अन्य मोबाइल गैजेट्स की तरह, सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 आम हार्डवेयर समस्याओं के लिए झुका हुआ है, विशेष रूप से रिक्त डिस्प्ले, डेड पिक्सेल, अनुत्तरदायी स्क्रीन, रक्तस्राव स्क्रीन के साथ-साथ क्रैक / टूटी हुई या चिप लगी स्क्रीन जैसे मुद्दों को प्रदर्शित करता है। इस लेख में, हम इन मुद्दों में से प्रत्येक से निपटने जा रहे हैं, संभावित कारणों का निर्धारण करते हैं, और उनमें से प्रत्येक को जितना संभव हो उतना हल किया जा सकता है।
अंक 1। खाली प्रदर्शन
इस समस्या को संपूर्ण स्क्रीन के साथ दर्शाया गया है जो रिक्त है। जबकि बैकलाइट पर आता है, उपयोगकर्ता कुछ भी नहीं देख रहा है।
गैलेक्सी नोट 2 पर रिक्त प्रदर्शन तीन मुख्य कारकों के कारण हो सकता है, जिनमें शामिल हैं:
- इसकी बैटरी पहले से ही खत्म हो चुकी है या डिवाइस पर बिजली का पर्याप्त शुल्क नहीं है।
- डिवाइस पर भौतिक या तरल क्षति मौजूद है।
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण डिवाइस प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
बुनियादी काम करता है
आपके गैलेक्सी नोट 2 पर रिक्त प्रदर्शन समस्या से निपटने के लिए दो चीजें हैं:
- चार्जर को अपने डिवाइस से कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज होने दें।
- पावर बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर डिवाइस को चालू करें।
यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो यह प्रयास करें:
- अभी भी चालू डिवाइस के साथ 30 सेकंड के लिए बैटरी निकालें।
- एक या दो मिनट के बाद, बैटरी बदलें।
- डिवाइस पर पावर।
अंक # 2 मृत पिक्सेल
इस समस्या को एक काले बिंदु के साथ दर्शाया गया है जो डिस्प्ले पर दिखाई देता है। कभी-कभी रंगीन डॉट्स दिखाई देते हैं।
गैलेक्सी नोट 2 पर मृत पिक्सेल का क्या कारण है?
डिवाइस पर होने वाली मृत पिक्सेल समस्याओं के तीन संभावित कारण हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- पिक्सेल संभवतः अटक गया है और मृत नहीं है।
- डिवाइस पर भौतिक या तरल क्षति।
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण पिक्सेल मृत या अटक गए हैं।
बुनियादी काम करता है
इस मुद्दे से निपटने के लिए एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है डिवाइस पर अभी भी 30 सेकंड के लिए बैटरी को निकालना। कम से कम एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर बैटरी बदलें। डिवाइस चालू करें और जांचें कि क्या डॉट्स अभी भी डिस्प्ले पर दिखाई दे रहे हैं।
यदि समस्या केवल एक निश्चित एप्लिकेशन में दिखाई देती है, तो आपको एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है। अन्यथा, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का उपयोग करने का प्रयास करें या डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। यह ज्ञात है कि एक फैक्ट्री डेटा रीसेट प्रदर्शन से जुड़े कुछ हार्डवेयर मुद्दों को हल करने में मदद कर सकता है। हालाँकि, आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का उपयोग करने का मतलब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को खोना भी है और बाद में इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस संबंध में, इस सुविधा का उपयोग करने से पहले डिवाइस में संग्रहीत सभी आवश्यक फ़ाइलों का बैकअप आवश्यक है।
अंक # 3 स्क्रीन टूटना
इस मामले में, डिवाइस अभी भी कार्यात्मक है लेकिन बात यह है कि इसकी टचस्क्रीन टूटी हुई है या बदतर है, एलसीडी फटा है कि अब आप स्क्रीन पर क्या देख सकते हैं।
जाहिर है, समस्या कुछ प्रकार के शारीरिक नुकसान के कारण होती है।
