हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को उन समस्याओं को ठीक करने में मदद करना चाहते हैं जो वे अपने # सैमसंग # नोट # के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 4 में ध्वनि की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। इस मामले में ऐसा होता है कि स्पीकर से कोई ध्वनि नहीं निकलती है, लेकिन जब एक जोड़ी इयरफ़ोन को फोन में प्लग किया जाता है तो ध्वनि काम करेगी (इयरफ़ोन के माध्यम से)। हम इस समस्या के कारण पर एक नज़र डालेंगे और आवश्यक समस्या निवारण चरणों को प्रदान करने की आवश्यकता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 नो साउंड
समस्या: हाय, मेरा गैलेक्सी नोट 4 3 दिन पहले संक्षिप्त तैराकी के लिए गया था। मैंने इसे बंद कर दिया, इसे छीन लिया और चावल के एक बैग में डाल दिया। ऐसा लगता है कि मैंने अभी तक फोन चालू कर दिया है और सभी ऐप्स आदि को एक्सेस कर सकता हूं। हालांकि, मेरे पास बिल्कुल कोई आवाज़ नहीं है .. मैंने सेटिंग्स में स्तरों की जांच की है और उन सभी को मैक्स में डाल दिया है। यदि मैं हेडफ़ोन का उपयोग करता हूं तो मुझे ध्वनि मिल सकती है लेकिन यह है। यह ध्यान देने योग्य है कि इससे पहले कि मैं तैरने के बाद इसे बंद कर देता, यह एक श्रव्य हिसिंग / क्रैकिंग ध्वनि बना रहा था। क्या मैंने फोन को टोटल किया है या कोई फिक्स है?
समाधान: ऐसी संभावना है कि जब फोन गीला हो जाता है तो स्पीकर खराब हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी। हालाँकि आपको फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ होने की संभावना को समाप्त करने के लिए फ़ोन को सेवा केंद्र में लाने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 स्पीकर या ईयरपीस पर कोई आवाज़ नहीं
समस्या: फ़ोन की शक्तियाँ लेकिन लाउड स्पीकर या ईयर स्पीकर से कोई आउटपुट नहीं। माइक भी काम नहीं कर रहा है। जब RECORD धक्का दिया जाता है तो वॉयस रिकॉर्डर “रिकॉर्डिंग एरर” देता है। एमपी 3 बजाने का प्रयास करने पर संगीत प्लेबैक त्रुटि देता है। कॉल पर कोई ऑडियो भी नहीं।
समाधान: इस विशेष मुद्दे के लिए सबसे पहले सबसे अच्छा काम एक फ़ैक्टरी रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही फोन के अंदर एक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
नोट 4 नो नोटिफिकेशन टोन
समस्या: कोई रिंग टोन (या रिंगटोन विकल्पों पर ध्वनि) कोई कंपन, कोई संदेश ध्वनि नहीं। मुझे संगीत, एबीसी रेडियो और आइवीवाई आदि से ध्वनि आती है। मैंने बैटरी निकाल दी है और इसे कम से कम 10 सेकंड (तीन बार) के लिए छोड़ दिया है। रिंगटोन को अधिकतम संदेश संदेश के रूप में बदल दिया जाता है। मैं किसी भी सलाह के लिए बहुत आभारी हूं क्योंकि मैं वर्तमान में सभी कॉलों को याद करता हूं। नमस्कार
समाधान: इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है फोन की साउंड सेटिंग।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'ध्वनि और प्रदर्शन' के अंतर्गत, ध्वनियाँ और सूचनाएँ टैप करें।
- रिंगटोन टैप करें।
- वांछित रिंगटोन टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
अगला, सुनिश्चित करें कि ध्वनि सेटिंग्स अधिकतम पर सेट हैं। इसमें रिंगटोन, नोटिफिकेशन, सिस्टम और मीडिया साउंड शामिल हैं।
आपको अपने फोन के नोटिफिकेशन सेटिंग में भी जाना चाहिए। यदि आप एक स्विच के साथ सभी एप्लिकेशन देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी इस मोड में है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 प्लेबैक के एक मिनट के बाद ध्वनि गिरावट
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है जो जब मैं वीडियो या वॉयस रिकॉर्डर का उपयोग करता हूं तो मेरे पास ध्वनि मुद्दे हैं। जब मैं प्लेबैक शुरू करता हूं, तो ध्वनि महान, पूर्ण और स्टीरियो में होती है। लगभग 1 मिनट प्लेबैक में ध्वनि एक खोखली, मोनो ध्वनि के लिए गिरती है और ठीक नहीं होती है।
समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह जांचने के लिए है कि समस्या दर्ज की गई फ़ाइल या आपके फोन के कारण है। फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर कॉपी करें और फिर उसे कंप्यूटर पर चलाएं। दो चीजें हैं जो हो सकती हैं।
- यदि ध्वनि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या फ़ोन के साथ समस्या के कारण होती है।
