इस दिन का # iPhone8 समस्या निवारण आलेख तीन समस्याओं को कवर करता है, जो कुछ उपयोगकर्ता समय-समय पर सामना कर सकते हैं। हम एक विशेष समस्या पर ध्यान देते हैं जिसमें एक उपयोगकर्ता को याहू खाते से परेशानी होती है। हम समझते हैं कि ईमेल के मुद्दे कभी-कभी मुश्किल हो सकते हैं और फैलाना मुश्किल हो सकता है इसलिए उम्मीद है कि इन पोस्टों में हमारे सुझाव इस एक में वर्णित विशेष समस्या को प्रभावी ढंग से ठीक कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: iPhone 8 याहू खाते आने वाले मेल नहीं प्राप्त कर रहे हैं, मेल नहीं दिखाएंगे
मेरे 3 याहू खाते हैं। दो उम्मीद के मुताबिक व्यवहार कर रहे हैं; कोई अब ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है। मैं उन सभी डायग्नोस्टिक्स से गुजरा हूं जिनके बारे में मैं जानता हूं। मैंने रिबूट किया है। मैंने खाता वापस हटा दिया है और जोड़ दिया है। मैंने सब कुछ रीसेट करने के लिए पासवर्ड बदल दिया है। मैंने उस घटना में फ़ोल्डर में ईमेल के दस में से नौ साल स्थानांतरित कर दिए हैं कि प्राथमिक फ़ोल्डर में स्थानांतरित करने के लिए बहुत अधिक डेटा था। नोट: यह एक बहुत पुराना खाता है और यह संभव है कि iOS सामना नहीं कर सकता (यह कल्पना करें) कि मैं सभी एक साल के लिए फोल्डर में क्यों चला गया। इससे पहले कि मैं फ़ोल्डरों को स्थानांतरित करूं, अक्सर ऐसा हो रहा था कि दिन में किसी भी बिंदु पर सभी ईमेल गायब हो जाएंगे (जबकि मैं इसे पढ़ रहा था) और मुझे इसे फिर से लोड करने के लिए घंटों इंतजार करना होगा। हाल ही में मेल आना पूरी तरह से बंद हो गया है। यह अभी भी अन्य दो खातों में अपेक्षित व्यवहार करता है। मैं जो काम नहीं कर सकता वह आने वाले मेल सर्वर सेटिंग्स की जांच करना है। Apple ने iOS 7 के साथ फोन से उस विकल्प को लेने का फैसला किया। मैं अभी भी आउटबाउंड देख सकता हूं और पोर्ट सही है, लेकिन मैं इनबाउंड नहीं देख सकता। मैं केवल यह मान सकता हूं कि यह पोर्ट 993 है और सर्वर नाम ठीक से imap.mail.yahoo.com पर सेट है। हालांकि मैं इसे मान्य नहीं कर सकता। इससे पहले कि मैं कई वर्षों के इतिहास को उड़ा दूं (मैं वास्तव में ऐसा नहीं करना चाहता), क्या ऐसा कुछ है जो मुझे पता होना चाहिए? मैं वास्तव में इसे हल करने के लिए एक प्रतिभा के साथ एक नियुक्ति करने के लिए तैयार हूं क्योंकि फोन मेरी जीवन रेखा है। मेरा ग्राहक व्यक्तिगत ईमेल तक पहुंच की अनुमति नहीं देता है और मैं उस दिन 10 से 12 घंटे का निर्माण कर रहा हूं। Soooo। विचार? - हीदर_जफरीज़
हल: हाय हीदर। याहू मेल समस्या निवारण हमारे लिए नहीं है। यह याहू की तकनीकी सहायता टीम का है, अगर उनके पास इसके उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसी कोई चीज उपलब्ध है। यदि आपके दो अन्य याहू खाते एक ही ऐप्पल मेल ऐप में ठीक से काम करते हैं, तो आपको स्वयं एक खाता-विशिष्ट समस्या मिल गई। इसका मतलब है कि समस्या केवल उस खाते से अलग है। समस्या आपके पास पुराने ईमेल की संख्या या उस खाते की आयु के कारण हो सकती है। यह लेखक इस बात की पुष्टि कर सकता है कि उसका 13 वर्षीय याहू खाता अभी भी ठीक से काम करता है।
अपने शेष याहू मेल भंडारण स्थान की जाँच करें
इस लेखन के समय, याहू ईमेल के लिए 1 टीबी मुक्त भंडारण स्थान प्रदान करता है। यदि आप कल्पना नहीं कर सकते कि यह कितना बड़ा है, तो यह लगभग 54 मिलियन ईमेल के लिए पर्याप्त आकार है, जिसमें उनके अटैचमेंट नहीं हैं। यदि आप नियमित रूप से फ़ोटो और वीडियो जैसे विशाल अनुलग्नकों के साथ ईमेल प्राप्त करते हैं, तो यह संख्या काफी कम हो सकती है, खासकर उपयोग के वर्षों के बाद। फिर भी, 1TB इतना बड़ा है कि हमें नहीं लगता कि इस समय आपका खाता संग्रहण स्थान से बाहर चल रहा है। यह जांचने के लिए कि आपके खाते में संग्रहण स्थान कितना बचा है, आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर में अपने याहू खाते में साइन इन करें।
