गैलेक्सी नोट 5 के संभावित समाधान बूटलूप मुद्दे, अन्य मुद्दों में फंस गए

सैमसंग द्वारा हाल ही में अपनी बैटरी सुरक्षा मुद्दे के कारण नवीनतम नोट 7 का उत्पादन बंद करने की घोषणा Android समुदाय के लिए एक गंभीर झटका है। न केवल गैलेक्सी नोट 7 के लिए अंत की शुरुआत है, बल्कि पूरे नोट श्रृंखला के लिए भी। हाल ही में ऐसी अफवाहें उड़ रही हैं कि दक्षिण कोरियाई निर्माता भविष्य में भविष्य में गैलेक्सी नोट डिवाइस बनाना बंद कर सकते हैं। खैर, हमें उम्मीद है कि ऐसा नहीं होगा लेकिन अगर ऐसा होगा, तो नोट श्रृंखला में # GalaxyNote5 शेष मॉडल हो सकता है (सैमसंग दुनिया भर में बिकने वाले सभी गैलेक्सी नोट 7 को वापस लेने की योजना बना रहा है)।

अभी के लिए, ये विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम इस पोस्ट में शामिल करते हैं:

  1. खराब टचस्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 5 से तस्वीरें स्थानांतरित करें
  2. स्नैपचैट ऐप का समाधान गैलेक्सी नोट 5 पर दुर्घटनाग्रस्त होने का मुद्दा रखता है
  3. गैलेक्सी नोट 5 के संभावित समाधान बूटलूप मुद्दे में फंस गए
  4. गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से चालू नहीं होगा
  5. गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई और ब्लूटूथ काम नहीं कर रहे हैं
  6. नया खरीदा गया गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: खराब टचस्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 5 से तस्वीरें स्थानांतरित करें

सैमसंग नोट 5. मेरी स्क्रीन ने शनिवार को टच करने के लिए प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया। लगभग 15 मिनट बाद, ऊपरी बाएँ कोने में एक छोटा बैंगनी वर्ग दिखाई दिया। वह बैंगनी फिर धीरे-धीरे पूरे दिन फैल गया। जब तक मैंने स्टाइलस का उपयोग करने का सोचा, तब तक मेरी स्क्रीन का पूरा शीर्ष आधा बैंगनी था। मैं अपनी तस्वीरों का बैकअप नहीं ले पाया। मैं कोई फायदा नहीं हुआ एक नरम रीसेट किया। मैंने फोन को तब तक बंद करने का फैसला किया जब तक कि हम दो दिन बाद वापस शहर नहीं आ गए। अब, मेरी स्क्रीन 99% काली है। मैंने पढ़ा है एक पूर्ण रीसेट इसे ठीक कर सकता है लेकिन मैं अपने फोन से अपने चित्रों को प्राप्त करने की उम्मीद कर रहा था। मेरा पुराना फोन (मुझे याद नहीं है कि मेरे पास कौन सा प्रोग्राम है) जिसे मैं डाउनलोड कर सकता हूं ताकि मैं अपने फोन को कंप्यूटर से नियंत्रित कर सकूं। क्या यह मेरे लिए एक विकल्प है? जब मैंने PhoneCompanion का उपयोग करने की कोशिश की, तो उसने मेरे फोन को अनलॉक करने के लिए पढ़ा। मेरे फ़ोन पर लॉक नहीं है। मैंने होम स्क्रीन पर आने के लिए स्टाइलस के साथ स्वाइप किया लेकिन मैं इससे आगे कुछ नहीं कर सकता। कोई सुझाव? मेरा फ़ोन अप टू डेट था लेकिन मुझे Android संस्करण का नाम याद नहीं है। - राहेल

हल: हाय रेचेल। दुर्भाग्य से, कंप्यूटर जैसा एक थर्ड पार्टी डिवाइस केवल सैमसंग फोन में यूएसबी पीसी कनेक्शन स्क्रीन के माध्यम से और एमटीपी (मीडिया डिवाइस) या पीटीपी (कैमरा) का चयन करके फोटो या वीडियो का उपयोग कर सकता है। क्योंकि फोन की स्क्रीन अब इन विकल्पों का जवाब नहीं देती और प्रदर्शित करती है, इसलिए आपके पास फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत उन फ़ोटो का बैकअप बनाने का कोई अन्य तरीका नहीं है।

यदि आपने अपने फोन को Google की क्लाउड सेवा के साथ सिंक करने के लिए सक्षम किया है, तो आप भाग्य में हो सकते हैं क्योंकि आप वहां फ़ोटो भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। कंप्यूटर का उपयोग करके Google फ़ोटो तक पहुंचें और जांचें कि क्या फोन ने वास्तव में आपकी फ़ाइलों की एक प्रति बनाई है।

