सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एक कॉल इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को बनाते समय नेटवर्क में पंजीकृत नहीं है

हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को उन मुद्दों के साथ मदद करते हैं जो वे अपने # सैमसंग # नोट # नोट 4 के साथ कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 को कॉल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को बनाते समय नेटवर्क में पंजीकृत नहीं होंगे। हमने इस मॉडल के बारे में नवीनतम कॉल संबंधी कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जो हमें भेजे गए हैं और उन्हें नीचे संबोधित किया है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 कॉल करते समय नेटवर्क में पंजीकृत नहीं

समस्या: अचानक मेरा फोन फिर से चालू हो गया और फिर फिंगरप्रिंट स्कैनर अक्षम हो गया। इसलिए मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया और उसके बाद जब मैंने यह कहते हुए कॉल करने की कोशिश की कि मैं नेटवर्क में पंजीकृत नहीं हूँ। लेकिन जब मैं फोन को बंद करता हूं और चालू करता हूं, तो वाहक आइकन दिखाई देगा, फिर कुछ सेकंड के लिए यह बिना किसी सेवा के गायब हो जाएगा। समस्या से पहले फोन सही तरीके से काम कर रहा था

समाधान: कॉल करते समय नेटवर्क त्रुटि संदेश के लिए आपको कोई पंजीकृत नहीं मिल पाने का एक कारण यह है कि फोन सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं है। यदि यह सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए मैन्युअल रूप से जाँच करके और उपलब्ध होने पर अपने फ़ोन में स्थापित करके यह जाँचने का प्रयास करें।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है, यदि आपके फोन में एक अशक्त या अमान्य IMEI नंबर है। डायलर को खोलने के बाद फोन का IMEI नंबर चेक करने का प्रयास करें। फिर * # 06 # दबाएं। यदि आपको IMEI Null या 000000 मिलता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• फोन डायलर टाइप से- * # 197328640 # या * # * # 197328640 # * # *
• सामान्य पर कमांड मोड सेलेक्ट करें, सामान्य रूप से 6 विकल्प
• चयन करें (FTM) विकल्प 1. यह डिबगिंग या फ़ील्ड टेस्ट मोड है।
• यदि (FTM) चालू है, तो इसे बंद कर दें
• जैसे ही आपने इसे बंद कर दिया अपना NULL या परिवर्तित IMEI नंबर बहाल कर दिया जाएगा
• कमांड स्क्रीन से, मेनू कुंजी दबाएं, जो बटन होम बटन के बाईं ओर मिला है।
• कुंजी इनपुट का चयन करें और FTM को बंद करने के लिए विकल्प 2 दर्ज करें।
• FTM के बंद होने के लिए एक मिनट के लिए प्रतीक्षा करें फिर बैटरी और सिम को हटा दें और इसे दो मिनट के लिए छोड़ दें।
• बैटरी को सिर्फ रिनोवेट करें
• अपना फ़ोन चालू करें फिर कमांड मोड दर्ज करें फिर से डायल करें - * # 197328640 #
• डिबग स्क्रीन का चयन करें, सामान्य रूप से विकल्प 1
• फ़ोन नियंत्रण चुनें, विकल्प 8
• Nas नियंत्रण, विकल्प 3 पर क्लिक करें
• “RRC (HSDPA), विकल्प 5 पर क्लिक करें
• आरआरसी संशोधन, विकल्प 2 पर क्लिक करें
• विकल्प 5 चुनें (केवल HSDPA)
• अपना फ़ोन बंद करें और अपना सिम कार्ड डालें
• फ़ोन चालू करें

यदि आपके फ़ोन में IMEI की सही जानकारी है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• फ़ोन बंद करें
• बैटरी और सिम दोनों निकालें
• पावर और होम बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें।
• बैटरी और सिम को फिर से लगाएं
• अपना फोन चालू करो।

यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने डिवाइस में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

नोट 4 फोन कॉल को स्थान या प्राप्त नहीं कर सकता

समस्या: मेरे नोट 4 ने कॉल करने या प्राप्त करने की अपनी क्षमता खो दी। मैंने सभी मास्टर रीसेट विकल्पों का प्रदर्शन किया, सिम कार्ड को बदल दिया, मदरबोर्ड और एंटीना को बदल दिया। फ़ोन सामान्य रूप से तब तक कार्य करता है जब तक मैं कॉल करने का प्रयास नहीं करता, स्क्रीन पर कोई नेटवर्क कनेक्शन दिखाई नहीं देता है, और सिग्नल बार हाल तक चले गए थे? कोई त्रुटि कोड नहीं है, लेकिन यह दोनों मदरबोर्ड के साथ इस तरह का व्यवहार करता है?

