2014 में रिलीज़ होने के बाद से #Samsung Galaxy # S5 में कई सॉफ्टवेयर अपडेट आए हैं। ये अपडेट डिवाइस के समग्र प्रदर्शन को और अधिक सुविधाओं को जोड़ने, बग्स को ठीक करने और इसकी सुरक्षा में सुधार करने के लिए हैं। यदि आप इस विशेष मॉडल के मालिक हैं तो आपने इसके सॉफ़्टवेयर को एक बिंदु या किसी अन्य पर अपडेट किया होगा।
हमारे कुछ पाठक हालांकि अपने फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट नहीं कर पा रहे हैं। ऐसा होता है कि वे अपडेट को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने में सक्षम हैं लेकिन इसे स्थापित करने में सक्षम नहीं हैं।
हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 के सॉफ़्टवेयर अपडेट में विफल समस्या से निपटेंगे जो हमारे पाठक अनुभव कर रहे हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन विफल
समस्या: जब मेरी आकाशगंगा s5 को अपडेट करने की कोशिश की जा रही है तो यह अपडेट करने की कोशिश को बंद कर देगा, लेकिन फिर कहता है कि अपडेट विफल हो गया है और शक्तियां वापस आ गई हैं। जब मैं वापस आता हूं तो मुझे एक संदेश प्राप्त होता है जिसमें कहा गया था कि अपडेट बाधित हो गया है। मैंने फिर से अपडेट करने की कोशिश की और यह कहता है कि उपलब्ध कोई भी अपडेट 24 घंटों में फिर से कोशिश नहीं करता है।
समाधान: मूल रूप से, आपका फ़ोन प्रारंभ में अद्यतन डाउनलोड करने में सक्षम है, लेकिन फिर इसे स्थापित नहीं कर सकता है। इंस्टॉल न करने का एक मुख्य कारण यह है कि आपके फ़ोन में पर्याप्त आंतरिक संग्रहण स्थान उपलब्ध नहीं हो सकता है। आदर्श रूप से, आपके पास कम से कम 3GB स्थान आंतरिक संग्रहण स्थान उपलब्ध होना चाहिए (माइक्रोएसडी संग्रहण स्थान गिना नहीं गया है)। हमारे पाठकों में से कुछ का दावा है कि वे केवल 6GB स्थान खाली करने पर ही अद्यतन को सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम थे। मैं आपको भी ऐसा ही करने की सलाह देता हूं। यदि आपके पास कोई संगीत, वीडियो या फ़ोटो हैं जो आंतरिक संग्रहण स्थान में संग्रहीत हैं, तो इसे अस्थायी रूप से स्थानांतरित करें। आप उन ऐप्स को भी अनइंस्टॉल कर सकते हैं जिनमें विशाल फ़ाइल आकार होता है जैसे गेमिंग एप्लिकेशन कुछ स्थान को पुनः प्राप्त करने के लिए।
यदि आप अभी भी अपने फोन को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो एक ऐप हो सकता है जो आपको फोन को अपडेट करने से रोक सकता है या फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण भी हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फिर से अपडेट डाउनलोड करें।
S5 सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन विफल
समस्या: मैं आज एक सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए सतर्क था, जिसे मैंने बिना किसी समस्या के डाउनलोड किया। जब मैंने अपना फोन फिर से चालू किया, तभी मैं मुसीबत में पड़ गया। यह रिबूट शुरू करता है, एटी एंड टी प्रतीक और छोटे पाठ के साथ एक काली स्क्रीन लोड करता है जो "इंस्टालिंग" कहता है। यह उस पर रहता है शायद 15 सेकंड से पहले एक टूटी हुई Droid बॉट (हरा आदमी) की एक छवि पर स्विच करने से पहले इसके बगल में थोड़ी लाल त्रुटि के साथ लेट गया। फिर यह कहता है कि "इंस्टॉलेशन फेल" या कुछ ऐसा ही है और मुझे इंस्टॉलिंग टेक्स्ट के साथ मूल AT & T सिंबल पर वापस ले जाता है, अब एक छोटा, खाली लोडिंग बार और उसके ऊपर 0% है। कोई विचार?