अन्यथा, इस मामले में आपका एकमात्र मार्ग तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकान को आपके लिए स्क्रीन को ठीक करने देता है। सैमसंग को एक ही काम करने के लिए कहने का मतलब होगा कि वे फोन की मेमोरी को मिटा देंगे ताकि आप ऐसा न करें। हालांकि यह ध्यान रखें कि थर्ड पार्टी रिपेयर सर्विस को टैप करने से डिवाइस पर वह वारंटी अपने आप आ जाएगी।

समस्या # 2: स्नैपचैट ऐप का समाधान गैलेक्सी नोट 5 पर दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा है

नमस्ते! मेरी आपको सिर्फ धन्यवाद कहने की इच्छा है!!! मेरे पास सैमसंग के साथ गैलेक्सी नोट 5 है। मैं इसे मुख्य रूप से व्यक्तिगत और काम के लिए उपयोग करता हूं, जो कि शिविर है। यह सही है, मैं एक लड़की हूँ। मैं मुख्य रूप से ऐप 'स्नैपचैट' का उपयोग करता हूं और यह लगातार दुर्घटनाग्रस्त होता है, और बल बंद हो जाता है, और जमा देता है। वैसे भी, मैं स्नैपचैट पर आज सुबह पोस्ट कर रहा हूं, और अचानक मेरे फोन की स्क्रीन लॉक होने से पहले डिस्प्ले टाइम आउट हो गया, जो कि 30 सेकंड है। मैं पावर बटन दबाकर डिवाइस को अनलॉक करने का प्रयास करता हूं। कुछ नहीं हुआ। मैं तब चार्जर में डिवाइस को प्लग करने के लिए आगे बढ़ता हूं। फिर, कुछ भी नहीं होता है। इस प्रकार, मेरी सनक शुरू हुई।

मैंने तुरंत आपकी वेबसाइट को याद रखने की कोशिश की क्योंकि मैंने अपने मोबाइल पर Google Chrome पर अपने "मोबाइल" बुकमार्क को बुकमार्क कर लिया है। इसके बजाय मैंने अपने मुद्दों को गोगल कर दिया, और जैसे ही मैं आपके लोगो को पहचान पाया, आपकी साइट पर आ गया। वैसे भी, आपकी साइट पर पहुंचने पर मुझे तुरंत अपने मुद्दों को हल करने के निर्देश मिल गए। वॉल्यूम डाउन, और पावर बटन को 20-30 सेकंड तक दबाए रखें। मेरा फोन तुरंत वापस चालू हो गया और सब कुछ ठीक हो गया। हालांकि, मैं एसओ एक नए फोन के लिए तैयार हूं। lol आपकी वेबसाइट के लिए, आपके ज्ञान के लिए, आपके आम आदमी की शर्तों के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद! - पिरतेबूटी २ ९

हल: हाय पिरतेबूटी 29। हम आपको यह बताने में आपके प्रयास की सराहना करते हैं कि हमारी साइट ने आपकी समस्या में मदद की। हम यह जोड़ना चाहते हैं कि यदि भविष्य में ऐप समस्या फिर से होगी, तो निम्न चरणों का पालन करके फोन के सिस्टम कैश को पोंछना सुनिश्चित करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

आपकी एप्लिकेशन समस्या के लिए एक और संभावित समाधान निम्नलिखित करके कैश और डेटा को हटाना हो सकता है:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • एक बार वहां जाने के बाद, स्नैपचैट ऐप देखें और टैप करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 3: बूट नोट में गैलेक्सी नोट 5 के संभावित समाधान अटक गए

कल सुबह मैं उठा और अपना फोन इस्तेमाल करना शुरू कर दिया। इसका उपयोग करते समय, इसने एक अजीब आवाज की और बंद कर दिया। जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह एक अंतहीन रिबूट स्क्रीन में था, केवल सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 दिखा रहा था। मैंने उसी समय वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन की कोशिश की। यह मुझे एक एंड्रॉइड के साथ एक स्क्रीन पर ले जाता है जो वास्तविक तेजी से बंद होता है। मैंने वॉल्यूम कम करने की कोशिश की, बिजली, और घर। यह मुझे ओएस स्क्रीन पर ले जाता है, ठीक है, लेकिन जब मैंने इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की, तो यह फिर से रिबूट हो गया। अब यह सिर्फ एक चमकदार नीली संकेत प्रकाश पर अटक गया है। मैं पावर बटन पुश करूंगा, लेकिन यह सिर्फ वही स्क्रीन दिखाता है जो बंद होता है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं अभी तूफान मैथ्यू में हूं और आपात स्थिति के लिए अपना फोन चाहूंगा। कृप्या? धन्यवाद! - हीदर

