रुटेड गैलेक्सी S7 में बेतरतीब ढंग से रिबूटिंग, ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू, अन्य S7 समस्याएं रहती हैं

Android उपयोगकर्ताओं को नमस्कार! एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट पर आपका स्वागत है! हम आपके लिए पिछले कुछ दिनों से एकत्र किए गए मुद्दों की एक और सूची लाते हैं। यदि आप अपने स्वयं के मुद्दे का हल नहीं ढूंढते हैं तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

हमेशा की तरह, यहाँ इस सामग्री में शामिल विशिष्ट विषय हैं:

1. रुटेड गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहता है
2. गैलेक्सी S7 "एसडी कार्ड: फ़ोटो और मीडिया को स्थानांतरित करने के लिए" त्रुटि
3. गैलेक्सी S7 सक्रिय वापस शक्ति नहीं होगा
4. मौत के मामले की गैलेक्सी एस 7 ब्लैक स्क्रीन
5. गैलेक्सी S7 की स्क्रीन चालू नहीं होगी
6. गैलेक्सी S7 एज चार्ज नहीं होगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: रूट की गई गैलेक्सी एस 7 में बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहता है

हैलो, मेरे पास गैलेक्सी S7 एज SM-G935F खुला है। जब मैंने इस फोन को खरीदा तो यह पहले से ही रूट हो चुका था और फिर अनरोट हो गया था। मैंने फोन को फिर से रूट किया है और अलग-अलग रोम की कोशिश की है जो मुझे लगता है कि हमेशा एक ही समस्या होती है यादृच्छिक रिबूट या बस पूरी तरह से ठंड। मैंने मार्शमैलो और नूगट रोम की कोशिश की है और कभी-कभी वे कुछ हफ़्ते के लिए बिना किसी समस्या के ठीक काम करेंगे और फिर से रैंडम रिबूट और फ्रीज़ के साथ शुरुआत करेंगे। मैंने तब से अनियंत्रित है और इसे वापस नौगट फ़र्मवेयर को वापस लौटा दिया है जो फिर से थोड़ी देर के लिए काम करता है और फिर बंद हो जाता है। मैंने स्मार्ट स्विच का उपयोग करके एक आपातकालीन वसूली भी की है और अभी भी समस्या है। अब भी सबसे खराब, जैसे ही यह पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के साथ किया जाता है यह वेलकम स्क्रीन पर जमा हो जाता है या यह बस बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होगा इससे पहले कि मैं भी फोन को सेटअप करने के लिए मिल सकता हूं, मैंने कैश को पुनर्प्राप्त करने के लिए रिकवरी की कोशिश की है और यह तब भी रिबूट होता है जब मैं ठीक होने में। पता नहीं किसी और की मदद या सुझाव की बहुत सराहना की जाएगी। - जेपी

हल: हाय जेपी। रैंडम रिबूट एक लक्षण है जो कई एंड्रॉइड समस्याओं के लिए सामान्य है, दोनों प्रकृति में सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर, इसलिए आपका पहला काम कारणों को कम करना है। यादृच्छिक रीबूट समस्या के मूल कारणों में शामिल हैं, लेकिन निम्नलिखित तक सीमित नहीं हैं:

1. खराब कोडित ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण
2. असंगत ऐप / एस
3. दूषित प्रणाली कैश
4. मैलवेयर
5. खराबी बैटरी
6. अधिक गर्म
7. अन्य अज्ञात हार्डवेयर समस्या

यदि फ़ोन आपको दिखाई देने वाली समस्याओं का वर्णन यहाँ कर रहा है, तो आपको यह प्राप्त होने की संभावना है कि पिछले मालिक ने फ़ोन के साथ खिलवाड़ किया है। समस्या के आधार पर, आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने में सक्षम हो भी सकते हैं और नहीं भी।

