# सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 एक प्रभावशाली स्मार्टफोन है जो उपयोगकर्ताओं को महान गुणवत्ता कॉल का अनुभव करने की अनुमति देता है। यह एक समर्पित माइक्रोफोन के साथ-साथ कई नेटवर्क कनेक्टिविटी विकल्पों के साथ एक सक्रिय शोर रद्दीकरण प्रणाली द्वारा प्राप्त किया जाता है। जबकि इस उपकरण के मालिक बहुत से लोग इसकी कॉल कार्यक्षमता से प्रसन्न हैं, वहीं अन्य ऐसे भी हैं जिन्हें इससे समस्या है।
हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटने के लिए कॉल को समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं करेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कुछ नवीनतम मुद्दों का चयन किया है और सबसे अच्छा संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं जो उम्मीद है कि एक संकल्प का नेतृत्व करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 फोन कॉल नहीं करेंगे
समस्या: किसी कारण से मेरा फोन कॉल नहीं करेगा, ऐसा लगता है जैसे यह नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है। मैंने फोन रिबूट किया। मैंने कैशे को साफ़ किया। मेरा फोन कॉल प्राप्त कर सकता है, व्हाट्सएप काम कर रहा है, पाठ संदेश काम कर रहे हैं, वाईफाई काम कर रहा है। मुझे ईमेल मिलते हैं। मैं अभी डायल नहीं कर सकता। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं
समाधान: कोई भी समस्या निवारण करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके खाते में कोई समस्या नहीं है। पहले अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने का प्रयास करें और उन्हें अपना खाता जांचें।
एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि यह खाता से संबंधित समस्या नहीं है तो अगला कदम फोन का निवारण करना है। यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या की वजह है, तो जाँच करके प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए बस अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। जांचें कि क्या आप इस मोड में कॉल कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। यह पता लगाने की कोशिश करें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
नोट 4 कॉल ड्राप हो गए
समस्या: नमस्कार। मैंने अपना नोट 4 n910t एक दोस्त से खरीदा था जिसमें कहा गया था कि उसने इसे 2 सप्ताह पहले tmobile से खरीदा था। मैंने अभी नोटिस नहीं किया, लेकिन कभी-कभी या बहुत बार फोन सेवा बंद कर देता है जब मैं कॉल करने का प्रयास करता हूं या कोई मुझे कॉल करता है अन्यथा ठीक है। मैंने मॉडेम को कम संस्करण में बदलने की कोशिश की है और यह थोड़ा काम करने के लिए लग रहा था क्योंकि सेवा बहुत बार नहीं गिरती है, लेकिन यह अभी भी करता है। मैंने सॉफ्टवेयर के विभिन्न संस्करणों की कोशिश की है, इसे रीसेट करें और वह सब। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या आप लोगों को इस बात का कोई अंदाजा है कि ऐन्टेना इश्यू पर विचार करने से पहले यहां क्या हो सकता है। आपके जवाब के लिए अग्रिम धन्यवाद।
समाधान: क्या आपने जाँच की है कि क्या समस्या किसी विशेष क्षेत्र में है? यदि ऐसा होता है, तो आपके क्षेत्र में नेटवर्क के साथ कोई समस्या हो सकती है।
विचार करने के लिए एक अन्य कारक वह सिम कार्ड है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। अपने डिवाइस में एक अलग सिम डालने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या कॉल अभी भी गिरा हुआ है।
चूंकि आपने पहले से ही सॉफ़्टवेयर साइड पर कुछ व्यापक समस्या निवारण किया था, तो आपको अपने फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में लाने पर विचार करना चाहिए यदि समस्या अभी भी होती है।
नोट 4 कॉल स्टेटिक
समस्या: एक कॉल के बीच में, कॉल अंदर और बाहर जाता है। या तो दूसरा व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता या मैं उन्हें नहीं सुन सकता। ज्यादातर बार वे मुझे नहीं सुन सकते। वे कहते हैं कि यह स्थिर जैसा लगता है और फिर वे मुझे थोड़ा सुनते हैं, और फिर फिर से स्थिर हो जाते हैं। इसके तुरंत बाद, मेरा कॉल ड्रॉप हो गया