हल: हाय हीदर। पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं वह है रिकवरी मोड में फोन को बूट करना और दो काम करना - कैश पार्टीशन को पोंछना और फैक्ट्री रीसेट करना। हम यह मान रहे हैं कि आपका फ़ोन एक आधिकारिक फर्मवेयर / रोम चलाता है, इसलिए निम्न चरणों को आपके नोट 5 को स्टॉक रिकवरी मोड में मदद करना चाहिए:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

यदि आपने कस्टम रोम और कस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर को रूट और / या फ्लैश करके अपने फोन के सॉफ़्टवेयर को संशोधित किया है, तो चरण आपके लिए भिन्न हो सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड तक कैसे पहुंचें, इसके चरणों की खोज के लिए Google का उपयोग करें।

सुरक्षित मोड का प्रयास करें

यदि पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से मास्टर रीसेट समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू कर सकते हैं। डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, सुरक्षित मोड तीसरे पक्ष के ऐप्स को चलने से रोकता है और आपकी समस्या को ठीक करने का तरीका हो सकता है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों को आज़माएं:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

ओडिन मोड के माध्यम से फ्लैश स्टॉक रॉम (केवल तभी लागू होता है जब आपने पहली बार अपने फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को संशोधित नहीं किया था)

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके स्तर पर एकमात्र उपलब्ध समाधान आपके नोट 5 पर स्टॉक रॉम को फ्लैश करना हो सकता है। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया को करना स्वाभाविक रूप से जोखिम भरा है और इससे अधिक समस्याएं हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से पहले आपको Google के माध्यम से एक अच्छा मार्गदर्शक मिल जाए। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 सामान्य रूप से चालू नहीं होगा

खैर, मैं अपने बिस्तर पर बैठा था जब मेरा फोन चार्ज हो रहा था। तब मैं स्नैपचैट पर एक सा था (लेकिन इतने लंबे समय तक नहीं)। मैं एक चित्र बनाना चाहता था, लेकिन अचानक मेरी स्क्रीन खराब हो गई ... और मेरा फोन भी गर्म नहीं था क्योंकि मैं इस पर ज्यादा नहीं था। अच्छी तरह से मुझे लगा कि कुछ मिनटों के बाद स्क्रीन चली जाएगी, इसलिए इस बीच मैं नीचे चला गया, मैंने सूप बनाया और पिया। मुझे लगता है कि 30 मिनट या 1 घंटा बीत गया। मैं फिर से ऊपर गया लेकिन मेरी स्क्रीन अभी भी उसी मुद्रा में थी। इसलिए मैंने चार्जर को उसमें से निकाला और एक्सीयू को बाहर निकाला। फिर accu में फिर से खींच लिया, लेकिन यह अब और काम नहीं किया। यह किसी भी चीज़ पर प्रतिक्रिया नहीं करता है। यह चार्ज नहीं होगा (एलईडी नहीं जल रहा है)। यह भी चालू नहीं करना चाहता।

मैंने हर चीज की कोशिश की, हर एक बटन के साथ संयोजन लेकिन कुछ भी नहीं काम करता है। मैंने सचमुच सब कुछ आजमाया। यहां तक ​​कि यह मेरे कंप्यूटर से भी नहीं जुड़ा था। यह जुड़ा हुआ है, लेकिन मैं कुछ भी नहीं कर सकता था इसलिए मैं किसी भी चीज़ का बैक-अप नहीं कर सकता था। (यह कहता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम उपलब्ध नहीं है) और मेरा फोन चार्ज होने पर यह मेरा चार्जर हमेशा बीप करता है। और मैंने देखा कि जब मेरा accu मेरे फ़ोन में नहीं है तो चार्जर बीप करता है (लेकिन फिर भी काम नहीं करेगा या फिर भी चालू नहीं होगा), लेकिन अगर मैं इसमें accu डालूँ तो बीप आना बंद हो जाता है। और मेरे पास मेरा फोन सिर्फ एक महीने का है। तो कृपया मेरी मदद करो। धन्यवाद। - फात्मा

हल: हाय फात्मा। यदि फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और वैकल्पिक बूट मोड (सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, ओडिन मोड) को बूट नहीं करता है, तो संभवतः हार्डवेयर समस्या से पीड़ित होना चाहिए। वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप इस एक के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें आपके लिए स्थिति को संभालने दें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई और ब्लूटूथ काम नहीं कर रहे हैं

