सैमसंग गैलेक्सी S5 के कैमरा मुद्दों को हल करना [भाग 1]

सैमसंग गैलेक्सी S5 के vaunted हार्डवेयर विशिष्टताओं के बावजूद, डिवाइस को कैमरा-संबंधित glitches सहित कई मुद्दों से ग्रस्त किया गया है। सैमसंग के साथ निष्पक्ष होने के लिए, इन मुद्दों में से अधिकांश प्रकृति में फर्मवेयर हैं और उनमें से कई दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण नहीं होते हैं। कुछ मुद्दे एक बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम के बाद होते हैं जैसे कि लॉलीपॉप अपडेट, जबकि अन्य कुछ ऐप को अपडेट करने के बाद। नीचे इन मुद्दों में से कुछ हैं।

हम आपके ईमेल और सैमसंग गैलेक्सी S5 के कैमरे के मुद्दों को अगले पोस्ट में हल करने के तरीकों को प्रकाशित करना जारी रखेंगे ताकि आने वाले दिनों में उन पर नजर रखी जा सके।

आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 एक तस्वीर लेने के बाद जमा देता है और कैमरा फोकस नहीं करेगा

एक तस्वीर लेने के बाद, मैंने जो तस्वीर ली, उस पर फोन फ्रीज हो गया। मुझे बाहर निकलने के लिए पीठ या घर की चाबी से मारना होगा। और यह भी ध्यान केंद्रित नहीं करेगा। एटी एंड टी ने मेरे फोन पर स्वचालित रूप से अपडेट किया ... सहायता। - लिसा

हल: हाय लिसा। यदि ये समस्याएँ अपडेट के बाद होती हैं, तो आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह फ़ैक्टरी रीसेट के ज़रिए फ़ोन की चूक को बहाल करेगा। यह सुनिश्चित करेगा कि डिवाइस एप्लिकेशन के लोडिंग को सुचारू रूप से और बिना त्रुटियों के फिर से निष्पादित करने के लिए एक नया कैश उत्पन्न करता है। यदि आपने पहले किसी फ़ैक्टरी रीसेट को करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां चरण हैं:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • वॉल्यूम ऊपर बटन , होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई न दे।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

यह प्रक्रिया फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देगी ताकि सुनिश्चित करें कि आप उन्हें पहले वापस कर दें। एसडी कार्ड प्रभावित नहीं होगा इसलिए यह आपके ऊपर है कि आप इसे अनमाउंट करेंगे या नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 कैमरा पिक्चर का आकार 16MP से 6MP पर रीसेट होता रहता है

मेरे कैमरे की छवि का आकार 16 के बजाय 6 मेगापिक्सेल पर रीसेट हो जाता है। यह मेरे फोन पर कुछ बार हुआ और अब यह मेरी पत्नी के फोन पर हुआ है। जब भी मैं चित्र लेना चाहता हूं, मुझे हर बार छवि आकार की जांच करने से घृणा होती है।

बहुत बहुत धन्यवाद। - कला

हल: हाय आर्ट। ऐसा कुछ होना चाहिए जो कम रिज़ॉल्यूशन का उपयोग करने के लिए कैमरा सेटिंग्स को ट्रिगर करता है। यदि आपके पास कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन हैं जो गैलरी या कैमरा एप्लिकेशन तक पहुंच सकते हैं, तो उन्हें किसी भी अंतर को देखने के लिए अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। ये ऐप अन्य फोटोग्राफी से संबंधित हो सकते हैं।

आप फोन को सुरक्षित मोड में भी बूट कर सकते हैं ताकि आप देख सकें कि फोन कुछ घंटों के लिए कैसे व्यवहार करता है। फ़ोन को सुरक्षित मोड में लाने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S5 स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  • सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

