सैमसंग गैलेक्सी एस 5 बैटरी ब्लोटवेयर, व्हाट्सएप फोटो डिलीट होने, ऐप से जुड़ी अन्य समस्याओं के कारण
हैलो दोस्तों। सैमसंग गैलेक्सी S5 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 5) के मालिकों को समर्पित एक अन्य समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है, जो ऐप से संबंधित समस्याओं से ग्रस्त हो सकते हैं। इस लेख में, मैंने त्वरित बैटरी नाली सहित कुछ बहुत ही सामान्य मुद्दों को संबोधित किया जो आंशिक रूप से एक वाहक ब्लोटवेयर के कारण होता है।
इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और यदि आपका सामना होता है तो उनसे कैसे निपटें। लेकिन अगर आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो गैलेक्सी एस 5 के लिए हम जिस समस्या निवारण पृष्ठ को सेट करते हैं, उसे ब्राउज़ करें क्योंकि हम हर हफ्ते हर समस्या का समाधान करते हैं। या, आप इस प्रश्नावली को भरकर सहायता प्राप्त करने के लिए हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...
- AT & T ब्लोटवेयर बैटरी का उपयोग करता है, जिससे फोन गर्म होता है
- गैलेक्सी S5 से हटाई गई व्हाट्सएप तस्वीरें
- गैलेक्सी S5 जमा देता है और "गड़बड़"
- गैलेक्सी S5 पर स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल नहीं किया जा सकता
- गैलेक्सी एस 5 के साथ स्नैपचैट पर लॉगिन करने में असमर्थ
- खोलना के तुरंत बाद Spotify बंद हो जाता है
- बैकग्राउंड में चलने वाले कई ऐप
- "दुर्भाग्य से, संगीत बंद हो गया है" त्रुटि
AT & T ब्लोटवेयर बैटरी का उपयोग करता है, जिससे फोन गर्म होता है
समस्या : जब से मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को एंड्रॉइड 5.0 में अपग्रेड किया है, मेरे फोन में एक कार्य के साथ एक समस्या थी जो एटी एंड टी एड्रेस बुक को सिंक्रनाइज़ करती है। एक दिन में यह लगातार 12 घंटे से अधिक समय तक चला। फोन सुपर हॉट हो जाता है। यह कार्य 4 जी नेटवर्क और बड़े पैमाने पर बैटरी शक्ति का उपयोग करता है। 'सिंक्रोनाइज़' नाम के इस कार्य को रोकने का एकमात्र तरीका इसे रोकना है। यदि मैं फोन को पुनः आरंभ करता हूं तो कार्य पुनः आरंभ होता है और निरंतर AT & T एड्रेस बुक सिंकिंग रिटर्न की समस्या। अगर मैं फोन को रिस्टार्ट करता हूं तो मुझे टास्क को रोकना पड़ता है। मैं AT & T एड्रेस बुक का उपयोग नहीं करता हूं, इसलिए इसे किसी अन्य कारण से उपयोग नहीं किए जा सकने वाले ऐप्स के साथ किसी कारण से फ़ोन के साथ शामिल किया जाना चाहिए। अधिक जानकारी की जरूरत है तो मुझे ईमेल करें। धन्यवाद, चार्ली ।
सुझाव : यह एक कारण है कि बहुत से लोग जोखिम लेने के लिए तैयार हैं और अपने फोन को रूट करने के लिए बस ब्लोटवेयर से छुटकारा पाने के लिए अपने सेवा प्रदाताओं को जोड़ा है। बात यह है कि इस तरह की सेवाओं की स्थापना रद्द नहीं की जा सकती है और केवल अस्थायी रूप से अक्षम की जा सकती हैं। तो, यह पृष्ठभूमि में सिंक्रनाइज़ करने और बैटरी का उपयोग करने से रोकने का आपका एकमात्र विकल्प है। यहां तक कि अगर आप एटीएंडटी को कॉल करते हैं और इस ऐप को हटाने के लिए कहते हैं, तो भी आपका अनुरोध कभी नहीं होगा। लेकिन इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि ऐप को अपने काम करने दें।
गैलेक्सी S5 से हटाई गई व्हाट्सएप तस्वीरें
समस्या : मैंने अपने व्हाट्सएप प्राप्त तस्वीरों का बैकअप लेने के लिए यूएसबी 3.0 केबल का उपयोग करके अपने एस 5 को अपने लेनोवो आइडियापैड वाई 510 पी लैपटॉप से जोड़ा।
एक बार कनेक्ट होने के बाद, विंडोज (विंडोज 8.1 स्थापित है) ने मेरे फोन को पहचानने के लिए अपनी चीजें कीं।
अपने फोन को पहचानने के बाद, मैंने अपने "फोन" आंतरिक भंडारण के माध्यम से व्हाट्सएप मीडिया फ़ोल्डर-> व्हाट्सएप इमेज पर नेविगेट किया। जब मैं वहाँ गया, मेरे सभी व्हाट्सएप चैट से मेरे सभी फोटो प्राप्त हुए। जैसे कि फोन से पूरी तरह से डिलीट। यह लगभग 600 एमबी या 1500 से अधिक तस्वीरों के बराबर है।
इससे पहले कि मैं अपने व्हाट्सएप प्राप्त तस्वीरों का बैकअप लेने का फैसला करता, मेरे पास मेरे लैपटॉप से जुड़ी 3TB WD मेरी पुस्तक आवश्यक बाहरी हार्ड ड्राइव थी। मैं अपने लैपटॉप से अपने बाहरी हार्ड ड्राइव की फ़ाइलों का बैकअप ले रहा था। और यह सब मैंने अपने फोन को अपने लैपटॉप से कनेक्ट करने से पहले किया था।
कृपया, कृपया, मुझे समझाने में मदद करें कि यहां क्या हुआ है और क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मैं अपने फोन से स्पष्ट, खोई हुई तस्वीरों को पुनर्प्राप्त कर सकता हूं। धैर्य से इंतज़ार कर रहा। - ह्यूगो
