सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 थर्ड-पार्टी ऐप से सिस्टम से जुड़ी अन्य समस्याएं भी होने लगती हैं

जो लोग हमसे पूछते हैं कि आपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) के लिए अभी तक #Marshmallow अपडेट क्यों नहीं प्राप्त किया है, यह इसलिए है क्योंकि फर्मवेयर अपडेट को बैचों या क्षेत्र द्वारा रोल आउट किया जाता है। आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं लेकिन अगर आप स्टॉक फर्मवेयर के बाद हैं तो प्रतीक्षा करें। उन लोगों के लिए जो पर्याप्त समझदार हैं और जोखिम उठाने के लिए तैयार हैं, तो आप अपने फोन पर मैन्युअल रूप से एंड्रॉइड 6 फ्लैश कर सकते हैं।

अब, यहाँ सिस्टम संबंधी कुछ समस्याएं हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं। कैसे उन्हें ठीक करने के लिए जानने के लिए पढ़ें ...

  1. नोट 5 डाउनलोड किए गए ऐप बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त होने लगे
  2. नोट 5 मास्टर रीसेट के बाद Google खाते के लिए पूछ रहा है
  3. नोट 5 मानक स्याही का रंग काले से नीले रंग में बदल गया
  4. नोट 5 बिना किसी स्पष्ट कारण के बूट लूप में फंस गया
  5. नोट 5 स्क्रीन घूमती नहीं है, कुछ सुविधाओं को बदला नहीं जा सकता है
  6. फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा, बैकअप पासवर्ड भूल गए

अन्य समस्याओं के लिए, हमने नोट 5 के लिए बनाए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। ऐसी सैकड़ों समस्याएं हैं जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं, इसलिए जो आपके समान हैं और जो समाधान हमने सुझाए हैं, उनका उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो इस फॉर्म को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

नोट 5 डाउनलोड किए गए ऐप बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त होने लगे

समस्या : मैंने कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया है, लेकिन अचानक फेसबुक फ्रीज हो जाएगा, फिर इंस्टाग्राम, फिर कॉन्टैक्ट्स, टेक्स्ट्स बाहर जाना बंद हो गए और वहां से आना, मैंने आज सुबह अलार्म सेट किया और फोन समय पर फ्रीज़ हो गया, मैंने इसे एक घंटे बाद सेट किया था मैं जगा और कोई स्क्रीन बंद अटक गया। जब मैं चित्रों को बैकअप करने के लिए कंप्यूटर में फोन को प्लग करता हूं और ऐसा कंप्यूटर फोन नहीं बल्कि कार्ड को देखता है।

समस्या निवारण : किसी भी संयोग से, क्या फोन को नया फर्मवेयर अपडेट प्राप्त हुआ क्योंकि यदि ऐसा है, तो एक मौका है कि क्रैश और फ्रीज का कारण भ्रष्ट कैश है। कम से कम, यह पहली चीज है जिसे हमें मानना ​​चाहिए। उस ने कहा, आपको सिस्टम कैश को पोंछना होगा, यहाँ बताया गया है ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि यह प्रक्रिया विफल हो गई या यदि कोई फर्मवेयर अपडेट नहीं था, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। लेकिन कुछ और करने से पहले, अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और उस स्थिति में रहते हुए अपने सभी डेटा का बैकअप लें और फिर डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 5 मास्टर रीसेट के बाद Google खाते के लिए पूछ रहा है

समस्या : मैंने वॉल्यूम, होम और पावर कीज़ के साथ फ़ैक्टरी रिसेट किया। अब यह उस ईमेल के लिए पूछ रहा है जो डिवाइस के लिए सिंक किया गया था। मैंने वह जानकारी अंदर डाल दी, लेकिन यह कहता है कि कृपया इस उपकरण के साथ सिंक किए गए ईमेल का उपयोग करें। मैंने रिकवरी का सारा सामान, और कुछ नहीं किया। मैंने Google और AT & T को कॉल किया है, कोई मदद नहीं। वे कहते हैं कि मैं इसे 72hrs के लिए बंद रहने के लिए मिला है। मुझे नहीं पता क्या करना है। ।कृपया सहायता कीजिए। मेरा मतलब है कि 72hrs के बाद क्या हैलोजन है? क्या मैं साइन इन कर पाऊंगा? क्या मुझे नया जीमेल खाता बनाने की आवश्यकता है? यह फोन बिल्कुल नया है और मैंने इसे आधे महीने तक इस्तेमाल किया है। मेरे पेट से बीमार! बस सैमसंग गियर एस घड़ी मिल गई, और यह फोन के cuz का उपयोग नहीं कर सकता।

