हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हमारा लक्ष्य #Samsung #Galaxy # Note5 मुद्दों को तय करना है जो हमारे पाठक कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 मैसेज ऐप से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जूझ रहे हैं। इस मामले में क्या होता है कि जब भी मैसेजिंग ऐप का उपयोग किया जाता है तो यह एक त्रुटि संदेश के साथ क्रैश हो जाता है जो कहता है कि "दुर्भाग्य से संदेश ऐप ने काम करना बंद कर दिया है"। हम इस मुद्दे के साथ-साथ हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए अन्य संदेश-संबंधित समस्याओं को भी संबोधित करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
नोट 5 संदेश ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
समस्या: हर बार जब मैं संदेश ऐप क्रैश करता हूं, तो दुर्भाग्य से संदेश काम करना बंद कर देता है। जब सिस्टम अपडेट दूसरे दिन बाहर आया तो मुझे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस जाना पड़ा और अपने फोन को सिर्फ टेक्स्ट करने और कॉल करने में सक्षम होने के लिए पूरी तरह से मिटा दिया। अब टेक्स्ट ऐप क्रैश होना बंद नहीं होगा।
समाधान: मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपके फ़ोन में कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल है, जो डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप को चलने से रोका जाता है। यदि फ़ोन इस मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
नोट 5 कोई संपर्क से कोई पाठ सूचना नहीं
समस्या: मेरा एक संपर्क है कि मेरा फोन मुझे उनसे नए पाठ संदेशों की सूचना नहीं देगा, और यह उनके लिए अधिसूचना ध्वनि भी नहीं बजाता है। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है जो मैं इसे ठीक करने के लिए सोच सकता हूं। यह हर एक अन्य संपर्क के लिए काम करता है लेकिन यह एक है। यह मेरे संदेश ऐप के कोने में वह नंबर नहीं दिखाता है जो फोन पर प्रीइंस्टॉल्ड आया था, लेकिन जब यह व्यक्ति मुझे पाठ लिखता है तो ध्वनि नहीं चलती है। मुझे इसकी आवश्यकता है ताकि वे ऐसा महसूस न करें कि मैं उन्हें अनदेखा कर रहा हूं।
समाधान: आपने उस विशेष संपर्क के पाठ वार्तालाप को म्यूट कर दिया होगा।
- संपर्क का पाठ संदेश खोलें
- उनके फ़ोन नंबर के बाईं ओर नीचे तीर पर क्लिक करें
- अधिसूचना सेटिंग बदलें (यदि सेटिंग चयनकर्ता ग्रे है तो म्यूट कर दिया गया है)
नोट 5 APN को बदल नहीं सकते
समस्या: मैं परिवर्तन नहीं कर सकता जो एप का उपयोग करता है। एपन फोन पर जाएगा, सब कुछ सबसे छोड़कर काम करता है। डेटा महान काम करता है, नियमित पाठ काम करता है, कॉल काम करता है। बस एमएमएस नहीं भेज सकते। एपन बदल नहीं सकते। मेरे पास एपन की आवश्यकता है, मैं इसे चुन नहीं सकता।
समाधान: अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट जांच के बाद अगर आप अब अपने फोन की APN सेटिंग बदल सकते हैं। यदि यह अभी भी संभव नहीं है, तो यह उस सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है जो आपका फ़ोन उपयोग कर रहा है। कुछ वाहक एक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो डिवाइस की APN सेटिंग को बदलने से रोकता है।
नोट 5 संपर्क से अधिसूचना नहीं हो रही है
समस्या: मैं अपने 2 संपर्कों में से पाठ सूचना ध्वनियां प्राप्त करने में असमर्थ हूं, इसके माध्यम से लाइन के साथ एक स्पीकर आइकन है और मैं इससे छुटकारा पाने में असमर्थ हूं। कृपया सहायता कीजिए!!!
समाधान: संपर्कों को म्यूट कर दिया गया है यही कारण है कि आपको कोई सूचना नहीं मिल रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों को करें।
- संपर्क का पाठ संदेश खोलें
- उनके फ़ोन नंबर के बाईं ओर नीचे तीर पर क्लिक करें
- अधिसूचना सेटिंग बदलें (यदि सेटिंग चयनकर्ता ग्रे है तो म्यूट कर दिया गया है)
नोट 5 टेक्स्ट फ़ॉन्ट मार्शमैलो अपडेट के बाद छोटा है
समस्या: मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद, मेरे सभी पाठ संदेश सबसे छोटे फ़ॉन्ट पर हैं। यदि मैं इसे बदल देता हूं, जैसे ही मैं एक संदेश खोलता हूं तो फ़ॉन्ट फिर से छोटा होता है।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह फोन सॉफ्टवेयर में टकराव के कारण हो सकता है। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह रीसेट आमतौर पर किया जाता है जब भी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्या आती है क्योंकि यह प्रभावी रूप से किसी भी पुराने डेटा को हटा देता है जो आमतौर पर समस्या का कारण बनता है।
नोट 5 स्पैम फ़िल्टर नहीं मिला
समस्या: मुझे टेक्सटिंग से एक नंबर को ब्लॉक करना है। जब मैं Google को यह बताता हूं कि मुझे संदेश सेटिंग में स्पैम फ़िल्टर पर जाने के लिए कैसे कहा जाता है। मुझे "स्पैम फ़िल्टर" दिखाई नहीं देता है। तो, अब मैं संदेशों को कैसे अवरुद्ध कर सकता हूं?
समाधान: यहां कुछ संख्याओं से संदेशों को ब्लॉक करने का तरीका बताया गया है।
- अपने संदेश ऐप में जाएं
- शीर्ष दाएं कोने में "अधिक" पर टैप करें और सेटिंग्स पर टैप करें
- ब्लॉक संदेशों का चयन करें
- ब्लॉक सूची पर टैप करें
- यहां से आप अपनी ब्लॉक सूची में नंबर या संपर्क जोड़ सकते हैं
यदि आपके फ़ोन में यह सेटिंग नहीं है तो हो सकता है कि आपके कैरियर ने अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर में इस सुविधा को निकाल दिया हो।