समाधान: एक कॉल के दौरान स्टेटिक आमतौर पर कुछ बाहरी हस्तक्षेप के कारण होता है। चलने वाले मोटर्स, माइक्रोवेव ओवन और कभी-कभी प्रकाश बल्ब हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप स्थैतिक होता है। जब यह समस्या होती है तो आप घर के अंदर या बाहर होते हैं? यदि आप घर के अंदर हैं तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या है। यदि आपके बाहर होने के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके घर के अंदर कुछ स्थिर हो सकता है।
विचार करने के लिए एक अन्य कारक नेटवर्क सिग्नल है। क्या समस्या केवल एक विशेष क्षेत्र में होती है? यदि ऐसा होता है, तो उस क्षेत्र में नेटवर्क के साथ कोई समस्या हो सकती है। यदि आप अन्य स्थानों पर जाते हैं तो वही समस्या होती है या नहीं, यह जांचने का प्रयास करें।
फोन में ही चल रहा है, फोन सॉफ्टवेयर भी इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकता है।
यदि रिकवरी मोड से आपके फोन के कैश विभाजन को मिटाकर समस्या किसी प्रकार के दूषित डेटा के कारण होती है, तो पहले जांचें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आप उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
नोट 4 कॉलिंग नहीं हो रही है
समस्या: आमतौर पर, मुझे यह कहते हुए एक संदेश प्राप्त होगा कि मैंने किसी से कॉल मिस कर दी है और कई बार लोग कहते हैं कि मैं आपसे संपर्क नहीं कर सकता क्योंकि आपका फोन स्विच ऑफ है, लेकिन मेरा फोन कभी स्विच ऑफ नहीं होता है। ग्राहकों को संभालने के बाद से कॉल प्राप्त करना मेरे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है: (उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं।)
समाधान: जब यह समस्या तब होती है जब आपने सिग्नल बार पर चेक किया हो कि आपका फ़ोन मिल रहा है? यदि सिग्नल एक सिग्नल से एक या दो बार तक नहीं निकलता है तो हो सकता है कि यह एक कवरेज से संबंधित समस्या हो। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या विभिन्न स्थानों पर होती है, जहाँ आप जाते हैं। यदि यह केवल एक विशेष स्थान पर होता है तो यह एक नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः कमजोर कवरेज के कारण होती है।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है आपके फ़ोन का दूषित डेटा। यह जांचने के लिए कि क्या आप रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। अपने फोन को फिर से शुरू करें, निरीक्षण करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो फ़ैक्टरी रीसेट है। बस ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।
नोट 4 कॉल नहीं सुन सकते
समस्या: जब तक स्पीकर चालू नहीं होता मैं दूसरी पार्टी को नहीं सुन सकता। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किसने कॉल शुरू किया। कॉल वॉल्यूम अधिकतम है। इसका कोई मतलब नहीं है। यह बिल्कुल नया फोन है।
समाधान: आपके फ़ोन का फ्रंट स्पीकर काम नहीं कर रहा होगा। किसी को Skype एप्लिकेशन के साथ या Facebook मैसेंजर ऐप के माध्यम से वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करके कॉल करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी दूसरे पक्ष को नहीं सुन सकते हैं, जब तक कि स्पीकर चालू नहीं है, तो यह जांचने के लिए आगे बढ़ें कि क्या कोई भ्रष्ट फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से यह समस्या पैदा कर रहा है।
रीसेट पूरा होने के बाद अगर आप कॉल के दौरान दूसरी पार्टी सुन सकते हैं। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और सामने के स्पीकर की जाँच करें।
नोट 4 कॉल नहीं कर सकता
समस्या: मेरा फ़ोन मुझे फ़ोन कॉल करने या प्राप्त करने की अनुमति नहीं देगा और फ़ोन के शीर्ष पर लॉक एन कुंजी प्रतीक है
समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करनी है, वह यह सत्यापित करना है कि क्या आपका खाता कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम है। ऐसा करने के लिए आपको अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा। एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि समस्या खाता से संबंधित नहीं है, तो आपको अगली बात यह जांचनी चाहिए कि क्या आपका फोन पर्याप्त नेटवर्क कवरेज प्राप्त कर रहा है। यदि आपके फोन में कोई सिग्नल नहीं है तो आप कॉल नहीं कर पाएंगे या प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या फोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से यह समस्या पैदा कर रही है।
