हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # S5 के उन मुद्दों को हल करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। एक विशेष मुद्दा जिसे हम आज पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं वह है बिजली से संबंधित समस्या जिसके कारण हम गैलेक्सी एस 5 को संबोधित करेंगे और समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को बंद करते रहेंगे। इस मामले में क्या होता है कि फोन लगातार अपने आप बंद हो जाता है और फिर सीधे ऊपर की ओर शक्तियां आ जाती हैं। हम इस बात पर एक नज़र डालेंगे कि यह क्यों हो रहा है और इस उपकरण से संबंधित अन्य बिजली संबंधी समस्याओं से निपटना है जिन्हें हमारे रास्ते भेजा गया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 5 शट डाउन चालू रखता है
समस्या: मेरा गैलेक्सी S5 बंद रहता है और वापस ऊपर आता है, और नीचे की तरफ धंसता है, और वापस ऊपर आता है। मुझे इसे बंद करने के लिए बैटरी निकालनी होगी। मैं थोड़ी देर प्रतीक्षा करता हूं, बैटरी वापस अंदर डालता हूं और चालू करता हूं। कभी-कभी यह काम करता है, और कभी-कभी यह बंद हो जाता है और वापस आ जाता है। गलत क्या है? मैं कॉल भी नहीं कर सकता। मुझे नहीं पता कि मेरे पास लॉलीपॉप संस्करण है या नहीं।
समाधान: इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है, पहले यह जांच लें कि क्या फोन सॉफ्टवेयर में कुछ गड़बड़ इस विशेष मुद्दे में शामिल है। ऐसा करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करने की आवश्यकता है। जाँच करें कि यदि कोई चरण करने के बाद भी समस्या होती है तो अगले एक पर ले जाएँ यदि यह अभी भी करता है।
- यदि आप फोन को सेफ मोड में शुरू करते हैं तो समस्या होने की जांच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है क्योंकि इस मोड में केवल प्री-इंस्टॉल की अनुमति है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण विफल रहता है, तो आपको हार्डवेयर समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ना होगा। दुर्भाग्य से इस मामले में आप केवल यह जांच सकते हैं कि बैटरी एक नए के साथ बदलकर समस्या पैदा कर रही है या नहीं।
अगर बैटरी बदलने के बाद भी समस्या होती है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकता है। आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
एस 5 फ्रीज चालू नहीं
समस्या: हाय, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s5 है, मेरा फोन फ्रीज में रखा हुआ है, अचानक स्क्रीन पर सब खाली हो गया और ऊपर का बायां कोना पीले रंग के लाल और नीले रंग के लेखन में दिखाई दिया, मैं वास्तव में यह नहीं देख सका कि मैंने जो कहा वह मेरे पास नहीं था अन्य चश्मे पर, यह मुझे सामान्य स्क्रीन पर वापस नहीं आने देता, इसलिए मैंने बैटरी को बाहर ले जाने के लिए वापस ले लिया और कुछ भी चालू नहीं किया। कृपया मदद करें।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले फ़ोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को हटा देना चाहिए। इसके बाद, पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करने का प्रयास करें।
यदि फोन अभी भी शुरू नहीं होता है, तो आपको डिवाइस को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करना होगा। यदि आपको डिवाइस पर कोई चार्जिंग इंडिकेटर नहीं मिल रहा है, तो आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे।
- चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर को बदलने का प्रयास करें
- बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।
यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे चेक किया है।
यदि फोन चार्ज होता है तो आपको इसे रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। यहां से आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
S5 दीवार चार्जर का उपयोग कर चार्ज नहीं
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी s5 ठीक चार्ज था, लेकिन 59% पर बंद हो गया। यह अब किसी भी दीवार / प्लग चार्जर को नहीं पहचानता है, जैसा कि किसी और ने बैटरी चार्ज को एक इलेक्ट्रिक संकेत बताया है, लेकिन अब हरे रंग को भरना और इस तरह रहना लगभग 6 सेकंड के लिए गायब होने और दोहराने की प्रक्रिया है। हालांकि यह यूएसबी के माध्यम से चार्ज करेगा केबल का उपयोग करें जो बिना किसी चार्ज के धीमी गति के लिए काम नहीं करता है। सैमसंग ने कोई मदद नहीं की और कहा कि फोन भेजें
