सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एक बिलिंग साइट, रैंडम ऐप अनलॉक और अन्य ऐप से संबंधित मुद्दों के बाद खुलता है
इस पोस्ट में मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 4) के साथ कुछ ऐप-संबंधी समस्याओं को संबोधित करूंगा। इस तरह के मुद्दे बहुत सामान्य हैं और किसी के भी एंड्रॉइड फोन के ब्रांड और मॉडल की परवाह किए बिना हो सकते हैं। इसलिए, यदि आप वर्तमान में उन समस्याओं का सामना कर रहे हैं जिनमें आपके एक या दो ऐप शामिल हैं, तो आप नीचे देख सकते हैं कि क्या आपकी चिंता उन लोगों के बीच है जो मैंने यहां उद्धृत किए हैं।
कुछ और करने से पहले, यदि आप एक पूरी तरह से अलग समस्या के लिए एक समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हम प्रत्येक सप्ताह हम हर समस्या का समाधान करते हैं। अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा दिए गए समाधान या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ आज़माएँ। यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
नोट 4 एक बिलिंग साइट पर रीडायरेक्ट करता है
समस्या : मेरा नोट 4 लगातार गेटवे बिलिंग साइट पर जाता है और चाहता है कि मैं उन खेलों के लिए भुगतान करूं जिन्हें मैंने कभी खेलने की कोशिश नहीं की। यह अजीब लगता है क्योंकि मेरे पास भी एक नोट 10.1 2014 है जिसमें एक सिम 4.4.2 चल रहा है और एक 4.4 4.4 पर चल रहा है। मैं मूल रूप से सभी पर एक ही ऐप चलाता हूं और मेरा नोट 4 केवल एक ही समस्या है जिसके बारे में मुझे लगा कि शायद यह आया है एक डाउनलोड किया हुआ ऐप। मेरे नोट 4 में Exynos चिप है। तो क्या इस कष्टप्रद स्थिति को रोकने का एक तरीका है?
समस्या निवारण : यह एक अच्छी बात है कि आपने इसे फ़िशिंग स्कैम के एक रूप के रूप में तुरंत पहचान लिया। अधिक बार, इस तरह की गतिविधि एक ऐप के कारण होती है, इसलिए आपको वास्तव में इसे ढूंढना होगा और इसे अनइंस्टॉल करना होगा। इसके अलावा, साइट को खोलने वाले टैब को बंद करने का प्रयास करें और देखें कि यह ब्राउज़ करते समय या ऐप का उपयोग करते समय अपने आप पॉप अप हो जाता है या नहीं।
अब, चूंकि हमारे पास वास्तव में यह पता नहीं है कि कौन सा ऐप इसका कारण बन रहा है, बैटरी उपयोग स्क्रीन पर जाने का प्रयास करें और उन एप्लिकेशन पर ध्यान दें जो पृष्ठ स्वचालित रूप से खुलने पर चलते हैं। संदिग्ध तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या पेज अभी भी उनके बिना चल रहा है। इसी तरह, साइट को खोलने वाले ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और इसके ब्राउज़िंग इतिहास को हटा दें।
हम आपको एक प्रस्ताव नहीं दे सकते, लेकिन समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए आप अपना अवलोकन जारी रख सकते हैं। लेकिन अगर आप पहले से ही तंग आ चुके हैं और इस समस्या से निपटने के बजाय अपने सभी डेटा का बैकअप लेने की परेशानी से गुजरना चाहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रीसेट करें।
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
उपयोगकर्ता को गेम इंस्टॉल करने के लिए Google Play Store खुलता है
समस्या : Google Play स्टोर हमेशा अप्रत्याशित रूप से खुलता है जो मुझे एक और अवांछित गेम स्थापित करने के लिए प्राप्त करने की कोशिश करता है जो मैंने कभी नहीं पूछा। यह सिर्फ पिछले कुछ हफ्तों में होने लगा। मैं इसे कैसे रोक सकता हूं। मैं नहीं चाहता कि जब मैं उनके स्टोर पर ले जाने के लिए न कहूं तो मुझे Google Play मुझसे परेशान करे। मैंने जिन अन्य लोगों से बात की है, उन्होंने Google के इस अप्रिय व्यवहार को भी देखा है। कुछ भी हम कर सकते हैं या हमें बस इन असभ्य रुकावटों से पीड़ित होना है?
