हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # A5 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल हाई एंड मिड रेंज स्मार्टफोन्स में से एक है जिसे कंपनी ने जारी किया है जिसका उद्देश्य उन उपभोक्ताओं को देना है जो एक प्रीमियम लुकिंग फोन चाहते हैं जिसमें बहुत अधिक खर्च न हो। इस डिवाइस की कुछ उत्कृष्ट विशेषताएं इसकी एल्युमीनियम बॉडी, फुलएचडी रिज़ॉल्यूशन में 5.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, 16MP कैमरा और इसकी 3000mAh की बैटरी है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 5 स्क्रीन को ड्रॉप इशू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद काला कर देंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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A5 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है
समस्या: हाय मैं एक सैमसंग a5 2017 है और मैं सिर्फ एक मेज से गिरा दिया है। फोन पूरी तरह से मृत हो गया है और जब मेरे पास पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाने की विधि एक ही समय में होती है, तो कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। जब मैंने इसे चार्ज किया तो फोन ने कोई जवाब नहीं दिया। हालाँकि जब मैंने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट किया, तो ऐसा हुआ कि कंप्यूटर फोन से कनेक्ट हो गया है, लेकिन इसमें कोई कंटेंट या फाइल नहीं है। लेकिन जब मैंने फोन उठाया तो फोन वाइब्रेट हो गया जब फोन उठाते समय बिना पढ़े नोटिफिकेशन होता है तो यह फोन फंक्शन में से एक होता है। इसके अलावा, मेरा फोन तब बजता है जब उसे एक कॉल प्राप्त होता है कि स्क्रीन बिल्कुल काली है। * मुझे यकीन नहीं है कि मेरे फोन का कौन सा संस्करण एंड्रॉइड है।
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन का प्रदर्शन ड्रॉप से क्षतिग्रस्त हो गया। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करना चाहिए और यदि प्रदर्शन इस मोड में काम करता है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि स्क्रीन रिकवरी मोड में काली रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है, इस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A5 सिम कार्ड मैनेजर प्रीफ़र्ड सिम को बदलता रहता है
समस्या: मेरा सिम कार्ड प्रबंधक सिम 1 से 2 सिम के लिए पसंदीदा सिम कार्ड को लगातार बदल रहा है और मोबाइल डेटा बंद कर रहा है, कृपया इस मुद्दे में मेरी मदद करें।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता होगी।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और क्या यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
A5 मैसस्क्रिप्ट रिसोर्स मैनजर बंद हो गया है
समस्या: मदद !!! इसलिए मैंने अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया और इससे मुझे यह त्रुटि मिली ... दुर्भाग्य से MyScript रिसोर्स मैनेजर बंद हो गया है। इसलिए मैं वाईफाई आदि के लिए किसी भी जानकारी में प्रवेश करने के लिए कोई कीबोर्ड नहीं ला सकता। कुछ भी करना जारी नहीं रख सकता।
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करना होगा, फिर यहां से नीचे सूचीबद्ध दो चरणों का प्रदर्शन करें।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें।
माइक्रोएसडी कार्ड निकालें अगर आपके फोन में एक है तो फोन को रिस्टार्ट करें।
A5 स्क्रीन डिस्प्ले ऑटोमैटिकली बॉटम पर जाता है
समस्या: जब मैं किसी भी स्क्रीन पर जाता हूं, जिसमें स्क्रीन पर उपलब्ध जानकारी से अधिक जानकारी होती है, तो फोन सूचना के निचले भाग में जाता है और मैं पृष्ठ के शीर्ष पर जाने के लिए स्क्रीन को स्वाइप करने में सक्षम नहीं हूं। उदाहरण के लिए, मैं सेटिंग्स लाता हूं और मैं स्क्रीन को उस जानकारी के शीर्ष पर नहीं ले जा सकता। यह समस्या अभी शुरू हुई थी। मैंने फोन को चालू किया और फोन को वापस चालू कर दिया और इससे कोई फर्क नहीं पड़ा। मैं नीचे Android संस्करण का जवाब नहीं दे सकता क्योंकि मैं स्क्रीन को स्वाइप नहीं कर सकता कि यह क्या है। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए और क्या प्रयास कर सकता हूं?
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है तो फोन का प्रदर्शन दोषपूर्ण हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
A5 नॉट चार्जिंग नॉट ऑन टर्निंग
समस्या: मोबाइल की समस्या सैमसंग गैलेक्सी a5 है ... मैं 0% तक फोन का उपयोग कर रहा था .. मोबाइल बंद होने के बाद .. मैंने उस मोबाइल पर चार्ज लगाने की कोशिश की .. लेकिन यह चालू नहीं होगा और चार्ज नहीं होगा।
समाधान: यदि फोन की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, तो जब आप इसे चार्ज करते हैं तो फोन को जवाब देने में कुछ समय लगेगा। 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या आप इसे चालू करने में सक्षम हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करने का प्रयास करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो इसे कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
A5 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: मुझे वास्तव में अपने सैमसंग A5 2016 के साथ एक समस्या है जो अपने आप ही बंद रहती है चाहे कितनी भी बैटरी बची हो अगर मैं चार्जर के साथ नहीं है तो मैं फोन का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने सभी कैश्ड डेटा को हटाने की कोशिश की और यहां तक कि पोस्ट गाइड जैसे मास्टर रीसेटिंग ने संकेत दिया कि कुछ भी नहीं बदला है
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर यह करता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है और चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फ़ोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
A5 कैमरा काम करना बंद कर दिया है
समस्या: मेरा कैमरा काम नहीं कर रहा है। जब मैं ऐप दबाता हूं तो स्क्रीन काली हो जाती है और कुछ भी नहीं होता है। यह कहता है कि कैमरा ने काम करना बंद कर दिया है
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए एप्लिकेशन प्रबंधक से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