समाधान: ऐसा लगता है कि आप अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट के साथ एक समस्या हो सकती है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। इसके बाद फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर से चार्ज करने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।
क्या उपरोक्त चरणों को समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए, तो यह चार्जिंग पोर्ट में पहले से ही क्षतिग्रस्त पिन के कारण हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S5 बेतरतीब ढंग से बंद कर देता है जब तक बैटरी को फिर से शुरू नहीं किया जाता है तब तक हटा नहीं दिया जाता है
समस्या: नमस्ते वहाँ, आशा है कि आप मेरी सैमसंग समस्या के साथ मदद कर सकते हैं - मैं अब तक किसी भी अन्य ब्लॉग या वेबसाइट में इस समस्या को नहीं आया हूं। समस्या यह है कि जब मैं इसे एक्सेस कर रहा हूं, तो मेरा गैलेक्सी एस 5 मिनी बस बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा। इसे पुनः आरंभ करने का एकमात्र तरीका, पहले बैटरी को निकालना है, फिर सामान्य रूप से शुरू करना है। बैटरी को हटाने के बिना, यह पुनः आरंभ नहीं होगा। यह केवल तब होता है जब मैं फोन पर काम कर रहा होता हूं, तब नहीं जब यह उपयोग में नहीं होता है। चाहे बैटरी चार्ज हो। यह विभिन्न एप्स - व्हाट्सएप, स्नैपचैट, ईमेल, जीमेल, कैलेंडर, मैप्स को एक्सेस करते समय हुआ है - वास्तव में कब या किस एप का कोई चलन नहीं है। मुझे यह अहसास होता है कि, यह सबसे अधिक बार होता है जब मैं फोन की सबसे अधिक मांग करता हूं और संभवत: "बहुत तेजी से जा रहा हूं" ... अगर फोन के लिए ऐसी कोई चीज है! मैं व्हाट्सएप में प्रवेश कर सकता हूं, फिर जल्दी से वापस टैप करें, फिर से वापस, और फिर जीमेल पर टैप करें। जैसे कि यह अपने छोटे मस्तिष्क को संभालने के लिए बहुत अधिक प्रसंस्करण है, फिर यह नीचे की तरफ बन्द हो जाता है! दूसरी बार, मैं बस किसी को डायल करता हूं और यह कनेक्शन से पहले मर जाता है। या मैं कैमरे को पोर्ट्रेट से लैंडस्केप में स्थानांतरित कर देता हूं और वह बंद हो जाता है। हालांकि हमेशा नहीं - क्या कारण है में कोई निरंतरता नहीं। मुझे बैटरी खत्म होने, बैटरी चालू होने, पुनः आरंभ करने के कुछ समय बाद इसे अनुमति देने की आवश्यकता है ... अगर मैं इसे पुनः आरंभ करने के तुरंत बाद भी उपयोग करता हूं, तो यह लगभग तुरंत फिर से बंद हो जाएगा। और मैं बैटरी स्टार्ट, बैटरी इन, स्टार्ट अप की प्रक्रिया को पुनः आरंभ करता हूं। यह मेरे पति का फोन हुआ करता था - उसके पास कभी कोई समस्या नहीं थी। मेरे पास होने के एक हफ्ते के भीतर, यह होने लगा। इसलिए मुझे लगा कि यह एक ऐप है, लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सकता कि कौन सा है। सोचा था कि यह एसडी कार्ड था जैसा कि मैंने अपने पुराने सैमसंग (जिसे "कैमरा विफल" त्रुटि का अनुभव किया था) से ऊपर ले जाया गया - एक सप्ताह के लिए इसे हटा दिया लेकिन समस्या एसडी कार्ड डाले बिना भी बनी रही। संभवतः प्रभाव के साथ कुछ करना है? यह उज्ज्वल दिन के उजाले में बहुत कुछ हुआ है ... लेकिन मैं संभवतः तिनके पर लोभी हूँ! किसी भी मार्गदर्शन या सलाह की बहुत सराहना की जाएगी। एक महान वेबसाइट के लिए धन्यवाद!
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि यह फिर अगले कदम पर आगे बढ़ता है जो फोन की बैटरी को एक नए के साथ बदलना है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच की है कि यह संभव है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण पावर आईसी के कारण है।
S5 को चार्ज से चार्ज करने के लिए अनप्लग और रिप्लेस किया जाना चाहिए
समस्या: गैलेक्सी एस 5 में चार्जिंग इश्यू है। जब चार्जर में प्लग किया जाता है तो वह चार्ज होना शुरू हो जाता है और एक पॉइंट को हिट करता है और अब चार्ज नहीं होता है। फिर अगर अनप्लग किया गया और चार्जर में बदला गया तो चार्जिंग फिर से शुरू हो जाती है।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले संपीड़ित हवा के डिब्बे का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इस बंदरगाह में फंसी गंदगी या मलबा इस समस्या का कारण बन सकता है। फोन चार्ज करते समय आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। यह कॉर्ड आसानी से क्षतिग्रस्त हो जाता है, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ हो और जिसको आप इस्तेमाल कर रहे हैं वह पहले से ही ख़राब हो सकता है।
अन्य चीजें जो आपको कोशिश करनी चाहिए अगर समस्या बनी रहती है, तो एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करें और बैटरी को एक नए के साथ बदल दें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो आपको अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