सुरक्षित मोड, जिसे डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, संभावित कारणों को संकीर्ण करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है कि स्मार्टफोन अपेक्षित रूप से काम क्यों नहीं कर रहा है। अधिकांश मुद्दे तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण होते हैं इसलिए फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना उन्हें चलने से रोकता है। यदि कैमरा सामान्य रूप से काम करता है और तस्वीर का आकार सुरक्षित मोड में रहते हुए रीसेट नहीं होता है, तो समस्या के समाप्त होने तक एक-एक करके सभी थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी S5 के फोटो और वीडियो कैमरा ऐप द्वारा लिए जाने पर दूषित हो जाते हैं

Droid Dude! मैंने कुछ महीनों के लिए अपने कनाडाई मॉडल S5 (SM-G900W8) को हाल ही में 32gb के साथ सामान्य 8gb एसडी कार्ड को अपडेट किया है। अब, मुझे गैलरी में फोटो मौत का भयानक काला आइकन मिल रहा है। मेरे द्वारा लिए गए किसी भी वीडियो के लिए Ditto। कृपया ध्यान दें कि यह केवल मीडिया के लिए है जिसे मैंने सीधे कैमरा ऐप से कार्ड में सहेजा है, क्योंकि अन्य सभी स्थानांतरित मीडिया ठीक लगते हैं।

मैंने इस साइट और अन्य पर इस मुद्दे का उल्लेख कई बार देखा है, लेकिन ऐसा लगता है कि केवल 32 जीबी और बड़े कार्ड का संकेत दिया गया है। क्या आप जानते हैं कि क्या कहना, स्वीट सिक्सटीन श्रेणी में कुछ बेहतर भाग्य प्रदान कर सकता है? - ब्रायन

समाधान: हाय ब्रायन। जैसा कि समस्या की जड़ हार्डवेयर की तुलना में प्रकृति में अधिक संभावना है, इस मामले में आपका सबसे अच्छा शर्त या तो कैश विभाजन को मिटा देना है या फ़ैक्टरी रीसेट करना है । ऐप्स को लॉन्च करने के लिए उपयोग किए जा रहे डेटा के पुराने सेट को बदलने के लिए कैश को हटाना फोन को मजबूर करता है। यदि इनमें से कुछ डेटा मेल नहीं खाते हैं या पुराने हैं, तो वे सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकते हैं, जो आमतौर पर ठंड, धीमी गति से प्रदर्शन, दुर्घटनाग्रस्त होने आदि से प्रकट होती हैं। यदि कैमरा ऐप का कैश ठीक है, तो फर्मवेयर स्तर पर एक गहरा मुद्दा दोष हो सकता है। यहीं पर एक फैक्ट्री रीसेट करना आता है।

इन दोनों में से किसी को समस्या को तब तक ठीक करना चाहिए जब तक समस्या एसडी कार्ड के साथ कुछ करने की न हो, जिसे आप शुरू करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। दो समाधान विफल होने पर एक और एसडी कार्ड प्राप्त करने पर विचार करें।

एसडी कार्ड की क्षमता (8 जीबी, 16 जीबी, 32 जीबी) इस संबंध में कोई मायने नहीं रखती है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 कैमरे द्वारा ली गई यादृच्छिक तस्वीरों पर ग्रे क्षेत्र

मुझे अपने गैलेक्सी S5 के साथ ली गई तस्वीरों के साथ रुक-रुक कर समस्या हो रही है। कभी-कभी अधिकांश चित्र ग्रे क्षेत्र द्वारा तिरछे होते हैं। लेंस को अवरुद्ध करने से कुछ भी नहीं होता है और यह रुक-रुक कर होता है जिसमें अधिकांश तस्वीरें अच्छी दिखती हैं। यदि मैं उन फ़ोटो के थंबनेल देखता हूँ जो मैं तिरछे क्षेत्रों को नहीं देख सकता, लेकिन जब मैं उन तस्वीरों को देखने के लिए एक फोटो ऐप का उपयोग करता हूँ जो वे तिरछे हैं। मैंने सैमसंग के साथ जांच की है और मैंने कैमरा ऐप के लिए डेटा और कैश को मंजूरी दी है लेकिन यह काम नहीं किया। कोई विचार? किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। - स्टेन