उपरोक्त सूची में पहला संभावित कारण (खराब कोडित ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण) मुख्य कारणों में से एक है कि हम तीसरे पक्ष के रोम या अनौपचारिक फर्मवेयर की सिफारिश क्यों नहीं करते हैं। हालाँकि, वहां कुछ बकाया अनौपचारिक रोम हैं, गैर-Google विकसित Android संस्करणों में से अधिकांश छोटी और अविश्वसनीय हैं। इस बात को ध्यान में रखें कि सोप्ड-अप एंड्रॉइड वर्जन जैसा सॉफ्टवेयर विकसित करना काफी हद तक एक उपक्रम हो सकता है और इसके लिए बहुत सारे संसाधनों की आवश्यकता होती है। एक बार में स्थापित डिवाइस को तोड़ने के लिए अनौपचारिक रोम सुनना असामान्य नहीं है।

हम जानते हैं कि आप पहले से ही स्टॉक रॉम पर वापस आ गए हैं, लेकिन चूंकि समस्या फिर से होती है, इसलिए समस्या का सबसे संभावित कारण सबसे खराब हार्डवेयर है। बात यह है कि, हार्डवेयर घटक विफल हो रहा है, यह निश्चित रूप से जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है। एंड्रॉइड समस्या निवारण में सामान्य नियम सभी प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना है (जिसमें कैश विभाजन को पोंछते हुए, सुरक्षित मोड में बूट करना, फ़ैक्टरी रीसेट, स्टॉक फ़र्मवेयर की चमक) शामिल है; यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर को दोष देना है। हार्डवेयर के कारण आइटम (सूची 5, 6 और 7 में) केवल एक प्रशिक्षित तकनीशियन द्वारा परीक्षण किया जा सकता है, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप सैमसंग को फोन भेजें ताकि वे पहले बैटरी की जांच कर सकें। अगर बैटरी ठीक है, तो मदरबोर्ड को बदलना पड़ सकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 "एसडी कार्ड: फ़ोटो और मीडिया को स्थानांतरित करने के लिए" त्रुटि

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है और पिछले सितंबर से बिना किसी मुद्दे के कुछ दिनों पहले तक पड़ा है जब मुझे अपने एसडी कार्ड के बारे में लगातार सूचनाएं मिलनी शुरू हो गई थीं, जिसमें कहा गया था कि "एसडी कार्ड: फोटो और मीडिया को स्थानांतरित करने के लिए।" उसके बाद से, मेरा फोन। बहुत सारे मुद्दे थे और कई बार जमे हुए थे। मैं शोध कर रहा हूं और सभी चीजों को नेट पर सूचीबद्ध किए बिना कोशिश कर रहा हूं। मैंने अपने फोन से अपना एसडी कार्ड फॉर्मेट किया और यह कहा कि यह पूरा हो गया है लेकिन अभी भी इस पर सभी चीजें हैं। इसलिए मैंने इसे अपने कंप्यूटर से जोड़ा और कहा कि इसमें कोई त्रुटि थी लेकिन इसे ठीक नहीं किया जा सका। मैंने तब कंप्यूटर से कार्ड को प्रारूपित करने की कोशिश की, लेकिन पूरी नहीं हो सकी इसलिए मुझे लगता है कि मैं सिर्फ यह पूछ रहा हूं कि क्या कोई अन्य संभावित परिणाम है। या मैं एक भ्रष्ट एसडी कार्ड या एक हैंडसेट समस्या देख रहा हूँ ?? - एडम

हल: हाय एडम। यह शायद सिर्फ एक एसडी कार्ड का मुद्दा है। चेक करने के लिए आप जो सबसे सरल काम कर सकते हैं वह है एक अन्य ज्ञात कामकाजी एसडी कार्ड का उपयोग करना। यदि दूसरा एसडी कार्ड काम करता है, तो आपका पुराना भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो सकता है। यदि आप अपने S7 या किसी अन्य डिवाइस (कंप्यूटर या किसी अन्य स्मार्टफोन) का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास इसे बदलने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

दूसरी ओर, यदि आपके S7 में सम्मिलित होने पर दूसरा एसडी कार्ड भी विफल हो जाता है, तो आपको कैश विभाजन को मिटाकर और / या फ़ैक्टरी रीसेट करके मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना चाहिए। यहाँ बताया गया है कि ये दोनों प्रक्रियाएँ कैसे की जाती हैं:

सिस्टम कैश हटाएँ

सिस्टम कैशे को हटाकर माइनर फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, हम तकनीशियन हमेशा किसी भी रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले इसे करने की सलाह देते हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फैक्ट्री रीसेट करें