संकल्प के रूप में, आपके डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजा जाना है। और याद रखें, सैमसंग लिमिटेड वारंटी के तहत भौतिक क्षति को कवर नहीं किया गया है।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 के मरम्मत विकल्पों में वारंटी मरम्मत, वारंटी मरम्मत और बीमा विकल्पों में से शामिल होंगे।
HINT: एक बार जब आपका उपकरण आगे के मूल्यांकन और मरम्मत के लिए भेजा जाता है, तो तकनीशियन यह निर्धारित करेगा कि क्षति विनिर्माण दोष या बाहरी स्रोत से हुई है या नहीं।
यदि कारण एक विनिर्माण दोष पाया जाता है और डिवाइस वारंटी के अधीन है, तो आप बिना किसी लागत के अपने डिवाइस को पूरी तरह से मरम्मत करेंगे। यदि कारण विनिर्माण दोष के अलावा है, तो आपको सूचित किया जाएगा और पूछा जाएगा कि क्या आप बीईआर या बियॉन्ड इकोनॉमिक रिपेयर मामलों को छोड़कर मरम्मत के लिए भुगतान करने को तैयार हैं।
अंक # 4 ब्लीडिंग स्क्रीन / एलसीडी
गैलेक्सी नोट 2 पर ब्लीडिंग स्क्रीन को एक एलसीडी या डिस्प्ले के साथ दर्शाया गया है जो ऐसा दिखता है जैसे स्क्रीन पर स्याही या रंगीन रेखाएँ चल रही हैं लेकिन डिस्प्ले क्रैक नहीं है। दूसरों को भी एलसीडी खून बह रहा है कहना होगा।
डिवाइस पर किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति के कारण यह समस्या सबसे अधिक होती है।
फटा स्क्रीन के समान, रक्तस्राव स्क्रीन के लिए एक संकल्प मरम्मत के माध्यम से है। इसका मतलब है कि आपको उपकरण को मरम्मत के लिए तकनीशियन को भेजना होगा या उसे अपने स्थान पर किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना होगा।
अंक # 5 अनुत्तरदायी स्क्रीन
इस मामले में, डिवाइस टच करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं देता है, तब तक आप स्क्रीन पर कहीं भी स्पर्श करते हैं।
गैलेक्सी नोट 2 पर गैर-जिम्मेदार स्क्रीन समस्याओं के चार संभावित कारण हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- गीले हाथों या लोशन को सिर्फ हाथों पर लगाया जाता था।
- एक एक्सेसरी से संपर्क वर्जित है, जैसे कोई केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर स्क्रीन को आपके स्पर्श का जवाब देने से रोक रहा है।
- भौतिक या तरल क्षति मौजूद है।
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डिवाइस को प्रतिक्रिया नहीं देने का कारण बन रहा है।
बुनियादी काम करता है
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या गीले हाथों या किसी चीज़ के कारण नहीं है, बस अपने हाथों को सूखा रखें और / या अपने हाथों से कोई लोशन हटा दें।
- ऐसे किसी भी सामान को हटा दें जो किसी मामले या स्क्रीन रक्षक की तरह स्क्रीन पर संपर्क में बाधा उत्पन्न कर सकता है।
- एक सूखे कपड़े से स्क्रीन को साफ करें और किसी भी अतिरिक्त गंदगी या तेल को निकालना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस पर अभी भी 30 सेकंड के लिए बैटरी निकालें। एक पल के लिए रुकें और बैटरी को बदलें। अंत में, डिवाइस को पावर दें।
यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, खासकर यदि समस्या केवल एप्लिकेशन चलाते समय होती है। अन्यथा, आपको समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का उपयोग करना पड़ सकता है।
महत्वपूर्ण नोट: यह ज्ञात है कि एक फैक्ट्री डेटा रीसेट कुछ हार्डवेयर समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है, जिनमें गैलेक्सी नोट 2 पर गैर-जिम्मेदार स्क्रीन शामिल हैं। हालाँकि, आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का उपयोग करने का अर्थ आपकी व्यक्तिगत जानकारी खोना भी है और यह प्रक्रिया के बाद अब पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस संबंध में, इस सुविधा का उपयोग करने से पहले डिवाइस में संग्रहीत सभी आवश्यक फ़ाइलों का बैकअप बनाने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
