा।
पहले दो संभावित कारण आपके नियंत्रण में हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके सभी संपर्क वैध प्रारूप में हैं और गड़बड़ नहीं है। अलग-अलग संख्याओं या समान संख्या वाले दो समान संपर्क नाम रखने पर एक अलग प्रारूप के साथ संघर्ष हो सकता है। आपको या तो यह चुनना होगा कि समस्या को ठीक करने के लिए अपने संपर्क नंबरों के लिए राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप का उपयोग करें या नहीं। यदि आपके पास टन के संपर्क हैं, तो आपको वास्तव में ऐसा करने के लिए समय का निवेश करना होगा।
ध्यान रखें कि डायलर ऐप कॉन्टेक्ट ऐप के साथ काम करता है। बदले में, संपर्क ऐप को अन्य सामाजिक नेटवर्किंग ऐप जैसे ट्विटर, फेसबुक, गूगल प्लस, आदि द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। इनमें से प्रत्येक ऐप की अपनी संपर्क सूची है और यदि एक ही नंबर को एक से अधिक ऐप पर अलग-अलग संपर्क नामों से साझा किया जाता है, तो भी एक समस्या पैदा कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि नंबर 0533446633 फेसबुक से जेन स्मिथ, सिम कार्ड से जेन, और ट्विटर से जेन टी। स्मिथ है, तो संपर्क ऐप यह पहचान नहीं कर पाएगा कि उक्त नंबर एक और एक ही संपर्क के लिए है। यह भ्रम पैदा कर सकता है और आपकी जैसी समस्या को जन्म दे सकता है। यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपका संपर्क ऐप विभिन्न ऐप्स से आपके संपर्कों का प्रबंधन कैसे करता है। चिकोटी का उपयोग करके देखें! Google Play Store से संपर्क फ़ॉर्मैटर यह देखने के लिए कि क्या यह इस काम में आपकी मदद कर सकता है।
यदि आपको लगता है कि समस्या सिस्टम में गड़बड़ के कारण होती है, तो कैश विभाजन को हटाने या डायलर और कॉन्टैक्ट ऐप्स के कैश और डेटा को हटाने पर विचार करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद पिन लॉक स्क्रीन से आगे नहीं जा सकता है
पिछले स्क्रीन लॉक पिन को प्राप्त नहीं कर सकते। 9 अप्रैल, 2016 को मेरे सैमसंग खाते पर एक अपडेट स्वचालित रूप से बाहर कर दिया गया था। थंबप्रिंट सुरक्षा कभी प्रकट नहीं हुई, और मैं पिन नहीं करता हूं। मैंने एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर की कोशिश की, लेकिन यह कहना जारी रखता है "Google पहले से ही एक सुरक्षा पासवर्ड सेट करता है। फ़ोन आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी की आवश्यकता नहीं होगी ”।
पासवर्ड दर्ज करने का कोई विकल्प नहीं है। मैं स्क्रीन लॉक में पिन नंबरों को दर्ज करने की कोशिश कर रहा हूं, हालांकि यह केवल "60 मिनट में फिर से प्रयास करें"…
मैंने सैमसंग, गूगल और स्प्रिंट को फोन किया ... हर कोई कहता है कि दूसरे को सहायता करने में सक्षम होना चाहिए या हार्ड रीसेट करना चाहिए (मेरे पास मेरी माँ की तस्वीरें हैं जो अभी गुजर गए और वे Google पर अपलोड नहीं हुए)। मैं सूचनाएं देख सकता हूं, हालांकि मैं उनमें से किसी में भी प्रवेश नहीं कर सकता। केवल फ़ोन का उत्तर दे सकते हैं ... इसलिए मैं केवल उस संदेश को प्राप्त करने के लिए केवल पिन नंबर के बाद पिन नंबर की कोशिश कर रहा हूं। "फिर से 60 मिनट में प्रयास करें।" - ली
हल: हाय ली। दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि यह लग सकता है लेकिन आपके जैसे लॉक आउट फोन तक पहुंच प्राप्त करने का एकमात्र तरीका रिकवरी मोड के माध्यम से मास्टर रीसेट करना है। यदि आपके फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, और अन्य व्यक्तिगत फ़ाइल क्लाउड में या किसी बैकअप डिवाइस में सहेजे नहीं गए थे, तो वे सभी हटा दिए जाएंगे। सुनिश्चित करें कि भविष्य में, सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को इस तरह की स्थिति उत्पन्न होने की स्थिति में सुरक्षित रखने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर नियमित रूप से कॉपी किया जाता है।
आसान संदर्भ के लिए, ये आपके नोट 5 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या # 4: FRP (फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन) के कारण गैलेक्सी नोट 5 बूटलूप समस्या
नमस्ते। मुझे एफआरपी लॉक की समस्या है। मैंने अपने नए नोट 5 को रूट किया और एक कस्टम रोम स्थापित किया। कोई बात नहीं। मैं कोई विशेषज्ञ नहीं हूं लेकिन मैंने अतीत में अपने सभी सैमसंग उपकरणों के साथ ऐसा किया है।
मैंने रोम स्थापित करने और स्थापित करने से पहले एफआरपी लॉक को अक्षम कर दिया। रोम स्थापित होने के बाद मैंने इसे सक्षम किया। जब मैं एक और रोम स्थापित करने की कोशिश करता हूं, तो मैं इसे अक्षम करना भूल गया। अब मुझे बूट पर त्रुटि संदेश मिलता है और यह बूट लूप में रहता है।
मैंने लेख और कई अन्य लेखों में सुझाए गए सभी चीजों की कोशिश की।
मैं पुनर्प्राप्ति में बूट करने में सक्षम नहीं हूं।
जब ओडिन के साथ फ्लैश करने का प्रयास किया जाता है तो यह इंस्टॉल के माध्यम से मध्य मार्ग को लटका देगा।