फ़ैक्टरी रीसेट एक कठोर सॉफ़्टवेयर समाधान है क्योंकि यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में बदल देता है और स्टोरेज डिवाइस से सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा देता है। सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फ़ोटो, वीडियो, संगीत इत्यादि का बैक अप लें।

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 सक्रिय वापस शक्ति नहीं होगा

मैं अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ कुछ मुद्दों को सक्रिय कर रहा हूं। दो रात पहले मैं अपने फोन के साथ, अपनी कार में अपने नीले दाँत का उपयोग कर रहा था। जब मैं घर गया तो मैं इससे बाहर निकला और एक सैमसंग फ्लैश मिला और मेरा फोन मृत हो गया। चालू करने के लिए इसे प्राप्त नहीं कर सका। इसे मेरे चार्जर पर डाल दें, इसमें कहा गया था कि इसमें 0% बिजली थी इसलिए इसे पूरी रात चार्ज किया गया और यह ठीक था। दिन के दौरान कुछ कॉल किए, और काम पर चले गए, मेरे फोन को कार्यालय में रखा, 4 घंटे बाद जांच की कि क्या मेरे पास कोई मिस्ड कॉल है, कुछ भी नहीं, ब्लैक स्क्रीन। मैंने इसे काम पर लगाने की कोशिश की लेकिन यह चार्ज नहीं होगा। मैं घर गया था घर पर अपना चार्जर आज़माया लेकिन अभी भी कुछ नहीं; अभ्यस्त चालू और सिर्फ काली स्क्रीन। मैंने सारे ट्रिक आज़माए, वॉल्यूम बटन, होम बटन, एक साथ बटन चालू करें, कुछ भी नहीं। एटी एंड टी के पास गया, सेल्समैन ने कहा कि उसे कोई पता नहीं है। उसने इसे सुरक्षित मोड, और सभी चालों में बूट करने की कोशिश की। कुछ भी तो नहीं। अब मुझे अपने पुराने फोन को वापस स्विच करना पड़ा जब तक कि मैं इसे कहीं नहीं ले जा सकता। मुझे डर है कि मैं अपने सभी चित्रों, वीडियो, आदि को खोने जा रहा हूं। नहीं, मैंने इसे नहीं छोड़ा, इसे गीला कर दें आदि कृपया मदद करें। - क्रिस्टीन

हल: हाय क्रिस्टीन। इस तरह की समस्या के लिए, केवल एक उपयोगकर्ता जो आप कर सकता है, वह यह है कि आप अभी भी फोन को चालू करने में सक्षम होंगे या नहीं, सामान्य रूप से या अन्य बूट मोड में। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो लगभग कुछ भी नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। इसका मतलब यह भी है कि आप अपनी तस्वीरों और वीडियो को खो देंगे। बस सुरक्षित पक्ष पर होने के लिए, यहां आपके एस 7 को अन्य मोड में बूट करने के सटीक तरीके दिए गए हैं और उन चरणों का पालन करना है जो आपको करना चाहिए अगर आप उनमें से किसी एक पर फोन को वापस कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ इश्यू

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। कोई पानी की क्षति, बूँदें आदि, मैंने इसे रात भर चार्ज किया और मौत की काली स्क्रीन और नीली बत्ती को जगा दिया। मैंने हार्ड रीसेट (पावर / वॉल्यूम डाउन), फ़ैक्टरी रीसेट (घर / वॉल्यूम डाउन / पावर) और हर दूसरे बटन संयोजन को इसे रीसेट करने के लिए व्यर्थ प्रयास करने की कोशिश की है। कुछ भी इसे फिर से शुरू करने की अनुमति नहीं देता है और नीली रोशनी कभी भी झपकी लेना बंद नहीं करती है। मैंने इसे स्प्रिंट, गीक स्क्वाड और एक स्वतंत्र मरम्मत स्टोर में ले लिया है और किसी को भी पता नहीं है कि इसके साथ क्या हो रहा है। जब मैं इसे कंप्यूटर से जोड़ता हूं, तो कंप्यूटर इसे एक डिवाइस के रूप में पहचानता है (यानी यह एक बी-डी-बूप शोर करता है) लेकिन किसी भी ड्राइवर को नहीं पहचानता है। मैं सिर्फ बैटरी के धीरे-धीरे खत्म होने का इंतजार नहीं कर रहा हूं, लेकिन मुझे यकीन है कि यह थोड़ी देर के लिए हो सकता है क्योंकि यह केवल उस दमकती हुई नीली बत्ती है। मेरा सभी महत्वपूर्ण सामान Google में सहेजा गया है, इसलिए मुझे डेटा खोने की परवाह नहीं है। मुझे सिर्फ एक फोन चाहिए जो काम करे। - हीदर

