#Samsung #Galaxy # A5 एक midrange स्मार्टफोन मॉडल है जो प्रीमियम बिल्ड क्वालिटी को स्पोर्ट करता है। फोन इस मायने में उत्पादों की एस लाइन से मिलता-जुलता है कि यह सभी मेटल बॉडी का उपयोग करता है और 2017 वेरिएंट के लिए 5.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। इसकी अन्य प्रभावशाली विशेषताओं में 3GB रैम के साथ Exynos 7880 चिपसेट, 16MP का रियर कैमरा और साथ ही कुछ को नाम देने के लिए पानी और धूल के सबूत शामिल हैं। यद्यपि यह एक ठोस फोन है जो अच्छा प्रदर्शन करता है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किश्त में हम वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से गैलेक्सी ए 5 डिस्कनेक्ट से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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A5 वाई-फाई से डिस्कनेक्ट करता है
समस्या: मुझे वाईफ़ाई कनेक्शन के साथ समस्या है। मेरे पास गैलेक्सी ए 5 2016 है और यह अपने आप वाईफाई को डिस्कनेक्ट करता है। जैसे ही मैंने इसे फिर से कनेक्ट किया आईडी फिर से करता है। मैंने मंचों पर जो कुछ भी पढ़ा है, उसकी कोशिश की। फ़ैक्टरी रीसेट मॉडेम आदि। जब मैंने सबसे पहले UPGRADE की फाइल खोली, तब मैंने इसे देखा। करने से पहले यह ठीक था। मैंने एक डाउनग्रेड करने की कोशिश की, लेकिन यह इसकी अनुमति नहीं देगा।
समाधान: क्या आपने जांचने की कोशिश की है कि क्या समस्या तब होती है जब फोन अलग-अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है? यदि यह केवल एक विशेष वाई-फाई नेटवर्क में होता है तो राउटर समस्या पैदा कर सकता है।
यदि आप फोन को अलग-अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो भी यह समस्या होती है, तो अभी सबसे अच्छा काम यह है कि आपने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, फोन को इसके पिछले फर्मवेयर संस्करण के साथ फ्लैश करना है। आप इस फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी उस वेबसाइट में दिए गए हैं।
यदि आप फोन के सॉफ्टवेयर संस्करण को पहले ही डाउनग्रेड कर चुके हैं तो भी यह समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है, इस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A5 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं
समस्या: मैं सैमसंग गैलेक्सी A5 (SM-A510FD) का उपयोग लगभग 10 महीनों से कर रहा हूं और इसने अचानक वाई-फाई से जुड़ना बंद कर दिया। मैंने फोन को साफ करने के लिए सभी कदम उठाए हैं (हार्ड रीसेट सहित) लेकिन फिर भी यह किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है। यह एक सभ्य फोन है लेकिन हमें नहीं पता कि ऐसा क्यों होता है।
समाधान: अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने का प्रयास करें। इस तरह से आप यह सत्यापित कर पाएंगे कि समस्या आपके फोन से कनेक्ट होने वाले राउटर के कारण हुई है या नहीं। यदि समस्या तब भी होती है जब आप अपने फोन को एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
पोर्ट त्रुटि में A5 नमी
समस्या: फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज हो रहा था और फिर 'पोर्ट में नमी' संदेश दिखाया गया था। मैंने फोन को फिर से चालू किया लेकिन यह वापस चालू नहीं हुआ। बिना किसी लाभ के वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाकर रिबूट करने का प्रयास किया। मेरे पास केवल कुछ हफ़्ते के लिए यह फ़ोन है।
समाधान: यदि पोर्ट त्रुटि में नमी के बाद फोन चालू नहीं होता है, तो संभावना है कि कुछ नमी फोन में प्रवेश कर गई होगी। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको कम से कम 48 घंटों के लिए पहले चावल के एक बैग में फोन रखने की कोशिश करनी चाहिए। एक बार जब यह संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ कर देता है तो फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करें। फ़ोन चालू करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
A5 नहीं सिम कार्ड त्रुटि