- साइन इन करने के बाद, ऊपरी दाईं ओर स्थित मेनू आइकन (गियर की तरह दिखने वाला) पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- खिड़की के निचले हिस्से में, आप अपने द्वारा उपयोग किए गए संग्रहण स्थान की मात्रा देखेंगे।
यदि आपको भण्डारण स्थान दिखाई नहीं देता है, तो संभव है कि आप अभी भी याहू का उपयोग कर रहे हों ! मेल बेसिक। आपको अपने याहू में लिंक का पालन करके सबसे पहले नवीनतम याहू मेल संस्करण में स्विच करना होगा! मेल बेसिक।
यदि आप अंतरिक्ष से बाहर भाग रहे हैं तो क्या करें
जबकि ईमेल के लिए 1TB अधिकांश लोगों के लिए अकल्पनीय है, यह असंभव नहीं है कि आप वास्तव में अपने खाते में संग्रहण स्थान से बाहर चल रहे हैं। स्थिति को मापने के लिए आप अपने बड़े या पुराने मेल को या तो संग्रहीत कर सकते हैं:
- कंप्यूटर का स्थानीय भंडारण, या
- दूसरे ईमेल खाते में।
अपने याहूमाइल संदेशों को स्थानीय कंप्यूटर संग्रहण में संग्रहीत करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आपके कंप्यूटर में, एक ईमेल प्रोग्राम में अपना याहू अकाउंट सेट करें। यदि आपके पास विंडोज है, तो आप Microsoft द्वारा प्रदान किए गए मेल ऐप का उपयोग करना चाह सकते हैं। यदि आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं, तो आप इसके मेल एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। अपना खाता सेट करने में, POP के बजाय IMAP का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- एक बार जब आप अपना याहू खाता सफलतापूर्वक जोड़ लेते हैं, तो आप ईमेल प्रोग्राम में स्थानीय फ़ोल्डर बना सकते हैं, जो संग्रहीत ईमेल को होल्ड करेगा।
- उन संदेशों को स्थानांतरित करें जिन्हें आप स्रोत फ़ोल्डर से गंतव्य फ़ोल्डर में संग्रह करना चाहते हैं।
किसी याहू खाते या अन्य खातों में अपने याहूमाइल संदेशों को संग्रहीत करने के लिए, चरण आम तौर पर समान होते हैं। आपको बस अलग-अलग करने की ज़रूरत है, लक्ष्य ईमेल खाते के तहत एक फ़ोल्डर या फ़ोल्डर बनाने के लिए और फिर अपने पुराने संदेशों को उस फ़ोल्डर में स्थानांतरित करें।
याहू हेल्प सेंट्रल पर जाएं
याहू-विशिष्ट प्रश्नों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप याहू हेल्प सेंट्रल तक पहुँचने के लिए इस लिंक का अनुसरण करें। आप या तो एक याहू विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं, अन्य याहू उपयोगकर्ताओं से पूछ सकते हैं, या याहू सहायता लेख ब्राउज़ कर सकते हैं।
समस्या 2: एक गैर-Apple उपयोगकर्ता के साथ iPhone 8 समूह संदेश व्यक्तिगत संदेश बनाता है
मेरे पास एक iPhone 8 है और वह एक समूह संदेश में था जिसमें एक iPhone के बिना एक सदस्य द्वारा शुरू किया गया था। मुझे केवल एक व्यक्तिगत संदेश मिला है और यह नहीं देख सकता कि समूह में कौन था। यह संदेश एक व्यक्ति संख्या के तहत दिखाई दिया जैसे कि हम निजी संदेश भेज रहे थे और समूह से जुड़ा नहीं था। यदि मैं अब उस नंबर के तहत वापस उत्तर देता हूं, तो क्या मेरे सभी संदेश समूह में जा रहे हैं? उस समूह से मुझे समूह संदेश के जवाब में व्यक्तिगत imessage उत्तर भी मिले। मैंने गैर iPhone सदस्य के साथ एक नया संपर्क शुरू किया, लेकिन फोन मूल संदेश लिंक पर वापस जा रहा है, जहां समूह संदेश दिखाई दिया था। मैं नहीं चाहता कि मेरे संदेश समूह में जा रहे हों जब मैं इस व्यक्ति को पाठ देता हूं। मेरा फोन केवल इमेज़ेज और एमएमएस मैसेजिंग पर खुला है। एसएमएस नहीं खुला था। - डोरी
हल: हाय डोरी। तीन प्रकार के समूह संदेश हैं जो आप अपने iPhone में कर सकते हैं:
- समूह iMessage,
- समूह एमएमएस, और
- समूह एसएमएस
यदि समूह के सभी सदस्य iMessage के साथ Apple उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो सभी समूह संदेश स्वचालित रूप से एक iMessage में चूक कर देते हैं। आपके मामले में, हमें लगता है कि आप एक समूह एसएमएस का हिस्सा हैं क्योंकि एक गैर-ऐप्पल डिवाइस का उपयोग कर रहा है। इस मामले में, सभी प्रतिक्रियाओं को व्यक्तिगत पाठ संदेशों के रूप में भेजा जाता है और प्राप्तकर्ता अन्य सदस्यों की प्रतिक्रियाओं को नहीं देख सकते हैं। इसका मतलब यह है कि आपकी प्रतिक्रिया, भले ही आप जानबूझकर इसे समूह में सभी के लिए बनाएं, प्रत्येक सदस्य के लिए व्यक्तिगत प्रतिक्रिया के रूप में आता है। गैर-iPhone सदस्य को एक व्यक्तिगत पाठ संदेश के रूप में आपकी प्रतिक्रिया मिलेगी। हां, सभी को अभी भी आपकी प्रतिक्रिया की समान प्रति प्राप्त है।