हल: हाय हीदर। इस मामले में एक काली स्क्रीन समस्या एक क्षतिग्रस्त स्क्रीन असेंबली के कारण हो सकती है। ब्लू ब्लिंकिंग लाइट एक निश्चित संकेतक है कि यह एक बूट समस्या नहीं है क्योंकि फोन स्पष्ट रूप से चालू है। कृपया सैमसंग को फोन भेजें ताकि स्क्रीन को बदला जा सके।

कुछ साहसी उपयोगकर्ता स्क्रीन असेंबली को स्वयं प्रतिस्थापित करने का सहारा ले सकते हैं लेकिन हम आपको ऐसा करने के खिलाफ सलाह देते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्याग्रस्त भाग की पहचान की जाती है, भागों के प्रतिस्थापन को मूल और / या उन्नत परीक्षणों की एक श्रृंखला से पहले किया जाना चाहिए। इस तरह के व्यायाम के लिए हार्डवेयर समस्या निवारण और ज्ञान की ठोस समझ की आवश्यकता होती है। आपको काम करने के लिए कुछ उपकरणों की भी आवश्यकता है, जाहिर है। प्रतिस्थापन करने से पहले उचित नैदानिक ​​परीक्षण नहीं करने से अधिक समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप स्वयं स्क्रीन प्रतिस्थापन करना चाहते हैं, तो आप Google का उपयोग उन वेबसाइटों को खोजने के लिए कर सकते हैं जो चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती हैं। हमारा ब्लॉग Android हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 स्क्रीन चालू नहीं होगी

पिछले हफ्ते एक S7 मिला जो पहले से ही ब्लैक स्क्रीन में था। मैं इसे काफी बार चार्ज करने गया हूं और इसके साथ बहुत कम सफलता मिली है। मुझे इधर-उधर थोड़ी फ्लैश होती है। अगर थोड़ी सी हरी बत्ती 5 मिनट के लिए बंद हो जाती, तो मुझे अनप्लग करना पड़ता। यह अभी तक किसी भी जीवन में वापस आना है। मैं शीर्ष खंड को पॉप करने में सक्षम हूं, इसलिए मैंने सभी कनेक्शनों की जांच की, कनेक्शनों को ब्रश किया और यहां तक ​​कि चिमटे (जहां वे पावर बटन के लिए सोने के कनेक्टर को छूते हैं) को बोर्ड पर देखा कि क्या वह चाल करेगा कम से कम इसे चालू करना होगा। चार्जिंग पोर्ट बोर्ड को हटा दिया है यह देखने के लिए कि क्या कुछ गंदा या ढीला था और कुछ भी नहीं। मैंने बैटरी को डिस्कनेक्ट कर दिया है और इसे एक दिन के लिए छोड़ दिया है और इस उम्मीद में फिर से जोड़ दिया है कि यह सिस्टम को जॉग करेगा और चार्ज करना शुरू कर देगा या कम से कम डिवाइस को कुछ शक्ति देगा। किसी भी शक्ति के माध्यम से जाने के लिए भी इसे वापस पाने के लिए फर्मवेयर फ्लैश करने में सक्षम नहीं किया गया है। अब और क्या करना है? - चार्ल्स