समस्या निवारण : ऑड्स आप एक ऐप इंस्टॉल करते हैं जो विज्ञापनों से भरा होता है या आप वेब ब्राउज़ कर रहे थे और गलती से क्लिक किया या किसी विज्ञापन पर टैप किया हो, जो आपको एक पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करता है जो आपको गेम डाउनलोड करने (और इंस्टॉल करने) के लिए कहता है। यह जानने के लिए कि क्या यह एक ऐसा ऐप है, जो आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करता है:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
इस मोड में, आपके फ़ोन पर डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। इसलिए, यदि यह एक ऐसा ऐप था जो समस्या पैदा कर रहा है, तो यह नहीं होना चाहिए। तो, अपने फोन का उपयोग जारी रखें और चौकस रहें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं हुई, तो हमारे संदेह की पुष्टि हो जाती है। तो, असली फिक्स अब आप से आएगा। उस एप्लिकेशन को खोजने का प्रयास करें जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आपने हाल ही में कुछ स्थापित किया है और फिर यह समस्या शुरू हो गई है, तो उनमें से एक अपराधी है। किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और 'एप्लिकेशन' अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- 'ALL' टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और प्रश्न में एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
Play Store से ऐप इंस्टॉल करते समय गैलेक्सी नोट 4 अटक गया
समस्या : जब प्ले स्टोर जैसे कैंडी क्रश आदि से ऐप लोड करने की कोशिश की जाती है, तो यह ऐप लोड नहीं करेगा। बस चलाता है और चलाता है और कहता है स्थापित करना। मैं वाई-फाई से जुड़ा हूं। कृपया मदद कीजिए।
समस्या निवारण : पहली बात जो मैं आपको करना चाहता हूं वह यह जांचें कि क्या अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट किए जा रहे हैं। यदि वहाँ हैं, तो एक नया डाउनलोड करने से पहले समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। दूसरे, यदि आप पहले से ही एप्लिकेशन को कुछ समय में डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हो सकता है कि कुछ डेटा फोन में पहले से ही सहेजे गए हों और इस तरह से समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें क्योंकि यह अक्सर आपकी समस्याओं से संबंधित समस्याओं को ठीक करता है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और 'एप्लिकेशन' अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- 'ALL' टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, ठीक है।
हालाँकि, Google Play Store सहित कुछ पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को अपडेट करने के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो इसके अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस समस्या का ध्यान रखना चाहिए:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और 'एप्लिकेशन' अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- 'ALL' टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- Google Play Store पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल करें टैप करें।
FB मैसेंजर ऐप का उपयोग करने पर वॉयस-टू-टेक्स्ट जमा देता है
समस्या : जब सैमसंग मैसेंजर ऐप और वॉयस टू टेक्स्ट का उपयोग किया जाता है, तो कभी-कभी टैप / बोलने के लिए स्क्रीन के लिए पॉप अप स्क्रीन होता है। एक्स आउट डिलीट करने का कोई तरीका नहीं है। कुछ भी नहीं है कि स्क्रीन को खत्म करने या आगे के कनेक्शन की अनुमति देगा। केवल एक बिजली बंद और पुनरारंभ करने से सिस्टम रीसेट हो जाएगा। मैंने वेरिज़ोन मैसेंजर ऐप का उपयोग करना शुरू कर दिया है और आवाज से टेक्स्ट स्पीच स्क्रीन तक कोई समस्या नहीं है।