संबंधित समस्या: नमस्कार, मैं अबाउट डिवाइस में गया और अपडेट के लिए चेक पर क्लिक किया। एक सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध होने के बाद, अपडेट ठीक से डाउनलोड किया गया। जब फोन को अपडेट करने के लिए मेरा फोन बंद हो गया, तो एटी एंड टी प्रतीक दिखाई दिया और फिर यह कहा गया कि अपडेट विफल रहा। मैं इस प्रक्रिया के दौरान एक सुरक्षित और मजबूत वाईफाई कनेक्शन से भी जुड़ा था। ऐसा क्यों हो रहा है के रूप में कोई सुझाव। धन्यवाद
संबंधित समस्या: मेरा फोन कहता है कि मुझे एक अद्यतन करने की आवश्यकता है, अच्छी तरह से हर बार मैं इसे स्थापित करने की कोशिश करता हूं, यह कहेगा कि डाउनलोड विफल रहा, या डाउनलोड बाधित हुआ, यह पागल है
संबंधित समस्या: बहुत बड़ा अपडेट डाउनलोड करता है, शुरू में अपडेट इंस्टॉल करने के लिए पुनः आरंभ करने के बाद ... 2% स्थापित करने के बाद बिना किसी स्पष्टीकरण के विफल हो जाता है। ... मेरी आवाज भी पहले लॉलीपॉप अपडेट के बाद से काम नहीं करती है ... मैं अभी भी उस का कोई समाधान नहीं ढूंढ पाया हूं
समाधान: यह समस्या उसी के समान है जिसका हमने ऊपर उत्तर दिया है। आपके द्वारा प्राप्त की जा रही स्थापना विफल हुई, दो कारकों के कारण हो सकता है सबसे पहले, आपके फोन में अपर्याप्त आंतरिक भंडारण स्थान उपलब्ध हो सकता है। हालांकि, अपडेट केवल सौ मेगाबाइट के एक जोड़े का हो सकता है, यह अभी भी इसकी संकुचित स्थिति में है। इसे स्थापित करने के लिए असम्पीडित होना चाहिए। अनुशंसित मुक्त आंतरिक भंडारण स्थान 3GB है, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप कम से कम 6GB भंडारण स्थान मुक्त करें।
यदि आपने पहले से ही स्टोरेज स्पेस को खाली कर दिया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है तो आपके फोन में एक ऐप हो सकता है जो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है या फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ हो सकती है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या होती है। अगर ऐसा है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद आपको फिर से अपडेट डाउनलोड करना होगा।
S5 सॉफ्टवेयर अपडेट बाधित
समस्या : सॉफ़्टवेयर अद्यतन करने वाला फ़ोन, सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के बाद हर बार मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट करता हूं और मेरा फ़ोन पुनरारंभ होता है और त्रुटि संदेश दिखाता है कि स्थापना बाधित हो गई है। मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करने के लिए कई अलग-अलग वाईफाई से कनेक्ट किया है जो मुझे एक ही त्रुटि संदेश प्राप्त करने के लिए जारी है।
समाधान: क्या डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान या डाउनलोड प्रक्रिया के बाद अद्यतन स्थापित होने पर समस्या होती है? यदि यह डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान है, तो अपने फोन को यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करके एक कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश करें जिसमें किज़ या स्मार्ट स्विच स्थापित हो। एक बार आपके फोन का पता चलने के बाद सॉफ्टवेयर आपको संकेत देगा कि अपडेट उपलब्ध है। अपडेट करने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड को पूरा कर सकते हैं, लेकिन यह इंस्टॉल नहीं होता है, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके फोन में पर्याप्त आंतरिक संग्रहण स्थान उपलब्ध है। कम से कम 3GB स्थान खाली करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप डाउनलोड स्थापित कर सकते हैं। अगर यह स्थापित नहीं होता है तो 6GB की इंटरनल स्टोरेज स्पेस खाली करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो एक आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना।
S5 लगातार सॉफ़्टवेयर अपडेट के बारे में सूचित किया
समस्या: देर रात ओएस को अपडेट करने का अनुरोध प्राप्त हुआ। तब से, मैंने 3 बार सफलतापूर्वक अपडेट पूरा कर लिया है, फिर भी मेरा फोन मुझे सूचित कर रहा है कि अपडेट उपलब्ध है। प्रारंभ में मुझे अपडेट के लिए पर्याप्त स्थान खाली करने के लिए कुछ ऐप को एसडी कार्ड में हटाना और स्थानांतरित करना पड़ा।
समाधान: यदि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था, तो यह समस्या फोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इस समस्या को हल करने के लिए रिकवरी मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें।