- यदि ध्वनि समस्या होती है, तो फ़ाइल की रिकॉर्डिंग के दौरान समस्या होती है।
यहां आपको पहली शर्त के लिए क्या करना है। जाँचें कि यदि समस्या प्रत्येक चरण के नीचे प्रदर्शन करने के बाद होती है, तो यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- म्यूज़िक प्लेयर और वीडियो प्लेयर ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यहां आपको दूसरी शर्त के लिए क्या करना है। जाँचें कि यदि समस्या प्रत्येक चरण के नीचे प्रदर्शन करने के बाद होती है, तो यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- अपने फोन के माइक्रोफोन पोर्ट को साफ करें।
- रिकॉर्डिंग करते समय सुनिश्चित करें कि आप माइक्रोफ़ोन पोर्ट को ब्लॉक नहीं करते हैं।
- वॉयस रिकॉर्डर और वीडियो रिकॉर्डर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।
- सुरक्षित मोड में रिकॉर्डिंग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
नोट 4 ध्वनि कटौती बंद
समस्या: सबसे पहले मैं आपकी मुफ्त सेवा के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं। यह भी खूब रही। दूसरा, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है और कुछ हफ़्ते पहले तक यह बहुत अच्छा काम कर रहा था जब मैं YouTube पर एक शो देख रहा था और आवाज़ बस 2 मिनट के बाद कट गई। मैं बस फोन को चालू और बंद करता रहा ताकि जाँच हो सके कि समस्या हो रही है या नहीं। अफसोस की बात है कि मुझे लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या की तरह हो सकता है। लेकिन मैं यह देखना चाहता हूं कि क्या आपके पास कोई विचार है कि यह क्या हो सकता है और इसे कैसे ठीक किया जाए। धन्यवाद
समाधान: क्या यह समस्या केवल तब होती है जब आप YouTube ऐप का उपयोग कर रहे हों? यदि ऐसा होता है, तो आपको पहले ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फोन एक तेज और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है ताकि यह कनेक्शन से संबंधित समस्या होने की संभावना को खत्म कर सके।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। जाँच करें कि यदि कोई चरण करने के बाद भी समस्या होती है, तो यदि ऐसा होता है तो अगले एक पर जाएँ।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 साउंड कॉल के दौरान कम है
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है जब मैं एक कॉल करता हूं या एक कॉल प्राप्त करता हूं तो मैं अपने सामने के स्पीकर से निकलने वाली आवाज़ को मुश्किल से सुन सकता हूं। मुझे नहीं पता कि यह क्या कारण है। स्पीकर काम करता है लेकिन ध्वनि बहुत कम है।
समाधान: यदि कॉल की मात्रा बहुत कम है, तो आप कॉल के दौरान दूसरी पार्टी को शायद ही सुन सकते हैं, जिसे आपको जांचना है, वह वॉल्यूम सेटिंग्स है। सुनिश्चित करें कि सभी ध्वनि सेटिंग्स अधिकतम पर सेट हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरण करें।
- फोन के फ्रंट इयरपीस का निरीक्षण करें। यदि आपको कोई गंदगी या मलबा मिलता है तो यह आपके डिवाइस की ध्वनि की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है। संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करके या टूथपिक का उपयोग करके इसे साफ करें।
- यदि आपके फोन में कोई केस इंस्टॉल है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि इससे कॉल की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या भी होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और सामने के स्पीकर की जांच करें।
नोट 4 हेडफोन पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरा हेडफोन पोर्ट सही से काम नहीं कर रहा है। पहले बिल्कुल काम नहीं कर रहा था। आज शाम को कपास झाड़ू से बंदरगाह को साफ किया। अब केवल हेडफोन के एक तरफ खेलेंगे। कृपया मदद कीजिए।
संबंधित समस्या: मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में कॉल के दौरान इसकी मात्रा बहुत कम थी मैं समझ नहीं पा रहा हूं कि वे क्या बोल रहे हैं। आजकल केवल यह समस्या होती है कृपया इसे हल करें
समाधान: यह जांचने के लिए कि यह समस्या पैदा कर रहा है वर्तमान हेडफ़ोन है हेडफ़ोन की एक अलग जोड़ी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह तब होता है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो फोन का ऑडियो पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