समस्या: हाय, मैंने आपकी वेबसाइट देखी और सोचा कि मैं आपको एक संदेश दूंगा मैंने एक a5 2016 खरीदा है, किसी को यह वोडाफोन पर खरीदा है जैसा कि मैंने एक imei चेक किया है या जो भी इसे वोडाफ़ोन पर कहा जाता है, यह अनुबंध पर सूचीबद्ध नहीं है, लेकिन जब मैंने इसमें एक सिम डाला है कहते हैं कि कोई सिम कार्ड नहीं है मैंने सिम के भार की कोशिश की है मैंने 02 सिम कार्ड की कोशिश की और यह कहा कि मुझे एक अनलॉक कोड की आवश्यकता है मुझे एक मिला और इससे मुझे मदद नहीं मिली बस मुझे पता नहीं है कि क्या करना है? ??? मैंने हवाई जहाज मोड को हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है जिसे मैं रूट करने पर सोच रहा था और इसे यूट्यूब पर देखने के लिए 2 फ़ाइलों को जोड़ने की कोशिश कर रहा था, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि कृपया धन्यवाद।
समाधान: यदि यह वोडाफोन फोन है तो यह संभवत: उस नेटवर्क पर लॉक है। अगर आप इसे दूसरे नेटवर्क पर इस्तेमाल करना चाहते हैं तो आपको सबसे पहले फोन को अनलॉक करना होगा। यदि फ़ोन पहले से ही अनलॉक है लेकिन फिर आपको कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं मिल रही है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा की कैन के साथ फोन के सिम कार्ड स्लॉट को साफ करें।
- फोन में एक अलग सिम कार्ड डालने की कोशिश करें। पहले यह सुनिश्चित कर लें कि यह कार्ड दूसरे फोन में काम कर रहा है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A5 नहीं प्राप्त करने या कॉल करने के लिए
समस्या: हाय, मेरे सवाल लेने के लिए धन्यवाद। मेरे पास सैमसंग ए 5 है और पिछले 3 हफ्तों में कॉल करने, प्राप्त करने के साथ समस्याएँ हैं। यह एक या दो दिन के लिए मेरे vm संदेश तक पहुँचने में असमर्थ होने के साथ शुरू हुआ। यह अन्य समस्याओं के लिए जल्दी से बदल गया। फोन का जवाब देने के दौरान कॉल करने वाले मुझे नहीं सुन सकते और जब मैं कॉल करता हूं तो रिसीवर्स मुझे नहीं सुन सकते। मैं सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए बंद करता हूं। मैंने अपने सभी एंटी वायरस प्रोग्राम को भी डिलीट कर दिया क्योंकि इससे किसी वेबसाइट द्वारा सुझाए गए मुद्दे का कारण हो सकता है। इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं किया गया। मेरा फोन कॉल रिसीव या कर नहीं सकता। वैसे, मेरे सभी ईमेल और टेक्सटिंग अब तक ठीक काम कर रहे हैं। कृपया मदद कीजिए। आपके समय के लिए शुक्रिया।
समाधान: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं सिम कार्ड को अपने फोन से निकालना है फिर दूसरे फोन में डालें। जांचें कि क्या आप इस अन्य फोन के साथ कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम हैं। यदि आप नहीं कर पा रहे हैं तो यह सिम कार्ड या खाता संबंधी समस्या हो सकती है। यदि यह मामला है, तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना होगा।
यदि आप किसी अन्य फ़ोन पर सिम कार्ड बनाते हैं, तो आप कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम होते हैं, फिर आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाए तो अपने फोन में वापस सिम डालें और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से जुड़ा मुद्दा हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A5 सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या: हाय! हमने अपना सैमसंग A5 थोड़ी देर से वापस खरीदा, और यह नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं होगा। यह बताता है कि यह अप टू डेट है। मेरे पास नवीनतम संस्करण लॉलीपॉप है मैंने अपने विंडोज लैपटॉप के लिए स्मार्ट स्विच की कोशिश की है (इसे मेरे लैपटॉप पर डाउनलोड करने से काम नहीं चला। मैंने सैमसंग, विंडोज और इतने पर बुलाया है। मुझे लगता है कि मुझे एक नए लैपटॉप की आवश्यकता हो सकती है)। लेकिन, जैसा कि आप कोष्ठक में देख सकते हैं, यह काम नहीं किया। आप किस अन्य समाधान के साथ आ सकते हैं? (कृपया सरल शब्दों में उत्तर दें। मुझे नहीं पता कि कुछ बातों का क्या मतलब है।)
समाधान: आपके फ़ोन को सॉफ़्टवेयर अद्यतन नहीं मिलने के कई कारण हैं।
- आपका फ़ोन रूट किया जा सकता है
- आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर चल रहा हो सकता है
- आपके पास एक अनलॉक फोन है और यह अपने मूल नेटवर्क पर नहीं चल रहा है।
अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट मैन्युअल रूप से अपडेट के लिए पूरी तरह से जाँच कर लें। यदि फ़ोन अपडेट नहीं होता है, तो आपको अपने फ़ोन पर अपडेट को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप Sammobile वेबसाइट से अपने डिवाइस के लिए नवीनतम फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
