जब # सैमसंग #Galaxy # Note4 जारी किया गया था, तो यह पहली बार एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा था, जो उस समय का नवीनतम एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम था। इन वर्षों में फोन ने कई सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त किए हैं और अंत में आधिकारिक मार्शमैलो अपडेट के साथ समाप्त हो गया है। ये अपडेट प्राप्त करने के लिए अत्यधिक अनुशंसित हैं क्योंकि वे डिवाइस के प्रदर्शन में सुधार करने के साथ-साथ इसकी सुरक्षा भी बढ़ाते हैं। बहुत से लोग जिन्होंने अपने फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है, वे परिणामों से काफी प्रसन्न हैं, जबकि अन्य ऐसे हैं जिनके साथ समस्याएं हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम लॉलीपॉप समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर अभी भी गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 अभी भी एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर
समस्या: मेरे पास पिछले 2 साल के लिए मेरा नोट 4 है, और यह अभी भी लॉलीपॉप पर है। जब भी मैं अपडेट करने की कोशिश करता हूं, तो वह हमेशा कहता है, "वर्तमान डिवाइस अपडेटेड है" ... जाहिर है, मेरे फोन के साथ कुछ है? ... कृपया मदद करें, अग्रिम धन्यवाद ...
संबंधित समस्या: मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 (मॉडल SM-910C) है। मैंने हाल ही में बेसबैंड संस्करण N910CXXU1COJ5 के साथ एंड्रॉइड 5.1.1 स्थापित किया है। मेरा सवाल यह है कि जब मैं सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जांच करूं तो एंड्रॉइड 6 कैसे उपलब्ध नहीं है? मैं फिलीपींस में स्थित हूं और मेरा वाहक ग्लोब टेलीकॉम है।
समाधान: ऐसी कई स्थितियाँ हैं जिनके लिए आपका फ़ोन पहले मिलना चाहिए ताकि हम नीचे दिए गए आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त कर सकें।
- फोन को रूट नहीं किया जाना चाहिए।
- फोन को कस्टम सॉफ्टवेयर पर नहीं चलाना चाहिए।
- यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था तो इसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने के लिए इसके मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।
यदि आपका फ़ोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और फ़ोन को अभी भी अपडेट नहीं मिल रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाता है, तो अपने फोन को Kies स्थापित के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें, फिर इस सॉफ़्टवेयर को अपना फ़ोन अपडेट करने दें।
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके मैन्युअल रूप से अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल को अपने डिवाइस पर फ्लैश करना चाहिए। आप अपने फोन की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
नोट 4 रूट करने के बाद बूट लूप में फंस गया
समस्या: हाय आशा है कि कोई मदद कर सकता है। मैंने जो किया उसका इतिहास। मैं एंड्रॉइड 5.0.1 पर हूं। किंगरोट के साथ जड़ें 2. रान एडीबी कमांड कदम से कदम। मेरा नोट 4 संचालित है और जब मैं इसे वापस डालता हूं, तो यह बूटलूप में अटक जाता है, सैमसंग लोगो को नहीं पा सकता है। मैंने एसडी कार्ड निकाला लेकिन बूटलूप अभी भी होता है
समाधान: इस मामले में आपको क्या करना चाहिए फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है और फिर नीचे सूचीबद्ध दोनों चरणों को करें।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें।
यह सुनिश्चित करने से पहले अपने फ़ोन डेटा की बैकअप प्रतिलिपि बनाएँ, क्योंकि आपका फ़ोन इस प्रक्रिया में मिट जाएगा।
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को ओडिन का उपयोग करके इसकी फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना होगा। निर्देश और साथ ही आपके फोन की फर्मवेयर फाइल सैममोबाइल वेबसाइट पर उपलब्ध है।
नोट 4 DDI: MMC_READ विफल त्रुटि
समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 हमेशा सॉफ्टवेयर अपडेट करने के लिए ले रहा है। पर्याप्त इंटरनेट सेवा के बावजूद डाउनलोड को अब लगभग एक घंटा लग गया है। मैं अन्य नोटों के ऊपर बाएं कोने में भी देखता हूं जो कहते हैं कि "सामान्य बूट नहीं कर सका" और अन्य नोटों के अनुसार "ddi: mmc_read विफल"। क्या समस्या हो सकती है और मैं इसे कैसे हल करूं?
समाधान: इस बात की संभावना है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या फोन के MMC के कारण पहले से ही दोषपूर्ण है। पहला कारक हम समस्या निवारण कर सकते हैं लेकिन यदि समस्या पहले से ही MMC के साथ किसी समस्या के कारण है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप किसी सेवा केंद्र पर इसकी जाँच करें।
नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस विशेष समस्या के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है। एक चरण प्रदर्शन करने के बाद तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ना चाहिए।
- फोन को रिस्टार्ट करें। कभी-कभी एक पुनरारंभ वह है जिसे आपको समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
- ओडिन का उपयोग करके अपने फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फ्लैश करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 4 सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या: जब मैं एटी एंड टी के साथ था, तो मेरे फोन को अपडेट प्रदान किया गया था, लेकिन अब जब मैंने क्रिकेट वायरलेस पर स्विच किया है, तो कोई अपडेट प्रदान नहीं किया गया है, और उनकी वेबसाइट अपडेट के लिए उपलब्ध फोन में सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 910 ए नहीं दिखाती है। मैंने एटी एंड टी सिम खरीदकर और इसे सक्रिय करके (w / o किसी भी वास्तविक सेवा की शुरुआत या लागत ($ 10 सिम के अलावा)) को सक्रिय करके v5 से v6 तक अपडेट किया। फिर क्रिकेट में वापस स्विच करना। यह एक बार काम करता है। मुझे खरीदने के लिए नफरत होगी। हर बार मुझे अपडेट की आवश्यकता होती है। कोई मदद?