यदि आप उस गैर-ऐप्पल डिवाइस के साथ एक पूरी तरह से अलग बातचीत थ्रेड शुरू करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि नया टेक्स्ट संदेश बनाने से पहले आपके पास उसका फ़ोन नंबर हो। आप इस व्यक्ति को एक एसएमएस भेज रहे होंगे ताकि सुनिश्चित करें कि आप एसएमएस कर रहे हैं और चल रहे हैं।
समस्या 3: iPhone 8 एक कॉल में डरावना शोर कर रहा है
ठीक है तो मैं अपने भाई को एक दोषपूर्ण hdmi कॉर्ड के बारे में बताने के लिए कॉल करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन जब वह उठा, तो वह मुझे नहीं सुन सका और कॉल खत्म होने के बाद भी मेरे फोन पर डरावने शोर का एक समूह उत्पन्न हुआ। मैंने उसे फिर से बुलाया, लेकिन बजने के बजाय, मैंने उसी गड़बड़-समान चीख को सुना। मेरे पास कोई अन्य ऐप नहीं था, और यह केवल शीर्ष स्पीकर के माध्यम से था। मैं इससे डर गया। - जेन्ना ओसबोर्न
हल: हाय जेना। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है, यह निर्धारित करना है कि समस्या केवल एक नंबर पर कॉल करते समय होती है या नहीं। आपके भाई के नेटवर्क या फोन के साथ कोई समस्या हो सकती है इसलिए आप किसी अन्य नंबर पर कॉल करके समस्या को दोहराना चाहते हैं। यदि फ़ोन समान डरावना शोर करता रहता है, तो आप नीचे समस्या निवारण चरण कर सकते हैं। यदि समस्या किसी अन्य नंबर पर कॉल करते समय मौजूद नहीं है, तो उस डरावनी ध्वनि आपके भाई के फोन या नेटवर्क के कारण होनी चाहिए।
यदि आप अपने फोन में शोर के कारण का निवारण करना चाहते हैं, तो ये चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
हार्ड अपने iPhone 8 को पुनरारंभ करें
कभी-कभी किसी iPhone को रीस्टार्ट करने से बग्स का सिस्टम ठीक हो जाता है। उस ने कहा, अपने iPhone में यह सुनिश्चित करें। हमारा सुझाव है कि सामान्य पुनरारंभ करने के बजाय, आप कठिन पुनरारंभ करें। ऐसे:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- उसके बाद, साइड / पॉवर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
फोन एप से बाहर निकलें और रिलॉन्च करें
यदि कोई हार्ड पुनरारंभ समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो अगली चीज जिसे आप निष्पादित करना चाहते हैं, वह है फ़ोन ऐप को बंद करना और पुनः लोड करना। अपने iPhone 8 में ऐसा कैसे करें:
- अपने सबसे हाल ही में उपयोग किए गए एप्लिकेशन दिखाने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
- जिस ऐप को आप बंद करना चाहते हैं उसे खोजने के लिए दाईं या बाईं ओर स्वाइप करें।
- ऐप को बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
ऐप और iOS अपडेट इंस्टॉल करें
यह संभावित समाधान स्थितिजन्य है। यदि खराब ऐप या iOS कोडिंग के कारण समस्या का कारण है, तो अपडेट को इंस्टॉल करना इसे ठीक कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन आपके सभी ऐप और iOS का नवीनतम संस्करण चलाता है।
फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें
यदि समस्या अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो रही है, तो एक मास्टर रीसेट सबसे अधिक संभावना इसे ठीक करेगा। ऐसे:
- आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने नेटवर्क से संपर्क करें
यदि समस्या ऊपर के सभी समाधानों को करने के बाद बनी रहती है, तो समस्या का कारण नेटवर्क- या हार्डवेयर-संबंधी हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे जांच सकें कि क्या कुछ ऐसा है जो वे कर सकते हैं। अन्यथा, Apple को यह देखने के लिए फ़ोन की जाँच करनी चाहिए कि उसे मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है या नहीं।