मैंने कई छोटी-छोटी तरकीबें आजमाई हैं, जो बताई गई हैं, जो सभी उस क्रम से करनी हैं जिसमें आप डिवाइस कनेक्ट करते हैं और प्रोग्राम चलाते हैं।
क्या यह संभव है कि सैमसंग ने लोगों को डिवाइस को रूट करने से रोकने के लिए ऐसा किया हो? मैंने उनसे संपर्क किया और उनका कहना है कि मुख्य बोर्ड को 400 डॉलर में बदलने की जरूरत है। मेरा कैरियर (बेल कनाडा) कहता है कि बोर्ड दूषित है और मरम्मत नहीं करेगा क्योंकि डिवाइस जड़ दिया गया है।
ऐसा लगता है कि सैमसंग को कुछ करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। - फुदकना
हल: हाय स्पड। किसी भी अन्य फोन निर्माता की तरह, यह हमेशा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर संशोधन को हतोत्साहित करने के लिए सैमसंग का आधिकारिक रुख रहा है। यदि सैमसंग अपने डिवाइस पर रोमिंग या रूटिंग का कोई संकेत देता है, तो वे आमतौर पर वारंटी शून्य घोषित करेंगे और इसके लिए सेवा से इनकार कर देंगे। जबकि FRP को लागू करने का घोषित उद्देश्य किसी उपकरण की अनधिकृत पहुंच को रोकना है, इसे ट्रिप करने से डिवाइस को लॉक करने के लिए इसके सॉफ़्टवेयर को क्रैक करने के लिए कठिन हो सकता है। आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हाँ, FRP उन तरीकों में से एक है जो सैमसंग अपने उपकरणों की आधिकारिक स्थिति की अखंडता को बनाए रखने के लिए नियोजित करता है। यदि आपको उस पर आपत्ति है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उनसे स्पष्टीकरण के लिए सीधे संपर्क करें। हम सैमसंग या किसी भी सरकार के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हम यह कहने की स्थिति में नहीं हैं कि इसकी अनुमति है या नहीं। हालांकि एक अंतिम उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से, हमें लगता है कि एफआरपी जगह में होना चाहिए, लेकिन केवल तभी जब 100% काम हो। हमने एफआरपी-संबंधित मामलों का सामना किया है, जिसमें एक गड़बड़ लग रहा था कि समय से पहले ही कुछ उपकरणों पर ट्रिगर हो गया है, दुर्भाग्यपूर्ण लॉकिंग। इस मामले को माना नहीं जाता है, लेकिन तब समस्या केवल सैमसंग द्वारा हल की जा सकती है।
अगर आपको लगता है कि सैमसंग किसी कानूनी अधिकार का उल्लंघन कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप या आपके वकील अपनी कॉर्पोरेट कानूनी टीम से संपर्क करें।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 में अधिसूचना ध्वनि और कंपन होता रहता है | गैलेक्सी नोट 5 ईमेल सिंक ठीक से काम नहीं कर रहा है
- मुझे हर कुछ मिनट में नोटिफिकेशन साउंड और वाइब्रेशन मिला। फिर भी नोटिफिकेशन बार पर कोई आइकन नहीं है और न ही कोई पॉप-अप है जो ध्वनि से मेल खाता हो। मुझे अब अपने ईमेल और समाचार ऐप्स के लिए मेरे नोटिफिकेशन बंद हो गए हैं। जब मैं ध्वनि प्राप्त करता हूं तो मैं अपने ईमेल की जांच करता हूं लेकिन कुछ भी नया नहीं है। यह मेरी बैटरी को खत्म कर रहा है और मुझे बहुत निराश कर रहा है।
- मेरे पास कई ईमेल खाते हैं जो तब नहीं समन्वयित कर रहे हैं जब उन्हें माना जाता है। मुझे प्रेषक और विषय पंक्ति मिल जाएगी लेकिन पाठ निकाय में कुछ भी नहीं। मैंने ईमेल सेटिंग्स के माध्यम से एक मैनुअल सिंक करने की कोशिश की है। मैंने रिबूट करने की कोशिश की है। मैंने कोशिश की है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाए। मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता है। मैं अपने लैपटॉप पर समान सेटिंग्स के साथ ईमेल ठीक से प्राप्त कर सकता हूं। वे दिनों की तरह रहेंगे और फिर एक या दो दिन के लिए मुझे पूर्ण ईमेल मिलेंगे। फिर सिर्फ प्रेषक और विषय पंक्ति फिर से दिनों के लिए। ये कार्य ईमेल खाते हैं जो तब तक इंतजार नहीं कर सकते जब तक कि मेरा फोन उन्हें पुनः प्राप्त करने का निर्णय नहीं लेता।
कृपया मुझे बताएं कि इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करने की आवश्यकता है।
धन्यवाद। - केली
हल: हाय केली। समस्याओं को व्यक्तिगत रूप से संबोधित करने के बजाय, हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय और प्रयास को बचाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित किए बिना कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें। इस अवधि के दौरान केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह है कि क्या अधिसूचना ध्वनि और कंपन समस्या होती है, और यदि आपका ईमेल ठीक से सिंक करता है। यदि वे ऐसा करते हैं, तो इसका मतलब है कि या तो एक तृतीय पक्ष ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक संघर्ष पैदा कर रहा था, या अगर कोई फर्मवेयर गड़बड़ था, जिसके परिणामस्वरूप ईमेल और अधिसूचना के मुद्दे अनुचित रूप से काम करने लगे। फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इसके चरण ऊपर दिए गए हैं। ऐसा करने से पहले, अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
