एक और किस्त के लिए आपका स्वागत है हमारी समस्या निवारण श्रृंखला जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S6Edge उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी S6 एज से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करते हैं। इस मामले में क्या होता है कि फोन अपने आप चालू हो जाएगा और इस प्रक्रिया को दोहराता रहेगा। हम इस बात पर ध्यान देंगे कि ऐसा क्यों हो रहा है और समस्या को ठीक करने के लिए क्या किया जा सकता है। इसके अलावा हम अन्य बिजली संबंधी समस्याओं से भी निपटेंगे जो हमारे पाठकों ने हमें भेजी हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज रिस्टार्टिंग करता है
समस्या: हाय। कृपया सहायता कीजिए! फ़ोन फिर से चालू हो जाता है, सैमसंग भी मुझे मदद नहीं कर सकता है वे चाहते हैं कि मैं उन्हें एक हास्यास्पद राशि का भुगतान करूं। डिवाइस को पुनरारंभ करता रहता है। मैंने डेटा को पोंछने की कोशिश की और फ़ैक्टरी सेटिंग्स को रीसेट किया, लेकिन जब भी यह एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए मिल रहा है, तो यह फिर से खुद को फिर से शुरू कर देता है।
समाधान: यदि समस्या फोन के कैश विभाजन को मिटा देने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद होती है, तो यह बहुत संभावना है कि यह आंतरिक घटक के कारण होता है जो काम करने में विफल हो रहा है। फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या आप अभी भी उसी समस्या का अनुभव करते हैं। यदि नहीं, तो फोन में एक दोषपूर्ण बैटरी हो सकती है जिस स्थिति में आपको बैटरी को बदलने की आवश्यकता होगी। यदि फोन चार्जर से कनेक्ट करने के बाद भी समस्या होती है तो कुछ अन्य घटक इस समस्या का कारण बन रहे हैं। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज ओवरनाइट चार्जिंग के बाद सैमसंग स्क्रीन पर अटक गया
समस्या: इसलिए मेरी गैलेक्सी s6 एज रात भर चार्ज होती रही और मैंने फोन को फिर से जगाया, अब यह लोडिंग पर अटक गया है लेकिन सैमसंग फ्लैश शब्द के साथ है लेकिन यह उस बिंदु से आगे नहीं जाता है। फोन अनुत्तरदायी है। इसका क्या मतलब है और मैं क्या कर सकता हूं? कृपया सहायता कीजिए
समाधान: यह संभावना है कि यह समस्या सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि एक कदम के प्रदर्शन के बाद भी समस्या होती है तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ना चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी होती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज अपने आप में नीचे की ओर है
समस्या: मेरी सैमसंग आकाशगंगा की धार बाहर निकल रही है .. यह अपने आप बन्द हो जाती है ... स्पर्श काम करना बंद कर देता है ... पागल की तरह बैटरी निकलती है ... मैंने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की कोशिश की, इससे मुझे पता चला कि यह फ़र्मवेयर का एक मुद्दा है ... क्या आप समर्थन कर सकते हैं?
समाधान: चूंकि आपका फोन एक ही समय में कई अलग-अलग मुद्दों का अनुभव करता है, इसलिए मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। जैसा कि रीसेट पूरा हो गया है, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कोई समस्या अभी भी होती है। यह बहुत संभावना है कि मुद्दे गायब हो जाएंगे। इस घटना में कि मुद्दे अभी भी होते हैं।
- बैटरी अभी भी नालियों - एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और पुराने को बदल दिया जाए।
- टचस्क्रीन काम करना बंद कर देता है - फोन का डिजिटाइज़र पहले से ही दोषपूर्ण हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S6 एज बहुत धीमा
समस्या: हाय ... मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है..मैं हाथ-मी-डाउन के रूप में मिला, पिछले मालिक ने कहा कि इसे पानी में गिरा दिया गया था, यह थोड़ा खराब हो गया था। इसने लगभग 6 महीने तक ठीक काम किया। बॉटम लाइट ने अपनी बहुत धीमी गति से स्क्रीन को चालू करना शुरू कर दिया, मैं इसे फिर से शुरू कर दूंगा और यह वही करेगा… ..हेल्प
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि समस्या सुरक्षित मोड में भी है या नहीं। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फ़ोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः पहले पानी के संपर्क में आने वाले फोन के कारण होती है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
S6 एज चार्ज होने पर ओवरहीट हो जाता है
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज चार्ज करते समय गर्म हो रही है या जब मैं इसका उपयोग कर रहा हूं। कुछ खास नहीं हुआ। यह 2 या 3 दिन पहले हुआ था।
समाधान: एक फ़ोन जो ज़्यादा गरम होता है वह एक संभावित खतरनाक समस्या है क्योंकि यह न केवल डिवाइस को बल्कि आस-पास के परिवेश को भी नुकसान पहुंचा सकता है। इस समस्या के निवारण के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। क्या यह अभी भी ज़्यादा गरम है? यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे जांच लिया है क्योंकि यह समस्या शॉर्ट सर्किट के कारण हो सकती है।
S6 एज ओवरनाइट चार्जिंग के बाद चालू नहीं हुआ
समस्या: नमस्ते वहाँ, मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूँ कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। दूसरी रात मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था और बैटरी मर गई इसलिए मैंने इसे चार्ज पर रखा और बिस्तर पर चला गया। मैं सुबह उठा और यह पता चला कि यह 100% चार्ज था, इसलिए मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन इसने कुछ नहीं किया, इसलिए मैंने चार्जर में प्लग किया कि यह देखने के लिए कि क्या कुछ होगा लेकिन फिर भी यह कुछ नहीं करेगा यहां तक कि अब चार्जर भी पंजीकृत करें। यह कुछ ऐसा है जिससे आप मेरी मदद कर सकते हैं? मैं इससे तस्वीरें लेने के लिए बेताब हूं क्योंकि यह दूसरे दिन मेरी बेटी का पहला जन्मदिन था और मुझे चिंता है कि अब मैं ये खो सकता हूं। कृपया मेरी मदद करो
समाधान: एक नकली बैटरी पुल के द्वारा समस्या निवारण शुरू करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और पकड़कर किया जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि आपको अपने फोन से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें।
यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
जब एक पोर्टेबल चार्जर का उपयोग करके चार्ज किया गया तो S6 एज हीटिंग अप स्विच ऑफ हो जाता है
समस्या: मैं अपने S6 एज को एक पोर्टेबल चार्जर और कुछ सेकंड बाद चार्ज कर रहा था, फोन स्विच ऑफ जैसा है और इसे अनप्लग करने से पहले मैं इसे गर्म कर रहा हूं। क्या मैं फोन को रिबूट करने और अपना डेटा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हूं? यदि हाँ, तो कृपया मदद करें, धन्यवाद!
समाधान: आपको उसी समस्या निवारण चरण को निष्पादित करने की आवश्यकता है जिस समस्या को हमने ऊपर संबोधित किया है। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। यदि फ़ोन पुनरारंभ नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पोर्टेबल चार्जर से फोन के अंदर एक घटक कम हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