नमस्कार! मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 आज पहले वाई-फाई पर ठीक काम कर रहा था। फिर मैं बाद में इसका इस्तेमाल करने गया और वाई-फाई कनेक्ट नहीं करेगा। यह मुझे उपलब्ध नेटवर्क भी नहीं दिखाएगा। मैं सेटिंग्स में गया और वाई-फाई पर क्लिक किया और वाईफाई बंद था, इसलिए मैं 'ऑन' पोजिशन पर पहुंच गया। यह हरा नहीं हुआ, यह सिर्फ धूसर रह गया और फिर यह अपने आप वापस बंद हो गया। वही ब्लूटूथ के साथ जाता है। मैंने मंचों को खोजा और हर तरह की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं आया। मैंने अंततः इसे सेफ मोड में शुरू किया और यह सेफ मोड में वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा।

मैंने एक स्थानीय जगह की ओर रुख किया, जिसमें यह देखने के लिए वाईफाई है कि क्या यह वहां से जुड़ेगा, लेकिन यह नहीं होगा। मैंने USB का उपयोग करके अपने लैपटॉप पर अपने चित्रों आदि का बैकअप लेने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लिया। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यही समस्या हो रही है। मेरे पास फोन वाहक नहीं है, इसलिए मैं अपने वाई-फाई, स्काइप आदि पर भरोसा करता हूं। मैं अब कुछ भी उपयोग नहीं कर सकता। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, मैं बहुत निराश हूं। मेरा अगला कदम क्या है? यदि आपके कोई सवाल हैं तो कृपया मुझे बताएं। मैंने जितना याद किया जा सकता है उतना विस्तृत होने की कोशिश की। मैं अब लगभग 48 घंटे से इसके साथ काम कर रहा हूँ, और यह सब थक गया हूँ। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद, कैथी ???? - कैथी

हल: हाय कैथी। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया (जो कि इसका कारण सॉफ़्टवेयर या ऐप है तो) होना चाहिए, तो केवल एक ही चीज़ है जिसे आप यहाँ दोष दे सकते हैं - हार्डवेयर विफलता। वाई-फाई और ब्लूटूथ सुविधाओं को एक विशेष चिप द्वारा संभव बनाया गया है। यदि यह चिप किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गई है (और हम आपको बताते हैं कि ऐसा बहुत बार नहीं होता है), तो यही कारण है कि आप उक्त सुविधाओं को चालू नहीं कर सकते हैं, भले ही आप इसे मैन्युअल रूप से करें। क्योंकि वाई-फाई और ब्लूटूथ चिप फोन के मदरबोर्ड का एक अभिन्न अंग है, मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट किया जा सकता है लेकिन यह वास्तव में एक किफायती विकल्प नहीं है। हमारा सुझाव है कि आप फोन बदलने के लिए सैमसंग से संपर्क करें। यदि यह संभव नहीं है, तो आपको एक नए फोन में निवेश करना चाहिए।

समस्या # 6: नया खरीदा गया गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं करेगा

नमस्ते। मैंने अपना फोन ऑनलाइन खरीदा था और इसका इस्तेमाल किया गया था। मैंने उस व्यक्ति से संपर्क नहीं किया है जिसे मैंने अभी तक खरीदा है। मैं देखना चाहता हूं कि क्या मैं पहले इसे खुद ठीक कर सकता हूं। समस्या यह है कि मेरा फोन अभी चार्ज नहीं करेगा। मैंने केवल इसे दो चार्जर और दो अलग-अलग आउटलेट पर आज़माया है। केवल एक चीज जो यह करती है वह थी बिजली के बोल्ट के साथ छोटा चिह्न दिखाना। मैंने वर्तमान में इसे अपने कंप्यूटर में प्लग किया है और अब स्क्रीन पर बिजली का बोल्ट बना हुआ है। मैंने इसे रात भर चार्जर पर छोड़ दिया और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो उसने कहा कि यह 0% पर था और यह वापस बंद हो जाएगा। यदि आपके पास कोई सुझाव है तो मैं उन्हें पसंद करूंगा। (मेरा फोन स्वयं क्षतिग्रस्त नहीं है, लेकिन यह संभव है कि दोनों चार्जर हो सकते हैं।) मैं कोशिश करने के लिए अलग-अलग चीजें करना चाहूंगा। धन्यवाद। - मारंडा

हल: हाय मारंडा। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यह मुद्दा क्या हो सकता है, लेकिन यह सबसे अधिक संभावना हार्डवेयर से संबंधित है। अपने अंत में समस्या निवारण के लिए, सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य चार्जिंग सत्र का प्रयास करने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि वह मदद नहीं करेगा, तो उस फोन को बदलने का तरीका खोजें। यदि बैटरी अकेले जारी करता है तो आप भाग्यशाली होंगे। इसके अलावा, हार्डवेयर मरम्मत की कोशिश करना व्यावहारिक नहीं है।

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