हल: हाय स्टेन। समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे संग्रहण डिवाइस के साथ कुछ करने की हो सकती है। जबकि यह समस्या तब हो सकती है जब कोई फोन के आंतरिक भंडारण का उपयोग करता है, यह एसडी कार्ड पर अधिक सामान्य घटना है। क्योंकि यह यादृच्छिक रूप से होता है, वास्तव में विशेषज्ञों के बीच कोई सहमति नहीं है कि वास्तविक समस्या क्या है। यह आमतौर पर माना जाता है कि समस्या फोटो प्रसंस्करण या मेमोरी यूनिट को बचाने के दौरान होती है। जब छोटे थंबनेल पर प्रस्तुत किया जाता है, तो एक तस्वीर बरकरार हो सकती है, लेकिन जब स्टॉक गैलरी ऐप या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के माध्यम से देखा जाता है, तो समस्या अचानक दिखाई देती है।

अपने एसडी कार्ड (यदि आप इसे प्राथमिक फोटो भंडारण के रूप में उपयोग कर रहे हैं) या अपने फोन के आंतरिक भंडारण (फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से) का उपयोग करके संभावित कारणों को कम करने की कोशिश करें। यदि इन प्रक्रियाओं से कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो एक और एसडी कार्ड प्राप्त करने पर विचार करें।

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी S5 कैमरा ऐप पर ध्यान केंद्रित प्रकाश संकेतक गुम

पहले महान साइट और बहुत उपयोगी सलाह। दो अंगूठे उपर। मैं आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 के साथ मदद के लिए पूछना चाहता हूं।

मैंने इसे 2014 सितंबर में खरीदा था। 2 सप्ताह के भीतर मैंने कंप्यूटर को हुक कर दिया। कुछ अपडेट हुआ लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि क्या। मैं एक Verizon ग्राहक हूँ। इसके बाद कैमरे में फिर से ग्रीन सर्कल नहीं था जो फोकस में इंगित करता था और लगभग सभी चित्र धुंधले थे।

अगला अद्यतन हुआ लॉलीपॉप मुझे विश्वास है। समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई थी। फ़ैक्टरी रीसेट और फोन वापस सैमसंग को भेजा। कोई फायदा नहीं हुआ। फ़ोकस सर्कल में अभी भी कोई हरा संकेत नहीं है। लॉलीपॉप अपडेट के बाद मेरा कंप्यूटर मेरे फोन को नहीं पहचान सकेगा। मुझे 4 टेराबाइट बाहरी ड्राइव पर चित्र स्थानांतरित करना पसंद है। मुझे Verizon द्वारा Samsung Kies डाउनलोड करने का निर्देश दिया गया था। फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ। लैपटॉप या पीसी पर फोन पहचाना नहीं गया।

किसी भी विचार या सुधार जो कर सकते हैं:

  • फोकस सूचक प्रकाश वापसी में कैमरा?
  • मेरे कंप्यूटर को फ़ोन पहचानना है?

मैंने 7.7.2015 को लॉलीपॉप के लिए एक और अपडेट पूरा किया, यह उम्मीद करते हुए कि मान्यता समस्या स्वयं ठीक हो जाएगी, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। नीचे स्क्रीन शॉट्स हैं मुझे आशा है कि सहायक होंगे। किसी सुझाव के लिए बहुत आभारी होंगे।

मुझे एक असंतुष्ट सैमसंग मालिक के रूप में साइन करें, बस मुझे। - डवाना

हल: हाय डवाना। नए लॉलीपॉप ऑपरेटिंग सिस्टम ने पुराने फ़ोकस लाइट इंडिकेटर से छुटकारा पाने के लिए नए रास्ते का मार्ग प्रशस्त किया है, इसलिए वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि हम आपकी पहली चिंता के बारे में कर सकें।