समस्या निवारण : इस मामले में, अपने लैपटॉप से फोन को डिस्कनेक्ट करें और स्टॉक फ़ाइल प्रबंधक के माध्यम से जांचें कि क्या आपके फोन में अभी भी ये तस्वीरें हैं। यदि वे हैं, तो आप अपने फोन को अपने कंप्यूटर से जोड़ सकते हैं और उन्हें कॉपी कर सकते हैं, हालांकि, यदि वे उस निर्देशिका में नहीं हैं जहां उन्हें बचाया गया था, तो कुछ ऐसा हुआ होगा जब आप फोन को लैपटॉप द्वारा मान्यता प्राप्त करने की कोशिश कर रहे थे। ।
यह जाँचने का प्रयास करें कि फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट किया गया है या नहीं। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की बहुत सारी रिपोर्ट पहले से ही शिकायत कर रही हैं कि उनके फोन रहस्यमय तरीके से रीसेट हो गए हैं। यदि इसे रीसेट किया गया था, तो हम उन तस्वीरों के बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, खासकर अगर वे क्लाउड में बैकअप नहीं ले रहे हैं।
अब, फ़ाइल प्रबंधक के माध्यम से जाँच करने पर और तस्वीरें कहीं नहीं मिलती हैं, फिर एक मौका है कि उन्हें हटा दिया गया है और उन्हें पुनर्प्राप्त करना लगभग असंभव है, हालांकि कुछ डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर हैं जो ऑनलाइन बिक्री के लिए हैं। यदि आप उन तस्वीरों को कुछ डॉलर से अधिक मूल्य के हैं, तो आप उनमें से एक को आज़माना चाहते हैं।
गैलेक्सी S5 जमा देता है और "गड़बड़"
समस्या : मेरा फोन हमेशा जमा रहता है और यह सुपर गड़बड़ है। मैं हमेशा अपने फोन को रिस्टार्ट करता हूं लेकिन यह ग्लिचनेस को रोकता नहीं है। मैं इसे रोकने के लिए क्या कर सकता हूँ । मेरे द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्रत्येक ऐप मेरे मैसेजिंग ऐप के साथ-साथ मैंने जो इंस्टॉल किया है, वह अस्पष्ट है। मैंने पहले ही सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर दिया है, लेकिन यह काम नहीं करता है ।
समस्या निवारण : शब्द "गड़बड़" विशेष रूप से तकनीक की दुनिया में एक अस्पष्ट अर्थ है। इसलिए, यह निर्धारित करने में हमारे लिए अधिक उपयोगी हो सकता है कि समस्या क्या है यदि आपने केवल शब्द का उपयोग करने के बजाय समस्या का वर्णन करने का प्रयास किया है।
हालाँकि, हम समझते हैं कि फोन फ्रीज़ हो रहा है, लेकिन हमें इस बात का कोई अंदाज़ा नहीं है कि फोन कितनी देर तक या कितनी देर तक बिना रुके चलता रहता है। समस्या शुरू होने पर समान रूप से महत्वपूर्ण जानकारी है। यदि यह एक अद्यतन के बाद शुरू हुआ, तो कैश विभाजन को मिटाकर इसे ठीक किया जा सकता है लेकिन किसी भी अन्य कारणों से, मास्टर रीसेट की आवश्यकता होती है।
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मास्टर रीसेट
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S5 पर स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल नहीं किया जा सकता
समस्या : मुझे स्वचालित रूप से लॉग आउट किया गया। कुछ दिनों के लिए स्नैपचैट का उपयोग करने के बाद अब। वापस जाने के लिए अपना पासवर्ड बदल दिया और मुझे वापस लॉग इन नहीं करने दिया। इसलिए मैंने अपने फ़ोन को फिर से चालू किया, फिर भी मुझे ऐसा नहीं करने दिया। इसलिए मैंने ऐप को हटा दिया अब यह मुझे ऐप को बिल्कुल भी इंस्टॉल नहीं करने देगा।
समस्या निवारण : यदि आप एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ थे, तो आपको एक त्रुटि संदेश या एक नंबर मिलना चाहिए। बात यह है कि यह ऐप या स्वयं Google Play Store के साथ समस्या हो सकती है।
गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड के संस्करण की परवाह किए बिना, जो इस पर चलता है, हमेशा स्नैपचैट के साथ संगत रहा है और ऐप के डेवलपर्स इसे लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइस पर आसानी से चलाने के लिए सुनिश्चित करने के लिए इसे अपडेट करते रहते हैं। इसलिए, मुझे यकीन है कि यह संगतता के बारे में नहीं है।
चूंकि बहुत अधिक जानकारी प्रदान नहीं की गई है, इसलिए हम चीजों को ग्रहण करने के लिए मजबूर हैं। यदि Google ऐप्स में से कोई भी अपडेट था, तो Play Store के अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। बस एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं और प्ले स्टोर ढूंढें; आपको अनइंस्टॉल अपडेट बटन देखना चाहिए।
किसी अन्य मामले के लिए, फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और उस अवस्था में रहते हुए ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं ...