समाधान: हाय चार्ल्स। आपने परिस्थितियों का उल्लेख नहीं किया है कि आप अपना फोन कैसे प्राप्त करते हैं, लेकिन हमारा मानना ​​है कि जैसे हीदर का मामला, आपके पास एक खराबी हार्डवेयर है। उस ने कहा, हम सुझाव देते हैं कि आप एक पेशेवर फोन की जांच करें ताकि आपको पता चल जाए कि क्या यह मरम्मत के बाद भी इस्तेमाल किया जा सकता है या नहीं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो केवल स्क्रीन क्षतिग्रस्त हो सकती है और इसका प्रतिस्थापन आपको फ़ोन का फिर से उपयोग करने की अनुमति देने का एकमात्र तरीका हो सकता है। हम समझते हैं कि संभवतः आपके पास इलेक्ट्रॉनिक्स में कुछ पृष्ठभूमि है और फोन को खोलने के लिए उपकरण हैं, लेकिन स्क्रीन रिप्लेसमेंट, हालांकि आज स्मार्टफोन के साथ कोई असामान्य मुद्दा नहीं है, फिर भी कुछ विशेष ज्ञान की आवश्यकता है। यकीन है कि वहाँ यूट्यूब वीडियो के टन आप का पालन कर सकते हैं, लेकिन उनमें से कुछ विश्वसनीय नहीं हैं। यदि आप वास्तव में स्वयं एक स्क्रीन प्रतिस्थापन करना चाहते हैं, ifixit.com की जाँच करना एक अच्छा पहला कदम है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज चार्ज नहीं होगा

नमस्ते। पिछली रात, मैं अपनी गैलेक्सी एस 7 एज को चार्ज कर रहा था जैसा कि मैं हमेशा करता हूं। फोन ठीक ठीक चार्ज कर रहा था। हालांकि आज सुबह मैं अपने फोन के मृत होने पर जाग गया। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए गया था कि कॉर्ड अभी भी प्लग किया गया था और यह था, जैसा कि चार्जर था। चार्जर को एक सर्ज रक्षक में प्लग किया गया था, और मैंने देखा कि सर्ज रक्षक को बंद कर दिया गया था। मुझे यकीन नहीं है कि एक शर्ट या कुछ पर गिर गया था, रक्षा स्विच बंद, या अगर यह कुछ और था। अब जब भी मैं अपने फोन को चार्जर में प्लग करता हूं, तो चार्ज सिंबल दिखाई देगा, लेकिन फिर यह गायब हो जाएगा। यह नहीं दिखाएगा कि यह चार्ज है। मैंने 3 डोरियों की कोशिश की है, 1 एक तेज चार्जर नहीं है, और 3 अलग-अलग आउटलेट हैं, जिनमें से कोई भी एक सर्ज रक्षक नहीं है। मेरे फोन ने पिछले महीने और डेढ़ महीने में 3 अपडेट स्थापित किए हैं, लेकिन मुझे विश्वास नहीं है कि यह समस्या का स्रोत है। मेरी मदद करें ओबी-वान केनोबी! तुम मेरे ही उम्मीद कर रहे हैं! - जोनाथन

हल: हाय जोनाथन। सबसे पहले, यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि आपका सर्ज रक्षक खुद को सामान्य रूप से संचालित करता है, काम करने वाले खुद से बंद नहीं करते हैं। ऐसा कुछ होना चाहिए जिसने इसे रात के दौरान सत्ता में लाने के लिए प्रेरित किया और हमें उम्मीद है कि यह एक विशाल शक्ति वृद्धि नहीं है। हमें उम्मीद है कि आपके सर्ज प्रोटेक्टर ने आपके फोन को अनपेक्षित पावर सर्जेस से बचाने का काम किया क्योंकि वे आमतौर पर चार्जिंग पोर्ट या मदरबोर्ड को अच्छे से फ्राई कर सकते हैं।

दूसरे, बहुत बार, चार्जिंग की समस्याओं जैसे कि एक खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है। कभी-कभी, लिंट या गंदगी बंदरगाह के अंदर जा सकती है और संपर्कों को चार्जर से ठीक से जोड़ने से रोक सकती है। अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट के अंदर देखने के लिए कुछ आवर्धन का उपयोग करने की कोशिश करें कि क्या कोई मुड़ी हुई पिन या गंदगी है। यदि आपके पास कुछ है जो वहां नहीं है, तो पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें। प्रक्रिया में एक पिन झुकने से बचें। यदि चार्जिंग पोर्ट की सफाई से कुछ भी नहीं बदलेगा, तो फ़ोन को सैमसंग या किसी थर्ड पार्टी सर्विस सेंटर में भेजने पर विचार करें।