समाधान: आपके फोन को अपडेट नहीं मिलने का कारण यह है कि इसका उपयोग अब अलग नेटवर्क में किया जा रहा है। आपका फोन AT & T अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच पा रहा है। आप अपने फ़ोन को अपडेट करने के लिए Kies का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं (अपने फ़ोन को Kies के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर सॉफ़्टवेयर को अपना फ़ोन अपडेट करने दें)। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको अपडेट प्राप्त करने के लिए अपने फोन में एक सक्रिय एटी एंड टी सिम कार्ड डालने की आवश्यकता होगी या आप ओडिन का उपयोग करके अपने फोन पर अपडेट किए गए फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश कर सकते हैं।
नोट 4 कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध नहीं है
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं होता है। यह मेरा दूसरा नोट 4 है और टी-मोबाइल से पहला वाला जो मैंने हमेशा अपडेट किया था और मुझे फोन पर नए फीचर्स मिलेंगे, लेकिन यह नोट 4 मैं मेट्रो पीसीएस फोन कंपनी के माध्यम से बिल का भुगतान करता है और इसमें अपडेट नहीं मांगता सभी और मैंने देखा कि यह चोरी होने से पहले मेरे पास पहले नोट 4 की तरह अपडेट नहीं है।
समाधान: जिस मुद्दे को हमने इस कारण से संबोधित किया है, ठीक उसी तरह जैसे फोन पर अब एक अलग नेटवर्क पर इस्तेमाल किया जा रहा है। बस उसी समस्या निवारण चरणों का पालन करें जो हमने उस समस्या के लिए सुझाया है जिसे हमने इस एक से ऊपर संबोधित किया है।
नोट 4 सॉफ्टवेयर अद्यतन करने पर रखता है
समस्या: मेरा फोन कहता रहता है कि इंस्टॉल करने के लिए एक अपडेट है। मैं अपडेट करता हूं और मेरा फोन वापस चालू हो जाता है और यह कहता है कि अभी भी अपडेट है। मैंने अभी दो बार अपडेट किया और यह अभी भी वहीं है।
समाधान: क्या आपने जांचा है कि क्या अपडेट का संस्करण आपके फोन में स्थापित किए गए से अलग है? अगर यह अलग है तो अपडेट को जारी रहने दें। यदि यह समान है तो यह संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। इस मामले में आपको पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की आवश्यकता है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि पहले बैकअप कॉपी हो।
नोट 4 h2testw रन नहीं करता है
समस्या: मैंने अपने Note4 (SM-910A) पर h2testw स्थापित किया। जब मैं प्रोग्राम चलाता हूं तो मुझे निम्नलिखित संदेश मिलता है: इस क्रिया से जुड़े सभी एप्लिकेशन बंद, अवरोधित या स्थापित नहीं किए गए हैं। मुझे यह जानने की जरूरत है कि H2testw को किन ऐप्स को काम करना है। मैं 64 जीबी एसडी कार्ड की जांच करने की कोशिश कर रहा हूं। धन्यवाद।
समाधान: क्या आपको यह ऐप Google Play Store से मिला है? यदि नहीं तो Google Play Store से इस ऐप को खोजने का प्रयास करें। इस ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो एक अन्य ऐप (जैसे एसडी इनसाइट) डाउनलोड करें जो Google Play Store से एसडी कार्ड की जांच करता है।
नोट 4 एप डाउनलोड करते समय पर्याप्त स्थान नहीं
समस्या: हम एक ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन एक "पर्याप्त जगह नहीं" संदेश आ रहा है। यह ऐप केवल 57 एमबी का है, और डिवाइस पर 3 जीबी मुफ्त है (+ एसडी कार्ड पर उपलब्ध लगभग 28 जीबी)। मैंने सभी कैश, हटाए गए एप्लिकेशन और अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ कर दिया है, प्रत्येक फ़ाइल / चित्र / ऐप को स्थानांतरित कर दिया है जो मैं मेमोरी कार्ड में कर सकता हूं, एक नरम रीसेट किया, अनमाउंट किया गया और मेमोरी कार्ड, आदि को रिमूव किया, आदि फोन भी चल रहा है। इसके लिए नवीनतम अपडेट उपलब्ध है। पर्याप्त जगह क्यों उपलब्ध है, फिर भी यह हमें इस ऐप को डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा ??
समाधान: आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