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 5 के साथ स्नैपचैट पर लॉगिन करने में असमर्थ
समस्या : यह मुझे इस नए डिवाइस पर लॉगिन नहीं करने देगा। यह कहता है कि फिर से कोशिश करें और सत्यापन कोड भी नहीं भेजेंगे। मैंने कई बार ऐप को फिर से इंस्टॉल किया है और अपने फोन को भी रीस्टार्ट किया है और यह काम नहीं किया है। मैं अन्य सभी उपकरणों पर लॉगिन करने में सक्षम हूं, लेकिन यह एक नहीं है।
सुझाव : सत्यापन कोड देर से आ सकता है और हमारा इस पर नियंत्रण नहीं है, हमें बस इंतजार करना होगा। लेकिन बस यह सुनिश्चित करें कि आपने अपना सही फ़ोन नंबर दर्ज किया है और यदि बाकी सब विफल रहता है, तो बेहतर है कि आप डेवलपर से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें।
एप्लिकेशन को हमेशा गैलेक्सी एस 5 के साथ संगत किया गया है इसलिए मुझे कोई कारण नहीं दिखता कि आप लॉगिन क्यों नहीं कर पाए। मुझे नहीं पता कि यह आपके साथ हमेशा ऐसा रहा हो, लेकिन यदि ऐप पहले ठीक काम कर रहा है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपना फोन रीसेट कर दें और यह देखने के लिए कि आपके फोन पर स्नैपचैट को स्थापित करने का प्रयास किया जाए या नहीं।
खोलना के तुरंत बाद Spotify बंद हो जाता है
समस्या : जब भी मैं Spotify खोलने की कोशिश करता हूं, अगर लगभग 3 सेकंड के लिए खुलता है और फिर बंद हो जाता है। मैंने कैश को साफ़ करने की कोशिश की है।
समस्या निवारण : आपको ऐप अपडेट करने या Google Play Store से एक ताज़ा प्रतिलिपि डाउनलोड करने या डाउनलोड करने के लिए यहां विकल्प हैं। लेकिन दोनों में से कोई भी करने से पहले, डेटा को भी साफ़ करने का प्रयास करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- Spotify पर टैप करें।
- साफ़ डेटा टैप करें, ठीक है।
बैकग्राउंड में चलने वाले कई ऐप
समस्या : मैं बैटरी डॉक्टर चलाता हूं और यह 30 से 48 रनिंग एप्स ढूंढता है, सबसे ज्यादा जो मैंने नहीं खोली। 20 मिनट बाद भी वे वहीं हैं। मैं क्या गलत कर रहा हूं? और धन्यवाद।
उत्तर : आप कुछ भी गलत नहीं कर रहे हैं यह सिर्फ यह है कि जिन ऐप्स को आप देख रहे हैं वे संभवतः पहले से इंस्टॉल किए गए हैं या कोर सेवाएं हैं जो जब भी फोन को बूट करते हैं तो वे चलते हैं। वे अपने सभी कार्यों के साथ फोन को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक हैं। यदि फोन एक वाहक या सेवा प्रदाता के माध्यम से आता है, तो पूर्व-स्थापित लोगों के साथ चलने के लिए आपके वाहक द्वारा अन्य ऐप जोड़े जा सकते हैं।
उन ऐप्स के बारे में आप कुछ नहीं कर सकते हैं और हमारा सुझाव है कि आप उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए छोड़ दें कि फोन उसी के अनुसार काम करेगा।
"दुर्भाग्य से, संगीत बंद हो गया है" त्रुटि
समस्या : जब मैं संगीत बजाने के लिए म्यूजिक प्लेयर पर क्लिक करता हूं, तो यह कहता है कि "दुर्भाग्य से संगीत बंद हो गया है" एकमात्र विकल्प "ओके"। तो मैं क्या करूँ?
समस्या निवारण : चूंकि आपने कभी भी ऐसी किसी महत्वपूर्ण घटना का उल्लेख नहीं किया है जो इस त्रुटि के कारण हो सकती है, मेरा मानना है कि यह ऐप क्रैश के मामूली मामलों में से एक है। तो, कैश और डेटा को साफ करने से यह ठीक हो जाएगा।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- संगीत टैप करें।
- साफ कैश टैप करें।
- साफ़ डेटा टैप करें, ठीक है।