उत्तर : हाँ! वास्तव में आपको फोन सेट करने से पहले 72 घंटे तक इंतजार करना होगा और रीसेट से पहले आपके द्वारा उपयोग किए गए Google खाते का उपयोग करना होगा। यह Google द्वारा कार्यान्वित एक अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा है और आप इसे कभी भी बायपास नहीं कर सकते।

नोट 5 मानक स्याही का रंग काले से नीले रंग में बदल गया

समस्या : मेरे गैलेक्सी नोट 5 को सैमसंग मरम्मत से मुझे वापस कर दिया गया था, जिसमें मानक स्याही को ब्लैक से ब्लू में बदल दिया गया था। जब मैंने सैमसंग समर्थन से समस्या के बारे में सैमसंग समर्थन से संपर्क किया तो सैमसंग ने कहा कि नवीनतम अपडेट जो 12/14/2015 को जारी किया गया था, उसने गैलेक्सी नोट 5 फोन पर मानक स्याही रंग को ब्लैक आईएनके से ब्लू में बदल दिया। क्या सभी गैलेक्सी नोट 5 फोन में काले के बजाय मानक नीली स्याही दिखाई दे रही है?

उत्तर : मुझे समझ में नहीं आ रहा है कि "स्याही" से आपका क्या मतलब है। यदि आप फ़ॉन्ट के रंग की बात कर रहे हैं, तो कुछ भी नहीं बदला है। इसके अलावा, मैं वास्तव में किसी भी चीज के बारे में नहीं सोच सकता, जिसे आप स्याही रंग कहते हैं। लेकिन आप जानते हैं कि, फोन में जो कुछ भी बदला है, आप उसे मास्टर रीसेट करके फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। पहली समस्या में निर्देशों का पालन करें और आपको ठीक होना चाहिए।

नोट 5 बिना किसी स्पष्ट कारण के बूट लूप में फंस गया

समस्या : जब आप फ़ोन को चालू करते हैं, तो आप पोंछे पेज को प्राप्त कर सकते हैं, पहली बात दोहराते रहते हैं।

समाधान : आप इसका मतलब है कि यह लोगो या बूट स्क्रीन अतीत नहीं मिल सकता है? इस समस्या के विभिन्न कारण हैं, लेकिन जब से आपने किसी महत्वपूर्ण घटना का उल्लेख नहीं किया है, जो यह निर्धारित करने में हमारी मदद कर सकती है कि वास्तविक मुद्दा क्या है, तो हम आपको सबसे प्रभावी प्रक्रिया-कैश विभाजन को मिटा देने की सलाह देते हैं। बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

नोट 5 स्क्रीन घूमती नहीं है, कुछ सुविधाओं को बदला नहीं जा सकता है

समस्या : स्क्रीन घूमती नहीं है (मेरे पास दाईं ओर स्वाइप है या स्क्रीन 4 से स्क्रीन 1 पर नहीं जा सकती है)। इसके अलावा आप कुछ सुविधाओं को बदल नहीं सकते हैं। एलजी पर। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है।

समाधान : बस सुनिश्चित करें कि ऑटो स्क्रीन रोटेट सक्षम है और फिर वेब ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेब पेज को खोलें और स्क्रीन को देखने के लिए फोन को झुकाकर देखें। यदि नहीं, तो यह आपके लिए आसान बनाने के लिए, मास्टर रीसेट करें। यदि वह विफल रहा है, तो यह समय है जब आपने अपने प्रदाता से संपर्क किया है और फोन की मरम्मत की है या प्रतिस्थापित किया है।

फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा, बैकअप पासवर्ड भूल गए

समस्या : मुझे बैकअप पासवर्ड याद नहीं है (जब आपका फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है) मैंने अपना फ़ोन सक्रिय करते समय सेट किया था। मैं बैकअप पासवर्ड कैसे रीसेट करूं? मैं पूरी सेटिंग से गुज़रा लेकिन मुझे नहीं पता कि कैसे।

उत्तर : यदि फिंगरप्रिंट स्कैनर आपके फिंगरप्रिंट को पहचानने में विफल रहा, तो फोन को सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन नहीं होने पर सुरक्षा को बायपास करने के लिए रखे गए अन्य सभी तरीके काम नहीं करेंगे। इस स्थिति में, आपके फ़ोन पर पहुंच रीसेट करने के लिए आपके पास जो कुछ भी बचा है, वह मास्टर रीसेट है। समझौता यह है कि आप अपने सभी डेटा खो देंगे क्योंकि आप उन्हें वापस करने में सक्षम नहीं होंगे।

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