समाधान: यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है। चूंकि आपने ज्यादातर समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन पहले ही कर दिया है, इसलिए मेरा सुझाव है कि आपके पास एक अधिकृत सेवा केंद्र पर आपका फ़ोन है। तकनीशियन यह पता लगाने में सक्षम हो सकता है कि आपके डिवाइस में वास्तव में क्या गलत है।

नोट 4 रिबूट जब कॉल प्राप्त होता है

समस्या: चूंकि मार्शमैलो को अपडेट किया गया है, मुझे कॉल प्राप्त होगी और फोन बंद हो जाएगा और रिबूट हो जाएगा। इसके अलावा, मैं एक पाठ प्राप्त करूंगा और एक संदेश संक्षेप में पढ़ता हूं "दुर्भाग्य से संदेश बंद हो गए हैं" मेरा वाहक यूएस सेलुलर है।

समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि जब फोन उसके वॉल चार्जर से जुड़ा होता है तो फोन कॉल करते समय बंद हो जाता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है जो फोन आने पर फोन को अतिरिक्त शक्ति प्रदान करने के लिए तनावपूर्ण है। बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

यदि समस्या तब भी होती है जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा होता है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होती है। यह एक अत्यधिक अनुशंसित कदम है जिसे जब भी अपडेट के बाद समस्या आती है, तो इसे करने की आवश्यकता होती है। यह क्या करता है यह आपके फोन से पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देता है जो अभी भी डिवाइस में मौजूद हो सकता है और नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। यह चरण उस संदेश समस्या को भी हल करेगा जिसे आप डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

नोट 4 कॉलिंग बनाना या प्राप्त करना नहीं

समस्या: नेटवर्क कनेक्शन का नुकसान। मैंने पहले SIMPLE कार्ड को प्रतिस्थापित किया, रीसेट के सभी रूपों का प्रदर्शन किया, फिर निर्माता को भेज दिया। उन्होंने इसे वापस कर दिया और कागज ने कहा कि बिना नेटवर्क कनेक्शन के। अब मैंने मदरबोर्ड और एंटीना को बदल दिया है लेकिन समस्या बनी रहती है। फ़ोन सब कुछ करता है लेकिन कॉल करता है या प्राप्त करता है और जब मैं सेल रेडियो चालू करने के लिए कीपैड पर कोड दर्ज करता हूं तो कुछ नहीं होता है, कृपया मदद करें?

समाधान: अपने डिवाइस में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो समस्या फोन के साथ ही हो सकती है। यदि आप ऊपर दिए गए मुद्दों में से एक की जाँच करते हैं तो आपको पता चलेगा कि यह काफी समान है। समस्या निवारण चरण जिसका आपको पालन करना होगा वह IMEI की जाँच है। यदि आपके फोन में कोई नल या कोई IMEI नंबर नहीं है, तो यही कारण हो सकता है कि यह नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है। अपने डिवाइस के IMEI नंबर को वापस पाने के लिए ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें।

यदि समस्या अनसुलझी है तो आपको अपने डिवाइस को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

नोट 4 रैंडम ड्रॉप कॉल

समस्या: डिवाइस एक वर्ष पुराना, हाल तक शानदार, अब 10 से 20 सेकंड के लिए वॉयस ड्रॉप हो रहा है और कभी-कभी डिस्कनेक्ट भी कहते हैं। बहुत ही यादृच्छिक हर कॉल नहीं, लेकिन निराशा होने के लिए पर्याप्त है

समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले जिस चीज की जांच करनी है, वह है नेटवर्क। यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या समस्या किसी विशेष क्षेत्र में होती है या यदि यह विभिन्न स्थानों में होती है। यदि आप केवल अपने घर को कहने में समस्या का अनुभव करते हैं तो यह एक नेटवर्क या सिग्नल संबंधी समस्या हो सकती है। इस मामले के बारे में अपने वाहक से संपर्क करें।

यदि समस्या अन्य स्थानों पर भी होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि फोन संबंधी समस्या। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।

• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 कॉल नहीं सुन सकते

समस्या: मैंने एक इस्तेमाल किया गैलेक्सी 4 खरीदा और अपनी पत्नी को भेज दिया (वह शहर से बाहर है)। वह मुझे इयरपीस पर सुनने में कठिनाई हो रही है। वह स्पीकर पर मुझे ठीक सुन सकती है। फिर, वह शहर से बाहर है इसलिए मैं खुद समस्या को ठीक करने की कोशिश नहीं कर सकता। हालाँकि, उसने किसी भी समायोजन विकल्प को देखा है लेकिन फिर भी कोई सुधार नहीं हुआ है। आपकी क्या सलाह है?

समाधान: यदि आपकी पत्नी ने पहले से ही अधिकतम मात्रा निर्धारित कर ली है और ईयरपीस की मात्रा अभी भी कम है तो यह ईयरपीस की समस्या हो सकती है। हालाँकि आपको यह जाँचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर का बैकअप लेने के बाद फ़ोन फ़ैक्टरी इस समस्या का कारण बन रही है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा होने पर कॉल वॉल्यूम को फिर से जांचने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी कम है, तो आपको ईयरपीस को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर इसकी जाँच करें।