हालांकि दूसरी चिंता के लिए, आप कुछ चीजों को अलग करने की कोशिश कर सकते हैं जो वास्तविक कारण है कि एक कंप्यूटर आपके फोन को क्यों नहीं पहचान सकता है।

हार्डवेयर की जाँच करें

यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप जिस USB केबल का उपयोग कर रहे हैं वह ठीक से काम कर रही है। यदि आप एक ही USB केबल का उपयोग कुछ समय से कर रहे हैं, तो एक अलग, काम कर रहे व्यक्ति इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

अगला, किसी भी दृश्य दोष या गंदगी के लिए यूएसबी पोर्ट की जांच करें जो एक ढीले कनेक्शन का कारण हो सकता है।

सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप या पीसी सही ड्राइवर से लैस है

केवल आधिकारिक सैमसंग साइट से अपनी मशीन के लिए सही ड्राइवर प्राप्त करें। एक बार जब आपने सही ड्राइवर स्थापित कर लिया, तो फोन को फिर से अपने पीसी या लैपटॉप से ​​कनेक्ट करें। अब, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐसा करते समय फ़ोन चालू हो। यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए असामान्य नहीं है, जबकि यह बंद है। S5 से संचालित एक कंप्यूटर से पता नहीं चलेगा!

यह भी सुनिश्चित करें कि ऐसा करते समय फोन स्क्रीन लॉक न हो। स्क्रीन लॉक होने पर कंप्यूटर आपके डिवाइस की स्टोरेज यूनिट्स तक पहुँच प्राप्त नहीं कर सकता है।

USB डिबगिंग सक्षम होना चाहिए

आप सेटिंग> डेवलपर विकल्पों के तहत यूएसबी डिबगिंग विकल्प का उपयोग कर सकते हैं

यदि डेवलपर विकल्प अभी तक आपके डिवाइस में सक्षम नहीं है, तो सेटिंग्स> डिवाइस के बारे में सात बार बिल्ड नंबर विकल्प पर टैप करें।

कनेक्शन का प्रकार एमटीपी होना चाहिए

आपके S5 के स्वभाव के आधार पर, सूचना पट्टी के तहत MTP या PTP विकल्प उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। यदि कोई कंप्यूटर अभी भी आपके फोन का पता लगाने में असमर्थ है, तो डायलर ऐप को फोन पर खींच लें, फिर * # 0808 # डायल करें यूएसबी सेटिंग्स के तहत, एमटीपी बटन की जांच करें फिर ठीक दबाएं। बाद में, अपने फोन को USB के माध्यम से कंप्यूटर से पुनः कनेक्ट करें और पुनः प्रयास करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 कैमरा ऐप पॉप अप करता रहता है "सर्वर त्रुटि हुई। कैमरा पुनरारंभ करें। ”त्रुटि

दोस्तों, मुझे आपकी मदद चाहिए। पहले से ही कैश की सफाई, सुरक्षित मोड, फ़ैक्टरी रीसेट और समस्या बनी रहती है। कैमरा जम रहा है और उसके बाद मुझे निम्न त्रुटि मिलती है "सर्वर त्रुटि हुई। कैमरा पुनरारंभ करें। "मुझे क्या करने की आवश्यकता है? मैंने सभी युक्तियों का उपयोग किया और कुछ भी नहीं। ????