समस्या निवारण : यह स्पष्ट रूप से मैसेंजर मुद्दा है। समस्या आम नहीं है, वास्तव में, मैंने केवल अभी इसका सामना किया है। तीन चीजें हैं जो आप यह देख सकते हैं कि क्या यह तय है: पहले, यह देखने की कोशिश करें कि क्या ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, अगर इसका कैश और डेटा कोई नहीं है और अंत में, इसे अनइंस्टॉल करें और प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें।
हम अभी के लिए इस समस्या का समाधान नहीं दे सकते, लेकिन जैसे ही हमें इसके बारे में और जानकारी मिलेगी, हम आपको वापस कर देंगे।
नोट 4 को अनलॉक करने पर रैंडम ऐप खुलते हैं
समस्या : हाय Droid आदमी, ऑस्ट्रिया से अभिवादन! मैंने अभी खुद को एक नोट 4 दिया है और मैं इससे बहुत खुश हूं लेकिन एक बात के लिए: ca. उस समय का 50% जो मैं फोन को अनलॉक करता हूं एक यादृच्छिक ऐप खुला है और चल रहा है - भले ही मैंने इसे पूरे दिन सक्रिय या उपयोग नहीं किया हो।
जैसे मैं स्क्रीन को अनलॉक करता हूं और FB या Spotify अपने रास्ते पर है। इसके अलावा, कभी-कभी फोन बंद होने पर मेरा ट्यून शुरू हो जाता है, जो मीटिंग्स के दौरान परेशान कर सकता है! आपके सहयोग के लिए धन्यवाद! शुभकामनाएं, एम ।
समस्या निवारण : हेलो मिस एम। यह समस्या सिर्फ 4 स्वामियों जैसे अपने आप को ही नहीं बल्कि एस 5, एस 6 और एस 6 एज स्वामियों को भी नोट करने से होती है और सबसे सामान्य कारण नोवा लॉन्चर है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वास्तव में इसका कारण यही है। कुछ उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने किसी भी तीसरे पक्ष के लांचर को स्थापित किए बिना समस्या का अनुभव किया है। यह वास्तव में एक समस्या नहीं है, बल्कि एक झुंझलाहट की अधिकता है और यह शायद सिर्फ एक बग है और यह निश्चित रूप से फर्मवेयर से बंधा है, जिसे केवल सैमसंग एक अपडेट भेजकर ठीक कर सकता है जो इसे पैच करेगा।
डाउनलोड किए गए ऐप्स लगातार क्रैश या फ्रीज होते हैं
समस्या : मैंने जो भी ऐप प्ले स्टोर से डाउनलोड किए हैं वे लगातार क्रैश / फ्रीज होते हैं। मैंने अपने फोन को अभी भी एक ही मुद्दे पर एक नरम रीसेट / हार्ड रीसेट किया है। कई फैक्ट्री रीसेट अभी भी एक ही है, मैंने देखा है कि सैमसंग का टच विज लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। मैंने सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जाँच की है लेकिन कोई नहीं है। कृपया मेरी मदद करें!
सुझाव : यहाँ कुछ कमी है - समस्या कब शुरू हुई? ... और कैसे? जाहिर है, यह समस्या 1 दिन के बाद से कभी भी अस्तित्व में नहीं थी क्योंकि अगर यह पहले से ही हो रहा है, तो आपको हमसे संपर्क नहीं करना चाहिए, लेकिन डीलर या सेवा प्रदाता से संपर्क करें और इसे बदल दें। कुछ महत्वपूर्ण होना चाहिए जो क्रैश या फ्रीज हो सकते हैं जैसे रूटिंग, फ्रीज अपडेट, छेड़छाड़ फर्मवेयर, आदि।
आपने अपने हिस्से को फ़ैक्टरी रीसेट की तरह किया है, अपडेट के लिए जाँच की और कोई फायदा नहीं हुआ। तो, तकनीशियनों के लिए आपके फोन पर एक नज़र डालने का समय आ गया है। अपने प्रदाता, डीलर या यहां तक कि सैमसंग से संपर्क करें और मदद के लिए पूछें। इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते ... जब तक आप जोखिम उठाने और फर्मवेयर को फिर से चमकाने की कोशिश नहीं करते। लेकिन कृपया, अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।