बहुत बहुत धन्यवाद। - जैसन

हल: हाय जैसन। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले कुछ ऐप्स होने चाहिए। उन सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिनकी गैलरी और कैमरे तक पहुंच है। बेहतर अभी भी, फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल किए बिना कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यह त्रुटि तब हो सकती है जब कैमरा ऐप किसी स्थानीय सर्वर या Google के पिकासा या किसी अन्य रिमोट जैसे बाहरी सर्वर से एक अच्छा संबंध स्थापित करने में असमर्थ हो।

समस्या # 7: स्प्रिंट गैलेक्सी S5 दिखा "चेतावनी कैमरा विफलता" त्रुटि

कल मुझे एक ब्लैक स्क्रीन पर एक चेतावनी कैमरा विफलता मिली, क्योंकि मैं एक तस्वीर लेने गया था। मैंने फोन को बंद करने की कोशिश की और कुछ भी काम नहीं किया। मैंने स्प्रिंट को फोन किया और उन्होंने कहा कि यह एक ज्ञात मुद्दा था और मुझे फोन का आदान-प्रदान करना चाहिए लेकिन आज सुबह कैमरा फिर से काम कर रहा है। क्या यह एक निरंतर समस्या है? मैं छुट्टी पर जा रहा हूं और इस कैमरे पर निर्भर रहने की जरूरत है? - मर्लिन

हल: हाय मर्लिन। यह पहली बार है कि हमने इस विशेष त्रुटि के बारे में सुना है इसलिए यह स्प्रिंट S5s के लिए अद्वितीय होना चाहिए। यदि स्प्रिंट इसके बारे में पता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि वे अपने S5 या किसी भी ऐप से स्थापित अपने फर्मवेयर से आ रहे हैं।

प्रतिस्थापन जारी रखने के लिए उन्हें वापस बुलाना सुनिश्चित करें।

समस्या # 8: सैमसंग गैलेक्सी S5 कैमरा ऐप द्वारा कैप्चर किए गए वीडियो और फ़ोटो चलाने में असमर्थ

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S5 है। अचानक कुछ दिनों पहले मेरे वीडियो या कैमरा क्लिक जो मैं शूट करता हूं, डिवाइस पर वापस नहीं खेला जा सकता।

यह वीडियो / फोटो चलाने में असमर्थ होने की बात कहते हुए आता है।

कुछ तस्वीरें स्पष्ट रूप से थंबनेल के रूप में दिखाई देती हैं, लेकिन जब आप उन्हें खोलते हैं तो वे ब्लैकआउट चित्र दिखाते हैं और वीडियो शॉट के साथ भी। वे वीडियो चलाने में असमर्थ हैं। वीडियो / फोटो एसडी कार्ड में सेव हो जाते हैं।

हाल की कुछ कैमरा तस्वीरें सामान्य रूप से खुलती हैं जबकि अधिकांश तस्वीरें नहीं खुलतीं। वीडियो के साथ भी यही होता है।

इस समस्या का सामना करने से पहले क्लिक की गई तस्वीरों / वीडियो में कोई समस्या नहीं है और सामान्य रूप से खुले हैं।

तो कृपया आप कोई समाधान निकाल सकते हैं? यह एसडी कार्ड है? लेकिन मेरी अन्य तस्वीरें और फाइलें एसडी कार्ड पर सामान्य रूप से खुलती हैं, केवल हाल ही में नहीं खुलती हैं। आप से किसी भी समाधान की प्रतीक्षा कर रहा है। धन्यवाद। - मल

हल: हाय मल। किसी भी अंतर को देखने के लिए एक नए एसडी कार्ड में नई फ़ोटो और वीडियो सहेजने का प्रयास करें। इस समस्या के लिए हम केवल एक ही व्याख्या कर सकते हैं कि नई फ़ाइलों को सहेजने के लिए फ़ोन जिन क्षेत्रों का उपयोग कर रहा है, वे क्षतिग्रस्त या दूषित हो सकते हैं। जबकि दुर्लभ, यह घटना असंभव नहीं है

और समय-समय पर होता है।

सुनिश्चित करें कि जब आप इस समस्या के फिर से होने पर नुकसान को कम करने के लिए भविष्य में अपनी सभी फ़ाइलों का बैक अप बनाते हैं।

एसडी कार्ड कैसे बनाए रखें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी पिछली पोस्ट देखें

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